Fonctionnalités de Confluence

Fournit des modèles prédéfinis pour les pages wiki et les articles de la base de connaissances.

Permet aux utilisateurs de laisser des commentaires dans une page wiki ou un article de connaissances.

Permet aux utilisateurs de voir l’historique des versions et de revenir aux versions précédentes des pages wiki.

Affiche les articles de la base de connaissances à organiser dans un arbre de décision.

Détecte toute création de pages de connaissances déjà existantes et alerte l’utilisateur

Permet aux utilisateurs de créer des pages de connaissances riches avec une combinaison de texte, de graphiques, d’images, de vidéo et d’audio

Fournit des données sur l’utilisation des pages wiki et des articles de la base de connaissances.

Permet aux administrateurs de fournir des autorisations et de contrôler des éléments de contenu en fonction du rôle.

Offre des outils supplémentaires qui facilitent le partage des connaissances et la collaboration.

Avertit les utilisateurs lorsque des modifications se produisent.

Offre des capacités de recherche basées sur l’IA

Permet aux utilisateurs de capturer des connaissances sur le Web

Permet aux pages de connaissances d’être organisées en sections et sous-sections selon les besoins

Intégré à d’autres outils pour faciliter le partage de l’information

S’intègre à d’autres référentiels de connaissances de l’entreprise

Permet aux utilisateurs de se connecter au logiciel à l’aide d’une application d’authentification unique (SSO).

Enregistre les informations de connexion telles que les noms d’utilisateur et les mots de passe pour les applications externes.

L’application sert également de client de messagerie.

Les applications peuvent être visualisées simultanément dans l’espace de travail unifié via un écran partagé.

Fournit un flux d’activités inter-applications.

Offrez un assistant virtuel pour guider les utilisateurs et recommander des actions de routine.

Génère des rapports basés sur des données de sécurité et/ou de productivité.

Permet la création de flux de travail personnalisés pour faciliter divers processus.

Permet aux utilisateurs de créer plusieurs espaces de travail pour différents projets ou équipes.

Permet aux utilisateurs de connecter des applications personnalisées ou internes.

Fournir des flux de travail standard qui peuvent être utilisés dans toute l’entreprise.

Autoriser les administrateurs à configurer des workflows et des processus.

Fournissez un référentiel de données unique pour toutes les informations du projet.

Définissez et gérez les rôles et les droits d’accès pour l’ensemble du système.

Maintenir des procédures d’accès aux données et de gouvernance.

Autorisez les utilisateurs à utiliser le système en ligne et sur des appareils mobiles.

Définissez des niveaux de priorité sur les tâches afin que les individus puissent organiser leur travail.

Définissez les dépendances entre les tâches et les règles pour les gérer.

Planifier et créer une structure de répartition du travail (WBS) en fonction de la portée du projet.

Créez des vues de projet personnalisées à des fins internes et externes (par exemple: pour les clients).

Allouez les ressources en faisant correspondre la capacité et la demande, par projet, équipe ou service.

Calculez automatiquement le chemin critique des projets et mettez-le à jour lorsque les projets changent.

Fournissez des tableaux de bord qui affichent les données du projet et les KPI en temps réel.

Incluez des fonctionnalités pour créer, affecter et gérer des tâches.

Fournir des plans de projet qui peuvent être personnalisés par les utilisateurs.

Fournir une visibilité sur les processus collaboratifs dans l’ensemble de l’entreprise

Fournir une intégration avec les logiciels de gestion des tâches et de gestion de projet.

Surveiller l’affectation des ressources pour identifier les pénuries et s’ajuster en conséquence.

Définissez un espace de travail personnalisable pour les équipes, les services et les utilisateurs externes.

Fournissez des options de glisser-déposer pour configurer les espaces de travail.

Surveillez le travail dans l’ensemble de l’entreprise et analysez les performances.

Prise en charge de plusieurs canaux pour les communications internes et externes.

Autorisez les utilisateurs à partager et à collaborer sur des documents et des fichiers.

Aidez les utilisateurs à se rencontrer, à partager des espaces de travail et à collaborer sur des tâches.

Associez un budget à un projet et allouez-le en conséquence par tâche ou ressource.

Suivez le temps et les dépenses associés aux projets ou aux tâches.

Surveiller la compétence du projet par équipe ou département.

Intégrez des logiciels de gestion de la relation client, de marketing ou de service client.

Fournir l’intégration avec les logiciels de comptabilité et les systèmes ERP.

Connectez-vous à des sources de données externes telles que des bases de données ou des logiciels de BI.

Fournir des outils de chat en direct pour la messagerie instantanée

Possibilité d’impliquer plusieurs utilisateurs dans des discussions publiques ou privées

Autoriser les utilisateurs externes à utiliser le chat et les discussions

Fournir des fonctionnalités pour créer et gérer des sondages et des enquêtes

Gérer les nouvelles et les annonces par entreprise ou département

Les documents peuvent être partagés entre les utilisateurs et les équipes

L’utilisateur peut partager des notes avec des collègues ou des utilisateurs externes

Aider les utilisateurs à trouver des documents et d’autres types de contenu

Gardez une trace des versions des documents et des modifications associées

Créer des vues de projet personnalisées pour la collaboration

Autoriser les utilisateurs à suivre des tâches qui ne leur sont pas affectées

Définir et gérer l’accès des utilisateurs aux documents et aux fonctionnalités de collaboration

Gérer les calendriers privés et partagés et les événements associés

Mettre les vues du projet à la disposition du public.

Aligner les employés distants sur leurs collègues et utilisateurs externes

Définir et suivre les responsabilités des utilisateurs distants

Autoriser les utilisateurs à se connecter aux outils qu’ils utilisent à distance

Les utilisateurs peuvent travailler hors connexion et les modifications sont synchronisées lorsqu’ils sont de nouveau en ligne

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte.

Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.

Fournit un filtrage puissant, un étiquetage et un indexage pour localiser rapidement les documents pertinents dans des environnements informatiques complexes.

Conserve un historique des modifications et permet aux administrateurs de revenir à une version précédente de la documentation.

que seul le personnel autorisé puisse voir ou modifier le contenu.

Se connecte parfaitement avec les plateformes existantes de gestion des services informatiques et de surveillance, rationalisant la résolution des tickets et garantissant des mises à jour en temps réel.

Offre des modèles prêts à l'emploi et des flux de travail automatisés, standardisant la création de documentation et accélérant les procédures de routine.

Tableaux de bord et rapports pour suivre la qualité de la documentation, la conformité réglementaire et l'alignement avec les politiques internes.

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans sollicitation

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience