# Best Push Notification Software

## How Many Push Notification Software Products Does G2 Track?

**Total Products under this Category:** 188

### Category Stats (Jul 2026)

- **Average Rating:** 4.52/5 (↑0.01 vs Jun 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings
- **Top Trending Product:** GoodBarber (+14.67%) - Among all products in this category, GoodBarber recorded the largest rating increase compared to last month

_Last updated: July 28, 2026_

## How Does G2 Rank Push Notification Software Products?

**Why You Can Trust G2's Software Rankings:**

- 30 Analysts and Data Experts
- 27,200+ Authentic Reviews
- 188+ Products
- Unbiased Rankings

G2's software rankings are built on verified user reviews, rigorous moderation, and a consistent research methodology maintained by a team of analysts and data experts. Each product is measured using the same transparent criteria, with no paid placement or vendor influence. While reviews reflect real user experiences, which can be subjective, they offer valuable insight into how software performs in the hands of professionals. Together, these inputs power the G2 Score, a standardized way to compare tools within every category.

## G2 Grid® for Push Notification Software
 ![G2 Grid® for Push Notification Software plotting products by satisfaction and market presence](https://www.g2.com/categories/push-notification/grids.png?focus%5B%5D=20732&focus%5B%5D=27101&focus%5B%5D=133616&focus%5B%5D=16131&focus%5B%5D=18316&focus%5B%5D=5290&focus%5B%5D=21115&focus%5B%5D=112089)

Highlighted products: Braze, OneSignal, indigitall, CleverTap, Customer.io, WebEngage, ContactPigeon, and Evam.

Underlying data: [Grid® JSON](https://www.g2.com/categories/push-notification/grids.json?focus%5B%5D=braze&focus%5B%5D=onesignal&focus%5B%5D=indigitall&focus%5B%5D=clevertap&focus%5B%5D=customer-io&focus%5B%5D=webengage&focus%5B%5D=contactpigeon&focus%5B%5D=evam)

**Sponsored**

### Vibes

Vibes’ mobile-first platform creates personal, revenue-driving and long-term mobile engagement between consumers and the world-class brands they love. Industry leaders like Chipotle, Kohl’s and Polo Ralph Lauren use Vibes to grow customer relationships with relevant, high-volume mobile messaging and mobile wallet marketing on a global scale. Vibes enables marketers to seamlessly connect with their customers using a data-rich and API-packed solution that beautifully optimizes and unifies their SMS, MMS, RCS and Mobile Wallet campaigns. Vibes is recognized as one of only four Tier 1 aggregators by the The Common Short Code Administration (CSCA).

[Visit website](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1562&secure%5Bchosen_at%5D=2026-07-29T23%3A46%3A29Z&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1781&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=neighbor_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=71&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1781&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=1569&secure%5Bresource_id%5D=1562&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fcategories%2Fpush-notification&secure%5Btoken%5D=f7dfd0e1f7d60df454f812142af05fc9fa035185909f425e4e248efcf6f2995f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.vibes.com%2Ftalk-to-vibes&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

### [Braze](https://www.g2.com/products/braze/reviews)

Braze is the leading customer engagement platform that empowers brands to Be Absolutely Engaging.™ Braze helps brands deliver great customer experiences that drive value both for consumers and for their businesses. Built on a foundation of composable intelligence, BrazeAI™ allows marketers to combine and activate AI agents, models, and features at every touchpoint throughout the Braze Customer Engagement Platform for smarter, faster, and more meaningful customer engagement. From cross-channel messaging and journey orchestration to Al-powered decisioning and optimization, Braze enables companies to turn action into interaction through autonomous, 1:1 personalized experiences. Braze has repeatedly been recognized as a Leader in marketing technology by industry analysts, and was voted a G2 “Best of Marketing and Digital Advertising Software Product” in 2025. Braze was also named a 2025 Best Companies To Work For by U.S. News & World Report, a 2025 America’s Greatest Companies by Newsweek, and a 2025 Fortune Best Workplace in Technology™ by Great Place To Work®. The company is headquartered in New York with 15 offices across the Americas, EMEA, and APAC. Learn more at braze.com.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 1,663

#### How Do G2 Users Rate Braze?

- **Integrations:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Has the product been a good partner in doing business?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Rich Notifications:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **A/B Testing:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Braze?

