Avis et détails du produit Confluence

I like that Confluence is very practical and easy to use. It's very clear and organized, offering folders and subfolders, which helps in keeping everything organized. I appreciate the variety it provides with different types of text, organization styles, titles, and typographies. The addition of emojis makes the information dynamic and engaging. I find it straightforward as every button is direct and intuitive, making finding information easy. Additionally, Confluence provides videos online, which aids in understanding and using it easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think that maybe sometimes articles get too old. And information might not be very accurate to what is going on in any company or any situation right now. So it would be very good to have maybe a new notification or be informed constantly of how long articles have been there. Like, 'this article has been here for two years. Do you want to update it? Do you wanna check it?' Because that's the main failure that I think can happen. We can forget about articles that are too old, and they start becoming trash because they are not useful anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really like Confluence's ability to create, organize, and share documents in a structured and collaborative way. It's awesome how it acts as a single source of truth for all teams in our organization. This really solves the problem of scattered documentation and knowledge silos, ultimately benefiting us by improving centralized knowledge sharing, enhancing collaboration, helping with onboarding, and reducing dependency on individuals. Since all our documentation is hosted on Confluence, it serves as a really good data source for training our LLMs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Search can sometimes be inconsistent in managing large spaces, and pages can become cluttered. Formatting can also feel restrictive compared to more modern editors. Integrating Confluence with documentation as code is more of a hassle due to its changing APIs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As a Technical Lead, what I like most about Confluence is how naturally it fits into our day-to-day engineering workflow. It has become the single source of truth for my team - architecture decisions, sprint retros, onboarding guides, deployment runbooks, API contracts - everything lives in one searchable place.

The Jira integration is a huge win. Linking a Jira ticket to a Confluence page (and vice versa) keeps requirements, tech specs, and tickets tied together so nothing slips through the cracks. The new editor is smooth, the page templates save real time, and the macros (Table of Contents, Code Block, Info panels, Page Tree, Excerpt) are exactly what an engineering team needs without going overboard. Real-time co-editing has cut down a lot of the back-and-forth that used to happen over email and Slack.

Space and page-level permissions are flexible enough to share docs with external stakeholders without exposing internal-only content, and the Marketplace adds genuine power when you need it (Draw.io, Scroll Viewport, Comala, etc.). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Performance can dip when a space gets really large or pages have heavy attachments — loading older pages with lots of embedded content is sometimes slow. Search has improved a lot, but it still surfaces outdated or duplicate pages too easily, so the team has to stay disciplined with page naming and labels to keep things clean.

The migration from Server/Data Center to Cloud was not the smoothest journey for us — some macros and Marketplace add-ons behaved differently after the move, which forced a few rounds of cleanup. Pricing also scales quickly once you start adding Premium features and third-party apps from the Marketplace.

Lastly, the analytics around page usage are okay but not great — it would be nice to have richer insights out of the box on which pages are stale or unused so we can prune them more confidently. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Confluence as a source of knowledge and truth for our processes, especially up to the tier 2 level of our support. I like how it keeps us aligned with our processes and gives us access to all the knowledge and tools efficiently, which is crucial for performance and servicing our users. One of the things I find really valuable is being able to see a page with the most recent updates or changes to our workflows, along with who made those changes and when. This feature helps us stay on top of everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

None—it's working great with our team. We haven’t integrated Confluence with anything else. We mainly use it as a guide for our processes. As a visual person, I think having more strategic color options in the UI/UX would also be powerful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I really appreciate the centralized knowledge structure in Confluence. It’s a big win for me because everything lives under one umbrella, so I don’t have to chase down marketing assets across Slack threads or emails. I can reliably reference what I need before any call or demo.

I also like the page hierarchy and the cross-linking between pages. Once my team has set it up properly, navigating related content feels very intuitive.

On top of that, I enjoy the real-time collaboration between marketing and engineering, which helps ensure I’m working off sales data. Its AI agent Rovo is a great addition too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes navigation becomes painful at scale when spaces have a large number of nested pages, making it harder to find a specific document quickly, especially if consistent naming conventions aren't followed. The search function is decent but not always reliable for surface-level queries. There's a noticeable learning curve for new users, particularly with the sidebar and permission structure, which can feel overwhelming at times. Notification fatigue is also a real issue unless settings are tuned carefully, leading to pings for changes that aren't related to current work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Confluence is a strong tool for centralized and well-structured team documentation, allowing organizations to keep all their knowledge in one place. It supports real-time collaboration, organized page hierarchies, templates, and version tracking, making it easy to create and maintain content. Its seamless integration with Jira helps teams connect documentation with actual work, improving visibility and alignment. Overall, it enhances knowledge sharing, onboarding, and team efficiency. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Confluence has a few common drawbacks. The UI can feel cluttered and unintuitive, especially as spaces grow. Search isn’t always reliable, making it hard to find the right content quickly. Performance can slow down with large pages or heavy usage. Formatting and layout options are sometimes limited compared to modern editors. Permission management can get complex in bigger teams. It also relies heavily on plugins for advanced use cases, which adds cost and maintenance. Overall, it can become hard to manage at scale without strong structure and governance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que personne travaillant dans l'industrie technologique, ce que j'aime le plus chez Confluence, c'est la manière dont il soutient le partage de connaissances collaboratif pour les systèmes complexes. J'utilise des pages et des espaces pour organiser des documents de conception, des playbooks d'automatisation et des notes d'architecture afin que tout reste structuré et facile à trouver. J'adore également l'intégration avec Jira, où je peux lier des pages Confluence directement à des épopées et des histoires pour que les exigences, les décisions et les détails de mise en œuvre restent connectés.

