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Migliori Software di supporto tecnico - Pagina 9

Jeffrey Lin
JL
Ricercato e scritto da Jeffrey Lin

Il software di help desk è uno strumento utilizzato per organizzare, gestire e rispondere alle richieste di servizio provenienti da fonti interne ed esterne. Le richieste dei clienti sono tipicamente inviate tramite diversi canali, inclusi email, telefono o social media. I team di assistenza clienti utilizzano i migliori strumenti di software di help desk per ottimizzare i processi di supporto e fornire analisi sull'engagement dei clienti attraverso tutti i canali di comunicazione.

Questi prodotti possono contenere integrazioni aggiuntive di self-service per i clienti e servizio clienti sui social o moduli software di live chat.

Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Help Desk, un prodotto deve:

Organizzare le richieste dei clienti esterni in ticket per gli agenti di supporto Aggregare le richieste da email e un portale clienti Assegnare i ticket agli agenti di supporto per un servizio tempestivo
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Software di supporto tecnico in evidenza a colpo d'occhio

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  • Descrizione del prodotto
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    Kayako è un software di assistenza clienti senza sforzo che aiuta i team a essere più produttivi e a costruire la fedeltà dei clienti. A differenza degli strumenti di supporto tradizionali, Kayako ri

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Software per computer
    Segmento di mercato
    • 54% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Kayako
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Case Management
    2
    Ease of Use
    2
    Simple
    2
    Status Tracking
    2
    AI Assistance
    1
    Contro
    Limited Features
    2
    Email Communication Issues
    1
    Lack of Features
    1
    Lack of Integrations
    1
    Missing Features
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kayako che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.3
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.1
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.9
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.4
    Portale Clienti
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  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Kayako
    Anno di Fondazione
    2001
    Sede centrale
    N/A
    Twitter
    @Kayako
    9,528 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    60 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    +1 (888) 952-9256
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Kayako è un software di assistenza clienti senza sforzo che aiuta i team a essere più produttivi e a costruire la fedeltà dei clienti. A differenza degli strumenti di supporto tradizionali, Kayako ri

Utenti
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Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Software per computer
Segmento di mercato
  • 54% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Pro e Contro di Kayako
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Case Management
2
Ease of Use
2
Simple
2
Status Tracking
2
AI Assistance
1
Contro
Limited Features
2
Email Communication Issues
1
Lack of Features
1
Lack of Integrations
1
Missing Features
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Kayako che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.3
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.1
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.9
Personalizzazione
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8.4
Portale Clienti
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Dettagli del venditore
Venditore
Kayako
Anno di Fondazione
2001
Sede centrale
N/A
Twitter
@Kayako
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Telefono
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  • Descrizione del prodotto
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    SpiceX è la piattaforma numero 1 per l'orchestrazione dei dati, il flusso di lavoro e l'interfaccia utente unificata. SpiceX offre la piattaforma più avanzata di integrazione, automazione e gestione d

    Utenti
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    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 30% Piccola impresa
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    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SpiceCSM Engagement Suite che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.3
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    0.0
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    10.0
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    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SpiceCSM
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Fort Lauderdale, Florida
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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SpiceX è la piattaforma numero 1 per l'orchestrazione dei dati, il flusso di lavoro e l'interfaccia utente unificata. SpiceX offre la piattaforma più avanzata di integrazione, automazione e gestione d

Utenti
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Settori
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Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 30% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SpiceCSM Engagement Suite che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.9
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Media: 8.9
8.3
Flusso di lavoro
Media: 8.7
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10.0
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
SpiceCSM
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Fort Lauderdale, Florida
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    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    In Trengo siamo dedicati alla soddisfazione del cliente. Crediamo che trasformare le conversazioni in relazioni sia un vantaggio competitivo. E sbloccare più momenti di autentica soddisfazione in ogni

