È il nostro principale strumento per l'interazione proattiva con i clienti, con il quale possiamo promuovere i processi di vendita e pre-vendita, l'automazione del marketing, la richiesta di funzioni e il supporto clienti, ottenendo risultati di altissima qualità. Siamo riusciti a unificare tutta la comunicazione con i clienti attraverso un'unica piattaforma, il che ci ha permesso di migliorare la cura, il supporto e l'aiuto che forniamo, dando loro la possibilità di avere un'esperienza migliore e di sentirsi più soddisfatti di noi, dei nostri prodotti e dei nostri servizi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'interfaccia del software è molto intuitiva, tuttavia manca di alcune funzioni che trasformerebbero alcuni compiti in azioni più semplici e senza alcuna complessità, in questo modo posso evidenziare la mancanza dell'opzione di ricerca nella rubrica dei contatti, includendola ci permetterebbe di trovare un cliente specifico molto più velocemente e quindi accelerare il servizio fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