Les commentaires en ligne et les @mentions rendent la collaboration plus fluide, surtout lorsque je révise la logique ou explique des décisions de modélisation à des collègues de différents horizons. J'apprécie également l'écosystème de support en libre-service : les conseils intégrés au produit, la documentation exhaustive et les forums communautaires répondent généralement à mes questions avant que je n'aie besoin d'ouvrir un ticket.

Dans l'ensemble, la performance de Confluence se distingue pour moi comme une plateforme de connaissances durable et évolutive—une qui soutient la continuité, la précision et l'efficacité de l'équipe à mesure que les systèmes et les organisations se développent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mes aversions sont très mineures et se rapportent principalement à l'échelle et à la maturité de mon utilisation, plutôt qu'à des limitations fondamentales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons mis en place Confluence dans nos locaux, et il sert de principal outil pour la collaboration, la documentation, et le partage de nouvelles et d'annonces au niveau de l'entreprise. Il est assez convivial, ce qui facilite le stockage de la documentation, des spécifications et des notes de réunion. En bref, vous pouvez compter sur lui pour toutes vos tâches quotidiennes. Plusieurs utilisateurs peuvent travailler sur les mêmes pages, laisser des commentaires et modifier le contenu sans aucun problème, car l'historique des versions est suivi en arrière-plan. Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier de perdre des données ou des informations précieuses. Confluence propose également une variété de modèles et de macros utiles qui aident les utilisateurs à configurer des pages efficacement. Nous utilisons Confluence quotidiennement car c'est notre principale plateforme pour partager des nouvelles, des événements et des informations liées à l'entreprise. L'intégration avec Jira est simple. Étant donné que Confluence est un service payant, leur support client est assez réactif et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les utilisateurs non techniques en particulier, le nombre de fonctionnalités, de macros, de paramètres et de structures peut être accablant. Avec beaucoup de contenu, de nombreuses pages, images, macros, etc., le chargement des pages ou la recherche peut devenir lent de temps en temps. Comme tout autre logiciel, le prix est un problème, mais si vous avez besoin de plus d'utilisateurs, le coût de base augmentera. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Confluence n'est pas seulement un outil de documentation—c'est un espace de collaboration complet conçu pour favoriser la transparence, accélérer le partage des connaissances et maintenir les équipes alignées à travers les départements. Sa combinaison de flexibilité, d'intégrations et de convivialité en fait la plateforme de référence pour les organisations de toutes tailles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il présente quelques inconvénients courants. La structure peut devenir désordonnée, et les pages s'étendent rapidement sans organisation stricte. L'éditeur crée également des frictions, car le formatage et les macros peuvent sembler incohérents. La performance est un autre problème : les pages plus lourdes ont tendance à ralentir. Les autorisations peuvent également être déroutantes, et il est facile de mal configurer l'accès. Enfin, il finit souvent par dépendre de plugins, et vous pourriez avoir besoin de modules complémentaires payants pour obtenir une fonctionnalité complète.

Dans l'ensemble, il fonctionne bien pour les wikis de base, surtout aux côtés de Jira, mais il commence à avoir des difficultés à grande échelle à moins d'avoir une gouvernance solide en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'interface utilisateur de Confluence parce qu'elle est intuitive, ce qui rend le partage des choses assez facile. J'apprécie également la facilité d'utilisation lorsqu'il s'agit de définir certaines autorisations pour les documents. C'est précieux pour nous car nous avons une grande base de clients, donc avoir des processus bien documentés que nous pouvons partager entre nos équipes nous fait gagner beaucoup de temps. La configuration initiale a été vraiment facile, prenant seulement cinq à dix minutes lorsque nous avons reçu les identifiants. J'apprécie également qu'il soit simple d'utiliser Confluence pour documenter des processus et les partager pour le dépannage ou lors de la création de documents explicatifs dont l'équipe de support général et de chat peut profiter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui peut être amélioré, c'est peut-être l'intégration mobile. Parfois, nous sommes en déplacement et nous aimerions simplement vérifier certains statuts ou lire rapidement certains documents, donc peut-être améliorer, disons, l'expérience utilisateur mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.