Beste mobile E-Commerce-Plattformen
Beste Mobile E-Commerce-Software auf einen Blick
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Was ist Mobile E-Commerce-Software?
Mobile E-Commerce-Software bietet Unternehmen die Möglichkeit, Produkte auf mobilen Geräten zu verkaufen, indem sie mobile Apps oder spezifische Storefronts erstellen. Funktional sind diese Apps ähnlich, wenn nicht sogar identisch mit E-Commerce-Stores, die über das Internet zugänglich sind, jedoch nur auf Mobiltelefonen und Geräten zugänglich. Diese Apps können mobile Kanäle wie Textnachrichten und soziale Medien nutzen, um Verkäufe zu erleichtern und das Geschäft weiter zu vermarkten. Darüber hinaus können Unternehmen Daten aus der App sammeln und auf Verkaufsprognosen und Marketingmaßnahmen anwenden.
Hauptvorteile von Mobile E-Commerce-Software
- Zugang zum wachsenden Mobile E-Commerce-Markt
- Mobile-spezifische Verkaufs- und Marketingdaten
- Einfache Integration mit mobilen Kanälen einschließlich sozialer Medien
- Integration mit E-Commerce-Plattformen
Warum Mobile E-Commerce-Software verwenden?
Jedes Unternehmen mit einem E-Commerce-Store sollte in Betracht ziehen, seine Website für mobile Nutzer zugänglich zu machen oder einen mobilen spezifischen Store zu erstellen. Verbraucher nutzen zunehmend ihre mobilen Geräte für Einkäufe; ein für Mobilgeräte optimierter Store erfüllt diese wachsende Nachfrage. Die Erstellung einer dedizierten App oder eines mobilen Stores löst das Problem der Nutzung einer responsiven Website oder der Kompromittierung des Designs eines E-Commerce-Stores, um mobile Nutzer zu berücksichtigen. Eine dedizierte, anpassbare mobile App ermöglicht es Unternehmen, ihr Branding in die App zu integrieren und ein konsistentes Erlebnis für mobile Nutzer zu schaffen, was für eine gute Omnichannel-Strategie entscheidend ist.
Optimierte mobile Storefront — Mobile Bildschirme unterscheiden sich stark von Computerbildschirmen, insbesondere in Bezug darauf, wie Nutzer auf ihnen navigieren. Die Verwendung eines Fingers zur Navigation ist sehr unterschiedlich zur Verwendung einer Maus und Tastatur. Wenn Schaltflächen nicht groß genug oder klar genug sind, kann das Einkaufen über eine mobile Anwendung riskant sein. Eine mobile Website muss auf einem kleinen Bildschirm leicht lesbar und navigierbar sein, andernfalls könnte ein Unternehmen auf versehentliche Käufe und frustrierte Kunden stoßen. Es ist für Unternehmen viel einfacher, dieses Erlebnis mit einem Tool zu schaffen, das speziell für den Aufbau mobiler Storefronts entwickelt wurde.
Konsistentes Branding — Branding ist für alle Unternehmen äußerst wichtig, aber E-Commerce-Unternehmen sind stark auf Marketing und Branding für ihren Erfolg angewiesen. Eine anpassbare mobile Commerce-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihr Branding anzuwenden und ein Erlebnis zu schaffen, das mit ihren anderen Kanälen konsistent ist. Kunden schätzen Konsistenz und kehren eher zu einer vertrauten Website zurück, unabhängig von der Plattform.
Omnichannel — Eine gute Omnichannel-Strategie sollte mobile Kanäle einschließen; mobile E-Commerce-Tools bieten eine Möglichkeit, mobile Nutzer zu engagieren und mobile mit anderen Kanälen zu integrieren. Mobile E-Commerce-Plattformen können mit E-Commerce- und In-Store-Kanälen integriert werden, um ein nahtloses Erlebnis zu schaffen. Mobile Geräte sind tragbar, sodass Verbraucher sie leicht in Verbindung mit anderen Kanälen während ihres Einkaufserlebnisses nutzen können, was das Verkaufspotenzial eines Unternehmens maximiert.
Wer nutzt Mobile E-Commerce-Software?
Einzelhändler — Jeder Einzelhändler mit einer E-Commerce-Präsenz sollte eine mobile Präsenz in Betracht ziehen. Immer mehr Verbraucher kaufen über ihre Telefone ein; Mobile E-Commerce-Software bietet eine Möglichkeit, auf diese demografische Gruppe zuzugreifen und gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis zu bieten.
Vermarkter — Vermarkter können viele Kundendaten von E-Commerce-Plattformen sammeln, um sie in Werbeaktionen und gezielten Kampagnen zu verwenden. Mehr Verbraucher, die ihre Telefone für Einkäufe nutzen, bedeuten mehr Daten. Vermarkter können diesen Reichtum an Daten für verschiedene Marketingkampagnen nutzen. Darüber hinaus können diese Daten soziale Medien, E-Mail- und Textkampagnen mit relevanten Daten von mobilen Nutzern informieren.