    Utenti
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    Settori
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    • Abbigliamento e moda
    Segmento di mercato
    • 73% Piccola impresa
    • 26% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Trengo
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    74
    Helpful
    60
    Customer Support
    46
    Features
    43
    Communication
    37
    Contro
    Missing Features
    42
    Limited Features
    27
    Messaging Issues
    23
    Chat Functionality
    17
    Limited Functionality
    14
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Trengo che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.2
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.6
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.1
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Trengo
    Anno di Fondazione
    2017
    Sede centrale
    Utrecht, Utrecht, Netherlands
    Twitter
    @TrengoHQ
    282 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    76 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

In Trengo siamo dedicati alla soddisfazione del cliente. Crediamo che trasformare le conversazioni in relazioni sia un vantaggio competitivo. E sbloccare più momenti di autentica soddisfazione in ogni

Utenti
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Settori
  • Tempo libero, viaggi e turismo
  • Abbigliamento e moda
Segmento di mercato
  • 73% Piccola impresa
  • 26% Mid-Market
Pro e Contro di Trengo
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
74
Helpful
60
Customer Support
46
Features
43
Communication
37
Contro
Missing Features
42
Limited Features
27
Messaging Issues
23
Chat Functionality
17
Limited Functionality
14
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Trengo che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.2
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.6
Personalizzazione
Media: 8.4
8.1
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Trengo
Anno di Fondazione
2017
Sede centrale
Utrecht, Utrecht, Netherlands
Twitter
@TrengoHQ
282 follower su Twitter
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www.linkedin.com
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(391)4.2 su 5
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    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
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    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Dixa consente alle aziende di offrire un servizio clienti come dovrebbe essere. Aiutiamo i leader del servizio clienti a creare esperienze senza sforzo per clienti e team che sbloccano la fedeltà. Dix

    Utenti
    • Customer Service Agent
    Settori
    • Vendita al dettaglio
    • Tempo libero, viaggi e turismo
    Segmento di mercato
    • 53% Mid-Market
    • 43% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Dixa
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    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    32
    Helpful
    28
    Customer Support
    25
    Intuitive
    23
    Features
    22
    Contro
    Missing Features
    22
    Limited Features
    16
    Lack of Features
    13
    Chat Functionality Issues
    9
    Limited Functionality
    9
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dixa che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.6
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Dixa
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,741 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    171 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
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Questa descrizione è fornita dal venditore.

Dixa consente alle aziende di offrire un servizio clienti come dovrebbe essere. Aiutiamo i leader del servizio clienti a creare esperienze senza sforzo per clienti e team che sbloccano la fedeltà. Dix

Utenti
  • Customer Service Agent
Settori
  • Vendita al dettaglio
  • Tempo libero, viaggi e turismo
Segmento di mercato
  • 53% Mid-Market
  • 43% Piccola impresa
Pro e Contro di Dixa
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
32
Helpful
28
Customer Support
25
Intuitive
23
Features
22
Contro
Missing Features
22
Limited Features
16
Lack of Features
13
Chat Functionality Issues
9
Limited Functionality
9
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Dixa che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.7
Personalizzazione
Media: 8.4
8.6
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Dixa
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,741 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
171 dipendenti su LinkedIn®
(367)4.4 su 5
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  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    La piattaforma unificata di Emplifi aiuta i marchi a connettersi con i clienti attraverso ogni punto di contatto. Aumenta il coinvolgimento e guida la consapevolezza con strumenti intuitivi che aument

    Utenti
    • Community Manager
    Settori
    • Marketing e pubblicità
    • Vendita al dettaglio
    Segmento di mercato
    • 42% Mid-Market
    • 32% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Emplifi
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    49
    Social Media Management
    48
    Analytics
    38
    Analytics Focus
    34
    Features
    23
    Contro
    Missing Features
    25
    Technical Issues
    18
    Feature Limitations
    15
    Improvement Needed
    12
    Lack of Features
    12
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Emplifi che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    10.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    10.0
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Emplifi
    Sede centrale
    Columbus , US
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    505 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

La piattaforma unificata di Emplifi aiuta i marchi a connettersi con i clienti attraverso ogni punto di contatto. Aumenta il coinvolgimento e guida la consapevolezza con strumenti intuitivi che aument

