Avis et détails du produit Gusto

Gusto is very easy to use. I like being able to customize my on-boarding checklist. The price is very good, especially for companies that pay weekly. Chat is usually very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The platform is very rigid. For example, a client who has a bi-weekly payroll used to only withhold employees' share of health insurance on the first and second payrolls of the month so, for the two months each year when there are three paydays, they would get a deduction "holiday", increasing their net pay two times a year. The benefit to the employer is a better match of employee deductions against premiums as well -- one month's premium and two deductions each month. They switched to Gusto which can only do 1/26 of the annual premium per pay period. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les services tiers que Gusto fournit aux employés pour obtenir des avances et d'autres avantages. Ces fonctionnalités ajoutent de la valeur à mon équipe. Je trouve que le service client est excellent et très utile. Il a été facile à utiliser pour mes employés pour pointer à l'entrée et à la sortie. J'apprécie que les employés puissent ajuster leurs feuilles de temps et apporter des corrections si nécessaire et examinées par les RH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que les clients ne puissent pas approuver leurs factures après que le travail soit effectué et terminé. De plus, je ne suis pas satisfait de ne pas pouvoir définir des tarifs différents pour différents projets. La configuration initiale n'était pas facile, et j'ai dû le faire manuellement pour commencer à utiliser la paie immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que la fonction de gestion des mots de passe est probablement la meilleure fonctionnalité. J'ai environ 15 identifiants et je ne peux jamais me souvenir d'aucun d'eux. Ce truc m'aide énormément. Et contrairement à notre système précédent, c'est très lisible ; le nôtre ressemblait à une feuille Excel de 1999. Quand vous êtes payé, Gusto vous envoie un email avec un GIF amusant dans votre email de travail – c'est le seul email de travail que j'ouvre jamais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la page met trop de temps à se charger. Je jure que mon internet est mort. Ça tourne en rond. Je n'aime pas ne pas pouvoir voir la date exacte à laquelle l'argent arrive sur mon compte bancaire. Cela crée beaucoup de stress lorsque le loyer est dû. De plus, le support est simplement un chatbot qui m'envoie par e-mail des liens vers des articles que j'ai déjà lus, ce qui est très agaçant car je veux juste parler à quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment d'utiliser Gusto pour la conformité RH et la paie, ainsi que pour le stockage des documents des employés. La fonctionnalité Mineral est particulièrement précieuse, car elle me permet de consulter des professionnels pour clarifier les règlements et les lois. C'est un énorme avantage d'avoir une équipe d'experts disponible pour me guider à travers les normes et procédures qui doivent suivre des directives spécifiques. Je trouve que Gusto rend la gestion de la paie incroyablement facile avec son dépôt direct et ses calculs automatiques de salaire, me sauvant du processus complexe. Les vérifications d'antécédents intégrées sont rapides et simples, ajoutant à la facilité de gestion de nos tâches RH. De plus, la fonctionnalité de formation sur le harcèlement est simple à acheter et à attribuer, et encore une fois, elle facilite vraiment le respect des réglementations étatiques sans avoir à sortir de Gusto et à acheter des forfaits coûteux. J'aime vraiment comment Gusto permet des fonctionnalités adaptées aux individus, évitant le besoin d'achats de groupe entiers qui pourraient ne pas convenir à tout le monde. Il est également à noter que le prix du service est très raisonnable compte tenu de la valeur fournie. Je recommanderais certainement Gusto à toute entreprise cherchant à rationaliser les tâches de paie et de personnel, tout en ayant une équipe de personnes à vos côtés pour vous aider à chaque étape du chemin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, Gusto a été vraiment utile à notre entreprise et nous comptons dessus chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gusto est facile à utiliser et ne semble pas accablant. Les traitements de la paie sont simples, l'interface est claire, et les employés peuvent facilement trouver ce dont ils ont besoin par eux-mêmes. L'automatisation des taxes et de la conformité est un grand avantage et procure une tranquillité d'esprit. Dans l'ensemble, cela permet de gagner beaucoup de temps et rend les tâches quotidiennes des ressources humaines beaucoup plus fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont un peu basiques si vous avez besoin d'outils RH plus avancés ou de rapports détaillés. Il y a des moments où vous souhaitez plus de flexibilité ou de personnalisation. De plus, le coût peut augmenter à mesure que l'entreprise se développe et que d'autres fonctionnalités sont ajoutées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Gusto, c'est la simplicité et la fiabilité qu'il apporte à la gestion de la paie et à la conformité fiscale. Effectuer la paie est très simple, et le système décompose clairement le salaire brut, les déductions des employés, les taxes de l'employeur et le coût total pour l'employeur, ce qui est extrêmement utile pour la planification budgétaire et de trésorerie. Les déclarations fiscales automatiques et les rappels réduisent le risque de