Funktionen von Mobile E-Commerce-Software
Mobile Entwicklungstools — Mobile E-Commerce-Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, eine benutzerdefinierte mobile App zu erstellen, damit Kunden ihre mobilen Geräte für Einkäufe nutzen können. Diese Apps können benutzerdefiniertes Branding und alle Funktionen haben, die ein Unternehmen für vorteilhaft hält. Funktionen könnten soziale Medienintegration, Personalisierung, Analysen und andere mobile-spezifische Funktionalitäten umfassen. Einige Plattformen verfügen möglicherweise über Tools, die es einfach machen, eine App für diejenigen zu erstellen, die wenig bis keine Entwicklungserfahrung haben.
App-Vorlagen — Vorlagen bieten Benutzern die Möglichkeit, schnell eine App oder ein Produktlisting zu erstellen. Diese Vorlagen können anpassbar sein, sodass Benutzer Branding hinzufügen können, das ihren Bedürfnissen entspricht. Vorlagen machen es möglich, eine App mit wenig bis gar keiner Codierung zu erstellen. Diese Vorlagen ermöglichen es Unternehmen ohne ein dediziertes Entwicklungsteam, ihre eigenen mobilen Storefronts zu erstellen.
Soziale Medienintegrationen — Viele Menschen nutzen ihre Mobiltelefone, um auf soziale Medien zuzugreifen, sodass die Integration mobiler Commerce-Plattformen mit sozialen Medienkanälen eine gute Synergie zwischen den Kanälen schaffen kann. Viele E-Commerce-Unternehmen nutzen soziale Medien für Marketing, sodass das direkte Exportieren von Daten aus einem mobilen Commerce-Store zu sozialen Medien und umgekehrt bei Marketingbemühungen helfen kann.
SMS-Funktionen — Eine einzigartige Funktion von Mobiltelefonen ist SMS, und einige mobile E-Commerce-Plattformen können diese Kommunikationsmethode nutzen. Personalisierte Texte basierend auf Daten, die von einer mobilen E-Commerce-Website gesammelt wurden, können mehr Nutzer zu einer Vielzahl von Storefronts führen, nicht nur zu mobilen. SMS-Funktionen können Kunden leicht über den Status ihrer Bestellung informieren, was bequemer sein kann als E-Mail.
Personalisierung — Personalisierung nutzt Kundendaten, um ein individuelles Erlebnis für jeden Einzelnen zu schaffen. Dies kann personalisierte E-Mails, Texte oder andere Nachrichten über Produktempfehlungen basierend auf der Kauf- oder Ansichtshistorie einer Person umfassen. Dies ist eine effektive Upselling- und Kundenbindungstechnik für jede E-Commerce-Plattform.
E-Commerce-Plattform-Integrationen — Um es einfach zu machen, mehrere E-Commerce-Stores auf einer Vielzahl von Plattformen zu aktualisieren, integrieren viele mobile E-Commerce-Tools mit traditionellen E-Commerce-Plattformen. Dies ermöglicht es Benutzern, Updates vorzunehmen, die auf mehreren Kanälen erscheinen, und ermöglicht es Kanälen, Bestandsinformationen zu teilen, damit Kunden nicht versuchen, etwas zu kaufen, das nicht vorrätig ist, zum Beispiel.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Mobile E-Commerce-Software
E-Commerce-Plattformen — E-Commerce-Plattformen sind funktional sehr ähnlich zu mobilen E-Commerce-Plattformen, und einige können sogar mobile Reaktionsfähigkeit haben. Während beide Tools ähnliche Funktionen haben (und möglicherweise sogar miteinander integriert sind), ist Mobile E-Commerce-Software speziell für mobile Geräte konzipiert.
Mobile App-Entwicklungstools — Mobile App-Entwicklungssoftware bietet Benutzern die Tools zur Erstellung mobiler Apps. Diese Software wird wahrscheinlich benutzerfreundlich sein und wenig bis keine Programmiererfahrung erfordern. Mobile App-Entwicklungstools können auch jede Art von App erstellen, während mobile E-Commerce-Plattformen sich speziell auf die Erstellung eines Online-Stores für mobile Geräte konzentrieren.
E-Commerce-Analyse-Software — E-Commerce-Analyse-Software integriert sich mit E-Commerce-Tools, um Daten zu sammeln, die Geschäftsinhabern helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. E-Commerce-Analyse-Software kann sich mit mobiler E-Commerce-Software integrieren, um diese Einblicke zu bieten, damit sie auf die mobile Storefront angewendet werden können.
E-Commerce-Personalisierungssoftware — E-Commerce-Personalisierungssoftware bietet Benutzern von E-Commerce-Plattformen die Möglichkeit, Personalisierungsfunktionen zu ihrem Storefront hinzuzufügen. Dies kann in Form von personalisierten Nachrichten oder Produktempfehlungen basierend auf Ansicht- und Kaufhistorie erfolgen. Diese Tools können auch mit mobiler E-Commerce-Software integriert werden, um die gleiche Funktionalität auf mobile Storefronts zu bringen.
Omnichannel-Plattformen — Omnichannel-Plattformen bieten Tools, die Handelsunternehmen helfen, mehrere Kanäle zu verbinden und ein einheitliches Kundenerlebnis über eine Vielzahl von Kanälen zu bieten. Omnichannel-Plattformen können Benutzern helfen, ihren mobilen Kanal mit anderen E-Commerce- und Storefront-Kanälen zu integrieren.
