Avis et détails du produit Jira

Ce que j'aime le plus dans Jira, c'est que je peux créer des projets, et chaque fois qu'il y a une nouvelle exigence de fonctionnalité, nous pouvons créer un ticket pour cette tâche et l'assigner à des coéquipiers spécifiques. Nous pouvons également suivre le statut du ticket, et le flux de travail est entièrement personnalisable en fonction de notre processus. De plus, Jira offre une visibilité claire sur l'avancement grâce aux tableaux, filtres et rapports, ce qui facilite le suivi de la progression des sprints et l'identification précoce des obstacles. Une autre chose que j'aime est le soutien à la collaboration et à la documentation. Les commentaires, pièces jointes et l'historique des activités aident à garder toutes les discussions et mises à jour en un seul endroit, afin que rien ne soit manqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Jira, c'est que lorsque j'ai commencé à l'utiliser, il m'a semblé très complexe et accablant. L'interface utilisateur a beaucoup d'options, et il faut du temps pour comprendre comment tout fonctionne. Cependant, après l'avoir utilisé quotidiennement, je me suis habitué à l'interface. Un autre problème est que parfois la fonctionnalité de glisser-déposer pour les tickets n'est pas très fluide, surtout lorsque les tableaux ont de nombreuses colonnes ou des filtres appliqués. De plus, Jira peut sembler lourd et lent par moments, en particulier sur les grands projets avec de nombreux tickets et champs personnalisés. En outre, trop de personnalisation peut parfois rendre les flux de travail confus, surtout pour les nouveaux membres de l'équipe qui ne sont pas familiers avec la configuration du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose principale pour moi est la transparence qu'elle offre à notre client. Lorsque nous sommes au milieu d'une intégration SAP EWM compliquée, les choses se perdent trop facilement dans les e-mails. J'aime pouvoir lier un ticket de configuration MM spécifique directement à la spécification fonctionnelle dans Confluence. Cela m'évite d'avoir à expliquer la même logique à l'équipe offshore cinq fois. De plus, la fonction de modification en masse est un véritable sauveur lorsque le client change ses priorités sur 40 scripts de test d'entrepôt à la fois. Cela fonctionne tout simplement et ne nécessite pas beaucoup de frais généraux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement ? Les notifications sont un cauchemar. Si je ne passe pas une heure à réduire le bruit, ma boîte de réception devient juste un cimetière de Jira. Et ne me lancez pas sur les temps de chargement pour Advanced Roadmaps quand vous avez plus de 500 problèmes dans un plan. Ça devient lent. De plus, pour quelque chose censé être agile, mettre en place un nouveau flux de travail pour un processus de transport SAP semble beaucoup trop rigide. Vous avez pratiquement besoin d'un doctorat en JQL juste pour tirer un rapport qui me montre quels IDocs bloquent réellement notre UAT. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de Jira est sa flexibilité dans la gestion des flux de travail Agile. En tant que chef de produit, la capacité de basculer facilement entre les tableaux Kanban, les feuilles de route de haut niveau et le backlog rend la planification des sprints beaucoup plus facile. L'intégration avec les outils de développement (comme Bitbucket/GitHub) est excellente, nous permettant de lier les commits de code directement aux tickets afin que nous connaissions toujours le statut d'une fonctionnalité sans déranger les développeurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La courbe d'apprentissage est assez raide pour les membres de l'équipe non techniques. L'interface peut parfois sembler encombrée et lente, surtout lors du chargement de tableaux complexes avec de nombreux champs personnalisés. La configuration des autorisations et des flux de travail est également trop compliquée ; il faut souvent un administrateur Jira dédié juste pour effectuer de simples changements de processus sans risquer de casser autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus dans Jira, c'est son interface propre et simple. C'est facile à utiliser et à accéder, même pour quelqu'un de nouveau. J'aime aussi la façon dont il s'intègre parfaitement avec des outils comme Slack, ce qui rend la communication plus rapide. Les fonctionnalités d'automatisation pour les mises à jour et les réponses font gagner beaucoup de temps, et cela fonctionne bien pour coordonner les tâches entre différentes équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Jira, c'est qu'il peut parfois sembler un peu lent, surtout lorsqu'il y a trop de tickets ou de champs personnalisés. De plus, trop de notifications et des mises à jour fréquentes peuvent être distrayantes, et pour des tâches petites ou simples, cela peut sembler plus complexe que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jira offers powerful and flexible project management capabilities, particularly for agile teams handling complex workflows. Despite its depth, once users become familiar with the platform, it supports frequent daily use through reliable issue tracking, Scrum and Kanban boards, and strong automation features. Customizable workflows, dashboards, and reporting improve visibility and consistency across teams. Jira’s seamless integrations with tools like Confluence, GitHub, Bitbucket, and Slack reduce context switching and enhance productivity. Over time, Jira becomes an essential, centralized system that teams rely on continuously to plan, track, and deliver work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jira’s biggest drawback is its ease of use, especially for new or non-technical users. The learning curve is steep, and initial setup—including