Recensioni e Dettagli del Prodotto Emplifi

Mi piace che il layout di Emplifi sia pulito e uno strumento facile da imparare, cosa che apprezzo. Quello che mi piace di più è la sua capacità di riunire analisi, pubblicazione e gestione della comunità tutto in un unico posto. Gli strumenti di reportistica e ascolto sono piuttosto decenti quando hai bisogno di ottenere rapidamente informazioni, e puoi personalizzare i dashboard per adattarli alle tue esigenze di reportistica. Quando funziona bene, aiuta davvero i team a rimanere sulla stessa lunghezza d'onda e riduce il lavoro manuale non necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lo strumento può essere un successo o un fallimento a volte. Alcune funzionalità funzionano come previsto, mentre altre possono essere un po' difettose. Trovo che la pubblicazione e l'analisi siano i principali colpevoli di questo se stai gestendo molti account. In diverse occasioni ho avuto problemi casuali che sono emersi dopo gli aggiornamenti che hanno interferito con i miei flussi di lavoro, il che frustrerebbe chiunque. Anche se il supporto può essere utile, non è sempre coerente. Nel complesso, non è un cattivo strumento, ma ha bisogno di più stabilità per quello che costa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il suo browser per i social media è aperto, ha molteplici funzioni e filtri per stimare e confrontare l'impatto dei post, fare ascolto e benchmarking. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I livelli di contenuto e profilo consentono di fare analisi complesse, creando categorie dei contenuti per vedere le prestazioni dei diversi temi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Offre funzionalità che aiutano a catturare i dettagli di un caso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Imparare la piattaforma richiede tempo e non è qualcosa che puoi facilmente padroneggiare da solo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma offre una solida suite di strumenti per la pianificazione, la creazione di report e l'ascolto sociale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alla fine abbiamo preso la decisione di cambiare fornitore a causa delle continue difficoltà con il supporto clienti. Quando sorgevano domande o problemi tecnici, le risposte del team di supporto erano spesso ritardate o mancavano di chiarezza e di seguito. Avevamo bisogno di mantenere il nostro flusso di lavoro senza intoppi. Come team che gestisce più marchi e un alto volume di contenuti, un supporto affidabile e reattivo è essenziale e purtroppo è lì che Amplify non è stato all'altezza per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È estremamente utile raccogliere in un dashboard tutti i canali di moderazione. Inoltre, per fare report mensili/annuali, ha più dati di quelli forniti da Meta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Preferirei maggiore agilità nell'aggiornare la piattaforma con gli aggiornamenti rapidi che Instagram propone, specialmente in questo primo mese dell'anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che tu possa raccogliere tutti i tuoi social media e contenuti in un unico posto e anche pubblicare direttamente su tutti o su un solo social media il contenuto, così come puoi rivedere ogni statistica da un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che trovo difficile è che, dato che i nostri social media sono collegati alla piattaforma, non siamo in grado di vedere le statistiche dei post a pagamento, solo i post organici sono in grado di fornire i dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo la scheda 'comunità' molto utile per rimanere aggiornato non solo sulle caselle di posta social, ma anche su ciò che le persone dicono sui loro profili pubblici riguardo all'azienda. Ho anche trovato il supporto clienti molto rapido nel rispondere alle domande e dedicato a garantire che il problema venga risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace meno è la capacità di integrare le piattaforme. Dal nostro lato, la persona che ha creato l'account Instagram dell'azienda ha lasciato l'attività, quindi non siamo ancora riusciti a configurare quel canale sulla nostra pagina. Tuttavia, devo dire che quando abbiamo voluto aggiungere la nostra pagina LinkedIn, il team di Emplifi è stato in grado di configurarla rapidamente e tutti i post precedenti erano anche visibili sulla pagina. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È una piattaforma completa e questo fa la differenza. Apprezzo davvero quanto sia facile rispondere alle interazioni sociali, creare e organizzare tag e ottenere approfondimenti. Emplifi sta sempre migliorando gli strumenti per trasformarla in una piattaforma completa.

La piattaforma è stabile, non ha mai connessioni fallite, è veloce e fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I testi IA potrebbero aiutare in altre lingue. Lo strumento di pubblicazione potrebbe supportare le immagini HEIC come miniature, e a volte la miniatura si capovolge quando viene pubblicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Emplifi ha un'interfaccia utente piacevole, l'implementazione è facile con integrazioni dei canali social davvero veloci, e un ottimo servizio clienti, con risposte rapide e documentazione estesa, inclusa una formazione attraverso corsi on-demand, video tutorial, guide e certificazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devono migliorare le integrazioni con LinkedIn e TikTok, permettendo agli utenti di tracciare le menzioni e altre funzionalità. Questo è un grande svantaggio per gli utenti, che avranno un'esperienza migliore sui dashboard nativi di questi social network. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro poter archiviare, programmare e poi fare report sui contenuti dei social media. È una piattaforma intuitiva con funzionalità aggiornate regolarmente che sono utili per una vasta gamma di ruoli nel marketing sui social media - dalla creatività alla gestione della comunità. Questa è una piattaforma che uso ogni giorno, tutto il giorno per la maggior parte del mio lavoro. Apprezzo anche il supporto rapido ogni volta che c'è stato un problema, inclusi gli aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse più coerenza tra i rapporti per i vari canali, ma capisco che parte di ciò è limitato dall'API specifica del canale. Vorrei anche che ci fossero più opportunità di personalizzazione per le raccolte di contenuti, come il tagging in blocco. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.