# Lime Connect (formerly Userlike) Reviews **Vendor:** Lime Connect **Category:** [Software di chat dal vivo](https://www.g2.com/it/categories/live-chat) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 453 ## About Lime Connect (formerly Userlike) è la principale piattaforma tedesca basata sull'intelligenza artificiale per l'automazione del servizio clienti e la messaggistica su tutti i canali. La soluzione combina un Centro Messaggi centrale con capacità avanzate di intelligenza artificiale, consentendo alle aziende di automatizzare, scalare e ottimizzare le loro interazioni con i clienti. Tutti i messaggi dei clienti provenienti da chat del sito web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, E-Mail e altro sono centralizzati nel Centro Messaggi di Lime Connect. Funzionalità di servizio professionali—come messaggi vocali, traduzioni in tempo reale, instradamento intelligente e videochiamate basate su browser con condivisione dello schermo—supportano i team nel fornire esperienze clienti senza interruzioni. L'app mobile garantisce che le interazioni con i clienti possano essere gestite in qualsiasi momento e ovunque. Connect AI porta il tuo servizio clienti al livello successivo. Distribuisci Agenti AI autonomi che gestiscono fino al 70% delle interazioni in modo indipendente, automatizza i flussi di lavoro e aggiorna i sistemi integrati come il tuo CRM o la piattaforma di commercio. Con il nostro Workflow Builder visivo senza codice, puoi strutturare e automatizzare i processi aziendali in modo efficiente—definendo trigger, condizioni e azioni tramite drag and drop, senza alcuna conoscenza di programmazione. In combinazione con Connect AI, i flussi di lavoro possono essere migliorati con logiche decisionali intelligenti, consentendo risposte più rapide riducendo il lavoro manuale. L'AI Copilot supporta il tuo team di servizio riassumendo le conversazioni, suggerendo risposte e fornendo conoscenze rilevanti in tempo reale. Entrambe le funzionalità migliorano l'efficienza, riducono i costi e mantengono interazioni con i clienti di alta qualità. Lime Connect fornisce anche strumenti per la generazione di lead e follow-up, inclusi un moderno messenger per siti web e Campagne WhatsApp per una comunicazione diretta e personalizzata con i clienti. I chatbot esistenti possono essere integrati tramite l'API del chatbot per estendere le tue capacità AI. Da quando Lime Connect è stata fondata oltre 10 anni fa, la protezione dei dati è sempre stata una priorità assoluta. Tutti i dati sono archiviati in modo sicuro su server tedeschi rendendo Lime Connect una soluzione di messaggistica per clienti conforme al GDPR. Con la sua infrastruttura dati sicura e funzionalità speciali, Lime Connect garantisce protezione e sicurezza dei dati per i tuoi clienti, i tuoi dipendenti e la tua azienda nel suo complesso. Lime Connect è adatta a tutte le dimensioni aziendali perché il software è flessibile e si adatta alle tue esigenze e obiettivi. Piccole e medie imprese, così come grandi corporazioni come Toyota e Hermes, già si affidano a Lime Connect. ## Lime Connect (formerly Userlike) Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **facile implementazione di WhatsApp** , semplificando efficacemente la loro esperienza di gestione dei clienti. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile implementazione di WhatsApp** , che semplifica notevolmente la gestione dei clienti. (1 reviews) - Gli utenti amano la **facile implementazione di WhatsApp** di Lime Connect, semplificando notevolmente la gestione dei clienti. (1 reviews) - Gli utenti trovano che la **facile implementazione di WhatsApp** di Lime Connect semplifica notevolmente la gestione dei clienti. (1 reviews) - Gli utenti amano le **facili integrazioni** con WhatsApp, rendendo la gestione dei clienti senza soluzione di continuità ed efficiente. (1 reviews) - Easy Setup (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Simple (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano il prodotto **costoso** , nonostante riconoscano la sua funzionalità ed efficacia. (1 reviews) - Gli utenti trovano il **design insipido** di Lime Connect poco attraente, nonostante riconoscano che funzioni adeguatamente. (1 reviews) ## Lime Connect (formerly Userlike) Reviews ### 1. Potenza dell'IA e facilità d'uso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nello P. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** L'interfaccia utente è semplice ma efficace, ha molte funzionalità utili ed è facile da implementare nelle nostre operazioni. Non ho ancora avuto bisogno di contattare l'assistenza clienti, tuttavia vedo che il team è composto da più di 40 persone, quindi sono sicuro che le risposte non tarderanno ad arrivare se mai dovessi avere un problema. L'ho appena installato e abbiamo in programma di usarlo quotidianamente per il nostro servizio clienti. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Finora non c'è nulla che debba essere segnalato qui. Aggiornerò la recensione nel caso in cui ci sia qualcosa che emerga. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Sta aiutando a filtrare le richieste più frequenti che di solito riceviamo e sarà ancora più vero quando implementeremo le funzionalità AI. Questo dovrebbe ridurre di una grande percentuale il tempo trascorso sui ticket, permettendoci di concentrarci meglio su casi più seri e su altre attività. ### 2. Ho fatto ricerche per il mio cliente che stava costruendo un nuovo sito web e Userlike è emerso come il migliore. