# Salesforce B2B Commerce Reviews **Vendor:** Salesforce **Category:** [E-Commerce-Plattformen](https://www.g2.com/de/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 296 ## About Salesforce B2B Commerce Salesforce B2B Commerce befähigt Kunden, komplexe Käuferbedürfnisse zu erfüllen und die Effizienz im B2B-Vertrieb zu steigern. Automatisieren Sie den Einkauf mit Selbstbedienungs-Schnellbestellungen, konten- und kundenspezifischen Preisen, Berechtigungen, dynamischen Aktionen und mehr. Starten Sie vorgefertigte Seiten für B2B, D2C oder beides. Nutzen Sie gemeinsame Kataloge, Aktionen, Produkte und Preislisten. Erreichen Sie Ihre Wachstumsziele schneller und generieren Sie mehr Umsatz mit B2B Commerce, unterstützt von Salesforce. Erschließen Sie globale Skalierung auf einer vertrauenswürdigen Plattform mit 99,99% nachgewiesener Betriebszeit und Sicherheit sowie einem robusten Partner-Ökosystem, um die Commerce-Fähigkeiten in Ihrem Unternehmen zu erweitern. ## Salesforce B2B Commerce Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Salesforce B2B Commerce und finden, dass es das Projektmanagement und die Implementierung vereinfacht. (49 reviews) - Benutzer schätzen die **tiefe Integration mit CRM** , die personalisierte und effiziente accountbasierte Einkaufserlebnisse im B2B-Handel verbessert. (31 reviews) - Benutzer schätzen die **anpassbaren Funktionen** von Salesforce B2B Commerce, die die Kompatibilität und Zugänglichkeit der Website verbessern. (29 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration** von Salesforce B2B Commerce, die personalisierte, kontobasierte Einkaufserlebnisse verbessert. (29 reviews) - Benutzer schätzen die **zuverlässige Handhabung komplexer Produktkataloge** und die personalisierten Erlebnisse, die von Salesforce B2B Commerce angeboten werden. (25 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von Salesforce Commerce für B2B, die die Effizienz der Arbeitsabläufe im gesamten Salesforce-Ökosystem verbessern. (25 reviews) - Integrationsfähigkeiten (21 reviews) - E-Commerce-Lösungen (19 reviews) - Einfache Integration (18 reviews) - Kundenzufriedenheit (17 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **komplexe Einrichtung** von Salesforce B2B Commerce herausfordernd, insbesondere für diejenigen mit begrenzten Ressourcen oder Erfahrung. (24 reviews) - Benutzer finden Salesforce B2B Commerce **teuer** , wobei hohe Implementierungs- und Lizenzkosten Herausforderungen für kleinere Organisationen darstellen. (24 reviews) - Benutzer finden die **Komplexität der Implementierung** in Salesforce B2B Commerce ein großes Hindernis während der Einrichtung und Anpassung. (22 reviews) - Benutzer finden den **schwierigen Lernprozess** herausfordernd, was oft zusätzlichen Aufwand und Zeit erfordert, um die Plattform zu navigieren. (16 reviews) - Benutzer heben die **Komplexität und steile Lernkurve** von Salesforce B2B Commerce hervor, was die Einrichtung und Anpassungen herausfordernd macht. (16 reviews) - Entwicklungsherausforderungen (15 reviews) - Schwierige Anpassung (15 reviews) - Begrenzte Anpassung (15 reviews) - Lernkurve (13 reviews) - Komplexe Implementierung (11 reviews) ## Salesforce B2B Commerce Reviews ### 1. Salesforce B2B Commerce: Powerful B2B Hierarchies, SSO, Custom Pricing & RBAC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akansha C. | Infra Managed Service Analyst, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** As an Identity Engineer, what I appreciate most about Salesforce B2B Commerce is how naturally it maps to complex organizational hierarchies. It doesn’t just treat customers as individual users; it recognizes them as business entities with nuanced procurement rules and negotiated contracts. The platform’s out-of-the-box ability to connect Identity (SSO) with custom pricing and RBAC makes it a strategic asset for engineering-led organizations that want to digitize and manage high-scale B2B relationships. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** While the platform is unmatched for complex B2B logic, the GMV-based pricing model can feel like a “success tax,” which makes long-term TCO forecasting harder. On top of that, the architectural overhead involved in migrating away from legacy Visualforce elements into a modern LWR environment represents a substantial engineering investment. It’s a powerful engine, but it demands a very specific—and costly—set of mechanics to keep it operating at peak performance over time. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** The platform addresses the “data fragmentation” gap between our commercial contracts and our digital storefront. From an architect’s perspective, the biggest advantage is its native RBAC and account hierarchy support. This foundation lets us orchestrate complex procurement workflows and negotiated pricing without having to write custom code for each client. As a result, we’ve seen a significant reduction in administrative overhead, shifting our commerce strategy from manual entry to an automated, identity-driven experience. ### 2. Streamlined, Customizable B2B Buying Experience with Salesforce B2B Commerce **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Schantera M. | Insurance Broker, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** What I like best about Salesforce B2B Commerce is how it creates a streamlined and personalized buying experience for business customers while integrating directly with the broader Salesforce ecosystem. The platform makes it easier to manage customer relationships, orders, pricing, and account data all in one place, which improves efficiency and organization. I also like the level of customization and automation available. Businesses can create tailored experiences for different clients, automate workflows, and provide real-time access to products, pricing, inventory, and order tracking. This helps improve both the customer experience and internal operations. Another major advantage is scalability. Salesforce B2B Commerce is powerful enough to support growing businesses while providing strong reporting, analytics, and integration capabilities. Overall, it helps simplify complex sales processes, improve customer engagement, and create a more efficient e-commerce experience for both businesses and customers. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** One thing I dislike about Salesforce B2B Commerce is that the platform can have a steep learning curve, especially for new users or smaller teams without dedicated technical support. Because the system is highly customizable and feature-rich, setup and configuration can sometimes feel complex and time-consuming. I also found that certain customizations and integrations may require developer assistance, which can increase implementation costs and slow down changes or updates. At times, the interface can feel overwhelming due to the large number of tools and settings available. Another challenge is that the platform may feel more robust than necessary for smaller businesses with simpler sales processes. While the capabilities are powerful, fully utilizing the system often requires training, ongoing management, and a strong understanding of the Salesforce ecosystem. Overall, while Salesforce B2B Commerce offers excellent functionality and scalability, ease of use and implementation could be improved. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce B2B Commerce helps solve the challenges of managing complex business-to-business sales processes, customer relationships, and online ordering in one centralized platform. It streamlines operations by connecting e-commerce, customer data, pricing, inventory, and order management directly within the Salesforce ecosystem. One of the biggest benefits is improved efficiency and automation. The platform makes it easier to manage customer accounts, personalized pricing, product catalogs, and repeat ordering without relying on multiple disconnected systems. This creates a smoother buying experience for customers while reducing manual work internally. It also helps improve customer engagement by allowing businesses to provide personalized experiences, self-service ordering, real-time order tracking, and easier communication. From a business standpoint, having centralized data and reporting improves visibility into customer activity, sales performance, and operational workflows. For me, the biggest benefit is having a more organized and scalable system that simplifies complex sales processes, improves customer experience, and helps save time through automation and integration. ### 3. Leichtigkeit und Leistung in der Automatisierung von Mailings **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo M. | Client Success Manager Retail Media, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Salesforce B2B Commerce, um nützliche Kommunikationswerkzeuge für das Geschäft zu erstellen. Ich nutze das System, um meine Mailings zu automatisieren und die Sequenzen effektiv zu verfolgen. Außerdem schätze ich die Fähigkeit, saubere Datenbanken zu erstellen und Anpassungen für jeden Kundentyp vorzunehmen, was mir hilft, zwischen denen zu unterscheiden, die bereits gekauft haben, und denen, die es nicht getan haben, sowie Geburtstags-E-Mails zu senden und mehr Verkäufe zu erzielen. Auch die anfängliche Konfiguration des Systems war ziemlich einfach. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Mehr Flüsse, um die Mailing-Kette zu verlängern. Kürzere Zeiten einstellen und Mails in bestimmten Monaten programmieren. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Salesforce B2B Commerce, um meine Mailings zu automatisieren, saubere Datenbanken zu erstellen, für jeden Kunden zu personalisieren und Käufer zu differenzieren. Mir gefällt die Benutzerfreundlichkeit bei der Erstellung von Geschäftskommunikationen, der Automatisierung von Mailing-Flows und dem Versenden von Geburtstags-E-Mails, um Nachverfolgung und Verkauf sicherzustellen. ### 4. Konfigurierbar und zugänglich, aber mit verbesserungsfähiger Benutzeroberfläche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis A. | Subject Matter Expert (SME) - LDH Nearshore, Computersoftware, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich benutze Salesforce B2B Commerce als das Haupt-CRM für die Erfassung von Geschäftstätigkeiten, und es ist für mich sehr nützlich, um alle Geschäftsmöglichkeiten und die E-Mail-Kontakte zu verfolgen. Ich mag, dass es einfach zu konfigurieren ist, um den Bedürfnissen meines Unternehmens gerecht zu werden. Eines der Dinge, die ich am meisten schätze, ist die Möglichkeit, dass jede Person in meinem Unternehmen es überall auf der Welt nutzen kann, zusammen mit seiner mobilen Version. Dies ermöglicht es mir, ein Meeting abzuhalten und es von meinem Handy aus zu protokollieren oder die Kontohistorie einzusehen, bevor ich das Meeting habe, was sehr praktisch ist. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Weniger benutzerfreundliche Schnittstelle als die Konkurrenz. Lässt sich nicht so einfach automatisieren wie die Mitbewerber. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Salesforce B2B Commerce für das Tracking von Geschäftsmöglichkeiten und E-Mail-Outreach. Ich liebe seine einfache Konfiguration und den mobilen Zugriff, der es mir ermöglicht, Meetings auf dem Handy zu protokollieren und global auf den Kontoverlauf zuzugreifen. ### 5. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo F. | Digital Marketing Specialist, Geschäftsausstattung und -bedarf, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 ### 6. Review **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oriol F. | Customer Retention Manager, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 ### 7. Ausgezeichnete Cloud-Konnektivität und einfache Berechtigungsverwaltung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Parth P. | Developer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Die Konnektivität mit anderen Clouds für Vertrieb, Service und Community sowie die einfache Berechtigung in den Clouds ist derzeit am besten. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Unterstützung, wenn der Prozess in der Mitte stecken bleibt, ist nicht so gut und auch die Verbindung mit der Agentenkraft und 360 ist nicht auf dem gewünschten Niveau. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für die Verbindung der Commerce Cloud mit der Sales Cloud und auch mit der Service Cloud ist es am besten, und später die Konnektivität mit der anderen Plattform. ### 8. Email Queues That Keep Me Out of Gmail All Day **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christy H. | Senior Client Operations Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 04, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** I really like being able to create email queues, rather than having to stay in Gmail all day. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Sometimes the setup can be a bit tricky, and I still don’t fully understand how to set up queues on my own. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** SF is helping me get my email inbox under control. It’s also improved the way we handle order cancellations, communicate internally, and assign tasks to specific teams and individuals. ### 9. Leistungsstarke Salesforce-Integration, aber Einrichtung und Anpassung können sich schwerfällig anfühlen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computernetzwerke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was mir am meisten gefällt, ist, wie gut es sich in das breitere Salesforce-Ökosystem integriert. Kundendaten, Verkaufsprozesse und Handel an einem Ort zu haben, erleichtert die Verwaltung von B2B-Beziehungen und die Optimierung von Bestellabläufen. Es ist besonders nützlich für Unternehmen, die mit komplexen Preisgestaltungen, Großbestellungen oder kontobasierten Einkäufen zu tun haben. Die Plattform ist auch sehr skalierbar, sodass sie wachsende Geschäftsanforderungen ohne größere Umstrukturierungen unterstützen kann. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Plattform kann sich schwerfällig anfühlen und erfordert Zeit, um vollständig verstanden zu werden, insbesondere während der anfänglichen Einrichtung. Anpassungen benötigen oft technischen Support, was die Dinge verlangsamen kann, wenn Sie nicht über die richtigen Ressourcen verfügen. Auch die Gesamtkosten können steigen, wenn Sie skalieren, insbesondere wenn zusätzliche Funktionen oder Integrationen erforderlich sind. Einige Teile der Benutzeroberfläche könnten für den täglichen Gebrauch intuitiver sein. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, die Herausforderung der Verwaltung von B2B-Bestellungen und kundenspezifischen Preisen auf strukturierte Weise zu lösen. Anstatt Bestellungen manuell oder über mehrere Systeme hinweg zu bearbeiten, wird alles zentralisiert, was Fehler reduziert und die Effizienz verbessert. Der größte Vorteil ist eine bessere Sichtbarkeit der Kundenaktivitäten und ein reibungsloseres Bestellmanagement, obwohl eine ordnungsgemäße Einrichtung erforderlich ist, um den größtmöglichen Nutzen daraus zu ziehen. ### 10. Leistungsstarker B2B-Handel für Preisgestaltung und Verträge, aber die Kosten summieren sich **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashfhaq S. | Senior Consultant, Beratung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** B2B-Commerce ist darauf ausgelegt, unterschiedliche Preisgestaltungen, Verträge und Käuferkonfigurationen für jeden Kunden zu handhaben, sodass jeder Kunde automatisch die richtigen Produkte, Rabatte und Zahlungsbedingungen sieht. Dies erleichtert den Übergang vom Angebot zur Bestellung und ermöglicht es Ihnen, ausgehandelte CPQ-Deals direkt in den Storefront zu senden, damit Käufer Bestellungen selbst aufgeben können. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es ist ein teures Produkt mit hohen Lizenz-, Einrichtungs- und laufenden Supportkosten, die für kleine oder mittelgroße Unternehmen schwer zu tragen sein können. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet eine Plattform, die komplexe B2B-Prozesse verwalten kann, aber auch wachsen kann, um B2C- oder gemischte B2B/B2C-Modelle zu unterstützen, was gut zu dem Fokus auf Salesforce-basierte, skalierbare Integrationen passt. ### 11. Tiefe CRM-Integration für personalisierten, skalierbaren B2B-Handel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narsing S. | Senior Business Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was mir an Salesforce Commerce für B2B am besten gefällt, ist, wie tief es sich mit CRM-Daten integriert, um personalisierte, kontobasierte Einkaufserlebnisse zu bieten. Es bewältigt komplexe B2B-Anforderungen gut – wie kundenspezifische Preisgestaltung, Vertragsbedingungen und große Kataloge. Die Plattform ist skalierbar und flexibel, was es einfacher macht, Wachstum und Multi-Channel-Verkäufe zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Was ich an Salesforce Commerce für B2B nicht mag, ist die Komplexität und die steile Lernkurve, insbesondere während der Implementierung. Die Anpassung kann zeitaufwändig sein und erfordert oft spezielles Fachwissen. Es kann auch kostspielig sein, was für kleinere oder weniger reife B2B-Organisationen eine Herausforderung darstellen kann. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B löst das Problem der Verwaltung komplexer B2B-Kaufprozesse, indem es Kunden-, Produkt- und Preisdaten auf einer Plattform vereint. Es bietet mir Vorteile, indem es die Auftragsverwaltung optimiert, personalisierte, kontobasierte Erlebnisse ermöglicht und den manuellen Verkaufsaufwand reduziert. Dies führt zu schnelleren Transaktionen, besserer Kundenzufriedenheit und verbesserter operativer Effizienz. ### 12. Großartige Unterstützung, benötigt schnellere Datenverarbeitung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak P. | Quality, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 25, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich mag den guten Support, den Salesforce B2B Commerce bietet. Die Benutzeroberfläche ist gut, und ich finde die gesamte Anwendungsprozesszeit in Ordnung. Es spart mir Zeit und bietet einen guten Arbeitsbereich, um meine Daten zu verwalten. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Sie müssen daran arbeiten, Daten etwas schneller zu verarbeiten. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Salesforce B2B Commerce zur Bearbeitung von Kundenfällen und Abrechnungen für einen britischen Kunden. Es bietet guten Support und eine benutzerfreundliche Oberfläche, was mir Zeit spart und einen guten Arbeitsbereich bietet. Allerdings könnte die Datenverarbeitungsgeschwindigkeit für eine bessere Effizienz verbessert werden. ### 13. Leistungsstarke B2B-Funktionen, Mühelos Anpassen, Komplexität Verwalten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad A. | Client Support & Virtual Assistant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich mag Salesforce Commerce für B2B wirklich gerne, weil es anpassbare Storefronts und nahtlose Integration mit ERP-Systemen bietet, was die Verwaltung komplexer B2B-Verkaufsprozesse viel einfacher und effizienter macht. Die Möglichkeit, das Einkaufserlebnis für verschiedene Kunden anzupassen, ist ein Highlight, und die ERP-Integration sorgt für Echtzeitdaten zu Inventar, Preisen und Bestellungen, was Fehler reduziert und den gesamten Verkaufsprozess beschleunigt. Diese Funktionen rationalisieren die Abläufe erheblich und steigern die Effizienz. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ein Bereich, der verbessert werden könnte, ist seine Komplexität und Lernkurve. Das Einrichten von erweiterten Funktionen und Anpassungen kann zeitaufwändig sein und möglicherweise spezialisierte Unterstützung erfordern. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B löst Probleme wie manuelle Auftragsabwicklung, inkonsistente Preisgestaltung und mangelnde Transparenz bei Kundeninteraktionen und optimiert so die B2B-Abläufe. Die anpassbaren Storefronts und die ERP-Integration machen die Verwaltung komplexer Verkäufe effizienter, indem sie Fehler reduzieren und Prozesse beschleunigen. ### 14. Mühelose Katalogverwaltung und nahtlose CRM-Integration **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ragul S. | Associate, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich beginne damit zu sagen, dass Salesforce Commerce die Handhabung komplexer Kataloge und ausgehandelter Preise erheblich erleichtert. Die Software verbindet sich nahtlos mit unserem CRM, sodass mein Team und ich die Kundengeschichte, die von uns bereitgestellten Angebote und Preisdaten einsehen können. IT unterstützt auch mehrere Storefronts, was uns hilft, verschiedene Regionen zu verwalten, ohne den Aufwand zu verdoppeln. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es ist sehr minimalistisch. Um darauf hinzuweisen, würde ich sagen, dass einige Funktionen in den Menüs vergraben wirken, sodass es zusätzliche Anstrengungen erfordert, sie zu finden und zu nutzen, wenn sie benötigt werden. Es ist auch schwierig, wenn neue Mitarbeiter eingearbeitet werden. Das Berichtswerkzeug ist nicht sehr intuitiv, wir müssen oft Daten nach Excel oder Gsheet exportieren, während wir den Bericht teilen. Manchmal dauert das Laden von Seiten länger, was uns frustriert. Abgesehen davon ist alles gut. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten eine Möglichkeit, um Großbestellungen, ausgehandelte Preise und wiederkehrende Käufe für B2B-Kunden zu verwalten. ### 15. Steigert die Effizienz und hält Teams verbunden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy S. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Meine Arbeit effizienter gestalten und die Verbindung zu meinen Teams verbessern **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Hallo, es ist manchmal schwer zu navigieren, je nachdem, was ich gerade mache, besonders mit all den Upgrades. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ehrlich gesagt, kenne ich das technische Problem damit nicht wirklich. Ich mache einfach mein Jobtraining und arbeite daran. ### 16. Leistungsstarke B2B-Commerce-Plattform mit robusten Funktionen und einer gewissen Komplexität **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was ich an Salesforce Commerce für B2B am meisten schätze, ist seine Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse beim Einkauf zu vereinfachen und gleichzeitig ein reibungsloses, verbraucherähnliches Erlebnis zu bieten. Die Plattform bietet robuste Werkzeuge zur Handhabung umfangreicher Kataloge, individueller Preisgestaltung und kontobasierter Einkäufe, alles auf einer hoch skalierbaren Grundlage. Ich schätze auch, wie nahtlos sie sich in CRM, Service und Marketing Cloud integriert, was hilft, eine umfassende Sicht auf Kunden und ihre Interaktionen zu schaffen. Die Self-Service-Funktionen ermöglichen es Käufern, ihre Bestellungen, Angebote und Nachbestellungen jederzeit zu verwalten, was die Effizienz für Käufer und Verkäufer steigert. Darüber hinaus ermöglicht der hohe Grad an Anpassung Unternehmen, Erlebnisse für verschiedene Segmente oder Partner anzupassen. Zusammenfassend verwandelt es den traditionellen B2B-Handel in eine agilere, datengetriebene und kundenorientierte Umgebung. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Während Salesforce Commerce für B2B robuste Fähigkeiten bietet, gibt es Bereiche, in denen es verbessert werden könnte. Die Flexibilität der Plattform führt oft zu einer gewissen Komplexität, insbesondere wenn es darum geht, erweiterte Workflows anzupassen oder Integrationen zu verwalten. Für Neulinge kann die anfängliche Einrichtung und Datenmodellierung ohne starken technischen Hintergrund entmutigend sein. Die Optimierung der Leistung für extrem große Kataloge oder die Bewältigung von Szenarien mit hohem Datenverkehr kann ebenfalls zusätzliche Konfigurationen erfordern. Darüber hinaus scheinen einige Funktionen immer noch stärker auf B2C-Bedürfnisse ausgerichtet zu sein, sodass B2B-spezifische Funktionen wie Vertragspreise oder die Verwaltung von Großbestellungen benutzerfreundlicher gestaltet werden könnten. Lizenzkosten könnten auch für kleinere Unternehmen eine Herausforderung darstellen. Nichtsdestotrotz verbessert Salesforce die Plattform kontinuierlich, und mit jedem Update wird es einfacher, moderne und effiziente B2B-Commerce-Lösungen zu erstellen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B adressiert die Herausforderung, komplexe und traditionell manuelle Verkaufsprozesse zu digitalisieren, die oft auf Telefonanrufe, E-Mails und Tabellenkalkulationen angewiesen sind. Durch das Angebot einer einheitlichen Plattform ermöglicht es Käufern, Bestellungen bequem aufzugeben, Verträge zu verwalten und Lieferungen an einem Ort zu verfolgen. Dies führt zu größerer Effizienz für Unternehmen, reduziert Fehler und verkürzt Bestellzyklen. Darüber hinaus bringt es Verkaufs- und Serviceteams zusammen, indem es direkt mit CRM-Daten integriert wird und einen umfassenden Überblick über die Kundenaktivitäten bietet. Persönlich finde ich die Automatisierung und Skalierbarkeit als die wertvollsten Aspekte: Aufgaben, die einst manuelle Anstrengungen erforderten, funktionieren jetzt reibungslos online, was mehr Zeit für die Konzentration auf Strategie und den Aufbau von Kundenbeziehungen lässt. Insgesamt verwandelt es den B2B-Handel von einem komplexen Betrieb in ein nahtloses, datengetriebenes Erlebnis. ### 17. Flexibel und skalierbar, aber komplex und kostspielig für kleine Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was mir an Salesforce Commerce B2B gefällt, ist seine Flexibilität und Skalierbarkeit. Es ermöglicht Unternehmen, personalisierte Einkaufserlebnisse zu bieten, komplexe B2B-Prozesse wie Preisgestaltung und Kontoverwaltung zu automatisieren und nahtlos mit CRM- und ERP-Systemen zu integrieren – alles innerhalb einer leistungsstarken, cloudbasierten Plattform. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Was mir an Salesforce Commerce B2B nicht gefällt, ist, dass es komplex sein kann, es anzupassen und zu warten. Implementierungen erfordern oft erhebliche technische Expertise, und Leistungs- oder Integrationsprobleme können auftreten, wenn die Einrichtung nicht sorgfältig optimiert wird. Außerdem können die Lizenz- und laufenden Kosten für kleinere Unternehmen ziemlich hoch sein. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B löst mehrere zentrale Herausforderungen, denen traditionelle B2B-Unternehmen gegenüberstehen, wie die Verwaltung komplexer Preismodelle, die Handhabung großer Produktkataloge und die Bereitstellung von Self-Service-Kaufoptionen für Geschäftskunden. Es vereint Vertrieb, Service und Handel auf einer Plattform, was Echtzeit-Kundeninformationen und automatisierte Workflows ermöglicht. Für mich bedeutet das schnellere Auftragsabwicklung, bessere Kundenerfahrungen und verbesserte Effizienz im Vertrieb und in den Abläufen. ### 18. Nahtlose B2B-Bestellung und CRM-Integration für skalierbares Wachstum **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. | Business Development Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Es ist skalierbar, integriert sich gut mit Salesforce CRM und macht B2B-Bestellungen, Preisgestaltung und Kontoverwaltung für Kunden und Klienten reibungsloser. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Implementierung ist manchmal komplex und etwas kostspielig, und die Anpassung erfordert technischen Support, was die Anpassung verlangsamt. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Vorteil ist eine geringere Abhängigkeit von Vertriebsteams für Routineanfragen, schnellere Auftragsabwicklung, bessere Kundenerfahrung und genauere Auftragsverwaltung, was zur Verbesserung der Effizienz und des Umsatzes beiträgt. ### 19. Mühelose Integration, Makellose Einfachheit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz S. **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich schätze, wie einfach es ist, Salesforce Commerce für B2B einzurichten, dank der Schritt-für-Schritt-Anleitungen und der zahlreichen Online-Ressourcen. Ich liebe, wie es die Abläufe optimiert, das Tracking erleichtert und Informationen effektiv zentralisiert. Seine Fähigkeit, sich nahtlos in die gesamte Salesforce-Suite zu integrieren, ist von unschätzbarem Wert und vereinfacht Prozesse im gesamten Produktökosystem. Diese Benutzerfreundlichkeit und Integration ist ein großer Pluspunkt für mich. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ich fand die Lernkurve eine Herausforderung, als ich anfing, Salesforce Commerce für B2B zu nutzen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass Salesforce Commerce für B2B es einfach macht, alles an einem Ort zu verfolgen und sich gut in die Salesforce-Suite integriert, was ein nahtloses Erlebnis bietet. ### 20. Große Verbesserungen im Commerce Lightning, aber Lizenzierung und Integration benötigen Arbeit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Irene Z. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Wir wechseln von der Cloudcraze-Version zur Commerce Lightning-Version. Was mir an der neuen Lightning-Version am meisten gefällt, sind die standardmäßigen Kernobjekte, die plattformübergreifend geteilt werden, und die Einbeziehung von Agentforce-Innovationen für den Handel. Beide sind in der Cloudcraze-Version nicht verfügbar. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Lizenzierung ist verwirrend und die Integration mit der Marketing-Cloud ist nicht nativ, selbst in der Lightning-Version. Die Liste der Nachteile der Cloudcraze-Version ist zu lang, um sie aufzulisten, aber bald nicht mehr relevant. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem lösen, unseren Kunden zu ermöglichen, Angebote und Bestellungen für Produkte, die sie benötigen, selbst zu verwalten, ohne auf einen menschlichen Agenten warten zu müssen. Zusätzlich soll ihrem Wartungsteam geholfen werden, die benötigten Teile basierend auf dem ursprünglichen Aufbau zu sehen und zu identifizieren. ### 21. Gute Erfahrung, benutze es für einen Einwegartikel-E-Store **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luana B. | Product Manager Customer Portals | Service Innovation & Digitalisation, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Wir verwenden es, um es unseren Kunden zu erleichtern, Einwegartikel für einige unserer Produkte zu bestellen. Es handelt sich nur um eine kleine Auswahl an Einwegartikeln (weniger als 500), aber es hilft uns, Kosten zu sparen, indem wir Prozesse automatisieren, und es hilft auch unseren Kunden, da sie ihre Bestellungen mit einem Klick aufgeben können. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Wir haben ein kleines Problem bei der Integration mit unserem Auftragsverwaltungssystem, das nicht von Salesforce, sondern von einem anderen Anbieter stammt. Aber wir haben das irgendwie erwartet, also hat es nichts mit dem E-Commerce-Produkt zu tun. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kosten sparen und es unseren Kunden einfach machen, Einwegartikel zu bestellen. ### 22. Einfache Möglichkeit zur Organisation und Verfolgung von Kundeninformationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Telekommunikation | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce hilft, Kundendaten zu verwalten und zu organisieren und interagiert mit anderen Anwendungen für Prozessabläufe. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Erinnere dich jetzt an nichts, was mir nicht gefallen hat. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisatorische Vorteile zusammen mit kollaborativem und einfachem Teilen sowie Integration mit anderen Anwendungen zur Verarbeitung von Workflows ### 23. Salesforce ist das beste Werkzeug zur Verfolgung von Verkaufsdaten und erleichtert die Verkaufsarbeit. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prajval C. | Deputy Manager Performance Insights, E-Learning, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Wir können alle Details über den Kunden an einem bestimmten Ort erwähnen und verfolgen. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es ist sehr manuell und zeitaufwendig, und einige der Schritte können automatisiert werden. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es macht alle Aufgaben einfach, indem es beim Einrichten einer E-Commerce-Website und eines Einkaufswagens hilft. ### 24. Bewertung zu Salesforce Commerce B2B - Eine skalierbare Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce B2B Commerce ist großartig, es hilft, den Verkauf zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern. Es ist flexibel, skalierbar, personalisierbar und kann zu einer leistungsstarken Plattform kombiniert werden, die die Bedürfnisse der heutigen B2B-Kunden wirklich versteht. Es hat eine großartige intuitive Benutzeroberfläche, die einfach einzurichten und zu verwenden ist. Sie haben einen guten Kundensupport, der pünktlich ist. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Salesforce Commerce B2B läuft gut in unseren Projekten, daher gibt es nichts zu beanstanden. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce B2B löst ein großes Problem. Es war für uns sehr hilfreich in Bezug auf das Problem des alten Kaufprozesses und des getrennten Systems. Es hilft uns, den Mangel an modernen und selbstbedienbaren Einkaufserlebnissen anzugehen. ### 25. Beginnen Sie den Erfolg mit B2B Salesforce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anjali G. | Junior Software Developer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** B2B Commerce Salesforce Cloud ist sehr gut und bietet viele benutzerdefinierte Funktionen, die helfen, unsere Website kompatibler zu machen und auch die Zugänglichkeit für Benutzer zu verbessern. Wir können auch Drittanbieter integrieren, um mehr Flexibilität zu bieten. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es gibt auch einige Einschränkungen in Salesforce B2B, wie zum Beispiel beim benutzerdefinierten Styling. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst viele Probleme, da ein Benutzer sehr einfach eine Website nach seinen Anforderungen erstellen kann und dafür weniger Zeit benötigt wird. ### 26. Salesforce: Einfach zu bedienen mit erstaunlichem Kundensupport **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shemese V. | nurse care navigator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce ist so einfach zu bedienen und der Kundensupport ist erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ich habe es wirklich genossen, die Salesforce-Plattform zu nutzen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce hielt mich auf dem Laufenden und auf dem neuesten Stand. ### 27. Solides ROI-Tracking mit reibungsloser Implementierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naman K. **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich schätze, wie Salesforce Commerce für B2B uns erheblich dabei geholfen hat, mit der Verfolgung des ROI zu beginnen, was wir vorher nicht getan haben. Die Integration der Plattform mit unseren SAP-Systemen und Sales Cloud rationalisiert unsere Prozesse. Insgesamt finde ich die gesamte Plattform vorteilhaft für unsere geschäftlichen Bedürfnisse. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Nichts Spezifisches **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Salesforce Commerce für B2B, um den ROI von Kampagnen zu verfolgen, was wir vorher nicht getan haben. Es zeigt uns die Kampagnenausgaben und die Herkunft der Verkäufe, was unsere strategischen Entscheidungen verbessert. ### 28. Leistungsstarke B2B-Plattform mit großartigen Funktionen, aber komplexer Implementierung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was mir an Salesforce Commerce für B2B am meisten gefällt, ist, wie es ein Einkaufserlebnis auf Verbraucherniveau mit Funktionen auf Unternehmensebene kombiniert. Es ermöglicht Unternehmen, komplexe B2B-Transaktionen zu verwalten, einschließlich individueller Preisgestaltung, Kontohierarchien und Großbestellungen, alles innerhalb eines modernen, selbstbedienbaren digitalen Schaufensters. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Obwohl Salesforce Commerce für B2B eine leistungsstarke und flexible Plattform ist, kann die Implementierung und Anpassung komplex sein, insbesondere für Organisationen mit sehr spezifischen Geschäftsregeln oder Altsystem-Integrationen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B löst die Herausforderung, komplexe B2B-Kaufprozesse zu digitalisieren und bietet Kunden ein nahtloses, selbstbedienbares Erlebnis. Es zentralisiert Produktkataloge, Preisgestaltung und Kontodaten, wodurch die manuelle Auftragsabwicklung und Fehler reduziert werden. ### 29. Salesforce Commerce für B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abongile G. | field agent, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Wir können verschiedene Produkte auf unserer Website präsentieren, was einen einfachen Zugang und eine einfache Navigation ermöglicht. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Hin und wieder zusammenbrechen, aber ich verstehe, dass es eine Seite ist. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** B2B-Käufer haben normalerweise einzigartige Preissysteme, die sehr schwer zu verwalten sind. ### 30. Leistungsstarke B2B-Plattform mit nahtloser Integration, aber komplexer Einrichtung und hohen Kosten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shovon m. | Salesforce Application Consultant, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce Commerce für B2B bietet eine leistungsstarke und flexible Plattform, die sich nahtlos in den Rest des Salesforce-Ökosystems integriert. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die anfängliche Einrichtung und Konfiguration kann ziemlich komplex sein und erfordert erfahrene Salesforce-Entwickler. Die Lizenz- und Implementierungskosten sind ebenfalls hoch, was für kleinere Organisationen eine Herausforderung darstellen kann. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Automatisierungsfähigkeiten und Anpassungsoptionen machen es ideal für die Skalierung von Handelsoperationen auf Unternehmensebene. ### 31. Einfach zu bedienen mit praktischem persönlichen Einkäufer, aber teuer im Vergleich zu DIY-Optionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Napitch G. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Es ist einfach zu bedienen und bietet bequemen Zugang zur persönlichen Einkaufsberater-Funktion. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Preisgestaltung könnte als teuer angesehen werden, wenn man sie mit den Kosten für den Bau einer eigenen Website vergleicht. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Manchmal benötigen wir zusätzliche Zeit, um die Economers-Website zu erstellen, aber wir sind in der Lage, Fortschritte zu machen und uns weiterzuentwickeln. Bisher ist sie seit ein paar Monaten in Betrieb. ### 32. Navigieren Sie mühelos durch die B2B-Landschaft mit Salesforce Commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dakota F. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 22, 2024 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Was ich an Salesforce Commerce für B2B mag, ist seine tiefe native Integration in das Salesforce-Ökosystem. Das bedeutet, dass Kundendaten, Verkaufsanalysen, Servicehistorie und Marketing allesamt auf einer einzigen Plattform verfügbar sind. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es gibt viele Vorteile, aber einige Aspekte, die mir nicht gefallen, wären die anfänglichen Kosten und die Komplexität der Implementierung. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Salesforce Commerce für B2B adressiert eine Vielzahl von Herausforderungen, die im Geschäftskundenvertrieb üblich sind. Erstens rationalisiert es die Abläufe. Es steigert den Umsatz, indem es den Kauf mit personalisierteren Angeboten erleichtert. Automatisierung und Selbstbedienung reduzieren die Kosten manueller Anstrengungen. Alle Daten werden optimiert und steigern die Effizienz. Zugang zu fundierteren Entscheidungen. ### 33. Wenn Sie bereits über Sales Cloud verfügen, ist dies Ihre Option. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pedro B. | Director de Desarrollo de Software, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Die Integration mit der Sales Cloud, die Plattformverfügbarkeit **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Weniger Drittanbieter-Apps als die Konkurrenten **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe mein Unternehmen rund um die Uhr geöffnet, meine Kunden können meine Produkte von überall kaufen. ### 34. Direktkauf stärkt die Nutzer, aber Pay-per-Use-Preise sind unklar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sadahiro S. | Principal Evangelist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Kunden die Möglichkeit zu geben, ihre eigenen Lösungen direkt zu kaufen, ist eine wertvolle Funktion. Es vereinfacht den Kaufprozess und gibt den Nutzern mehr Kontrolle über ihre Entscheidungen. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Das Pay-per-Use-Preismodell macht es schwierig, den Return on Investment zu bestimmen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden zu ermöglichen, ihre eigenen Lösungen zu kaufen, befähigt sie und vereinfacht den Kaufprozess. ### 35. Großes Integrationspotenzial, aber die Preisgestaltung muss verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tâmara M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Es wäre hilfreich, sowohl Service-Teile als auch Vertrieb an einem Ort integriert zu haben. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Preisgestaltung könnte verbessert werden, da die aktuellen Kosten etwas hoch erscheinen. Ich denke, ein besserer Preis würde es attraktiver machen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verbinden Sie sich mit Kunden, um Angebote auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. ### 36. Einfache Bereitstellung von Stores in der Experience Cloud, aber es werden mehr integrierte Komponenten benötigt. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luan H. | CTO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Der leicht einsetzbare Store innerhalb der Experience Cloud. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es ist ein wenig blockiert, und wir müssen noch viele der Komponenten für die Seite entwickeln. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, an Kunden zu verkaufen, an die ich aufgrund eines Mangels an genügend Vertriebsmitarbeitern niemals verkaufen könnte. ### 37. Großartige B2B-Lösung für große Unternehmen, aber mit hohen Kosten und Lernkurve **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Paket-/Frachtzustellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Leistungsstark, skalierbar und vollständig in das Salesforce-Ökosystem integriert. Ideal für große B2B-Operationen mit komplexen Katalogen, personalisierten Preisen und vereinheitlichten Daten zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Hohe Kosten, steile Lernkurve und starke Abhängigkeit vom Salesforce-Ökosystem. Es kann zu schwer (und zu teuer) für kleinere Unternehmen oder einfache Anwendungsfälle sein. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentralisiere Bestellungen, Preise und Verträge an einem Ort, automatisiere komplexe Einkaufsabläufe und verbinde Vertrieb, Marketing und Kundenservice. Eliminiere Silos, reduziere Fehler und beschleunige den B2B-Zyklus von Anfang bis Ende. ### 38. Einfache Kundenkollaboration, Potenzial noch nicht vollständig ausgeschöpft **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erika T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Schätzen Sie die Leichtigkeit, mit der wir mit unseren Kunden arbeiten können. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Bisher haben wir die App nicht in vollem Umfang genutzt, daher liegt der Nachteil bei uns. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir versuchen, unser Spiel zu verbessern und unsere Einnahmen durch monetäre Produkte zu diversifizieren. ### 39. Verkauf: Kunden zu helfen ist lohnend, aber zusätzliche Kosten können ein Nachteil sein. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Der beste Aspekt des Verkaufs ist, dass er dazu gedacht ist, Kunden zu unterstützen, insbesondere diejenigen, die in dieser Branche sowie im Einzelhandel arbeiten. Diese Unterstützung ist für sie besonders wertvoll. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Was ich am Handel nicht mag, ist, dass es für den Kunden keinen Sinn ergibt oder keinen Mehrwert bietet, wenn jemand dafür zahlen muss, ihn zu nutzen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Vorteil des Lebens besteht für mich darin, die Arbeit einfacher zu gestalten und viele Verbindungen zu Kunden aufzubauen. ### 40. Steigert die Verkaufseffizienz, aber die Anpassung kann knifflig sein **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luisa M. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce ist ein Werkzeug, das uns bei der Effizienz des Vertriebsteams hilft. Es organisiert auch die Informationen und Leads. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Es ist nicht so einfach, die spezifischen Regeln des Unternehmens festzulegen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Akquisitionsprozess unserer B2B-Basis ### 41. Sales Force ist das beste CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hassan A. | Account Executive, Personalwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Salesforce Commerce für B2B glänzt durch seine nahtlose CRM-Integration und KI-gesteuerte Personalisierung, die komplexe Transaktionen vereinfacht. Seine Skalierbarkeit und Self-Service-Funktionen steigern die Effizienz und Kundenzufriedenheit. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Abgesehen von der Anzahl umfangreicher Funktionen gibt es nicht viel zu bemängeln. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** detaillierte Berichterstattung ### 42. Einstein Search und Merch liefert großartige Ergebnisse **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Einstein-Suche und -Merchandising funktioniert gut, wir verwenden es mit Coveo. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Werbe-Engine ist nicht intuitiv, Tooltips sind manchmal nicht hilfreich. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lindern Sie die Warteschlangen in den Geschäften während der Hauptsaison. Senken Sie die Bedienungskosten. ### 43. Großartig für B2B, habe es noch nicht mit Pegasuslandtechnik ausprobiert **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ukrit V. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Berry ist sehr gut für B2B, oder wie wir es nennen, Business to Business. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ich hatte noch keine Gelegenheit, es für Pegasuslandtechnik zu nutzen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bitte beheben Sie die Probleme mit allen von ihnen. ### 44. Großartiges Marketing, aber die Zusatzkosten gefallen mir nicht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan J. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich nutze gerne die Marketingseite von B2B. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ich mag den Zusatzpreis nicht, ich wünschte, er wäre kostenlos. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einsatz von KI im Marketing, um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten ### 45. Effiziente 360-Verbindung, aber das Verkaufsmanagement kann verbessert werden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lethicia R. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Von der 360-Grad-Verbindung des gesamten Geschäfts, schnelle und konsolidierte Daten **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Die Schwierigkeit im Management für das Verkaufsteam **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Er versorgt mich mit Verkaufsdaten und -informationen. ### 46. Mehr als nur Handel: Die Vielseitigkeit der Plattform schätzen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daiany F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Ich schätze, dass es mehr als nur eine Handelsplattform bietet. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Ich glaube nicht, dass das ein Problem im B2B-Handel ist. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation während des Kaufprozesses. ### 47. Großartige Salesforce-Integration, aber es werden mehr Standardkomponenten für LWR-Sites benötigt. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Felippe V. | Expert Salesforce Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Gut integriert mit Salesforce-Daten. Macht die Implementierung besser. **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Fehlende Standardkomponenten für LWR SITES **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** E-Commerce-Shop-Implementierungen sind schneller und in Vertrieb und Service integriert. ### 48. Großartig für Großbestellungen und Nachbestellungen, aber steile Lernkurve für Berater **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** swati g. | Senior Manager - Salesforce Consulting, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Großbestellung, Schnelle Nachbestellung und Mehrfachstandort-Lieferungen **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Berater benötigen tiefgehendes Wissen über Salesforce und Commerce Cloud, um zu implementieren und anzupassen. **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnellerer Handel, Upselling und Wiederverkauf ### 49. Große Skalierbarkeit und Benutzeroberfläche, aber kann überwältigend und komplex sein. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shobit M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Skalierbar Integriert sich gut Schönes UI Freundliches Team **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Viel Inhalt Bessere Vermarktung nötig Manchmal zu komplex **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erstelle Portal UI-Schnittstelle Funktioniert gut Mehrländer-Shop ### 50. Einfach einzurichten, aber Mangel an qualifizierten Fachleuten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce am besten?** Einfache Konfiguration und ähnliches Erscheinungsbild wie SF **Was gefällt Ihnen an Salesforce B2B Commerce nicht?** Wenige ausgebildete Fachkräfte auf dem Markt **Welche Probleme löst Salesforce B2B Commerce für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der Selbstbedienungsservice der Lösung ist fantastisch ## Salesforce B2B Commerce Discussions - [Gestaffelte Preisgestaltung in B2B-Commerce-Abonnementprodukten](https://www.g2.com/de/discussions/tiered-pricing-in-b2b-commerce-subscription-products) - 1 comment, 1 upvote - [Wofür wird Salesforce Commerce für B2B verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-salesforce-commerce-for-b2b-used-for) - 1 comment - [What are the advantages of b2b e commerce?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-the-advantages-of-b2b-e-commerce) - 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[Keka](https://www.g2.com/de/products/keka/reviews) - [LinkedIn Learning](https://www.g2.com/de/products/linkedin-linkedin-learning/reviews) - [Microsoft 365](https://www.g2.com/de/products/microsoft365/reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/de/products/paypal/reviews) - [SAP Business One](https://www.g2.com/de/products/sap-business-one/reviews) - [SAP Cloud ERP (SAP S/4HANA Cloud)](https://www.g2.com/de/products/sap-cloud-erp-sap-s-4hana-cloud/reviews) ## Salesforce B2B Commerce Features **Design** - Vorlagen - Mobiler E-Commerce - Versionen - Mobiler E-Commerce - Testen - Mobiler E-Commerce - Multichannel - Mobiler E-Commerce **Merchandising** - Produktempfehlungen - Produktsuche - Produkt-Display - Speicherung von Mediendateien - Web-Content-Verwaltung **Verwaltung** - Reporting - Warenkorb-Verwaltung - Sammlung von Versandinformationen **Headless Commerce** - Entkopplung - REST-APIs - Daten-Orchestrierung - Anpassung - Dehnbarkeit **Personalisierung** - Branding - Mobiler E-Commerce - Lokalisierung - Mobiler E-Commerce - Digitale Inhalte - Mobiler E-Commerce - Geofencing - Mobiler E-Commerce **Analytics** - Berichte und Analysen - Kundendaten **Integrationen** - Integration von Zahlungsgateways - Integration der E-Commerce-Plattform - E-Mail-Integration **Reporting** - Berichte und Analysen - Tools für die Datenübertragung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Analyse** - Dashboards - Mobiler E-Commerce - Nutzerverhalten - Mobiler E-Commerce - Vertrieb - Mobiler E-Commerce **Verwaltung** - Integrationen - Dashboard **Warenkorb-Verwaltung** - Multi-Warenkorb - Produkte - Vorlagen - Einbinden **Agentische KI - E-Commerce-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Merchandising/Marketing** - Storefront-Design-Tools - Produktvisualisierung - Empfehlungen / Personalisierung - Aktionen und Rabatte - Warenkorb-Abbruch - Produktbewertungen - SEO **Omnichannel-Funktionen** - Einzelhandelsmanagement - POS-Integration - Social Media Integration - Integration des Kundendienstes - Marketing-Tools - E-Commerce-Integration - ERP-Integration **Produktkatalog** - Content Management - Produktkonfiguration - Produktsuche und -filterung - Immaterielle Produkte **Bestellvorgang** - Checkout-Prozess - Versandoptionen - Steueranzeige und -verarbeitung - Zahlungsabwicklung - Auftragsmanagement - Rückgabe / Rückerstattung - Bestandsführung - Multi-Channel-Fulfillment **Multi-Channel-Unterstützung** - Omnichannel (Omnichannel) - Mobil - Sozialer Handel - Kundenservice - Filialsuche - 3rd-Party-Store-Integration - B2B **Plattform** - Apis - Anpassung - Integrationen in Add-on-Tools - Benutzerverwaltung - Berichterstellung / Analytik - Sicherheit - Verwaltung an mehreren Standorten - Admin-Zugriffsrechte - Migration vom Test zum Produkt - Internationalisierung - Cross-Browser-Unterstützung - Leistung und Zuverlässigkeit ## Top Salesforce B2B Commerce Alternatives - [Shopify Plus](https://www.g2.com/de/products/shopify-plus/reviews) - 4.4/5.0 (847 reviews) - [SAP Commerce Cloud](https://www.g2.com/de/products/sap-commerce-cloud/reviews) - 4.3/5.0 (278 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/de/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)