manquer des échéances, et les outils de reporting facilitent l'examen de l'historique de la paie et des totaux cumulés de l'année. Dans l'ensemble, cela permet de gagner du temps et de réduire le stress administratif pour une petite entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines situations de paie plus complexes, telles que les ajustements rétroactifs de paie ou la correction de paiements passés, ne sont pas aussi intuitives et peuvent nécessiter un soutien ou des étapes supplémentaires. Bien que le service client soit généralement utile, les temps de réponse peuvent varier en fonction du problème. De plus, certaines options avancées de reporting ou de personnalisation pourraient être élargies pour les entreprises ayant des besoins de paie plus complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr d'aimer autre chose que la facilité avec laquelle on peut demander un congé maladie, je suis souvent frustré en utilisant cette application. De plus, pourquoi devrais-je recommander cette application de paie à un ami ? La paie est décidée par l'entreprise pour laquelle ils travaillent, à moins que vous ne vouliez que je recommande à des amis qui dirigent de petites entreprises, il n'y a aucune raison pour moi de la recommander à quiconque dans ma vie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connexion prend beaucoup trop de temps—généralement entre deux et cinq minutes—ce qui perturbe mon emploi du temps. Après avoir enfin réussi à me connecter, je dois souvent revenir en arrière et expliquer pourquoi j'ai dû ajuster mes heures. Cela donne l'impression que j'essaie de manipuler mon temps, même si ce n'est pas le cas. Les retards sont particulièrement frustrants lorsque j'ai besoin de me connecter rapidement pour quelque chose de bref ou de temporaire, ou lorsque je suis en déplacement. De plus, le système ne me montre pas mon salaire estimé avant que je ne sois déjà payé ; il me dit seulement la date à laquelle je recevrai mon salaire, que je connais déjà. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et de navigation de Gusto. C'est vraiment facile de trouver ce dont j'ai besoin et d'accéder au service client si nécessaire. J'adore les fonctionnalités du compte de dépenses Gusto, comme la possibilité de diviser votre salaire en différents comptes et les jours de paie anticipés. Je vais commencer à utiliser la fonctionnalité d'objectif d'épargne. J'aime aussi le fait que lorsque j'ai besoin de discuter avec le service client au sujet de mon compte de dépenses, ils répondent rapidement et sont toujours très utiles. J'aime aussi pouvoir suivre mes heures de congé et mes demandes. C'est génial de pouvoir voir des aperçus et des informations détaillées sur mes chèques de paie et mes heures de la journée. Gusto est génial à plusieurs niveaux, de la révision et du téléchargement de documents à la disponibilité du formulaire W2 d'ici le 15 janvier, en passant par l'option de paiement anticipé où votre limite d'avance augmente rapidement avec une utilisation responsable. J'attends avec impatience de nouvelles fonctionnalités de Gusto dans un avenir proche ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, la seule chose qui me vient à l'esprit est que vous ne pouvez pas verrouiller votre carte de compte de dépenses si elle est perdue. À moins que je n'aie pas encore découvert comment. Ce serait bien si nous pouvions utiliser Zelle avec notre compte de dépenses Gusto, peut-être bientôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai pu configurer mes périodes de paie exactement comme je le souhaitais. J'ai essayé une autre application/un autre logiciel avant Gusto, et bien que j'aie suivi les instructions qu'ils ont fournies, ils n'ont pas pu configurer mon calendrier de paie comme je le voulais (et ce qui fonctionnerait le mieux pour ma petite entreprise). J'ai perdu tellement de temps et de frustration avec eux, mais Gusto a instantanément soulagé cela. La paie est si rapide et si facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr si c'est un problème de Gusto ou de la banque, mais j'aimerais avoir plus de contrôle sur le moment où les fonds sont déposés sur le compte de dépôt direct de mon employé. Cela apparaît comme "en attente" pour eux le jour de la paie. J'aimerais pouvoir effectuer le paiement un jour plus tôt pour qu'il soit compensé à la date de paie réelle, mais je ne vois pas d'option où je peux encore avoir le vendredi comme "date de paie" sur le bulletin de paie mais transférer les fonds le jeudi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la fonctionnalité de recherche alimentée par l'IA de Gusto, qui permet de trouver rapidement des réponses et de naviguer facilement sur la plateforme. Lorsque j'ai besoin d'une aide supplémentaire, leur équipe de service client a été excellente : réactive, compétente et toujours prête à envoyer un e-mail pour documenter la conversation. Le processus de paie lui-même est extrêmement convivial, avec des gains personnalisables, des options de paie hors cycle fluides et une interface intuitive qui rend la gestion de la paie simple et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul défi que nous avons rencontré est que Gusto propose de nombreux services supplémentaires optionnels par employé, ce qui peut rendre difficile la compréhension rapide de ce qui est inclus par rapport à ce qui est un coût supplémentaire. Une vue plus simplifiée ou une répartition plus claire des services requis par rapport aux services optionnels rendrait la plateforme encore plus facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.