Recensioni e Dettagli del Prodotto ClickDesk

È un buon strumento di chat che può essere utilizzato per gestire il supporto clienti e persino le vendite tramite chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono aggiornamenti al prodotto da alcuni anni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente - continuano a farti pagare. L'unico modo per evitare è annullare e avvisare la tua compagnia di carta di credito. È un vero disastro. La comunicazione è terribile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto. Il software è rimasto lo stesso per 6 anni in cui lo abbiamo utilizzato. Nessuno dei numeri di telefono pubblicati funziona. Non è un'azienda statunitense - tutto è gestito dall'India. Stai lontano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci permette di comunicare e interagire con altri utenti e potenziali clienti per la nostra azienda o a livello personale, la comunicazione e le conversazioni sono più fluide e dirette con l'aiuto di questa chat web. È abbastanza semplice da usare e la registrazione è fatta in modo molto semplice. Mi è piaciuto dal momento in cui ho iniziato a usarlo. La sua grafica è piuttosto fresca, il che offre agli utenti un aspetto più attraente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio è un po' complicato da usare, basta prendersi un po' di tempo e imparare a usarlo correttamente. È abbastanza economico rispetto ad altre chat e questo è il migliore che ho usato finora. ma nel funzionamento non ho contributi negativi Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con questo strumento puoi effettuare videochiamate quando vuoi, nel luogo in cui puoi semplicemente mantenere una buona connessione internet. Ti permette di avere conversazioni con i tuoi clienti che sono fuori dalla tua città o fuori portata. Così puoi ottenere più utenti. Trovo la sua interfaccia fantastica perché è molto semplice, bella e facile da usare, per non parlare del fatto che la registrazione è la cosa più semplice del mondo. Mi piace davvero questo programma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo poche cose negative in questo programma, quindi è meglio non menzionarle, ha molti più aspetti positivi che negativi. Ecco perché gli darei il massimo dei voti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Clickdesk consente ai nostri account manager di interagire con i potenziali clienti e i clienti, mentre cercano e fanno ricerche sul nostro sito web e nel nostro negozio di e-commerce. Sono in grado di vedere da quali aree del paese proviene la conversazione per consentire loro di collegare il cliente al rappresentante di vendita che si trova in quella regione. Apprezziamo anche quanto sia facile per i nostri account manager accedere e disconnettersi e ruotare le loro responsabilità. Infine, amiamo il fatto che tutti riceviamo un'email se una chat viene persa, in modo che chiunque sia meglio attrezzato per rispondere o assistere il cliente possa rispondere al cliente o al potenziale cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono pochissime cose che non ci piacciono di Clickdesk. Il nostro team desidera che gli avatar fossero più realistici e avessero opzioni migliori, o che ci fosse un'opzione integrata per crearne uno facilmente. Avere immagini dall'aspetto più professionale su Clickdesk potrebbe aiutare a fare una forte prima impressione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto tutto del prodotto ClickDesk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'era nulla da non apprezzare dato che mi è piaciuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

consente ai nostri team leader di interagire con i potenziali clienti e i clienti, mentre cercano e fanno ricerche sul nostro sito. Sono in grado di vedere in quali aree del paese inizia la conversazione per consentire loro di collegare il cliente al rappresentante di vendita che si trova in quella regione. Apprezziamo anche la facilità per i nostri manager di accedere e uscire e ruotare i compiti lavorativi. Riceviamo tutti email se una chat viene persa, e questo permette a chi è meglio attrezzato per assistere il cliente di rispondere alle loro esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le limitazioni nella modalità gratuita, le persone chiedono di annullare l'iscrizione alle nostre email usando questa funzione e il loro indirizzo email non viene trasmesso, e non poterlo usare prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il modo in cui incorporano Chat, Helpdesk, Chiamata e Impegno Sociale in un'unica piccola scatola. Suppongo che sarà la tendenza in futuro. Inoltre, il tempo di caricamento del contenuto (inserisci) è anche estremamente veloce. L'integrazione con le applicazioni aziendali più diffuse è probabilmente un vantaggio. La valutazione è ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

All'inizio, è difficile capire dove si trova tutto e come navigare certe cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile da usare per gli agenti, non è necessario essere esperti di tecnologia per utilizzarlo, facile da implementare, ottima base di conoscenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ha un'app mobile, l'applicazione non si avvia con il PC, ha bisogno di più notifiche in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente è assolutamente terribile, sono così deluso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto ciò non è stata un'esperienza piacevole Recensione raccolta e ospitata su G2.com.