- **Seller:** [Braze](https://www.g2.com/sellers/braze)
- **Company Website:** www.braze.com
- **Year Founded:** 2011
- **HQ Location:** New York
- **Twitter:** @Braze  
16,323 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=5637ca0a6d3df02c8ef323e24bdd7e17a8bbb7dc9ec02cdf7be16ac67b91549e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F792882%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
2,297 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CRM Manager, Marketing Manager
- **Top Industries:** Financial Services, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 54% Medium, 27% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Braze?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate Braze for its **user-friendly and intuitive design** , making it easy to learn and scalable to needs.
- Users find Braze's **intuitive interface** facilitates easy learning and effective implementation of personalized messaging campaigns.
- Users appreciate the **effortless automation** capabilities of Braze, enabling seamless multichannel messaging campaigns and personalization.
- Users praise Braze for its **responsive customer support** , making the implementation and usage experience seamless and enjoyable.
- Users appreciate the **user-friendly multitasking capabilities** of Braze, enabling stable, effective communication across diverse channels.

##### Cons

- Users find the **learning curve steep** , requiring time and support to fully grasp Braze's platform and features.
- Users feel the lack of **missing features** hampers their experience, particularly in customization and reporting capabilities.
- Users find Braze can feel **overly complex for simple surveys** and its pricing lacks transparency, complicating usage.
- Users feel the **limited features** of Braze hinder effective analytics and feedback collection, impacting usability for simple tasks.
- Users face a **steep learning curve** with Braze, making initial onboarding and feature mastery challenging.

#### What Are Recent G2 Reviews of Braze?

**["Smooth sailing"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Ákos V._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-8154150)

**["Powerful multi-channel engagement platform"](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Verified User in Health, Wellness and Fitness_

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/braze-review-7258144)

### [OneSignal](https://www.g2.com/products/onesignal/reviews)

OneSignal is a customer engagement platform that enables companies of all sizes to increase retention and revenue through lightning-fast, personalized messaging. OneSignal supports email, push notifications, in-app messaging, SMS, Apple's Live Activities, and other channels via Webhooks. The platform is fast and easy for Developers to set up, and features an intuitive interface so Marketers are empowered to send messages without additional developer time. In addition to offering critical integrations, OneSignal also features an open API to allow greater messaging flexibility.

**Average Rating:** 4.7/5.0

**Total Reviews:** 1,196

#### How Do G2 Users Rate OneSignal?

- **Integrations:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Rich Notifications:** 8.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **A/B Testing:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind OneSignal?

- **Seller:** [OneSignal](https://www.g2.com/sellers/onesignal)
- **Company Website:** www.onesignal.com
- **Year Founded:** 2014
- **HQ Location:** San Mateo, California
- **Twitter:** @onesignal  
5,546 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=fe20299d5af7ab13f987a78c9418499809285f06941ea36896bdbbed88c96e2e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6424376%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
171 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Software Engineer, CEO
- **Top Industries:** Computer Software, Information Technology and Services
- **Company Size:** 53% Small, 24% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About OneSignal?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users appreciate the **ease of use** of OneSignal, finding setup and segmentation processes simple and efficient.
- Users value the **reliability and ease of use** of OneSignal for effective notification management and targeting.
- Users love the **easy setup and rich notification features** of OneSignal, enhancing engagement across multiple platforms.
- Users find the **easy setup** of OneSignal simplifies push notifications compared to traditional email campaigns.
- Users love the **seamless automation** of OneSignal, enabling quick and personalized communication effortlessly.

##### Cons

- Users note a **lack of advanced features** in OneSignal, particularly in the free version compared to paid plans.
- Users feel the **learning curve is steep** , wishing for clearer tips and simpler setup for advanced features.
- Users find OneSignal lacking in **advanced features** , as many options are restricted to paid plans.
- Users note that the service can get **expensive** as additional features and customizations often require paid plans.
- Users find the setup process **not intuitive** , wishing for clearer tips and easier methods for advanced features.

