Avis et détails du produit Jotform

J'ai eu une expérience très positive en utilisant Jotform. C'est une plateforme incroyablement conviviale qui rend la création de formulaires rapide et efficace, même pour les utilisateurs sans formation technique. L'interface de glisser-déposer est intuitive, me permettant de concevoir des formulaires d'aspect professionnel en quelques minutes. J'apprécie particulièrement la large gamme de modèles disponibles, qui aide à gagner du temps et fournit de l'inspiration pour différents cas d'utilisation tels que les enquêtes, les inscriptions et la collecte de données.

L'une des caractéristiques remarquables de Jotform est sa flexibilité et ses options de personnalisation. Je peux facilement ajouter divers éléments de formulaire, appliquer une logique conditionnelle et intégrer avec d'autres outils, ce qui le rend très adapté aux flux de travail simples et complexes. La capacité d'automatiser les processus, tels que l'envoi d'e-mails de confirmation ou la génération de rapports, a considérablement amélioré ma productivité et rationalisé mes processus de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une limitation que j'ai rencontrée concerne le plan gratuit. De nombreuses fonctionnalités utiles sont verrouillées derrière des abonnements de niveau supérieur, ce qui peut être frustrant pour les étudiants ou les petits utilisateurs à la recherche d'une solution économique. De plus, le branding (comme les logos Jotform sur les formulaires) ne peut pas être entièrement supprimé sans mise à niveau, ce qui rend les formulaires moins professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé la plateforme globalement simple à utiliser. Lorsque j'avais besoin d'aide, il était très facile de trouver des réponses à mes questions en cherchant simplement ma question sur Jotform sur Google. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai développé un questionnaire assez robuste pour les participants à notre événement. Étant donné le nombre de questions, j'ai choisi le format "carte" qui est propre et concis. J'ai été déçu que certaines fonctions disponibles dans le format classique ne soient pas disponibles dans le format carte, par exemple la possibilité de changer la taille d'une iframe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le fait que Jotform ne soit pas spécifique sur le type de RSVP nécessaire. J'aide à organiser une commémoration, et les noms des autres applications concurrentes semblent trop joyeux alors que je voulais quelque chose de plus sobre. L'interface est assez facile à utiliser, et je suis actuellement en train de chercher la meilleure façon de partager les données alors que nous constituons notre équipe pour cet événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir des opportunités plus claires pour collaborer avec les résultats du RSVP et les images téléchargées avec mes collègues. Je souhaite que les capacités de fichier pour les réponses soient plus claires avant d'avoir à acheter le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Jotform soit très convivial et puisse inclure des paiements clients dans les formulaires. J'aime aussi la nouvelle section de création de boutique, et j'espère que le développement futur inclura plus d'options et de fonctionnalités. J'ai créé quelques formulaires pour diverses personnes et programmes jusqu'à présent, et je suis satisfait de la façon dont les formulaires fonctionnent sur un ordinateur de bureau, une tablette et un téléphone. L'intégration des paiements et de Google Sheets a été très facile et conviviale. Lorsque j'ai eu des questions sur divers aspects de Jotform, j'ai pu trouver des vidéos en ligne pour m'aider à répondre à ces questions et à mettre en œuvre facilement ce que j'essaie d'accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction Store Builder dans l'application est encore en développement, mais j'ai besoin que chaque produit offre les mêmes options que la liste de produits dans le Form Builder. Lors de la vente de vêtements, je dois définir différentes tailles et couleurs à des prix différents pour le même article, et je ne peux actuellement pas le faire. J'aime pouvoir offrir pour un produit un menu déroulant pour la quantité de chaque taille, avec plusieurs tailles listées, mais j'ai besoin de pouvoir définir chaque taille à un prix différent. Donc, plus de personnalisation serait ce que je recherche dans un avenir très proche :)