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Ero completamente impressionato da quanto rapidamente ed efficientemente fossi operativo. Poi ho notato quanti funzionalità erano disponibili per me che vorrò utilizzare in futuro. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Questa è un'applicazione software robusta e richiederà tempo per imparare al fine di ottenere tutti i benefici. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** È importante avere un sito web che lavori per te, generando nuovi affari a cui potresti non aver avuto accesso. La facilità di acquisizione di nuovi clienti è fondamentale nel mercato odierno. Crea un nuovo canale di opportunità di business per l'azienda. ### 3. Facile integrazione e buone funzionalità **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Internet | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Ottima gestione di tutti gli operatori e dei loro ruoli e competenze. Puoi cambiare la configurazione senza dover aggiornare la tua applicazione. Ci sono tutorial che spiegano tutte le funzionalità. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** È un po' confuso come aggiungere localizzazioni al tuo widget del sito web. Ci sono molte funzionalità e configurazioni, quindi ci vuole un po' di tempo per imparare a usarle correttamente, ma le impostazioni predefinite sembrano ragionevoli. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Il cliente può contattare il team di supporto senza aspettare le email. Questo risparmia molto tempo ed è possibile aiutare più clienti. È molto facile contattare il cliente. ### 4. Indispensabile nel mercato di oggi **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il fatto che memorizza le conversazioni **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Forse un po' complicato all'inizio conoscere e attivare tutte le possibilità **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Easier and faster to interface with the customer who is on our site to make a purchase or for those who are already our customers and need assistance ### 5. Eccellente prodotto di comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edwin M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilita l'interazione con l'utente finale e ti permette di avere più vicinanza con il cliente **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** In realtà niente, tutto è conforme alle mie aspettative **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Credo che risolva tutto ciò di cui ho bisogno ### 6. Ottima piattaforma di chat **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Applicazione molto bella e facile da usare sia sul sito web che nella gestione del backend. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Finora, non c'è nulla che non mi piaccia tranne il prezzo. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** siamo in grado di convertire meglio il traffico del sito web in clienti con la piattaforma. ### 7. completa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio F. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 07, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** supporto utenti e piano commerciale ........ **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** niente da notare ...................... **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** tempo ridotto degli operatori del help desk ### 8. Userlike è uno strumento facile da configurare per testare quanti clienti vorrebbero utilizzare una funzione di chat. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin R. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Con Userlike abbiamo trovato un'applicazione facile da configurare e che offre molte funzioni interessanti. Lo strumento è facile da configurare e offre un milione di opzioni di impostazione. Così puoi configurare Userlike secondo i tuoi desideri. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Le infinite opzioni di impostazione sono fantastiche. Tuttavia, alcune impostazioni che sono importanti per noi sono in qualche modo nascoste nei menu delle impostazioni. Ma dopo alcune ore sai dove trovare qualcosa. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Non eravamo sicuri se i nostri clienti avrebbero voluto utilizzare una chat. Con Userlike, abbiamo potuto scoprirlo facilmente. ### 9. Prodotto interessante **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Ricco di caratteristiche interessanti. Avrò bisogno di più tempo per esplorare **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Periodo di prova breve. Non c'è tempo sufficiente per imparare e applicare **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Automatizzare le conversazioni con i clienti. ### 10. Sto ancora cercando di far funzionare la mia soluzione **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul C. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** La funzione complessiva dal cruscotto. Anche come la facile connessione alla piattaforma. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Non è giusto per me commentare a questo punto poiché non ho investito abbastanza tempo nel sistema. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Posso aiutare il mio cliente a gestire il sistema e posso fornire un solido framework che continui a supportarlo nella propria attività. Vorrei vedere un modello di rivendita su cui posso ottenere un profitto. ### 11. Userlike per migliorare il CTR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** La possibilità di poter inserire più canali di contatto. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Integrazione con WhatsApp Business all'interno della piattaforma. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Entra subito in contatto con il prospect. ### 12. Facile e veloce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo . | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Implementazione facile di WhatsApp, rende la gestione dei clienti un gioco da ragazzi **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Design insipido, è un po' costoso ma funziona **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike ci ha aiutato a integrare un chatbot nel nostro sito web ### 13. Ottimo strumento funziona perfettamente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Al K. | Marketing Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Nessun bug, facile da usare e buon supporto, e puoi aggiungere facilmente pulsanti di invito all'azione sul widget. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Assolutamente niente, è eccellente **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Risparmiare tempo e denaro fornendo un tale chatbot ### 14. Un insieme davvero utile di strumenti di chat **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il numero di integrazioni per la chat dal vivo, inclusi Messenger e WhatsApp **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Niente di importante a questo punto. Siamo solo in una fase iniziale di test dal vivo. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Siamo desiderosi di offrire la chat di Whatsapp direttamente dalla chat del nostro sito web. Userlike rende questo molto facile da configurare. ### 15. Tutte le cose di cui hai bisogno da un plugin di chat sono in Userlike! Semplicemente fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** João F. | Head of audiovisuals, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il modo semplice di personalizzare le cose e l'aspetto del plugin! **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Manca un'app mobile per gli operatori da utilizzare. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike mi aiuta ad essere più vicino ai miei clienti e a convertire! ### 16. Buon chatbot, semplice da usare **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthias O. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Fino ad ora, è stato abbastanza facile da usare e tutto è spiegato bene. Uso un chatbot per la prima volta e ne abbiamo provati alcuni diversi, ma userlike è stato il migliore. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Non posso dire fino ad ora. Il prezzo va bene, potrebbe essere un po' più economico ma cosa non potrebbe esserlo? Quindi fino ad ora sono abbastanza contento. Aspettiamo e proviamo un po' e poi ti dirò di nuovo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Fino ad ora, niente ;) **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** La nostra homepage è solo per il lavoro passivo, quindi stiamo cercando uno strumento che ci aiuti a contattare i nostri utenti in modo più semplice rispetto all'email e a renderlo più personale. Spero che funzioni. ### 17. bel componente aggiuntivo per il supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** falling w. | PM, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Entrare in contatto con il mio cliente personalmente a un livello di bassa soglia. Se ci sono problemi, sarò lì. Una volta che avrò un campione completo, tenterò di parlare direttamente con il cliente, il che avrà successo poiché sarò in grado di contattarlo in anticipo, dopo un'ispezione dettagliata dell'articolo. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Ad essere onesto, mi piace davvero. Forse alcune opzioni di personalizzazione in più sarebbero carine. Potresti andare un po' oltre e fare una costruzione simile per dare al tuo cliente più opzioni. Quello è piuttosto grande. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** cerca di rimanere gentile nelle conversazioni ;) **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** problemi di accesso o di navigazione sul nostro sito web. vantaggio: molte meno email sui nostri account di supporto e monitoraggio delle nostre richieste di supporto. davvero fantastico! ### 18. Userlike è uno dei migliori chatbot che ho usato **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fadega A. | Web Developer &Technology Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il software è ricco di funzionalità, tra cui la traduzione automatica della lingua abilitata dall'IA, notifiche intelligenti, integrazione con Whatsapp, messenger (e altre app di messaggistica), dashboard di analisi integrata, filtraggio e misura di controllo qualità, impostazione degli obiettivi, facilità d'uso e molte altre. Fondamentalmente, questo software ha funzionalità per utenti di diversi livelli. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike è un prodotto eccellente, tuttavia il prezzo è molto costoso rispetto alle sue alternative. Inoltre, i divari di prezzo tra i pacchetti e la distribuzione delle funzionalità sembrano disomogenei a mio onesto parere. Anche se penso che il piano gratuito sia abbastanza buono per un sito web gestito esclusivamente da un individuo o due che potrebbero alternarsi, è piuttosto limitante in termini di uso flessibile del prodotto quando è necessario interagire con più di un cliente alla volta. Non mi piace, ma ovviamente questo è progettato per spingere i potenziali clienti a optare per i piani a pagamento, che ho già detto sono piuttosto costosi per le piccole imprese gestite esclusivamente. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** La comunicazione è fondamentale per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti per la mia agenzia. Utilizzando Userlike, catturo l'attenzione e i dettagli di contatto di base degli utenti e invio i dettagli a uno strumento di marketing dove applico certe tecniche per identificare potenziali clienti e promuovere i miei servizi. La natura rapida e intuitiva del design di Userlike è accogliente e aiuta a catturare l'attenzione dei visitatori del sito web e li spinge ad agire, risolvendo così il problema dei visitatori che abbandonano il sito. ### 19. Chatbot facile per un'integrazione rapida **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Facile da configurare e ampia gamma di app da integrare **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Preferirei che tu potessi personalizzarlo di più. Ad esempio, ci sono 3-4 modelli per lo sfondo. Voglio usarne uno che si adatti al mio sito web. Oppure un'app per iOS, così ricevo i messaggi direttamente sul mio telefono. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike mi permette di comunicare più velocemente con i miei clienti e mi consente di offrire un'esperienza utente individuale e personale. ### 20. facile da installare e molto utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas L. | Mindjet VAR Platinum Partner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** è stato così facile e veloce integrarlo nel nostro sito web **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Per quanto lavoro con Userlike, non posso dire cosa non mi piace di esso. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** fai una prova, è facile e molto utile **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** il nostro visitatore del sito web può facilmente connettersi con noi. Non devono cercare una pagina di contatto specifica ### 21. Facile da usare e configurare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah A. | Nutritionist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 28, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Così facile da configurare sul mio sito web Squarespace e da personalizzare in modo che sembri parte del design del tuo sito web. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Mi piacerebbe avere un'app desktop che posso scaricare in modo che si apra automaticamente quando avvio il mio computer. A meno che non esista già e non riesca a trovarla. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Questo aiuta i miei clienti a inviare rapidamente domande e riduce il carico sulla mia casella di posta! ### 22. Ottimo servizio clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Servizi per eventi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Ottimo servizio clienti sia attraverso il team di chat che il personale che risponde alle email **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Siamo nuovi al prodotto e nulla di ciò che ho trovato finora è scoraggiante! **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Siamo nuovi al prodotto, ma il nostro vantaggio più grande sarà poter integrare più canali in un'unica piattaforma! ### 23. Fantastico software di chat dal vivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tempo libero, viaggi e turismo | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 01, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** la possibilità di collegare diverse piattaforme tra loro e di assistere con successo i nostri futuri ospiti **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** non disprezziamo nulla, ed è costruttivo **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Connetti quanti più canali possibile (Whatsapp, Messenger, Telegram) per condividere un'unica dashboard **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** le conversazioni con i nostri ospiti sono più veloci e immediate ### 24. Molto soddisfacente, è molto completo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** AZSTRONG W. | Administrador, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Che è molto facile da usare, è interattivo. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Per il momento nulla mi dispiace del sistema di messaggistica. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Approfittate dell'opportunità di avere una messaggistica in tempo reale per il vostro sito web, è sicuro e consigliabile. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** I messaggi dei miei utenti erano molto importanti per la mia azienda e con Userlike lo sto risolvendo. ### 25. Collegamento semplice e facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** -La funzione chat è strutturata in modo molto comprensibile, parola chiave: facile da usare -L'integrazione al sito web è completata in pochissimo tempo -Gestione semplice nel lavoro quotidiano -Ottimo supporto clienti da parte di Userlike **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** -Nessun suggerimento di miglioramento, tutto molto ben organizzato **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** -Idea principale: Volevamo offrire ai nostri clienti una comunicazione più semplice e ai potenziali clienti una comunicazione diretta sul sito web. ### 26. Servizio Perfetto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco W. | owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il sistema è così facile da usare. Grazie mille **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** La versione aggiornata è costosa. Per favore, offri una più economica. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** La funzione chat è facile per comunicare in tempo reale con i miei clienti ### 27. Tutto ciò di cui hai bisogno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedict S. | COO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Abbiamo utilizzato Userlike sin dal lancio del nostro nuovo sito web ed è esattamente ciò che stavamo cercando. Puoi adattare praticamente ogni parte del plugin alle tue esigenze. È facile da usare per il nostro personale. Ogni volta che abbiamo domande, il supporto di Userlike è sempre rapido e utile. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Finora non c'è letteralmente nulla che non ci piaccia di userlike. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Vogliamo offrire ai nostri clienti risposte rapide a qualsiasi domanda possano avere. In passato abbiamo scritto molte email con i clienti. Da quando utilizziamo Userlike, gran parte di quel carico di lavoro è stato spostato sulla chat dal vivo, che è molto più veloce per il nostro personale. ### 28. Userlike per una giornata a porte aperte online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** F G. | teacher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** risposta rapida dal personale di vendita design moderno molte funzioni **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** troppi funzioni per un principiante costoso **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** inizia a configurarlo abbastanza presto, potrebbero esserci difficoltà **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** lo abbiamo usato per entrare in contatto con gli studenti in una giornata di porte aperte online ### 29. Strumento davvero utile! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xavier F. | Co-founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 03, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** È semplice! Facile da integrare! Utile... 👌 **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Non abbiamo ancora avuto l'opportunità di disprezzare alcuna caratteristica... 😉 **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Supporto clienti, coinvolgimento e integrazione con la nostra piattaforma chatbot ### 30. Siamo generalmente soddisfatti della soluzione di chat di userlike **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lena S. | Online Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Gestione semplice nel backend utente Varie opzioni di configurazione Selezione della lingua SERVER TEDESCHI! **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** È necessario effettuare impostazioni complesse del browser per prevenire frequenti timeout, molto complesso per il profano. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** C'erano alcuni piccoli problemi tecnici, ma i referenti di userlike erano sempre disponibili e pronti ad aiutare! ### 31. Plugin di Wordpress **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Arte e artigianato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Facile integrazione nella nostra pagina WordPress **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Cerchiamo una soluzione semplice per il nostro progetto artistico - avremmo bisogno di 2 utenti per operare durante il nostro spettacolo teatrale, e avremmo bisogno di una soluzione per una chat di gruppo con il pubblico durante la rappresentazione, e non sono ancora riuscito a risolvere. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Lo consiglio se stai cercando un'opzione semplice per l'incorporamento in WordPress. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Aggiungere la possibilità di chattare con il nostro pubblico tramite browser durante il nostro spettacolo teatrale ### 32. Bello e facile e molto prezioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** L'interfaccia utente intuitiva e il design **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** la differenza di prezzo tra ogni versione, anche se hai bisogno solo di una funzione **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Comunicazione con i clienti. Supporto durante il processo decisionale ### 33. Prova di Userlike - i miei pensieri **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Marketing e pubblicità | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Mi piacciono molti aspetti di questo servizio. Mi piace che si possano salvare risposte pre-scritte e anche come si possano riassegnare facilmente i ticket. Penso che i pacchetti superiori sembrino davvero interessanti. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Due cose - non mi piace affatto che dal nostro punto di vista vediamo molto tedesco - abbiamo selezionato l'inglese come lingua eppure c'è molto tedesco nella finestra della chat. Non mi piace il fatto che non si possa andare a capo quando si scrive un messaggio. Sto trovando che sto scrivendo le mie risposte in Word e poi le copio in Userlike. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Partecipa sicuramente alla prova gratuita per testarlo. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** È più facile che tutti i contatti con i clienti vadano su un unico messaggio in modo da non avere 3 chat diverse con 3 persone diverse che avvengono contemporaneamente. ### 34. ECCELLENTE RISORSA PER PICCOLE IMPRESE **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 28, 2019 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Facilità di implementazione e configurazione **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il sondaggio all'ingresso potrebbe essere migliorato per aiutare a chiarire le esigenze dei clienti in anticipo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** prova diverse configurazioni come con/senza modalità di registrazione **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Ho appena iniziato a usarlo, ma credo che sarà molto utile in futuro per assistere i clienti nell'iniziare a utilizzare i nostri servizi. ### 35. Molto semplice da iniziare e risultati immediati. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen P. | IT Consultant, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 24, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Lo stiamo usando solo da una settimana circa, l'abbiamo trovato molto semplice da iniziare. La maggior parte delle opzioni predefinite ha funzionato bene e abbiamo modificato alcune cose - è stato facile trovare le varie impostazioni di cui avevamo bisogno per cambiare i messaggi di risposta automatica. Abbiamo anche esaminato il prodotto di un concorrente e preferiamo di gran lunga Userlike - i modi di impostare la risposta automatica quando gli operatori sono offline sono molto più semplici con Userlike. Non eravamo sicuri di quanti clienti avrebbero scelto di usarlo, ma abbiamo ricevuto un certo numero di richieste ogni giorno, quindi cercheremo di aggiungere più agenti e continuare a migliorare la nostra configurazione. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Gli avvisi nel sistema di notifica del browser/Windows significano che si stanno perdendo tra gli altri. Tuttavia, c'è un articolo utile sulla pagina di aiuto riguardo ai diversi avvisi e esamineremo queste opzioni. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Stiamo permettendo ai clienti di contattarci tramite chat per la prima volta, questa sarà quasi certamente una buona opzione per coloro che utilizzano un dispositivo mobile, così come per alcuni da laptop. Speriamo di aver ampliato il numero di clienti che possono raggiungerci facilmente. ### 36. Conclusione della fase di test: Molte funzionalità e ottimo supporto clienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmin D. | Marketingassistentin, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike offre molte diverse possibilità per adattare la chat alle esigenze e ai desideri individuali. Inoltre, il supporto clienti di Userlike è davvero eccezionale. Subito dopo la registrazione viene offerto supporto proattivo, di cui abbiamo usufruito. La dipendente era molto competente e l'appuntamento ha potuto rispondere a tutte le nostre domande aperte. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** A causa della moltitudine di funzionalità, all'inizio era un po' confuso e difficile orientarsi nello strumento. Dopo averci dedicato più tempo e aver avuto una conversazione con la responsabile clienti di Userlike, durante la quale sono state risposte tutte le domande aperte, è stato più semplice. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike consente a potenziali clienti o clienti di mettersi in contatto diretto con noi sul nostro sito web. In questo modo, viene eliminato l'ostacolo che spesso si presenta quando si compila un modulo. ### 37. Finora tutto bene **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione dell'istruzione | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** C'era poco codice richiesto e ha funzionato praticamente subito. MODIFICA: Avendo usato il software per un po' più di tempo - sono in realtà più positivo al riguardo. L'integrazione con Facebook è particolarmente utile poiché è così che comunico con la maggior parte dei miei clienti e genero contatti. Ha reso molto più facile tenere traccia delle diverse persone che mi contattano. Penso ancora che la configurazione sia un po' complicata e far funzionare le risposte automatiche come intendi richiede tentativi ed errori. Una volta che hai capito, però, gli strumenti sono molto utili - come impostare gli orari di apertura e chiusura. Vale la pena dare un'occhiata se sei disposto a dedicare del tempo alla configurazione. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Non c'è molta documentazione e alcuni controlli chiave sono nascosti in posti dove normalmente non penseresti di cercare. Ci sono volute un paio d'ore per completare l'installazione, mentre con una documentazione migliore ci sarebbe voluto la metà del tempo. Ah - e richiede una password di 14 caratteri con un sacco di caratteri speciali - il che è stupido. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Funziona per il mio sito e mi ha permesso di impostare gli orari di apertura per la chat di Messenger della mia pagina Facebook. ### 38. Conclusione della fase di test: Facile da iniziare e ottimo supporto clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Automazione industriale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike offre un'integrazione semplice alla homepage. Il dashboard è molto facile da usare ed è progettato in modo molto chiaro, con molte macro utili da integrare. Il supporto è stato rapido, concreto e molto utile. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Durante l'intera fase di test è emerso solo quanto segue: avevamo immaginato che nella chat apparisse un campo opzionale per inserire le informazioni di contatto. Tuttavia, l'inserimento delle informazioni di contatto è possibile solo se obbligatorio. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Le domande semplici possono ora essere risolte tramite chat. Le nostre richieste di contatto sono state così aumentate in modo significativo in breve tempo. ### 39. Davvero incredibile e il servizio clienti e il supporto sono davvero buoni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JOSE G. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Tutta la chat, il modo semplice e facile da implementare nel mio sito web è incredibile **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Niente, mi piace tutto, non so perché non riesco a fare il login la prima volta, ma il supporto mi ha aiutato rapidamente ed efficacemente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Fallo, non pensarci, è fantastico e utile **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Avere una chat che mi consenta di offrire un servizio clienti e un supporto migliori ai miei clienti ### 40. Rivedi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Abbigliamento e moda | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Può connettersi con i clienti e garantire che possano avere immediatamente risposta a qualsiasi loro domanda. Garantisce che i clienti portino a termine gli acquisti e offre rassicurazione. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Sarebbe fantastico avere più funzionalità disponibili simili ad app come Tidio. Inoltre, i cookie devono essere accettati da un cliente per garantire il funzionamento dell'app, cosa che non sempre accade. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Aiuta a risolvere eventuali problemi che i clienti possono avere, come la scelta della taglia, e dà loro fiducia nel parlare con qualcuno all'interno dell'azienda prima di effettuare l'acquisto. ### 41. Mi piace Userlike **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derya Thomas F. | CXO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Mi piace Userlike perché è facile da comprendere nel back-end e intuitivo da usare. Anche la chat è facile da usare per il visitatore del sito. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Se mai non ho bisogno di tutte le opzioni ed è per questo che il back-end è un po' più complesso del necessario per i miei scopi. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike consente alle parti interessate di stabilire un contatto diretto e semplice. Questo è esattamente il servizio che vogliamo offrire tramite il nostro sito web. ### 42. Software di chat molto buona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica legale | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Siamo ancora nella fase di test. Le prestazioni e la semplicità d'uso convincono assolutamente. L'account è stato configurato in un lampo e la chat dal vivo, che al momento è la nostra priorità principale, funziona perfettamente. Altamente raccomandato. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Finora non c'è nulla da criticare. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Non stiamo cercando (ancora) una soluzione permanente, ma abbiamo bisogno di un software di chat dal vivo per rispondere rapidamente alle richieste in modo puntuale. Userlike lo fa perfettamente! ### 43. Facile da usare e mettere in atto **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Molto facile da implementare con una configurazione minima **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il primo livello di fatturazione è un po' alto (si passa da gratuito a 99 € al mese) **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Si cercava un'interfaccia per essere in contatto diretto con gli utenti se avessero domande. ### 44. Semplice e intuitivo! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Hardware per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 29, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Server tedeschi, facile gestione, design attraente, molto intuitivo. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Problemi parziali durante l'installazione, poiché l'anteprima non veniva visualizzata correttamente. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Supporto live per i nostri clienti, ridurre le chiamate telefoniche e garantire così un supporto più rapido. ### 45. Strumento di chat intuitivo e facile da usare. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marcel P. | Marketing & PR Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 13, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Le molte opzioni che puoi usare per cambiare l'aspetto della tua chat **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il prezzo è discutibile e dovresti considerare se ne vale la pena per la tua azienda o per l'uso. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Usiamo Userike come strumento di chat dal vivo sul nostro sito web e negozio online. Vogliamo interagire direttamente con i nostri clienti e vogliamo che ci aiutino nel loro percorso di acquisto, quando ne hanno bisogno. ### 46. Ottima chat e backend utile, funzioni modulari. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin U. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 17, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Le possibilità multifunzionali e modulari. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Il solo test di 1 mese, se il progetto del negozio non è già attivo, 1 mese non è sufficiente... **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Per colmare il divario con il cliente mentre naviga online nel nostro negozio ### 47. Facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin C. | Employee online marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 01, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Userlike è molto facile da usare. Ci sono molte opzioni di impostazione per diverse chat. Integrare la chat dal vivo nel proprio sito web è stato possibile senza alcuna conoscenza di programmazione. Supporto molto gentile e cortese. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Finora, non sono stato in grado di rilevare alcuna funzione negativa. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Non essere timido e provalo 😊 **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Userlike rende possibile entrare in contatto con i clienti in modo rapido e diretto. I clienti sono grati per la possibilità di avviare una chat dal vivo. L'opzione è utilizzata volentieri. ### 48. Facile da usare, più tutorial video apprezzati **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Petrolio ed energia | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Centro messaggi, come viene ruotato il lavoro tra i colleghi. Userlike sembra abbastanza facile da integrare e adattare visivamente. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Non sono sicuro se l'app desktop sia disponibile in Userlike. Sarebbe bello. Più video tutorial all'inizio mi avrebbero dato una panoramica migliore. Inoltre, nella versione di prova è a volte difficile capire quali funzioni sono disponibili e quali no secondo il tuo piano. **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Facile da usare, ma non abbastanza esperienza. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Non ancora. Userlike è l'opzione proposta per eseguire un progetto pilota all'interno della mia azienda. ### 49. Buona funzionalità. Modalità offline mancante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max M. | Product Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Installazione facile anche per chi non è esperto di tecnologia. **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Quando penso a un chatbot, dovrebbe avere una modalità offline. **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Generare nuovi contatti di vendita ### 50. Non troppo male, alcune funzioni potrebbero essere semplificate **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2022 **Cosa Le piace di più di Lime Connect (formerly Userlike)?** Semplicità di integrazione e utilizzo anche nella versione gratuita **Cosa non Le piace di Lime Connect (formerly Userlike)?** Personalizzazione modulo e fine conversazione **Raccomandazioni per chi sta considerando Lime Connect (formerly Userlike):** Semplice e poco costoso **Quali problemi sta risolvendo Lime Connect (formerly Userlike) e in che modo La sta aiutando?** Supporto per il servizio clienti vedremo una volta sviluppato in produzione ## Lime Connect (formerly Userlike) Discussions - [prova di estensione](https://www.g2.com/it/discussions/extension-trial) - 2 comments, 1 upvote - [Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.](https://www.g2.com/it/discussions/31140-hoow-can-i-use-the-link-in-my-buttons-i-need-to-shift-it-elsewhere-on-my-website) - 1 comment, 1 upvote - [Posso avere una revisione passo passo del mio avanzamento del chatbot? Credo di essere quasi completo.](https://www.g2.com/it/discussions/can-i-have-a-step-by-step-reveiw-of-my-chat-bot-advance-i-guess-i-m-almost-complete) - 1 comment - [Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?](https://www.g2.com/it/discussions/28245-le-temps-de-reponse-peut-il-etre-ameliore-entre-la-demande-et-la-reception-de-la-notification) - 1 comment - [View Lime Connect (formerly Userlike) pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+10%3A54%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4a255205-ad00-4497-9d37-e3b4168e41f3&secure%5Btoken%5D=fd18319d388a52332d204d6a4828b67e559d01547960cf877299543202e8ea99&format=llm_user) ## Lime Connect (formerly Userlike) Features **Messaggero** - IA - Chat dal vivo - Interfaccia di personalizzazione **Risposte** - Personalizzazione - Controlla - Instrada verso l'umano - Barre dei menu **Piattaforma Conversazionale** - Omnicanale - Coinvolgimento Proattivo **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riepilogo del testo AI - Sintesi vocale AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp** - Messaggi Transazionali - Messaggistica di massa su WhatsApp - Messaggistica Conversazionale - Personalizzazione - Messaggi promozionali - Risposte Automatiche **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Co-Navigazione **Processa** - Macro **Canali** - Social Media - Sito web - Messaggio di testo (SMS) - Altro **Piattaforma** - Chat dal vivo - Integrazioni - Branding - Analitica - Accesso basato sui ruoli - Raccolta di informazioni **Supporto all'automazione** - Instradamento Intelligente - Trascrizioni - Supporto Self-Service **Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp** - Segmentazione - Integrazione API - Commercio su WhatsApp - Analitica **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Canali** - Sociale - Chat dal vivo - Telefono - Testo **Clienti** - Profili - Analitica - Raccolta di contatti **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Intuizione** - Sondaggi - Segnalazione **AI agentico - Marketing conversazionale** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni ## Top Lime Connect (formerly Userlike) Alternatives - [Fin](https://www.g2.com/it/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,687 reviews) - [LiveChat](https://www.g2.com/it/products/livechat/reviews) - 4.4/5.0 (782 reviews) - [LivePerson](https://www.g2.com/it/products/liveperson/reviews) - 4.3/5.0 (185 reviews)