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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit 1 User Par mois
Confluence
Note
(4,181)4.1 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10 Users Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Guru
Note
(2,345)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 plus élevé que Guru. Les utilisateurs apprécient sa capacité à garder la documentation organisée, un critique notant qu'il aide à créer et gérer des documents de projet et des supports d'apprentissage en un seul endroit.
- Les utilisateurs disent que Guru se distingue par son interface conviviale et ses capacités d'intégration, notamment avec son extension de navigateur. Les critiques soulignent comment le système est réactif et fournit des réponses précises, en faisant un outil précieux pour les besoins de support client.
- Selon les avis vérifiés, Confluence est loué pour son interface utilisateur propre et intuitive, qui facilite la création et le formatage de contenu. Les utilisateurs mentionnent qu'ils peuvent ajouter des images et structurer des documents sans tracas, améliorant ainsi leur utilisation quotidienne.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Guru est simple et efficace, permettant aux utilisateurs de démarrer rapidement. La fonctionnalité de chat est particulièrement appréciée, car elle fournit efficacement des réponses aux demandes des clients après une configuration appropriée.
- Les utilisateurs soulignent que bien que Confluence dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins de flux de travail spécifiques. Certains utilisateurs ont noté des difficultés de configuration, ce qui peut affecter leur expérience globale.
- Les critiques de G2 indiquent que le support client de Guru est un point fort, de nombreux utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes qui dépendent de la plateforme pour des réponses et des solutions immédiates.
Confluence vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Guru plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Guru dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Guru à Confluence.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Confluence
Free
Gratuit
10 Users Par mois
Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs
- Pages et espaces
- Organisez et connectez le travail avec des bases de données
- Des centaines de modèles
Guru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
Essai gratuit
Confluence
Essai gratuit disponible
Guru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
3,567
9.2
1,931
Facilité d’utilisation
8.0
3,598
9.2
1,953
Facilité d’installation
8.2
1,100
9.3
969
Facilité d’administration
8.0
824
9.0
478
Qualité du service client
8.1
2,428
9.3
1,528
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
743
9.4
431
Orientation du produit (% positif)
7.5
3,510
9.2
1,829
Fonctionnalités
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
119
Pas assez de données disponibles
9.2
115
Pas assez de données disponibles
9.3
118
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.4
117
Pas assez de données disponibles
9.3
118
Pas assez de données disponibles
9.2
117
Pas assez de données disponibles
9.0
106
Pas assez de données disponibles
9.3
106
Pas assez de données disponibles
9.1
107
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.2
77
Pas assez de données disponibles
9.2
79
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
901
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
679
Pas assez de données disponibles
9.2
677
Pas assez de données disponibles
9.1
669
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.6
802
Pas assez de données disponibles
9.2
743
Pas assez de données disponibles
9.2
702
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
698
Pas assez de données disponibles
9.1
664
Pas assez de données disponibles
9.2
658
Pas assez de données disponibles
9.1
637
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
771
Pas assez de données disponibles
9.2
729
Pas assez de données disponibles
9.0
650
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
636
Pas assez de données disponibles
9.2
635
Pas assez de données disponibles
9.3
657
Pas assez de données disponibles
9.1
638
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
689
Pas assez de données disponibles
9.3
711
Pas assez de données disponibles
9.4
779
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
495
Pages de connaissances
8.5
759
9.0
690
8.4
729
9.1
645
8.8
761
9.0
692
8.3
643
8.8
590
7.8
428
8.9
556
8.6
497
9.0
568
Diffusion des connaissances
8.3
663
8.9
670
8.6
758
9.0
673
9.1
814
9.5
751
8.6
778
9.1
724
8.1
470
9.1
590
7.8
414
9.2
591
8.7
483
9.3
587
8.3
454
9.0
557
8.5
437
9.1
572
Agentic AI - Base de connaissances
7.6
169
8.6
102
7.5
168
9.0
106
7.4
168
8.9
103
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.0
45
Pas assez de données
Options de connexion
9.2
39
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
Productivité
7.4
31
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
8.0
30
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.1
27
Pas assez de données disponibles
7.6
28
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
116
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
8.9
99
Pas assez de données disponibles
8.9
94
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
9.0
50
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Pas assez de données disponibles
9.5
100
Pas assez de données disponibles
9.1
93
Pas assez de données disponibles
9.1
89
Pas assez de données disponibles
9.3
103
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
99
Pas assez de données disponibles
9.3
101
Pas assez de données disponibles
9.1
99
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
9.5
33
Pas assez de données disponibles
8.7
30
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
9.6
30
Pas assez de données disponibles
9.1
31
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
31
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Automatisation
8.5
46
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
Administration
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
42
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
Charge
7.7
43
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
44
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
8.5
43
Pas assez de données disponibles
9.1
49
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
7.7
43
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
7.6
42
Pas assez de données disponibles
Intégration
7.9
39
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
7.6
41
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.5
38
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.7
39
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.3
88
Pas assez de données
Communication
7.1
56
Pas assez de données disponibles
8.5
60
Pas assez de données disponibles
7.7
54
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
8.9
63
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.4
53
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
8.6
56
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.2
57
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.8
54
Pas assez de données disponibles
7.2
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
55
Pas assez de données disponibles
7.8
54
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.1
50
Pas assez de données disponibles
7.6
50
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
81
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.9
59
Pas assez de données disponibles
9.0
56
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
62
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.9
58
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
71
Pas assez de données disponibles
8.8
70
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
12
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.3
194
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
8.4
177
Pas assez de données disponibles
8.5
178
Pas assez de données disponibles
8.5
176
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
8.4
173
Pas assez de données disponibles
8.0
174
Pas assez de données disponibles
8.2
173
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConfluenceetGuru est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Confluence
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
21.0%
Technologies et services d’information
19.8%
internet
6.4%
Services financiers
5.4%
Marketing et publicité
4.0%
Autre
43.3%
Logiciels informatiques
14.9%
Technologies et services d’information
11.2%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.4%
Services financiers
5.8%
Autre
53.0%
Discussions
À quoi sert l'outil Confluence ?
6 commentaires
TS
En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite
Utilisations pour Confluence ?
3 commentaires
FP
Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite
Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?
3 commentaires
JK
C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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