Recensioni e Dettagli del Prodotto Bitrix24

La nostra azienda cercava una soluzione per automatizzare il trasferimento dei lead dal marketplace Indiamart al CRM Bitrix24 al fine di eliminare il trasferimento manuale delle applicazioni. Di conseguenza, viasocket si è rivelato lo strumento più adatto per i nostri compiti.

Separatamente, vorrei sottolineare il lavoro del servizio di supporto — all'inizio, l'applicazione per la connessione a Bitrix24 non funzionava correttamente, ma gli esperti hanno rapidamente suggerito un'opzione alternativa con connessione diretta tramite client_id. In futuro, qualsiasi problema è stato risolto molto rapidamente, di solito entro un'ora.

Sono stato anche soddisfatto dell'interfaccia: se hai già lavorato con Zapier o Make, sarà molto facile abituarsi — la logica degli script e dei passaggi è quasi identica. Ci sono voluti solo pochi minuti per impostare l'integrazione di cui avevamo bisogno.

Un ulteriore vantaggio è la possibilità di effettuare richieste arbitrarie a Bitrix24 tramite l'API. Nonostante la mancanza del nodo pronto necessario, utilizzando la Richiesta API Personalizzata, è stato possibile implementare completamente la logica necessaria per trasferire i dati da Indiamart.

Possiamo raccomandare viasocket come soluzione no/low-code conveniente e flessibile per configurare integrazioni tra applicazioni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che non mi piaccia dell'app. L'app è perfetta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro poter integrare Bitrix con il mio Google Calendar o il calendario del mio telefono, impostare compiti e accedere a tutto da qualsiasi luogo. Come agente immobiliare, questo uso specifico del CRM mi colpisce davvero. Essere in grado di caricare contatti e creare un percorso di vendita per ciascuno è inestimabile. Il team di Bitrix ha aiutato con l'installazione, e dopo è stato un gioco da ragazzi. Uso questo prodotto quotidianamente per mantenere il mio canale di vendita pieno, e rende il mio lavoro come agente immobiliare una passeggiata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma online tende ad essere un po' noiosa da navigare ed è lenta, ma l'app per cellulare compensa. Per un agente immobiliare, l'app è davvero il punto di forza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bitrix24 ha una miriade di funzionalità relative a CRM, gestione documentale, comunicazione e dispone anche di una pletora di strumenti di vendita che facilitano i flussi di lavoro di vendita in una grande azienda come email marketing, funnel di vendita, flussi di lavoro automatizzati, ecc. L'interfaccia utente è semplice, anche se un po' datata. Le prestazioni sono buone, c'è anche l'integrazione con Zapier che si traduce in integrazione con quasi tutto. I prezzi sono un po' alti, ma se si utilizzano tutte le funzionalità, ne vale la pena. Il supporto risponde prontamente, ma non sempre con risposte efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è un po' obsoleta con funzionalità divise su molti schermi. La curva di apprendimento per alcune opzioni è stata un po' ripida. Per una piccola organizzazione, il modello di prezzo non è abbastanza flessibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché è una piattaforma aziendale tutto in uno, siamo in grado di integrarci con altre piattaforme e aggiornare le funzionalità per lavorare al meglio per noi. Il layout è buono, memorizza bene le informazioni, come file, chiamate, chat ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha molti problemi, le funzioni non sempre funzionano correttamente, a causa della complessità del software. Cercare di creare aggiornamenti richiede tempo e di solito finisce sempre con altre funzioni che si rompono o con il sistema che va giù temporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È facile connettersi e ottenere contatti da WhatsApp e IG. Mi piace anche che posso lavorare sia dal mio PC che dal mio telefono, a seconda di ciò che è più conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono troppe notifiche ed è difficile tenerne traccia. Inoltre, non è chiaro quali siano le differenze tra progetti, compiti e bacheche, o come ciascuno debba essere utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come fondatore, apprezzo i sistemi che portano chiarezza operativa senza richiedere l'uso di molteplici strumenti scollegati. Bitrix24 offre un ambiente centralizzato in cui CRM, comunicazione interna, gestione delle attività e automazione dei flussi di lavoro coesistono in modo strutturato. La visibilità del pipeline CRM è stata particolarmente incisiva per mantenere la disciplina nel monitoraggio delle vendite e garantire responsabilità attraverso le varie fasi. Apprezzo anche la possibilità di definire flussi di lavoro e automatizzare processi ripetitivi, il che aiuta a mantenere la coerenza man mano che il team cresce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La profondità della piattaforma è sia un punto di forza che una sfida. La configurazione iniziale richiede un'impostazione ponderata e un investimento di tempo. Per i fondatori senza esperienza precedente nell'implementazione di CRM, la curva di apprendimento può sembrare ripida. Tuttavia, una volta strutturato correttamente, il sistema diventa significativamente più potente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto ciò di cui ho bisogno è comodamente situato in un unico posto: CRM, attività, chat, chiamate e file sono tutti accessibili da una singola piattaforma. Non devo più passare da un'app all'altra, il che rende il mio lavoro sia più veloce che più organizzato. Inoltre, il piano gratuito offre una vasta gamma di strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, la piattaforma sembra eccessivamente affollata, con un'abbondanza di funzionalità che possono renderla confusa, in particolare per i nuovi arrivati. L'interfaccia a volte funziona lentamente e alcuni strumenti richiedono un po' di impegno per essere compresi. Sebbene generalmente funzioni bene, l'esperienza non è sempre fluida come potrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non devo tenere traccia del mio calendario; ricevo promemoria per ogni compito in scadenza, che si tratti di una richiesta di un cliente o di semplici aggiornamenti. Posso integrarmi con strumenti BI per generare report, e tutto è gestito senza problemi dall'app mobile e dall'applicazione desktop. Quando viaggio o non sono vicino al mio computer personale, posso aprire l'app mobile per controllare gli aggiornamenti dal team tecnico o dal mio manager e rispondere direttamente tramite il mio telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte non ricevo la notifica dell'app mobile, il che porta ad aprire l'applicazione per controllare la notifica, il che consuma più tempo. Per favore, controlla se c'è un bug su Android, a volte sul mio S22+ non ricevo notifiche, il che generalmente accade quando ci sono più di 5 notifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia di Bitrix24 e la sua natura dinamica. Trovo l'opzione Cronologia molto utile poiché mi permette di vedere tutti i passaggi che ogni persona ha compiuto, come chi ha aperto un affare, chi ha fatto modifiche e quando, e chi ha cancellato cosa. La pagina di amministrazione è anche molto utile, permettendo all'amministratore di decidere quali utenti possono fare modifiche e quali diritti ha ciascun utente. La configurazione iniziale è stata abbastanza facile perché tutto è intuitivo e ci sono molti tutorial su internet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molte azioni possono essere eseguite senza una schermata di conferma. Gli agenti di vendita spesso eliminano affari o creano appuntamenti sbagliati 'per errore'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.