Wie kauft man Revenue Management Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Revenue Management Software
Bei der Auswahl von Revenue Management Software ist es wichtig, zunächst zu betrachten, wie das Unternehmen arbeitet, und sich dann mit den verschiedenen verfügbaren Softwaretypen vertraut zu machen. Es gibt eine Vielzahl von Optionen, wenn es um Revenue Management Software Produkte geht, einschließlich solcher, die für die Geschäftsbedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt wurden. Einige Dinge, die zu berücksichtigen sind, umfassen die Fähigkeit, komplizierte Einnahmenberechnungen zu automatisieren, verschiedene Arten von Produktverträgen zu handhaben und Einnahmen pro Kunde, Vertrag oder Projekt zu überwachen.
Vergleich von Revenue Management Software Produkten
Erstellen Sie eine Longlist
Je nach Branche möchte der Käufer möglicherweise zunächst eine Longlist von Softwareprodukten erstellen, die Unternehmen in der jeweiligen Branche helfen sollen. Zum Beispiel gibt es Plattformen, die speziell für Unternehmen im Einzelhandel, Hersteller, Restaurants, Hotels usw. entwickelt wurden.
Erstellen Sie eine Shortlist
Nach der Überprüfung und Recherche der Software auf der Longlist kann der Käufer diese Liste basierend auf dem Budget verkleinern. Revenue Management Software ist für alle Budgets verfügbar, und einige allgemeine Anwendungen können kostenlos heruntergeladen oder zu einem niedrigeren Preis im Handel gekauft werden.
Käufer müssen jedoch bedenken, dass je spezialisierter eine Software ist, desto teurer wird sie. Dies ist der Fall, weil die Benutzerbasis für spezialisierte Software normalerweise relativ klein ist. Wenn das Unternehmen etwas Spezifisches für seine Branche oder maßgeschneidert für das Geschäft möchte, sollten sie bereit sein, einen Aufpreis zu zahlen.
Führen Sie Demos durch
Als Faustregel sollten Unternehmen sicherstellen, dass sie alle Produkte, die auf ihrer Shortlist stehen, demonstrieren. Während der Demos sollten Käufer spezifische Fragen zu den Funktionen stellen, die ihnen am wichtigsten sind. Zum Beispiel könnte man bitten, durch Funktionen zur Einnahmenerkennung und -zuweisung, zur Prognose von Projektkosten und -einnahmen und zur Analyse der Leistung von Sonderangeboten, Paketen und Anreizen geführt zu werden.
Auswahl von Revenue Management Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Die Buchhalter oder Manager aus Abteilungen wie Vertrieb, Marketing und Betrieb, die diese Software nutzen werden, müssen in den Auswahlprozess einbezogen werden. Jedes Unternehmen ist anders, und die Buchhalter oder andere häufige Nutzer sind wahrscheinlich am besten in der Lage, eine fundierte Meinung über die beste Wahl für die besonderen Bedürfnisse des Unternehmens abzugeben. Der Buchhalter kann sogar dem Unternehmen helfen, die ausgewählte Software zu installieren und einzurichten.
Nachdem eine Software ausgewählt wurde, müssen Käufer daran denken, dass sie nicht für immer an diese Auswahl gebunden sind; die meisten Plattformen erlauben Add-ons oder Modifikationen. Diese Entscheidung sollte jedoch nicht leichtfertig getroffen werden, da unabhängig davon, welche Software gewählt wird, es ein großer Zeit- und Geldaufwand sein wird. Um einen ROI zu sehen, können Käufer nicht nach ein paar Monaten ihre Meinung ändern und die Software erneut wechseln.
Verhandlung
Das Verhandeln eines Softwarevertrags ist entscheidend, um das Risiko zu minimieren, sei es in Bezug auf Leistungsschutz, Sicherheitsschutz oder einfach um sicherzustellen, dass beide Parteien vollständig darüber einig sind, was sie voneinander erwarten können. Wenn das Unternehmen über den Cashflow verfügt, könnten sie um einen Rabatt im Gegenzug für eine jährliche Vorauszahlung bitten, und viele Softwareanbieter sind bereit, diesen Deal zu machen. Andere Male kann ein Softwareanbieter unbegrenzte Nutzung anbieten, wenn der Käufer im Voraus bezahlt, anstatt einen monatlichen oder vierteljährlichen Paketpreis zu zahlen.
Käufer sollten auch bestimmen, ob sie Hilfe bei der Implementierung der Software oder der Integration mit einem anderen System benötigen. Normalerweise wird das erste Angebot eines Softwareanbieters einige Implementierungsdienste in einem bestimmten Zeitrahmen enthalten. Käufer können darum bitten, diese Dienste zu entfernen, wenn sie es selbst verwalten können oder wenn ein Dritter es günstiger machen kann.
Sie müssen auch entscheiden, wie lange sie diese Software benötigen werden. Wenn das Unternehmen die Software über Jahre hinweg nutzen wird, kann der Käufer längere Laufzeiten verhandeln, was manchmal zu günstigeren Preisen führt.
Endgültige Entscheidung
Die endgültige Entscheidung sollte auf allen zuvor gesammelten Informationen basieren. Unternehmen sollten versuchen, Bedürfnisse zu priorisieren und die Lösung auszuwählen, die die meisten, wenn nicht alle, ihrer Anforderungen erfüllt. Unternehmen müssen daran denken, dass es keine perfekte Software gibt, aber es gibt eine, die am besten für ihr Geschäft geeignet ist. Wenn möglich, sollten Käufer versuchen, ein Pilotprogramm mit einer kleineren Benutzergruppe durchzuführen, um zu beurteilen, wie gut die Software angenommen wird. Wenn die Plattform hohe Bewertungen erhält, können sie mit mehr Vertrauen kaufen. Wenn das Tool als ineffizient oder nicht wie erwartet leistungsfähig befunden wird, könnte es an der Zeit sein, eine andere Software zu testen.