Utenti
  • Community Manager
Settori
  • Marketing e pubblicità
  • Vendita al dettaglio
Segmento di mercato
  • 42% Mid-Market
  • 32% Enterprise
Pro e Contro di Emplifi
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
49
Social Media Management
48
Analytics
38
Analytics Focus
34
Features
23
Contro
Missing Features
25
Technical Issues
18
Feature Limitations
15
Improvement Needed
12
Lack of Features
12
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Emplifi che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
10.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
10.0
Personalizzazione
Media: 8.4
9.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Emplifi
Sede centrale
Columbus , US
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
505 dipendenti su LinkedIn®
Prezzo di ingresso:$19.99 per month
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Chat dal vivo e coinvolgimento online.

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 44% Piccola impresa
    • 33% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di ClickDesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Customer Support
    1
    Easy Communication
    1
    Contro
    Update Issues
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClickDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.1
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.0
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    ClickDesk
    Anno di Fondazione
    2011
    Sede centrale
    Hyderbrad, India
    Twitter
    @ClickDesk
    1,712 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    16 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Chat dal vivo e coinvolgimento online.

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 44% Piccola impresa
  • 33% Mid-Market
Pro e Contro di ClickDesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Customer Support
1
Easy Communication
1
Contro
Update Issues
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClickDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.1
Personalizzazione
Media: 8.4
9.0
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
ClickDesk
Anno di Fondazione
2011
Sede centrale
Hyderbrad, India
Twitter
@ClickDesk
1,712 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
16 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Invgate Service Management (IGSM) è una soluzione altamente personalizzabile senza codice per la gestione dei servizi aziendali. Dispone di un costruttore di flussi di lavoro drag-and-drop con integra

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 60% Piccola impresa
    • 25% Mid-Market
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di InvGate Service Management
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    2
    Features
    2
    Simple
    2
    Ticket Management
    2
    Automation
    1
    Contro
    Complexity
    1
    Complex Setup
    1
    Import Limitations
    1
    Integration Issues
    1
    Learning Curve
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di InvGate Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.6
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.3
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.8
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    InvGate
    Anno di Fondazione
    2008
    Sede centrale
    Buenos Aires, Argentina, AR
    Twitter
    @InvGate
    1,125 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    258 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Invgate Service Management (IGSM) è una soluzione altamente personalizzabile senza codice per la gestione dei servizi aziendali. Dispone di un costruttore di flussi di lavoro drag-and-drop con integra

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 60% Piccola impresa
  • 25% Mid-Market
Pro e Contro di InvGate Service Management
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
2
Features
2
Simple
2
Ticket Management
2
Automation
1
Contro
Complexity
1
Complex Setup
1
Import Limitations
1
Integration Issues
1
Learning Curve
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di InvGate Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.6
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.3
Personalizzazione
Media: 8.4
8.8
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
InvGate
Anno di Fondazione
2008
Sede centrale
Buenos Aires, Argentina, AR
Twitter
@InvGate
1,125 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
258 dipendenti su LinkedIn®
(24)4.4 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    LabiDesk è un software di Helpcenter con più canali di supporto: Base di Conoscenza, Casella Email Condivisa/Sistema di Ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in arrivo, l'onboardin

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 96% Piccola impresa
    • 4% Mid-Market
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LabiDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.5
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    9.2
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    LabiDesk
    Sede centrale
    New York
    Twitter
    @LabiDesk
    673 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

LabiDesk è un software di Helpcenter con più canali di supporto: Base di Conoscenza, Casella Email Condivisa/Sistema di Ticketing, HelpWidget, Chat. Aiuta a gestire le richieste in arrivo, l'onboardin

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 96% Piccola impresa
  • 4% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di LabiDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.5
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
9.2
Personalizzazione
Media: 8.4
9.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
LabiDesk
Sede centrale
New York
Twitter
@LabiDesk
673 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
Prezzo di ingresso:$29.00
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Insightly Service è l'ultima aggiunta alla suite unificata di applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti di Insightly. È un'applicazione di servizio e supporto costruita nativamente all'in

