Avis et détails du produit Zapier

J'apprécie vraiment la façon dont il rationalise les flux de travail et connecte de manière transparente une variété d'applications. La plateforme offre une interface robuste et intuitive pour créer des automatisations, ce qui facilite la configuration et la gestion des processus. Elle a considérablement augmenté ma productivité en réduisant le besoin de transferts de données manuels entre les outils. L'étendue des intégrations disponibles est vraiment impressionnante. Dans l'ensemble, Zapier est devenu un outil indispensable pour une gestion efficace des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, un comportement inattendu peut se produire lorsque différentes applications communiquent entre elles. Résoudre ces connexions peut parfois nécessiter de la patience et un peu de savoir-faire technique. Même avec ces petits obstacles, l'efficacité que vous gagnez en automatisant les tâches répétitives est souvent un avantage majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier m'a permis d'économiser des centaines d'heures en automatisant des tâches fastidieuses, me libérant ainsi pour me concentrer sur un travail créatif. J'adore son approche modulaire, qui me permet de créer des automatisations assez complexes. Mon exemple préféré est l'utilisation d'une feuille de calcul pour déclencher des e-mails de rappel d'événements via Gmail. Il suffit d'ajouter quelques éléments à une feuille de calcul pour générer et envoyer automatiquement des e-mails personnalisés, ce qui à lui seul a permis d'économiser d'innombrables heures. Zapier a également considérablement élargi les capacités de notre CRM, le rendant bien plus puissant qu'il ne le serait seul. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il y a très peu de choses à ne pas aimer. La fonctionnalité de test Zap peut parfois se comporter de manière un peu imprévisible, mais c'est au plus un léger inconvénient. Les zaps eux-mêmes fonctionnent toujours sans problème en pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier rend les automatisations simples, même pour quelqu'un sans formation technique. Cela m'a permis de connecter plusieurs plateformes (comme TikTok Lead Ads, Meta Lead Forms et Google Sheets) afin que notre gestion des leads devienne beaucoup plus rapide et mieux organisée. Une fois les Zaps configurés, ils fonctionnent de manière fiable en arrière-plan et nous épargnent beaucoup de travail manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient est le coût. Pour un utilisateur basique comme moi, Zapier semble plus cher qu'il ne devrait l'être. Je n'utilise qu'une très petite partie des limites de tâches et des crédits chaque mois (comme le montre ma capture d'écran), et pourtant je suis toujours obligé de payer pour un plan supérieur juste pour garder mes flux de travail actifs. Un autre problème est que Zapier ne s'intègre pas directement avec MINDBODY, qui est une plateforme majeure dans l'industrie du fitness. À cause de cela, j'ai dû utiliser Pipedream comme intermédiaire pour faire fonctionner l'automatisation, ajoutant des étapes supplémentaires et de la complexité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier s'est avéré être un outil très efficace pour automatiser le flux de prospects de LinkedIn vers notre logiciel d'admission, Meritto. Ce qui ressort le plus, c'est la fiabilité de Zapier dans la gestion des intégrations entre des plateformes qui autrement ne se connectent pas nativement. Cela nous a aidés à éliminer la saisie manuelle des données, à réduire les erreurs et à garantir que les prospects sont capturés en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gestion de flux de travail plus complexes, tels que le branchement conditionnel ou les transformations de données, nécessite encore une configuration minutieuse et peut sembler limitée par rapport aux environnements de script complets. Les messages d'erreur, bien qu'utiles, ne sont pas toujours assez spécifiques pour identifier la cause exacte, surtout lorsque des problèmes surviennent au niveau de l'API d'outils tiers. De plus, à mesure que le volume de prospects augmente, le coût des plans de niveau supérieur devient un facteur important à évaluer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier a été la référence en matière d'automatisation des applications depuis un certain temps. Je suis familier avec leur plateforme, et elle a évolué de manière à s'intégrer facilement dans cette compréhension et à continuer à être utilisée à l'avenir.

Zapier a été formidable pour permettre à nos équipes de créer des fonctionnalités supplémentaires et de la valeur pour nos clients autour de notre produit, et a soulagé l'équipe produit de la mise en œuvre de flux de travail sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inconvénients sont très limités. Il peut parfois y avoir un site web difficile à analyser pour ce plugin particulier ou quelques petits cas particuliers, mais Zapier fait un bon travail en vous permettant de relancer et de modifier les zaps échoués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Zapier pour acheminer nos soumissions Typeform vers Google Sheets a honnêtement été un véritable changement pour nous. Le plus grand avantage est qu'il élimine tout le travail administratif ennuyeux et répétitif du processus. Au lieu de télécharger manuellement des fichiers CSV ou de copier les réponses une par une (…ce qui se termine toujours par quelqu'un murmurant « il doit y avoir une meilleure façon »), Zapier s'en occupe en coulisses.

Ce qui est le plus utile :

Il automatise tout le flux de travail pour que les nouvelles réponses Typeform apparaissent instantanément dans notre feuille Google. Pas de délais. Pas de soumissions manquées. Pas de « Oups, j'ai encore oublié de mettre à jour la feuille ».

Il garde tout organisé en temps réel, ce qui rend les rapports et les suivis beaucoup plus faciles. Vous n'avez pas à chercher les données. Elles sont exactement là où elles devraient être.