Je n'aime pas non plus que l'intégration de Venmo se fasse via PayPal et non en tant qu'entité propre. J'ai un client qui a récemment abandonné son LLC, mais qui vend toujours des marchandises en ligne avec Venmo comme moyen de paiement. Ils aimeraient intégrer Venmo dans le formulaire de commande, mais cela nécessite qu'ils créent un compte PayPal professionnel pour le faire. Ils ne veulent pas créer un compte PayPal professionnel, donc ils ne peuvent plus intégrer de paiement de quelque sorte que ce soit dans le formulaire. En réalité, mon client pourrait créer son propre formulaire Google gratuitement et ajouter le compte Venmo dans leur formulaire. L'idée pour eux d'utiliser Jotform est d'avoir l'intégration de paiement, ce qu'ils ne peuvent plus faire. Si vous avez un moyen d'intégrer leur compte Venmo sans créer un compte PayPal, veuillez me le faire savoir afin que je puisse les conseiller. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Jotform, c'est la facilité avec laquelle il est possible de le configurer et de l'utiliser. Je peux rapidement créer des formulaires, des applications et des flux de travail sans avoir besoin de compétences techniques, ce qui me fait gagner du temps et des efforts. C'est également très pratique pour collecter et organiser des informations provenant de clients et de conducteurs, et chaque fois que j'ai besoin de faire une mise à jour ou de changer quelque chose, le processus est simple. Les fonctionnalités d'IA sont également utiles, car elles peuvent répondre aux questions et recueillir des informations de manière plus simple et plus rationalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Jotform, c'est qu'après m'être connecté avec Google SSO, il cesse parfois de fonctionner sur Safari iPhone, ce qui peut interrompre mon flux de travail. De plus, les agents IA ont parfois du mal à reconnaître certains dialectes ou les différentes manières dont les gens formulent les questions. Une meilleure compatibilité avec les navigateurs mobiles, ainsi qu'une IA qui comprend une plus large gamme de variations linguistiques, rendraient la plateforme encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très convivial pour configurer un formulaire dans l'ensemble. La terminologie utilisée pour les fonctions et leur apparence sur le formulaire est aléatoire. Mais j'aime le suivi qui a lieu après la soumission du formulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des éléments pour concevoir le formulaire prennent un peu de temps à comprendre. Et il est difficile de trouver une solution de contournement lorsque vous ne pouvez pas utiliser plusieurs liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la possibilité de créer, personnaliser et modifier l'application à tout moment avec Jotform. C'est formidable que les modifications puissent être effectuées facilement et que le formulaire se mette à jour en temps réel, ce qui est très utile lorsqu'il faut ajouter ou corriger quelque chose, comme lorsqu'une catégorie d'emploi manquait dans mon formulaire. L'interface utilisateur est meilleure que celle des plateformes concurrentes, ce qui la rend relativement facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de bouton d'annulation. Il est très facile de modifier ou même de supprimer accidentellement des aspects du formulaire pendant que je l'édite, mais il n'y a aucun moyen d'annuler une action. Certains bugs, comme celui mentionné ci-dessus, pourraient certainement être corrigés. L'interface utilisateur est meilleure que celle des plateformes concurrentes, mais elle peut parfois être un peu floue, déroutante, ou même redondante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la large gamme de choses que je peux faire avec Jotform, comme créer des formulaires, des agents IA, des applications, des documents électroniques, des flux de travail, des tableaux et des rapports. Cela me fournit un moyen facile de collecter des informations, de recevoir des paiements et de réaliser des ventes tout en suivant les données. Je peux également créer de l'engagement client et obtenir des retours facilement. La plateforme me permet de collecter des signatures pour les contrats et dispose de superbes flux de travail qui accélèrent les choses. J'apprécie les nombreuses intégrations avec des outils comme Canva, Zoom, Microsoft Teams, Slack, Salesforce, et plus encore, qui offrent d'innombrables possibilités de lier et de gérer différentes applications. Jotform Academy est très utile pour apprendre ce que la plateforme peut faire, même si cela nécessite une certaine compréhension technique au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Concevoir des applications ou des feuilles de formulaire est quelque peu limité. Il n'y a pas une liberté de conception illimitée, comme avec les palettes de couleurs pour s'aligner artistiquement avec notre marque. Les options de conception semblent un peu contraintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons l'adapter à nos besoins spécifiques. En tant qu'organisation pour les personnes handicapées avec plusieurs programmes distincts, nous avons constaté que JotForm facilite l'organisation de chaque programme et leur gestion séparée sans confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il est difficile de se connecter. Je ne sais pas pourquoi, mais si nous attendons un peu ou réessayons une heure plus tard, nous parvenons généralement à nous connecter.

De plus, les parents qui reviennent doivent remplir à nouveau tous les formulaires de camp des années précédentes au lieu de simplement se connecter, mettre à jour leurs informations existantes et inscrire le même enfant à une nouvelle session de camp. Nous devons sauvegarder les données historiques chaque année, donc nous ne pouvons pas continuer à utiliser la même application année après année.

Lors de l'utilisation de l'application avec des tableaux, il serait également utile que chaque ligne corresponde au premier formulaire, afin que nous puissions rapidement voir quels documents manquent pour chaque inscrit, plutôt que de traiter chaque formulaire séparément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis principalement heureux que Jotform ait introduit la fonctionnalité de glisser-déposer dans ses formulaires, car c'est ainsi que la plupart des plateformes fonctionnent maintenant. J'aime aussi la facilité avec laquelle on peut configurer les intégrations, et lorsque quelque chose n'est pas évident au premier abord, ils vous guident à travers le processus. Par exemple, je voulais lier un formulaire à ActiveTrail pour automatiser la création de notre liste de diffusion, mais vous ne pouvez pas le faire directement et devez passer par Zapier. Les instructions expliquant comment le configurer étaient utiles, et je pense que c'était une décision intelligente de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je modifie des formulaires, je n'aime pas devoir cliquer sur Propriétés avant de pouvoir modifier le titre et le sous-texte. Ce serait beaucoup plus agréable si Propriétés s'ouvrait automatiquement dès que je clique sur un élément, afin que je puisse faire ces modifications immédiatement.

Il aurait également été utile d'avoir une indication plus claire et toujours visible que mes modifications ont été enregistrées, même lorsque je fais défiler vers le bas. Je n'aimais pas devoir remonter pour confirmer si tout était enregistré.

Les autres fonctionnalités de Jotform n'étaient pas très claires au départ, et je pense qu'il aurait été agréable qu'il vous guide davantage sur ce qu'il a à offrir tout au long du processus de création. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.