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 43% Mid-Market
    • 36% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Insightly Service
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Features
    1
    Contro
    Time Delays
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Insightly Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.8
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Unbounce
    Anno di Fondazione
    2009
    Sede centrale
    Vancouver
    Twitter
    @unbounce
    73,119 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    150 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Insightly Service è l'ultima aggiunta alla suite unificata di applicazioni di gestione delle relazioni con i clienti di Insightly. È un'applicazione di servizio e supporto costruita nativamente all'in

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 43% Mid-Market
  • 36% Piccola impresa
Pro e Contro di Insightly Service
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Features
1
Contro
Time Delays
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Insightly Service che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.7
Personalizzazione
Media: 8.4
8.8
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Unbounce
Anno di Fondazione
2009
Sede centrale
Vancouver
Twitter
@unbounce
73,119 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
150 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    AzureDesk è un software di helpdesk con facile accesso a informazioni e supporto. AzureDesk centralizza tutte le informazioni rivolte ai clienti in un'azienda che possono essere utilizzate strategicam

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    Segmento di mercato
    • 50% Mid-Market
    • 37% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di AzureDesk
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Easy Setup
    1
    User Interface
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di AzureDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.9
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.9
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.8
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.7
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Anno di Fondazione
    2013
    Sede centrale
    Mount Laurel, NJ
    Twitter
    @integratecloud_
    50 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

AzureDesk è un software di helpdesk con facile accesso a informazioni e supporto. AzureDesk centralizza tutte le informazioni rivolte ai clienti in un'azienda che possono essere utilizzate strategicam

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
Segmento di mercato
  • 50% Mid-Market
  • 37% Piccola impresa
Pro e Contro di AzureDesk
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Easy Setup
1
User Interface
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di AzureDesk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.9
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.9
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.8
Personalizzazione
Media: 8.4
8.7
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Anno di Fondazione
2013
Sede centrale
Mount Laurel, NJ
Twitter
@integratecloud_
50 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
2 dipendenti su LinkedIn®
(16)4.4 su 5
Salva nelle Mie Liste
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Slaask è un'app di servizio clienti che consente di chattare con visitatori e clienti in tempo reale, direttamente da Slack.

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 38% Mid-Market
    • 38% Piccola impresa
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Slaask che prevedono la soddisfazione degli utenti
    10.0
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    9.2
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    9.4
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.5
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Slaask
    Anno di Fondazione
    2015
    Sede centrale
    San Francisco, CA
    Twitter
    @slaaskHQ
    2,719 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    4 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Slaask è un'app di servizio clienti che consente di chattare con visitatori e clienti in tempo reale, direttamente da Slack.

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 38% Mid-Market
  • 38% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Slaask che prevedono la soddisfazione degli utenti
10.0
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
9.2
Flusso di lavoro
Media: 8.7
9.4
Personalizzazione
Media: 8.4
9.5
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Slaask
Anno di Fondazione
2015
Sede centrale
San Francisco, CA
Twitter
@slaaskHQ
2,719 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
4 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Progettato di recente, completamente basato sul web, il sistema integrato di Help Desk e Gestione delle Risorse IT è pensato per le piccole e medie imprese per essere conveniente da possedere, facile

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Istruzione superiore
    Segmento di mercato
    • 56% Mid-Market
    • 29% Enterprise
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Track-It!
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    1
    Intuitive
    1
    Contro
    Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Track-It! che prevedono la soddisfazione degli utenti
    8.1
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.5
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    8.3
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    BMC Helix
    Anno di Fondazione
    2025
    Sede centrale
    N/A
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    909 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Progettato di recente, completamente basato sul web, il sistema integrato di Help Desk e Gestione delle Risorse IT è pensato per le piccole e medie imprese per essere conveniente da possedere, facile

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Istruzione superiore
Segmento di mercato
  • 56% Mid-Market
  • 29% Enterprise
Pro e Contro di Track-It!
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
1
Intuitive
1
Contro
Questo prodotto non ha ancora ricevuto sentimenti negativi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Track-It! che prevedono la soddisfazione degli utenti
8.1
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.5
Personalizzazione
Media: 8.4
8.3
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
BMC Helix
Anno di Fondazione
2025
Sede centrale
N/A
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
909 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    SmarterTrack è un help desk online che consente di migliorare il servizio clienti sfruttando i dipendenti e riducendo i costi complessivi di supporto.