#### What Are Recent G2 Reviews of OneSignal?

**["All-in-One Messaging with Strong Segmentation and Real-Time Analytics"](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12952478)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Luciana S._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12952478)

**["Very nice"](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12977679)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/onesignal-review-12977679)

#### What Are G2 Users Discussing About OneSignal?

- [What is OneSignal used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-onesignal-used-for) - 4 comments, 4 upvotes

### [indigitall](https://www.g2.com/fr/products/indigitall/reviews)

indigitall est une plateforme complète d'engagement client conçue pour offrir des expériences personnalisées et fluides à chaque point de contact numérique. En unifiant tous vos canaux de communication entrants et sortants, y compris les notifications push, WhatsApp et les agents IA avancés, nous vous fournissons les outils pour comprendre véritablement votre audience. Cette approche holistique permet aux marques de lancer des campagnes automatisées et ciblées qui non seulement augmentent l'engagement, mais stimulent directement la conversion et la valeur client à long terme. Pour en savoir plus, visitez indigitall.com.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 433

#### How Do G2 Users Rate indigitall?

- **Intégrations:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind indigitall?

- **Vendeur:** [indigitall](https://www.g2.com/fr/sellers/indigitall)
- **Site Web de l'entreprise:** indigitall.com
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Spain
- **Twitter:** @indigitall  
118 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=173564acc4cdc25377718998396d3b36e4566639bff2792df4e4ee9d9ac90810&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Findigitall%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
96 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Journaliste, Marketing
- **Top Industries:** Télécommunications, Marketing et publicité
- **Company Size:** 41% Medium, 35% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About indigitall?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent indigitall incroyablement **facile à utiliser** , avec une navigation intuitive et une gestion de campagne efficace sur plusieurs canaux.
- Les utilisateurs apprécient l' **équipe de support utile** d'Indigitall, renforçant la confiance et simplifiant efficacement les tâches quotidiennes.
- Les utilisateurs louent le **service client réactif** d'Indigitall, appréciant des réponses rapides et utiles à leurs questions.
- Les utilisateurs trouvent Indigitall **très utile** pour la communication avec les clients, permettant des campagnes numériques efficaces avec une analyse en temps réel et un support.
- Les utilisateurs louent Indigitall pour son **automatisation intelligente** , qui améliore considérablement la communication et stimule l'engagement du public.

##### Cons

- Les utilisateurs notent une **pour les fonctionnalités avancées, suggérant qu'une orientation plus claire pourrait améliorer l'expérience pour les débutants.**
- Les utilisateurs notent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Indigitall, ce qui peut poser un défi à ceux qui sont nouveaux aux fonctionnalités et outils avancés.
- Les utilisateurs notent que la **complexité des fonctionnalités** peut être accablante au début, surtout pour les petites équipes sans expérience technique.
- Les utilisateurs trouvent que les **problèmes d'intégration** avec Salesforce Marketing Cloud et d'autres outils sont lourds et complexes.
- Les utilisateurs trouvent la plateforme **pas intuitive** , notant que des conseils plus clairs et des messages d'erreur amélioreraient l'expérience.

#### What Are Recent G2 Reviews of indigitall?

**["Intuitif, efficace et rapide"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13072568)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alejandro B._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13072568)

**["Cette application me facilite le travail"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13075442)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— LUIS D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/indigitall-review-13075442)

