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Die Salesforce.com-Praxis von Mphasis bietet umfassende Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement und das Kundenerfahrungsmanagement, indem sie die Sales-, Service- und Marketing-Clouds von Salesforce sowie maßgeschneiderte Platform-as-a-Service-Anwendungen nutzt. Diese Praxis kombiniert die Agilität einer Boutique-Beratung mit den umfangreichen Ressourcen eines globalen Unternehmens und liefert ganzheitliche Lösungen, die vertikales Domänenwissen und funktionale Expertise durch agile Methoden

Wir sparen Ihnen stundenlange Arbeit in umständlichen Tabellen. Verbessern Sie die Qualität und bieten Sie Ihren Vertretern personalisierte, Echtzeit-Provisionsportale. Auf dem Weg dorthin werden wir gemeinsam den Umsatz um bis zu 10% steigern.

Menschen mit Agenten treiben gemeinsam den Kundenerfolg voran. Erstellen und anpassen Sie autonome KI-Agenten, um Ihre Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr zu unterstützen.

Verkaufen Sie schneller, intelligenter und effizienter mit KI + Daten + CRM. Steigern Sie die Produktivität und wachsen Sie auf eine ganz neue Weise mit Sales Cloud.

Salesforce Partner Relationship Management rekrutiert, integriert, schult und unterstützt Ihre indirekten Vertriebskanäle mit der Diese Kanalmanagement-Software bietet Ihnen einen direkten Einblick in die Leistung Ihrer Vertriebspartner, sodass Sie besser zusammenarbeiten und mehr Geschäfte abschließen können, Funktionen, die die Partnerbindung erhöhen.

Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

Salesforce Email Studio E-Mail-Marketing-Tool (ehemals ExactTarget) ist ein zielgerichteter E-Mail-Marketing-Anbieter sowohl für Fortune 500-Unternehmen als auch für kleine Unternehmen.

Platform as a Service (PaaS) beseitigt die Kosten und Komplexität der Bewertung, des Kaufs, der Konfiguration und Verwaltung aller Hardware und Software, die für maßgeschneiderte Anwendungen benötigt werden.

Own ist eine Datenplattform, der Tausende von Organisationen vertrauen, um SaaS-Daten zu schützen und zu aktivieren, um ihre Geschäfte zu transformieren. Own befähigt Kunden, die Verfügbarkeit, Sicherheit und Compliance von geschäftskritischen Daten sicherzustellen, während neue Wege eröffnet werden, um tiefere Einblicke schneller zu gewinnen. Durch die Partnerschaft mit einigen der größten SaaS-Ökosysteme der Welt wie Salesforce, ServiceNow und Microsoft Dynamics 365 ermöglicht Own Kunden weltw

Salesforce Customer Success ist eine umfassende Suite von Dienstleistungen und Ressourcen, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, den Wert ihrer Salesforce-Investitionen zu maximieren. Durch maßgeschneiderte Unterstützung, fachkundige Beratung und strategische Planung stellt Salesforce sicher, dass Organisationen ihre Plattform effektiv implementieren, annehmen und innovativ nutzen können. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Erfolgspläne: Drei Unterstützungsstufen – Standard, P

Heroku ist eine offene Sprach-Cloud-Anwendungsplattform und unterstützt Ruby, Java, Python, Clojure, Scala, Node.js und benutzerdefinierte Sprach-Buildpacks.

Salesforce Commerce Cloud (ehemals Demandware) ist eine On-Demand-E-Commerce-Plattform, die die Funktionalität, Flexibilität und Anpassungsfähigkeiten einer internen Anwendung mit den betrieblichen Vorteilen des On-Demand-Modells kombiniert und es Ihnen ermöglicht, das volle Potenzial des Online-Kanals auszuschöpfen.

Salesforce Order Management Software bietet das Einkaufserlebnis mit Echtzeit-Inventarsichtbarkeit, Bestelllebenszyklusmanagement und mehr.

Salesforce CPQ automatisiert die Angebots-, Vertrags- und Bestellprozesse. Die Lösung verbessert die Vertriebsproduktivität und hilft Ihnen, mehr Geschäfte abzuschließen, ohne Salesforce zu verlassen. Vollständig nativ auf der Salesforce-Plattform, bietet Salesforce CPQ eine CPQ-Lösung der nächsten Generation, die 5-10 Mal einfacher zu implementieren ist als herkömmliche CPQ-Anwendungen.

Salesforce B2B Cloud ist die B2B-E-Commerce-Lösung, die Sie schneller als On-Premise-Lösungen auf den Markt bringt; Ihnen eine vernetzte Sicht auf Ihre Kunden über Marketing, Handel, Vertrieb und Service bietet; und Ihren B2B-Kunden ein modernes, B2C-ähnliches Online-Erlebnis bietet.

Salesforce Field Service hilft, mobile Serviceoperationen zu verbessern und schnelleren, intelligenteren, personalisierteren Service vom Telefon bis zum Außendienst auf einer Plattform bereitzustellen.

eine bessere Erfahrung für Datenerfassung und -optimierung, automatisierte Dokumentenerstellung und digitale Signatur mit Formstack für Salesforce.

Salesforce Data Cloud erschließt den vollen Wert Ihrer Daten im gesamten Unternehmen, treibt Ihre Customer 360-Apps, Agentforce, und verstärkt Ihre bestehenden Investitionen in Data Lakes und Data Warehouses, um Echtzeiteinblicke und intelligente Maßnahmen zu aktivieren.

Pulsar ist eine intuitive, benutzerfreundliche Anwendung, die es Benutzern ermöglicht, auf ihre Salesforce-Daten auch offline zuzugreifen.

Konfigurieren Sie die Automatisierung, um Jira-Issues mit der Smart Jira Connector-Setup-Seite zu erstellen. Passen Sie die Zuordnung der Salesforce- zu Jira-Feldern an.