Audience-Intelligence-Plattformen sammeln und analysieren öffentliche Daten aus Online-Quellen, um Unternehmen tiefgehende Einblicke in ihre Zielgruppen zu ermöglichen. Vermarkter nutzen die durch diese Plattformen gesammelten Informationen, um Kundensegmente zu erstellen, Influencer zu entdecken, Marktforschung zu betreiben und Entscheidungsfindung zu unterstützen. Durch das Angebot von sofortigem und kontinuierlichem Zugang zu Zielgruppen-Einblicken und Analysen ermöglicht diese Art von Software Unternehmen, schnelle und fundierte Entscheidungen in Bezug auf Markenmarketing, Inhaltsstrategien, Werbung und Produktentwicklung zu treffen.
Wie Marketing-Analyse-Software und Social-Media-Analyse-Software berichten Audience-Intelligence-Plattformen über die demografischen Merkmale einer Marken-Zielgruppe. Audience-Intelligence-Plattformen gehen jedoch einen Schritt weiter. Diese Tools nutzen künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen, um soziale Daten zu analysieren und Unternehmen tiefere Einblicke in die Interessen, Meinungen, Verhaltensweisen und Affinitäten ihrer Zielgruppe zu bieten. Unternehmen, die Audience-Intelligence-Plattformen nutzen, verwenden möglicherweise auch Social-Media-Monitoring-Software für Social Listening und Influencer-Marketing.
Um in die Kategorie der Audience-Intelligence-Plattformen aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Künstliche Intelligenz nutzen, um Daten über die Zielgruppen eines Unternehmens zu analysieren
Einblicke in die Psychografie und Demografie der Zielgruppe bieten
Kunden-Personas oder Zielgruppensegmente basierend auf den gesammelten Informationen erstellen
Tools zum Teilen oder Exportieren von Zielgruppensegmenten zu Marketing- und digitalen Werbeplattformen anbieten