### [CleverTap](https://www.g2.com/fr/products/clevertap/reviews)

CleverTap est la plateforme d'engagement tout-en-un qui aide les marques à débloquer une valeur client à vie illimitée en les aidant à créer des expériences personnalisées pour fidéliser leurs clients les plus précieux. La plateforme permet aux entreprises d'orchestrer des expériences pour les individus tout au long de leur cycle de vie et de concevoir des parcours personnalisés qui s'étendent sur toute une vie. Elle offre des analyses qui englobent tous les aspects du cycle de vie, permettant aux entreprises de mesurer et d'optimiser chaque expérience en temps réel. La plateforme tout-en-un unifie les expériences de chaque point de contact, ouvrant la voie à une nouvelle ère d'engagement client. Le moteur de décision CleverAI™ et l'Univers Agentique de CleverTap sont conçus pour maximiser le retour sur investissement. Il permet une véritable individualisation — où chaque client est un segment unique. Une suite d'agents intelligents et conçus à cet effet fonctionne de manière transparente en arrière-plan, optimisant chaque interaction à travers le message, le contenu, le canal et le timing, afin que les équipes puissent rester concentrées sur les résultats. La plateforme est alimentée par TesseractDB™ – la première base de données au monde conçue pour l'engagement client, offrant à la fois rapidité et économies d'échelle. CleverTap est approuvé par 2000 clients, y compris TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John’s et Tesco. Soutenu par des investisseurs de premier plan tels que Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ et 360 One, l'entreprise est basée à Mountain View, Californie, avec une présence à San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, Londres, Amsterdam, Sofia, Dubaï, Mumbai, Bangalore, Singapour et Jakarta. Pour plus d'informations, visitez clevertap.com ou suivez-nous sur : LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/clevertap/ Twitter : https://twitter.com/CleverTap

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 644

#### How Do G2 Users Rate CleverTap?

- **Intégrations:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.3/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 9.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind CleverTap?

- **Vendeur:** [CleverTap](https://www.g2.com/fr/sellers/clevertap)
- **Site Web de l'entreprise:** clevertap.com
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** Mountain View, California
- **Twitter:** @CleverTap  
21,633 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=9cccb4948a9548778dcef60779341f224104f56f9a086278d4c23af76642c1fc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F6611801%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
654 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing
- **Top Industries:** Services financiers, Technologie de l'information et services
- **Company Size:** 54% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About CleverTap?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent les **capacités analytiques** de CleverTap précieuses pour suivre la performance des campagnes et obtenir un soutien commercial perspicace.
- Les utilisateurs louent CleverTap pour son **support client réactif** , facilitant des résolutions rapides et améliorant l'expérience utilisateur globale.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de CleverTap, profitant de son interface intuitive et de son intégration transparente avec d'autres plateformes.
- Les utilisateurs apprécient l' **automatisation marketing personnalisée** de CleverTap, améliorant l'engagement grâce à des campagnes et des insights sur mesure.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** de CleverTap, améliorant les stratégies de rétention et d'engagement grâce à une segmentation avancée et des données en temps réel.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent la **, surtout avec les fonctionnalités avancées et les complexités initiales de configuration pour les nouveaux venus.**
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités manquantes** dans CleverTap, comme la création de campagnes par IA et des modèles plus simples, sont limitantes.
- Les utilisateurs notent que l' **interface non intuitive** de CleverTap et sa courbe d'apprentissage abrupte peuvent entraver une utilisation et une configuration efficaces.
- Les utilisateurs trouvent que **le prix de CleverTap est élevé** , ce qui peut dissuader les clients potentiels d'adopter le logiciel.
- Les utilisateurs trouvent **l'interface et les fonctionnalités complexes** , ce qui rend difficile pour les nouveaux utilisateurs de s'adapter efficacement.

#### What Are Recent G2 Reviews of CleverTap?

**["Une plateforme unifiée pour l'engagement et la rétention"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clevertap-review-13149012)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Rouba H._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clevertap-review-13149012)

**["Les capacités prédictives de CleverTap rendent l'engagement plus contextuel et efficace."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clevertap-review-12952708)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Syed A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/clevertap-review-12952708)

### [Customer.io](https://www.g2.com/fr/products/customer-io/reviews)

Customer.io est la principale plateforme d'engagement client pour les organisations axées sur le produit. Engagez les utilisateurs en fonction de leur comportement réel et renforcez les relations avec les clients via l'email, le SMS, les notifications push, les messages intégrés à l'application et les webhooks. Désormais, avec un agent IA intuitif qui gère le travail répétitif, votre équipe peut se concentrer sur le timing, la stratégie et obtenir plus d'impact de chaque message.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 872

#### How Do G2 Users Rate Customer.io?

- **Intégrations:** 8.5/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 8.0/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Customer.io?

