Recensioni e Dettagli del Prodotto Acquire

Trasferisci i dati in chat, rende conveniente l'uso anche di un buon supporto API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora non sono riuscito a trovare alcun motivo per il dispiacere, devo usarlo molto di più per analizzarlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia semplice. Facile processo di integrazione con il nostro software esistente. Facile gestione di più chat contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche per la versione desktop funzionano in modo sporadico. L'app mobile non ha affatto notifiche. Questo mi ha causato di perdere chat che sono arrivate. Questo difetto deve essere affrontato, e abbiamo contattato il supporto clienti più volte senza ricevere risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto ciò di cui una piccola impresa ha bisogno per connettersi tramite il sito web e migliorare l'esperienza del cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornare i messaggi standard è difficile. La creazione di report potrebbe essere automatizzata per condividere approfondimenti mensili, campo indirizzo inaffidabile nella sezione del profilo e Connetti Microsoft CRM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I flussi di lavoro non sono troppo difficili da impostare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mancanza di notifiche sonore per il nostro team di supporto ha portato a chat dal vivo perse Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Acquisire supporto e funzionalità sono di alto livello e unici nel loro genere. Abbiamo trascorso mesi alla ricerca della soluzione perfetta per le nostre esigenze e il prodotto Acquire le ha soddisfatte tutte.

Il team di Acquire ci ha aiutato a configurare l'app in tempi record e quando abbiamo affrontato un problema, il CTO stesso ha partecipato a una riunione con noi per cercare di individuare il problema.

Il livello di personalizzazione è stato anche un grande vantaggio. Poiché il nostro cliente era basato in un paese di lingua spagnola, avevamo bisogno di una soluzione globale che fornisse un'interfaccia in spagnolo ai nostri visitatori. Acquire ci ha permesso di modificare anche parti specifiche della traduzione dell'interfaccia per soddisfare le esigenze del nostro cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo potrebbe essere un po' alto se hai bisogno solo di alcune parti del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è realizzata professionalmente e li ho trovati professionali negli strumenti di relazione di marketing, tutte le funzionalità sono realizzate professionalmente in modo che i clienti possano interagire facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato quasi tutto utile usando questa piattaforma, tuttavia ci sono più margini per rendere parte del software aperto ad altri sviluppatori per coinvolgerli e integrare le loro app con esso come API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il fatto che la funzione abbia un aspetto fluido e posso anche importare immagini e grafica necessaria per comunicare meglio con il mio cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono sicuro perché ho quello di cui ho bisogno per chattare. Forse è meglio un sistema per impostare le risposte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La seconda ondata ha avuto un impatto sulla nostra attività e a causa di ciò il nostro team si è sentito un po' giù; tuttavia, sono disposti a supportare i nostri clienti finali. Abbiamo deciso internamente di provare il cobrowse per migliorare l'esperienza del cliente, e fortunatamente Acquire ha questa eccellente soluzione che si adatta perfettamente alle nostre esigenze. Inoltre, il supporto di Acquire va oltre le aspettative. Vedo costante innovazione e aggiunte nel sistema, molti passi avanti da fare con Acquire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ah, non vedo alcun difetto nel prodotto, ma posso condividere le mie opinioni; diventare trasparenti sui prezzi nella pagina aiuterà di più con la conversione dei lead. Inizialmente ho esitato a inviare i dettagli per entrare in contatto con il vostro team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è molto di tutto in Acquire quando si tratta di comunicare con i clienti in tempo reale. Ci piace molto come Acquire centralizzi i principali modi in cui i nostri ospiti amano comunicare con noi online: chat, email, VOIP e messaggi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un nuovo prodotto, quindi non è privo di bug o problemi. La buona notizia è che il team di Acquire è piuttosto veloce a risolvere qualsiasi bug che troviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La chatbox supporta molti tipi di file, rendendo facile per noi ottenere dettagli aggiuntivi e aiutare i nostri utenti in modo più efficace. Essere in grado di ritagliare un'immagine dal mio schermo e poi copiarla/incollarla immediatamente nella chatbox è fantastico. Anche se non tutte le aziende avranno bisogno di questa funzionalità, è una parte importante del valore aggiunto per il nostro team. Inoltre, la schermata di analisi è utile per vedere rapidamente la distribuzione del carico tra i membri del team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono molti piccoli bug che si presentano. A volte i messaggi vengono visualizzati sull'app del browser o sulla versione web di Acquire ma non appaiono sull'altra. A volte sento arrivare un messaggio e non riesco a vederlo finché non riavvio Acquire. Il sistema è anche piuttosto lento quando si naviga tra le diverse schermate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.