C'est vraiment du « configurez-le et oubliez-le ». Une fois que le Zap est construit, il fonctionne tout simplement. Comme un petit assistant numérique qui ne dort jamais et ne se plaint jamais.

Les avantages que nous avons constatés :

Énormes économies de temps. Ce qui prenait des minutes ou des heures chaque semaine ne prend maintenant plus de temps.

Moins d'erreurs humaines. Plus de fautes de frappe ou d'entrées manquées. Tout atterrit parfaitement, à chaque fois.

Facile à personnaliser. Vous pouvez choisir quels champs vont où, ajouter des filtres ou construire des étapes supplémentaires si votre processus se développe.

S'adapte à vos besoins. Si vous avez besoin de plus d'automatisations ou de logique avancée plus tard, Zapier peut le gérer.

Idéal pour la collaboration. N'importe qui dans l'équipe peut consulter les données synchronisées dans Sheets sans avoir besoin d'accéder à Typeform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines configurations semblent plus compliquées qu'elles ne devraient l'être. Les bases sont faciles, mais dès que vous avez besoin d'un flux de travail en plusieurs étapes ou d'une logique conditionnelle, cela devient un peu "d'accord... où se trouvait ce paramètre déjà ?"

Le débogage peut être maladroit. Lorsqu'un problème survient, il faut un moment pour comprendre pourquoi un Zap a échoué, et les messages d'erreur ne sont pas toujours très clairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande force de Zapier est sa fiabilité et la facilité avec laquelle on peut créer des automatisations complexes sans écrire de code. L'interface est extrêmement intuitive, la courbe d'apprentissage est minimale, et la plateforme offre l'une des bibliothèques d'intégrations les plus vastes disponibles. Dans notre organisation, Zapier agit comme le moteur central qui connecte notre CRM (Pipedrive), nos outils de marketing, nos systèmes de génération de leads et nos flux de travail internes. La rapidité à laquelle les automatisations s'exécutent, la transparence de l'historique des tâches et la stabilité générale font de Zapier une partie essentielle de nos opérations quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que lors de la gestion de processus à grande échelle ou de logiques très avancées, certaines automatisations nécessitent des solutions de contournement supplémentaires ou des scripts personnalisés. Certaines applications manquent encore de déclencheurs instantanés, ce qui signifie que certains flux de travail dépendent du sondage et peuvent subir de légers retards. Les prix peuvent également augmenter rapidement à mesure que le volume des tâches augmente. Cependant, aucun de ces problèmes n'affecte de manière significative la valeur globale de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à utiliser. Et parce que c'est facile à utiliser, c'est très économique, car cela me permet de connecter plusieurs outils sans payer pour un outil supplémentaire ou payer un développeur pour mettre en œuvre des solutions personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai constaté que beaucoup d'intégrations ont des options d'"action" limitées, comme je peux facilement intégrer des outils mais il y aura une liste limitée de choses qui peuvent être faites. Je ne suis pas sûr si c'est vraiment un problème de Zapier ou si cela a à voir avec l'outil avec lequel il s'intègre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation, surtout maintenant avec les fonctionnalités d'assistance par IA. Vous pouvez décrire ce dont vous avez besoin, et l'IA configurera tout pour vous. Zapier est honnêtement un sauveur, vous permettant d'automatiser les tâches fastidieuses et répétitives avec facilité. C'est le meilleur outil à utiliser pour la génération de leads. Il me tient, ainsi que mes clients, informés en temps réel.

Chaque fois que vous avez besoin d'aide, leur équipe de service client est toujours prête à vous aider. Ils répondent rapidement et sont toujours très serviables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de particulier. La seule chose que je noterais, peut-être, est d'avoir un meilleur format de date et d'heure lors de la mise à jour de la date d'abonnement d'un prospect. Un simple JJ/MM/AA suffirait ; l'heure d'inscription n'est pas aussi importante. Ils ont peut-être déjà cette fonctionnalité, et je ne l'ai pas encore explorée. Encore une fois, c'est une chose très mineure. Je suis globalement satisfait du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zapier est l'épine dorsale invisible de notre pile d'automatisation. Il nous permet de connecter tout, de Stripe à Google Sheets en passant par Slack, sans aucun temps d'ingénierie, de sorte que les données circulent sans heurts entre le marketing, les opérations et le produit. Ce que j'aime le plus, c'est la rapidité avec laquelle je peux prototyper et déployer de nouveaux flux de travail - une heure sur Zapier peut remplacer des jours de travail d'intégration manuelle. C'est fiable, intuitif et s'adapte à notre croissance. Pour une petite équipe essayant de fonctionner comme une beaucoup plus grande, Zapier est un véritable multiplicateur de force. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale limitation est le coût et l'évolutivité à grande échelle. À mesure que le nombre d'automatisations augmente, les prix peuvent rapidement s'envoler, et le débogage de zaps complexes à plusieurs étapes nécessite parfois des essais et des erreurs. J'aimerais également voir plus de flexibilité dans la logique de branchement et un support natif pour la synchronisation des données en temps réel plutôt que des intervalles de sondage. Cela dit, ce sont des compromis que je suis prêt à accepter n'importe quel jour pour la rapidité et l'effet de levier que Zapier offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.