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Using AI to enhance customer journey mapping with faster insights and pattern recognition.
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Showcasing Miro AI as a powerful workspace sidekick for brainstorming, planning, and execution.
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Create a mind map fast with Miro AI! In this quick tutorial, we’ll show you how to use Miro to generate and customize mind maps effortlessly.
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Need a flowchart fast? Miro AI has you covered! In this quick tutorial, learn how to create a flowchart in seconds using AI. Perfect for visualizing processes, workflows, or ideas without any hassle.
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Learn how to prototype in Miro—from building interactive screens to using Miro AI to generate full prototypes in seconds. Whether you're a beginner or pro, this tutorial covers the complete process.
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A customer journey map tells the story of how customers interact with a product or a service. Creating a customer journey map lets you visualize the entire customer experience and identify opportunities for improvement.
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Avis Miro (12,551)

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Avis

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4.6
Avis 12,551

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Miro pour sa facilité d'utilisation et sa collaboration en temps réel, en faisant un outil efficace pour le brainstorming et la gestion de projet. L'interface intuitive et la vaste bibliothèque de modèles aident les équipes à visualiser les idées et à rationaliser les flux de travail, améliorant ainsi la productivité. Cependant, certains utilisateurs notent que les performances peuvent ralentir avec de grands tableaux, ce qui peut nuire à l'expérience.

Avantages & Inconvénients

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NR
Graduate Engineer Trainee
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Miro : Rend le brainstorming et la planification beaucoup plus faciles"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

- Très intuitif une fois que vous commencez à l'utiliser ; l'interface est assez simple.

- La toile infinie est probablement ma partie préférée car elle offre beaucoup de liberté pour organiser les idées sans limitations d'espace.

- La collaboration en temps réel fonctionne très bien lorsque l'on travaille en équipe. Tout le monde peut ajouter des notes, des diagrammes ou des commentaires en même temps.

- Il y a de nombreux modèles prêts à l'emploi, ce qui fait gagner du temps lors du démarrage de sessions de brainstorming ou de la planification de flux de travail.

- Le support client a été utile chaque fois qu'il y a des questions ou des problèmes, ce qui rend l'expérience globale plus fluide.

- Il s'intègre bien avec d'autres outils que nous utilisons déjà, donc il s'adapte parfaitement au flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

-Les tableaux peuvent devenir un peu encombrés lorsqu'il y a trop d'éléments ou lorsque plusieurs personnes travaillent sur le même tableau.

-Certaines intégrations nécessitent un peu de configuration initiale, donc il peut y avoir une petite courbe d'apprentissage au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JR
Project Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Excellent outil de collaboration visuelle pour la planification de projet"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Ce que j'aime le plus chez Miro, c'est à quel point il est visuel et intuitif. En tant que chef de projet, je l'utilise fréquemment pour créer des tableaux Kanban, des chronologies et des feuilles de route, ce qui facilite grandement l'organisation des informations du projet et la communication des plans avec l'équipe. La plateforme est très utilisée dans mon travail quotidien car elle est simple à adopter grâce à sa facilité de mise en œuvre. J'apprécie également la facilité d'intégration avec d'autres outils que nous utilisons, et chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance, les ressources du support client ont été utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Miro est excellent pour la collaboration visuelle, mais améliorer les performances sur des tableaux très grands et rendre certaines fonctionnalités avancées plus faciles à trouver rendrait l'expérience encore meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dmitry K.
DK
CEO
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Miro rend la création d'organigrammes facile avec un tableau blanc intuitif et des modèles utiles."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Je trouve que l'aspect tableau blanc de Miro est très facile à utiliser. Je crée un organigramme en ajoutant simplement un organigramme ; en ajoutant des noms, des titres et des photos - et soudainement tout le monde peut comprendre la structure organisationnelle sans avoir à poser de questions supplémentaires - ce qui, en soi, m'a fait gagner beaucoup de temps sur les allers-retours de questions. Les modèles sont vraiment utiles - pas seulement des remplissages. La configuration a été sans effort - j'ai juste rempli les informations requises, et c'était prêt à l'emploi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