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 60% Mid-Market
    • 40% Piccola impresa
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di SmarterTrack
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    3
    Customer Support
    1
    Easy Access
    1
    Easy Implementation
    1
    Easy Integrations
    1
    Contro
    Time Delays
    2
    Integration Issues
    1
    Messaging Issues
    1
    Missing Features
    1
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SmarterTrack che prevedono la soddisfazione degli utenti
    7.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.1
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    8.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.0
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    SmarterTools
    Anno di Fondazione
    2003
    Sede centrale
    Phoenix, Arizona
    Twitter
    @SmarterMail
    87 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    23 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

SmarterTrack è un help desk online che consente di migliorare il servizio clienti sfruttando i dipendenti e riducendo i costi complessivi di supporto.

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 60% Mid-Market
  • 40% Piccola impresa
Pro e Contro di SmarterTrack
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
3
Customer Support
1
Easy Access
1
Easy Implementation
1
Easy Integrations
1
Contro
Time Delays
2
Integration Issues
1
Messaging Issues
1
Missing Features
1
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SmarterTrack che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.1
Flusso di lavoro
Media: 8.7
8.7
Personalizzazione
Media: 8.4
9.0
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
SmarterTools
Anno di Fondazione
2003
Sede centrale
Phoenix, Arizona
Twitter
@SmarterMail
87 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
23 dipendenti su LinkedIn®
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    L'edizione Help Desk di Vtiger aiuta le organizzazioni di supporto delle piccole e medie imprese a fornire un supporto clienti migliore. Consolida e centralizza le richieste di supporto provenienti d

    Utenti
    Nessuna informazione disponibile
    Settori
    Nessuna informazione disponibile
    Segmento di mercato
    • 58% Mid-Market
    • 33% Enterprise
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vtiger Help Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
    9.2
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.1
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    9.2
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    9.2
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Vtiger
    Anno di Fondazione
    2004
    Sede centrale
    Cupertino, California
    Twitter
    @vtigercrm
    2,701 follower su Twitter
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    238 dipendenti su LinkedIn®
    Telefono
    1-877-784-9277
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

L'edizione Help Desk di Vtiger aiuta le organizzazioni di supporto delle piccole e medie imprese a fornire un supporto clienti migliore. Consolida e centralizza le richieste di supporto provenienti d

Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Nessuna informazione disponibile
Segmento di mercato
  • 58% Mid-Market
  • 33% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vtiger Help Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
9.2
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.1
Flusso di lavoro
Media: 8.7
9.2
Personalizzazione
Media: 8.4
9.2
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Vtiger
Anno di Fondazione
2004
Sede centrale
Cupertino, California
Twitter
@vtigercrm
2,701 follower su Twitter
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
238 dipendenti su LinkedIn®
Telefono
1-877-784-9277
Prezzo di ingresso:Gratuito
  • Panoramica
    Espandi/Comprimi Panoramica
  • Descrizione del prodotto
    Come vengono determinate?Informazioni
    Questa descrizione è fornita dal venditore.

    Bitrix24 è uno spazio di lavoro aziendale tutto-in-uno che combina CRM, strumenti di collaborazione e gestione in una singola piattaforma facile da usare – gratuito per utenti illimitati. Che tu sia

