Was mir an der Salesforce.com-Praxis von Mphasis am besten gefällt, ist die Kombination aus tiefem Branchenwissen und umfassender Servicebereitstellung, die über die bloße Implementierung von Salesforce hinausgeht. Sie bieten keine Einheitslösung an, sondern nutzen vorgefertigte Beschleuniger, Best Practices und agile Methoden, um schnellere, qualitativ hochwertige Implementierungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse jeder Branche zugeschnitten sind. Ihre Fähigkeit, bereichsübergreifende Lösungen zu integrieren – einschließlich Sales, Service, Marketing, Experience und Financial Services Clouds – stellt sicher, dass die Kunden eine einheitliche, skalierbare Salesforce-Umgebung erhalten. Ich schätze auch ihr starkes Managed-Services-Modell, das kontinuierliche Verbesserungen, strategische Beratung, DevOps-Unterstützung und Analysen bietet, ohne dass zusätzliche interne Ressourcen erforderlich sind. Diese Mischung aus technischer Kompetenz, Branchenfokus und fortlaufender Partnerschaft macht sie zu einem vertrauenswürdigen, langfristigen Salesforce-Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ich an der Salesforce.com-Praxis von Mphasis nicht mag, ist, dass, obwohl ihre Fähigkeiten und ihr Fachwissen beeindruckend sind, die Breite ihres Angebots für neue Kunden, die noch nicht weit in ihrer Salesforce-Reise fortgeschritten sind, manchmal überwältigend wirken kann. Mit so vielen verfügbaren Dienstleistungen, Beschleunigern und Cross-Cloud-Lösungen kann es zusätzliche Zeit und Mühe erfordern, den richtigen Ausgangspunkt klar zu identifizieren oder Initiativen zu priorisieren. Darüber hinaus kann es, da sie in mehreren Branchen und Regionen tätig sind, gelegentlich zu Engpässen bei der Ressourcenzuweisung und Verfügbarkeit von Nischenexperten kommen, insbesondere während Spitzenzeiten der Nachfrage. Dies kann zu längeren Vorlaufzeiten für bestimmte spezialisierte Engagements führen. Sobald jedoch die richtigen Ressourcen zugewiesen sind, ist die Qualität der Lieferung durchweg stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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