La fonction de zoom se fixera sur un endroit que vous n'aviez pas l'intention de regarder, et vous devrez ensuite faire défiler tout votre écran pour retrouver où vous étiez. Certaines fonctionnalités sont simplement bloquées sans aucune indication de la raison, et vous pourriez éventuellement découvrir comment surmonter le blocage, mais ce n'est pas clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anup P.
AP
Campaign Management-CRM
Entreprise (> 1000 employés)
"Facilite le brainstorming et la collaboration visuelle pour les équipes distribuées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Cela facilite vraiment le brainstorming et la collaboration visuelle, surtout lorsqu'on travaille avec des équipes distribuées. Mon équipe l'utilise pour planifier les flux de travail, cartographier les idées et organiser les discussions de projet lors des réunions, ce qui aide tout le monde à rester aligné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Bien que l'outil soit très puissant, le nombre impressionnant d'options peut sembler un peu accablant au début, surtout lorsque vous commencez tout juste. De plus, il convient de noter que certaines des fonctionnalités plus avancées sont limitées aux plans tarifaires plus élevés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PP
Software developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil de collaboration intuitif et riche en fonctionnalités avec des intégrations transparentes"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Ce que j'apprécie le plus, c'est sa facilité d'utilisation et d'implémentation. L'interface est intuitive, donc même les nouveaux membres de l'équipe peuvent commencer rapidement sans beaucoup de formation. Elle offre un grand nombre de fonctionnalités comme des modèles, des notes autocollantes, des cartes mentales, des tableaux kanban et des outils de collaboration en temps réel, ce qui la rend polyvalente pour différents flux de travail. La facilité d'intégration avec des outils comme Slack et des plateformes de gestion de projet est également un grand avantage. Je l'utilise avec une fréquence élevée presque quotidiennement pour des sessions de planification et de stratégie. En plus de cela, leur support client a été réactif chaque fois que nous avions besoin de clarification ou d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Un inconvénient est que les grands tableaux peuvent parfois sembler accablants, surtout lorsque de nombreux collaborateurs travaillent en même temps. De plus, certaines fonctionnalités avancées sont verrouillées derrière des niveaux de tarification plus élevés, ce qui peut être limitant pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jim K.
JK
Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Rendre les flux de travail pertinents pour toutes les parties prenantes | Des organigrammes faciles et soignés avec un formatage cohérent"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Il est facile de créer des organigrammes, et j'aime la façon dont les formes s'emboîtent, ce qui aide à garder tout cohérent. Le formatage est également simple : les couleurs, les types de police et d'autres options sont faciles à ajuster, ce qui permet de faire ressortir les formes clés. J'aime aussi l'idée de mettre un cadre autour des éléments pour les regrouper ou les mettre en valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Je voudrais que ce soit plus une expérience "à onglets", où je peux rapidement passer à des sous-processus (flux de travail) sur d'autres pages qui entrent dans les détails. Idéalement, ceux-ci seraient hyperliés. Visio a cette fonctionnalité.

La gestion des versions des flux devient également compliquée. Une fois que vous commencez à apporter des modifications en gros, il devient difficile de revenir en arrière et de voir clairement ce que vous avez changé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ishan S.
IS
Manager and Dietician at Chaitanya Homoeo Clinic, Medical Store Owner, Content Creator
Soins hospitaliers et de santé
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Aide à garder le travail de notre équipe clair, visuel et organisé"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

J'utilise principalement Miro pour planifier et organiser le travail quotidien avec mon équipe. Je travaille en tant que gestionnaire de clinique, diététicienne et nutritionniste, et je crée également du contenu éducatif sur la santé. Ce que j'aime le plus chez Miro, c'est la facilité avec laquelle on peut rassembler des idées et des tâches en un seul endroit et tout voir clairement sur un tableau. Je peux planifier les suivis des patients, les sujets de contenu hebdomadaires et les tâches de l'équipe de manière visuelle, ce qui rend le travail plus facile à comprendre d'un coup d'œil.

