Formstack for Salesforce Bewertungen & Produktdetails

Sehr schnell und einfach, Felder zu Salesforce zuzuordnen. Auch wenn das Absenden eines Formulars eine Ausnahme in Salesforce erzeugt (zum Beispiel, wenn zwei Kontakte die gleiche E-Mail-Adresse haben), ist es einfach, die notwendige Korrektur in Salesforce vorzunehmen und das Formular dann erneut einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich haben wir Situationen, in denen wir mehr Flexibilität oder Anpassungsmöglichkeiten beim Entwerfen eines Formulars wünschen. Zum Beispiel haben wir ein benutzerdefiniertes Objekt, das Einsendungen von mehreren Formularen akzeptiert, die ein Feld "Fragen oder Kommentare" enthalten. Das Feld ist in Salesforce als Langtextfeld mit einer Feldgröße von 32.000 Zeichen definiert. Dies funktioniert gut für unser Kontaktformular, bei dem wir den Benutzern ermöglichen möchten, ausführliche Fragen einzugeben. Wir verwenden jedoch dasselbe Objekt für ein Feedback-Formular zur Öffentlichkeitsarbeit, bei dem wir die Antwort auf 4.000 Zeichen begrenzen möchten. Formstack für Salesforce setzt die Eingabefeldgröße automatisch so, dass sie der Salesforce-Feldlänge entspricht. Wir möchten dies an den Kontext des Formulars anpassen können, aber Formstack für Salesforce scheint diese Option nicht zu unterstützen, außer durch das Erstellen eines separaten benutzerdefinierten Feldes in Salesforce. In einem anderen Fall haben wir versehentlich versäumt, ein Feld zuzuordnen, bevor wir ein Formular aktiviert haben. Wir erhielten mehrere hundert Einsendungen, bevor wir den Fehler identifizierten und behoben. Es scheint keine einfache Möglichkeit zu geben, die eingereichten Formulardaten zu exportieren, damit wir sie in Salesforce importieren können, außer indem wir zu jeder Formulareinsendung navigieren und die Eingabedaten einzeln kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration mit Salesforce! Sehr einfach zu bedienen, und der Formular-Builder ist sehr intuitiv. Das Zuordnen von Feldern zu Salesforce-Datensätzen spart viel Zeit ohne zusätzlichen Programmieraufwand. Es ist auch sehr zuverlässig und anpassbar, was bedeutet, dass es leicht für andere geschäftliche Anforderungen modifiziert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einrichten zu Beginn kann manchmal etwas knifflig sein, besonders für Benutzer, die nicht mit der Architektur der spezifischen Salesforce-Optionen vertraut sind. Es gibt so viel, das vor sich geht, und manchmal sind diese Funktionen hinter mehreren versteckten Einstellungen verborgen, und mehr Dokumentation hätte in einigen Aspekten etwas tiefer gehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Formstack für Salesforce bietet eine unglaublich nahtlose Integration, die die Dokumentenerstellung und Formularübermittlungen mühelos macht. Die native Erfahrung stellt sicher, dass Daten direkt aus Salesforce fließen, manuelle Eingaben eliminiert und Fehler reduziert werden. Die Flexibilität bei der Automatisierung von Workflows, kombiniert mit robusten Anpassungsoptionen, ermöglicht einen reibungslosen und effizienten Prozess. Ihr Support-Team ist auch reaktionsschnell und hilfsbereit, wenn es benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform leistungsstark ist, kann die Lernkurve steil sein, wenn es darum geht, fortgeschrittenere Automatisierungen oder komplexe Dokumentenzusammenführungen einzurichten. Das gesagt, funktioniert es zuverlässig, sobald alles korrekt eingerichtet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, dass Formstack es mir ermöglicht, Daten zu sammeln, ohne dass sich ein Benutzer in das System einloggt. Es KANN Fehler reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt mehrere Aspekte von Formstack, die nicht ideal sind.

1) Aussehen/Präsentation - Es ist sehr schwierig und zeitaufwendig, das Formular selbst zu bearbeiten. Selbst mit umfangreichen Bearbeitungen sehen die Formulare immer noch nicht professionell aus und ich erhalte ständig Beschwerden darüber. Wenn Sie beispielsweise ein Logo zu Ihrem Formular hinzufügen, werden alle vorherigen Korrekturen/Anpassungen am Formular entfernt. Normalerweise können Sie die Anpassungen nicht in Echtzeit sehen. Sie müssen sie speichern und dann die Seite als Vorschau neu laden, um zu sehen, ob Ihre Logo-/Schriftanpassungen usw. funktioniert haben.

2) Benutzerfreundlichkeit - Formstack ist nicht benutzerfreundlich. Das Erstellen eines Formulars kann schwierig und zeitaufwendig sein. Wenn Felder nicht richtig beschriftet sind, ist es nahezu unmöglich herauszufinden, wo die Informationen gesammelt werden. Während ich es schätze, dass ich einen Link für den Formstack senden kann, wäre es hilfreich, zusätzliche Formate zur Auswahl zu haben.

Ich bin ein täglicher Benutzer von Salesforce und Formstack. Diese Probleme sind ein Schmerzpunkt für mich in meiner Rolle und frustrierend, da der Formstack außerhalb von Salesforce so viel besser zu sein scheint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach Kundendaten durch Salesforce-Integration zu sammeln Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt meiner Meinung nach keine Nachteile. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die interne Integration innerhalb von Salesforce ist das, was es am besten macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn die kleinen Fehler improvisiert werden, kann es besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da unsere Organisation Salesforce-zentriert ist, war es großartig, ein Formular-Tool innerhalb von SF zu haben, das es einfach macht, Formulardaten zu sammeln und mit SF-Konten und -Kontakten zu verbinden. Die Zuordnung zu SF-Standardobjekten ist für jedes Formular einfach einzurichten. Formstack bietet viele Funktionen, die es uns ermöglichen, verschiedene Arten von Formularen zu erstellen, von einfachen Namens-/E-Mail-Erfassungen bis hin zu großen Umfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kein benutzerfreundliches Tool für Geschäftsanwender wie andere Formularlösungen, die wir verwendet haben. Unsere Geschäftspartner möchten in der Lage sein, ihre eigenen Formulare zu erstellen, sind jedoch derzeit auf unsere Entwickler/Administratoren angewiesen.

Die Zuordnung zu benutzerdefinierten SF-Objekten war ein wenig ein Versuch und Irrtum. Für einige Formulare haben wir eine komplexe Einrichtung und Zuordnung, die es schwierig gemacht hat, Formulardaten zu SF zuzuordnen. Um fair zu sein, ist dies wirklich keine Einschränkung von Formstack. Es ist eher ein Problem mit unserer benutzerdefinierten Einrichtung. Es wäre schön, wenn es bessere Möglichkeiten gäbe, benutzerdefinierte Objekte und Felder zuzuordnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach, einige grundlegende Informationen zu sammeln, da das Erstellen von Formularen für interne Zwecke sehr schnell geht. Auch sagen die Nutzer, dass die Autofill-Funktion sehr nützlich ist. Für nicht vertrauliche und interne Zwecke wird die Dokumentenunterzeichnung häufig verwendet, um unsere Arbeit zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für fortgeschrittene Zwecke ist dies nicht geeignet, da die detaillierte Konfiguration nicht intuitiv ist. Für externe und vertrauliche Zwecke auf Unternehmensebene verwenden wir andere Tools, da sie leistungsstärker sind. Wir wechseln auch zu diesen Tools, weil ich gehört habe, dass dies für unsere Zwecke teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Formstack für Salesforce zeichnet sich durch eine intuitive und nahtlose Formularerstellungserfahrung aus. Die native Integration mit Salesforce stellt sicher, dass Daten direkt in die Plattform fließen, ohne dass manuelle Eingriffe oder komplexe Datenzuordnungen erforderlich sind. Der Drag-and-Drop-Builder vereinfacht die Erstellung dynamischer Formulare, selbst für nicht-technische Benutzer, und die Möglichkeit, Formulare mit Salesforce-Daten vorab auszufüllen, verbessert das Benutzererlebnis erheblich. Darüber hinaus sorgen die bedingte Logik und die Echtzeit-Datenvalidierungsfunktionen dafür, dass nur genaue und relevante Informationen übermittelt werden, was Zeit spart und Fehler reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform leistungsstark ist, können ihre Preise für kleinere Teams oder Organisationen mit begrenztem Budget abschreckend sein. Die anfängliche Lernkurve für die Konfiguration fortgeschrittener Funktionen, wie benutzerdefinierte Objekte und komplexe Formularlogik, kann ohne ausreichende Dokumentation oder Unterstützung herausfordernd sein. Darüber hinaus kann die Leistung von Formularen mit umfangreichen Daten oder komplexer Logik gelegentlich nachlassen, was die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil dieses Produkts ist, dass es sich problemlos in Salesforce und die entsprechenden Datensätze und Felder integriert. Es macht es sehr einfach, spezifische Datensätze zu aktualisieren sowie die Eingabe anderer zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Fehler in Bezug auf diese Anwendung. Einer davon betrifft die Reihenfolge der Operationen, in der Objekte erstellt werden. Es sollte vor jedem Einfügen nacheinander überprüft werden, ob der Datensatz in unserem System existiert, anstatt dies in großen Mengen zu tun. Ein weiteres Problem ist, dass es Zeiten gibt, in denen Felder für unsere Datensätze einfach nicht als Option angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.