- **Vendeur:** [Customer.io](https://www.g2.com/fr/sellers/customer-io)
- **Site Web de l'entreprise:** customer.io
- **Année de fondation:** 2012
- **Emplacement du siège social:** Portland, OR
- **Twitter:** @CustomerIO  
4,948 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=b94af6a556ed820fbd61436d3603608de94955955c3024d9061839cd696adacc&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2492471%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
534 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** PDG, Chef de produit
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Services financiers
- **Company Size:** 54% Small, 36% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Customer.io?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Customer.io, soulignant sa fonctionnalité fluide et son interface intuitive.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité et le contrôle** que Customer.io offre pour gérer les e-mails transactionnels et les automatisations.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités polyvalentes** de Customer.io, profitant d'une gestion des e-mails fluide et d'outils d'édition de contenu puissants.
- Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de Customer.io, améliorant leur parcours de marketing par e-mail avec facilité et efficacité.
- Les utilisateurs louent le **service client utile** de Customer.io, améliorant leur expérience grâce à une intégration et une documentation fluides.

##### Cons

- Les utilisateurs rencontrent une **difficile avec Customer.io, nécessitant souvent des essais et des erreurs pour une utilisation efficace.**
- Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités manquantes** , en particulier l'absence d'outils de reporting avancés et d'options de segmentation flexibles.
- Les utilisateurs sont frustrés par les **fonctionnalités limitées** de Customer.io, ce qui entrave l'efficacité du flux de travail et complique la gestion des campagnes.
- Les utilisateurs trouvent la plateforme **pas intuitive** , luttant avec une courbe d'apprentissage abrupte et des éléments d'interface utilisateur datés.
- Les utilisateurs expriment un désir de **plus de flexibilité dans l'organisation des campagnes** , ce qui limite l'efficacité et complique les flux de travail.

#### What Are Recent G2 Reviews of Customer.io?

**["Outil d'automatisation riche en fonctionnalités et économe en temps"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/customer-io-review-13161762)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Verushka A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/customer-io-review-13161762)

**["Automatisation puissante avec d'excellentes capacités de personnalisation"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/customer-io-review-12798023)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Abhinav J._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/customer-io-review-12798023)

#### What Are G2 Users Discussing About Customer.io?

- [À quoi sert Customer.io ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-customer-io-used-for) - 2 comments

### [WebEngage](https://www.g2.com/fr/products/webengage/reviews)

WebEngage est un système d'exploitation de rétention complet qui simplifie l'engagement client pour plus de 800 marques à travers le monde. La plateforme permet aux entreprises de construire des relations personnalisées et significatives avec leurs utilisateurs à travers divers canaux numériques. Avec sa suite complète d'outils et de solutions, WebEngage permet aux entreprises de comprendre, d'engager et de fidéliser efficacement leurs clients. - UNIFIER LES DONNÉES CLIENTS : WebEngage permet aux entreprises de consolider les données clients provenant de diverses sources, fournissant des informations en temps réel et permettant une micro-segmentation dynamique pour des campagnes ciblées basées sur des attributs et comportements spécifiques des clients. - PARCOURS MULTI-CANAUX : Avec le générateur de flux de travail intuitif de WebEngage, les entreprises peuvent concevoir et automatiser sans effort des parcours clients multi-canaux, garantissant des expériences cohérentes et personnalisées à travers des canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push, et plus encore. - CAMPAGNES CIBLÉES : WebEngage permet aux entreprises d'automatiser des campagnes personnalisées déclenchées par des actions clients et des événements commerciaux prédéfinis. Cela garantit une communication opportune et pertinente pour améliorer l'engagement client et les taux de conversion. - MODÈLES PRÉDICTIFS BASÉS SUR L'IA : Le tableau de bord analytique de WebEngage fournit toutes les métriques nécessaires pour segmenter, engager et fidéliser les clients prioritaires, réduire le taux de désabonnement et optimiser le retour sur investissement. Cela permet aux entreprises de concentrer leurs interventions et campagnes pour un impact maximal et un meilleur retour sur investissement. - PERSONNALISATION 1:1 : WebEngage permet aux entreprises de fournir des expériences personnalisées à grande échelle. En incorporant l'intention de l'utilisateur, ses préférences et d'autres données pertinentes, les entreprises peuvent adapter leurs communications à chaque client individuel, favorisant l'engagement client omnicanal. Quoi de plus ? La plateforme de WebEngage est rapide et facile à intégrer. Compatible avec une gamme de fournisseurs de services d'email (ESP) et de services de messagerie (MSP), il ne faut que quelques heures à l'équipe technique. Présence à travers le monde : Avec son siège en Inde, WebEngage a étendu ses opérations à l'échelle mondiale avec des bureaux et une présence dans la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, en Asie du Sud-Est et en Amérique du Sud.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 755