    Utenti
    • Project Manager
    • Marketing Manager
    Settori
    • Tecnologia dell'informazione e servizi
    • Marketing e pubblicità
    Segmento di mercato
    • 54% Piccola impresa
    • 34% Mid-Market
    Sentimento dell'utente
    Come vengono determinate?Informazioni
    Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
    • Bitrix24 è una piattaforma che consente agli utenti di gestire le attività, chattare con il loro team, gestire i lead dei clienti e ottimizzare i processi di vendita, tutto in un unico posto.
    • I revisori apprezzano il robusto CRM, la capacità di tracciare i lead, automatizzare le attività e il fatto che possa essere utilizzato da più utenti gratuitamente. Inoltre, sono apprezzate la scalabilità della piattaforma e la sua funzione di gestione delle attività.
    • Gli utenti hanno menzionato che Bitrix24 può essere confuso e difficile da navigare per i nuovi utenti, l'interfaccia utente/esperienza utente è considerata scarsa e obsoleta, e le prestazioni della piattaforma possono essere lente soprattutto per i grandi progetti, inoltre le opzioni di personalizzazione sono limitate per gli utenti normali.
  • Pro e contro
    Espandi/Comprimi Pro e contro
  • Pro e Contro di Bitrix24
    Come vengono determinate?Informazioni
    Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
    Pro
    Ease of Use
    52
    Team Collaboration
    37
    Task Management
    34
    Features
    30
    Project Management
    30
    Contro
    Missing Features
    20
    Learning Curve
    19
    Limited Features
    17
    Expensive
    13
    Lacking Features
    13
  • Soddisfazione dell'utente
    Espandi/Comprimi Soddisfazione dell'utente
  • Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bitrix24 che prevedono la soddisfazione degli utenti
    7.8
    the product è stato un buon partner negli affari?
    Media: 8.9
    8.0
    Flusso di lavoro
    Media: 8.7
    7.7
    Personalizzazione
    Media: 8.4
    6.3
    Portale Clienti
    Media: 8.6
  • Dettagli del venditore
    Espandi/Comprimi Dettagli del venditore
  • Dettagli del venditore
    Venditore
    Bitrix24
    Sito web dell'azienda
    Anno di Fondazione
    1998
    Sede centrale
    Alexandria, Virginia
    Pagina LinkedIn®
    www.linkedin.com
    229 dipendenti su LinkedIn®
Descrizione del prodotto
Come vengono determinate?Informazioni
Questa descrizione è fornita dal venditore.

Bitrix24 è uno spazio di lavoro aziendale tutto-in-uno che combina CRM, strumenti di collaborazione e gestione in una singola piattaforma facile da usare – gratuito per utenti illimitati. Che tu sia

Utenti
  • Project Manager
  • Marketing Manager
Settori
  • Tecnologia dell'informazione e servizi
  • Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
  • 54% Piccola impresa
  • 34% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?Informazioni
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
  • Bitrix24 è una piattaforma che consente agli utenti di gestire le attività, chattare con il loro team, gestire i lead dei clienti e ottimizzare i processi di vendita, tutto in un unico posto.
  • I revisori apprezzano il robusto CRM, la capacità di tracciare i lead, automatizzare le attività e il fatto che possa essere utilizzato da più utenti gratuitamente. Inoltre, sono apprezzate la scalabilità della piattaforma e la sua funzione di gestione delle attività.
  • Gli utenti hanno menzionato che Bitrix24 può essere confuso e difficile da navigare per i nuovi utenti, l'interfaccia utente/esperienza utente è considerata scarsa e obsoleta, e le prestazioni della piattaforma possono essere lente soprattutto per i grandi progetti, inoltre le opzioni di personalizzazione sono limitate per gli utenti normali.
Pro e Contro di Bitrix24
Come vengono determinate?Informazioni
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
Pro
Ease of Use
52
Team Collaboration
37
Task Management
34
Features
30
Project Management
30
Contro
Missing Features
20
Learning Curve
19
Limited Features
17
Expensive
13
Lacking Features
13
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Bitrix24 che prevedono la soddisfazione degli utenti
7.8
the product è stato un buon partner negli affari?
Media: 8.9
8.0
Flusso di lavoro
Media: 8.7
7.7
Personalizzazione
Media: 8.4
6.3
Portale Clienti
Media: 8.6
Dettagli del venditore
Venditore
Bitrix24
Sito web dell'azienda
Anno di Fondazione
1998
Sede centrale
Alexandria, Virginia
Pagina LinkedIn®
www.linkedin.com
229 dipendenti su LinkedIn®