workflows, permissions, and custom fields—can be time-consuming. The interface can feel cluttered, making everyday navigation less intuitive, particularly for users who access Jira frequently throughout the day. Performance issues may arise in larger or heavily customized instances, and excessive configuration can make long-term maintenance challenging. Additionally, costs can scale quickly, and customer support and documentation are sometimes inconsistent for advanced use cases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre une priorisation efficace des tâches et fournit une visibilité détaillée des projets, permettant une personnalisation agile du flux de travail. Le suivi des progrès en temps réel est disponible, ainsi qu'une intégration transparente pour les développeurs. Ses analyses de rapports robustes et ses tâches récurrentes automatisées aident à maintenir une responsabilité claire. De plus, le système prend en charge la gestion évolutive des problèmes et le toilettage approfondi du backlog, en faisant une solution complète pour la gestion de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très complexe, avec un nombre écrasant d'options de configuration qui peuvent rendre la navigation difficile. Les performances ont tendance à être lentes, surtout lorsqu'on travaille avec de grands tableaux, et l'interface utilisateur semble souvent encombrée. Le processus d'intégration est ardu, et les structures hiérarchiques rigides peuvent être limitantes. Il y a aussi beaucoup de bruit de notifications, ce qui peut être distrayant, et l'édition en masse est difficile à gérer. De plus, la gestion des dépendances est souvent lourde, et les modules complémentaires premium sont assez chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail personnalisables et les tableaux agiles de Jira en font un excellent outil pour gérer des projets complexes. Il permet à notre équipe de rester coordonnée sur les tâches, les sprints et les priorités, ce qui est particulièrement précieux lorsque nous travaillons à distance ou répartis sur différents fuseaux horaires. L'intégration avec Confluence et Bitbucket simplifie à la fois les processus de documentation et de développement, et les fonctionnalités de reporting fournissent une vision claire de notre progression et de tout goulot d'étranglement. Après la configuration initiale, Jira sert de base fiable pour suivre les projets et assurer la responsabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jira offre une grande flexibilité, mais cela conduit souvent à une complexité accrue. L'interface peut sembler encombrée, et la configuration des flux de travail ou des autorisations nécessite généralement un certain niveau de connaissances techniques. Pour les nouveaux venus ou les petites équipes, la courbe d'apprentissage est assez raide. Certaines fonctionnalités semblent cachées ou ne sont pas très intuitives, et les performances peuvent en souffrir lors du traitement de grands projets avec de nombreux problèmes. Bien que Jira soit indéniablement puissant, il n'est pas toujours convivial dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Jira depuis plus d'un an maintenant, et j'apprécie la façon dont il lie les histoires ou les bugs aux pull requests ou aux commits que nous créons dans Bitbucket. Cette intégration rend le suivi du travail beaucoup plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à reprocher à Jira, mais je pense qu'il serait utile d'avoir une étape de confirmation avant d'assigner un ticket à quelqu'un. Parfois, j'assigne accidentellement des tickets avant d'avoir ajouté une description appropriée, ce qui peut causer de la confusion. De plus, je crois que rendre les requêtes JQL disponibles pour les API publiques des tableaux de bord serait très bénéfique pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Jira, c'est sa flexibilité et son automatisation robuste des flux de travail. La plateforme nous permet d'adapter les tableaux, les types de problèmes et les processus d'approbation pour s'adapter à nos flux de travail internes spécifiques. Sa visibilité complète à travers les projets, ainsi que ses capacités avancées de reporting et de tableau de bord, simplifient grandement le suivi du travail, des dépendances et de l'avancement global. En résumé, Jira améliore la collaboration et aide à maintenir la responsabilité au sein de nos équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve difficile avec Jira, c'est que certaines configurations peuvent devenir assez complexes, en particulier lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs projets qui ont chacun leurs propres flux de travail. L'interface semble parfois encombrée, et l'apprentissage de certains des paramètres plus avancés peut prendre plus de temps. De plus, les performances peuvent ralentir lorsqu'on travaille avec de grands projets ou des tableaux de bord contenant beaucoup de données. Malgré ces inconvénients, je crois que ces problèmes peuvent être gérés efficacement avec la bonne configuration et gouvernance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et la manière dont il organise visuellement les tâches, rendant le suivi du flux de travail très intuitif. Facilité de mise en œuvre est également un point positif, car il s'adapte bien à différentes équipes et processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant très complet et disposant de nombreuses fonctionnalités, cela rend l'interface un peu complexe dans certaines situations. Dans les équipes qui n'utilisent pas le système très souvent, cette courbe d'apprentissage peut être un défi. Un autre point est que certaines intégrations nécessitent une configuration supplémentaire et ne sont pas toujours si simples à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.