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Panoramica dei prezzi di Bitrix24

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Recensioni sui prezzi di Bitrix24

(2)
CH
Gerente de Tecnología y operaciones
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento Collaborativo per aziende"
Cosa ti piace di più di Bitrix24?

La sua facilità d'uso e facile implementazione, oltre alla sua integrazione con altri strumenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bitrix24?

Il costo, Enterprise è molto elevato, anche se l'investimento è giustificato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Oleg Samarin di Bitrix24

Grazie per aver condiviso le tue esperienze positive e il feedback costruttivo su Bitrix24, Carlos!

CN
Marketing Executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rompere le tue promesse con Legacy/NO-legacy, funzionalità "migranti" da Standard a Professional."
Cosa ti piace di più di Bitrix24?

Integrazione CRM+Gestione Attività+Chat+...in un'unica piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Bitrix24?

1. Non mantenere la struttura/offerta iniziale: ad esempio, non mantenere le caratteristiche e i benefici del "Vecchio CRM".

2. Poi presentare alcune Caratteristiche e Benefici per lo Standard, poi rimuovere alcune Caratteristiche e Benefici dallo Standard (ad esempio la ricorrenza dei compiti).

3. Mancanza di integrazioni con piattaforme HRM (oltre ad alcune HRM basate nelle Filippine/Vietnam non ce ne sono molte...)

4. Mancanza di funzionalità di base nello Standard (come l'Entrata e Uscita).

5. Ciao, capisco che hai bisogno di altra infrastruttura e così via, ma penso che sia anche giusto farlo SENZA influire sulla tua "promessa/eredità della proposta di valore" (caratteristiche/benefici/prezzi) per i clienti esistenti. Voglio dire, la tua promessa (eredità) per noi (nel 2021) era così: ACQUISTA ORA E OTTERRAI:

1. Offerta: CRM+ (con tutte le caratteristiche e i benefici) – bitrix24 PROMETTENDO CHE "SARÀ PER SEMPRE"

2. Pagamento: annuale con pagamento automatico ricorrente, NESSUNA modifica. Hai persino detto all'ultimo aumento che "per i clienti ricorrenti il pagamento sarà lo stesso". Bitrix24 ha PROMESSO questo. Ora dici che essenzialmente dovremmo pagare di più e ottenere meno (caratteristiche e benefici di cui abbiamo bisogno). Consideri che rompere la tua promessa sia giusto per un cliente che ha scelto bitrix24 PER LA PROPOSTA DI VALORE E L'EREDITÀ SOPRA MENZIONATE CHE "SARÀ COSÌ PER SEMPRE"??!! Quindi, ovviamente capisco il tuo "punto di sviluppo", ma penso che sia giusto "non cambiare le regole dopo che il gioco è iniziato", non ha senso per noi pagare di più tenendo conto che non stiamo nemmeno utilizzando le risorse esistenti (per favore vedi sotto il nostro utilizzo). Spero che bitrix24 non voglia essere visto come "corporate 🤥"... Si tratta della tua etica aziendale. Quindi, siamo (ancora) desiderosi di continuare a essere clienti "paganti annualmente ricorrenti" di bitrix24, ma per favore lasciaci avere le stesse condizioni, sia in termini di "caratteristiche e benefici" che anche di prezzo (660 USD/anno – Proprio come bitrix24 ha promesso nel 2021. Per favore, mantieni le tue promesse! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Oleg Samarin di Bitrix24

Grazie per aver condiviso il tuo feedback su Bitrix24, Cristi. Contattaci all'indirizzo claims@bitrix24.com. Chiariremo i dettagli con te e cercheremo di risolvere tutto.

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