Le tableau est simple à utiliser, et je n'ai pas eu besoin de beaucoup de temps pour commencer. Je l'utilise souvent pour planifier le travail hebdomadaire et garder les choses organisées. Des fonctionnalités comme les notes autocollantes, les tableaux et les commentaires aident à transformer des idées brutes en étapes d'action claires. Il s'intègre bien avec d'autres outils que j'utilise pour le travail quotidien, donc le partage et la mise à jour des tableaux se font sans problème. Dans l'ensemble, Miro me fournit suffisamment de fonctionnalités utiles sans être lourd, et il m'aide à rester organisé dans le travail régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Il n'y a rien de majeur que je n'aime pas chez Miro. Parfois, lorsqu'un tableau devient trop grand, il faut un peu de temps pour trouver des éléments spécifiques, surtout si de nombreuses notes sont ajoutées au fil du temps. Parfois, je trouve qu'il y a beaucoup de modèles et d'options, donc je préfère m'en tenir à quelques-uns qui conviennent le mieux à mon travail. Ce serait bien s'il y avait plus de modèles de départ simples pour la planification quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Racha J.
RJ
Product Owner
Entreprise (> 1000 employés)
"Ateliers collaboratifs fluides avec les tableaux en temps réel et les modèles de Miro"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Après plus de deux ans d'utilisation quotidienne, Miro est devenu un outil indispensable dans mon flux de travail, allant de l'animation d'ateliers de Design Thinking à la création de prototypes et aux sessions de planification collaborative. La collaboration en temps réel est fluide, et il s'intègre bien avec des outils comme Jira, Confluence et Lovable, ce qui facilite son intégration dans les processus d'équipe existants. La bibliothèque de modèles est vaste et permet réellement de gagner du temps lors de l'animation de séances d'idéation, de cartographie de parcours ou de rétrospectives. C'est l'un de ces outils que toute l'équipe apprécie vraiment utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Malgré une utilisation régulière, quelques points de douleur subsistent. La gestion des tableaux peut devenir désordonnée à grande échelle, la navigation à travers de nombreux projets et tableaux manque de la structure souhaitée pour les grandes équipes. Les performances peuvent également ralentir sur des tableaux complexes avec de nombreux cadres et notes autocollantes. De plus, bien que des intégrations existent, certaines semblent superficielles et pourraient offrir plus de profondeur, notamment pour la synchronisation du contenu avec les outils de gestion de projet. C'est un excellent produit, mais il y a encore de la place pour mûrir du côté organisationnel et des intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JW
Business Development Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Miro : Un excellent outil de conception - Si vous utilisez un Mac"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Pour moi, le système de symboles a permis de gagner le plus de temps - je crée un composant et je le réutilise autant de fois que possible. Je peux modifier toutes les instances en même temps, plutôt que de devoir chercher chaque instance individuellement. Honnêtement, je serais triste de perdre le flux de travail des composants/symboles (et les plugins) si je devais arrêter d'utiliser Miro. En plus du flux de travail des composants/symboles, le nombre de plugins disponibles est énorme - s'il n'y a pas une fonction de base que vous souhaitez que l'outil exécute, il y a probablement un plugin tiers qui vous permettra de le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Miro n'est disponible que pour les Macs. Étant donné que notre équipe de développement utilise des PC, elle ne peut pas utiliser Miro, ce qui crée des problèmes importants lorsqu'un client ou un nouvel employé rejoint l'équipe et utilise un PC. La fonction prototype est très limitée par rapport à d'autres outils tels que Figma et Xd, et ce n'est pas là que Miro excelle. Les fichiers de grande taille avec des graphiques complexes peuvent devenir lents pendant que vous êtes en plein milieu d'un flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JK
Sr. Consultant
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Collaboration visuelle exceptionnelle pour les équipes distribuées"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Miro?

Miro offre des capacités de collaboration visuelle exceptionnelles qui ont considérablement amélioré la productivité de notre équipe. Les fonctionnalités de collaboration en temps réel sont fluides, permettant aux membres de l'équipe de différents fuseaux horaires de travailler ensemble sans effort. La vaste bibliothèque de modèles est bien organisée, ce qui facilite la mise en place rapide d'ateliers, de sessions de brainstorming et d'activités de planification de projet. L'interface intuitive nécessite une formation minimale, ce qui accélère l'adoption au sein de notre organisation. Le soutien de la plateforme pour les équipes distribuées est remarquable, car il centralise tout le travail collaboratif en un seul endroit accessible. Les capacités d'intégration avec d'autres outils commerciaux rationalisent considérablement notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Miro?

Bien que Miro soit une plateforme puissante, il y a des domaines à améliorer. Les performances sont parfois lentes lorsqu'on travaille avec des tableaux très grands contenant des centaines d'objets, ce qui peut affecter la productivité lors de sessions de brainstorming intensives. Les fonctionnalités avancées nécessitent une exploration plus approfondie pour être pleinement comprises, et nous bénéficierions d'une documentation plus complète et de tutoriels vidéo pour les utilisateurs d'entreprise. Certaines intégrations tierces pourraient être plus fluides, et nous avons parfois rencontré des retards de synchronisation lors du passage entre les applications connectées. De plus, le développement de connecteurs personnalisés pourrait être plus simple pour les organisations ayant des exigences spécifiques en matière de flux de travail. Le modèle de tarification pour les équipes plus grandes pourrait être plus flexible pour s'adapter à différentes structures organisationnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Tarification fournie par Miro.

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