#### How Do G2 Users Rate WebEngage?

- **Intégrations:** 8.4/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 8.3/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.6/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind WebEngage?

- **Vendeur:** [WebEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/webengage)
- **Site Web de l'entreprise:** webengage.com
- **Année de fondation:** 2011
- **Emplacement du siège social:** Mumbai
- **Twitter:** @webengage  
5,055 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=aeadee46de333571c05aad4d44c1e391cafe43014daea3fc8494e35be0806eed&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2663547%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
367 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital
- **Top Industries:** Services financiers, Gestion de l'éducation
- **Company Size:** 55% Medium, 27% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About WebEngage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs trouvent l'interface de WebEngage **facile à utiliser** , ce qui améliore l'engagement et simplifie leurs processus d'automatisation du marketing.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités puissantes d'analyse et de segmentation** de WebEngage, améliorant l'efficacité des campagnes et les insights utilisateurs.
- Les utilisateurs louent le **concepteur de parcours intuitif** de WebEngage, simplifiant sans effort les flux de travail marketing complexes.
- Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** de WebEngage, améliorant leur expérience d'automatisation du marketing et l'engagement des utilisateurs.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités conviviales** de WebEngage, améliorant l'accessibilité et augmentant l'engagement grâce à des outils intuitifs.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que la **, ce qui rend difficile l'utilisation efficace des fonctionnalités de WebEngage.**
- Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** lors du chargement des segments et de la réactivité du tableau de bord, ce qui peut être assez gênant.
- Les utilisateurs trouvent que les **temps de chargement longs** pour les segments et les configurations sont assez frustrants et incommodes.
- Les utilisateurs trouvent **les fonctionnalités manquantes** frustrantes, avec des améliorations lentes et des options inaccessibles derrière des paywalls affectant leur expérience.
- Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** , trouvant l'interface et la configuration complexes à naviguer pour les nouveaux utilisateurs.

#### What Are Recent G2 Reviews of WebEngage?

**["Engagement client puissant et automatisation du marketing"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12701689)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rahul K._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12701689)

**["L'analyse des événements rend les insights de rétention fluides"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12981114)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Marmik S._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/webengage-review-12981114)

### [ContactPigeon](https://www.g2.com/fr/products/contactpigeon/reviews)

ContactPigeon permet aux détaillants de créer des interactions qui résonnent profondément avec leurs clients. En unifiant les données clients en temps réel avec des moteurs d'IA avancés et d'automatisation, nous permettons aux entreprises de développer efficacement leurs engagements sur les canaux tout en cultivant une fidélité client durable à chaque étape du parcours client. La plateforme est construite autour de deux composants principaux. La solution d'engagement client omnicanal permet aux détaillants de gérer et d'exécuter des campagnes marketing sur plusieurs canaux de messagerie intégrés, garantissant cohérence et pertinence dans chaque interaction client. Notre puissante plateforme de données clients (CDP) collecte, analyse et utilise les données clients pour créer des expériences automatisées et personnalisées à grande échelle. Ensemble, ces composants fournissent une solution complète pour les détaillants cherchant à établir des relations significatives et durables avec leur audience. La suite ContactPigeon offre un ensemble robuste de fonctionnalités, y compris : • Orchestration automatisée du parcours client qui assure une expérience cohérente et fluide à travers tous les points de contact et canaux • Canaux de messagerie intégrés et gestionnaire de campagnes couvrant l'email, le mobile (sms / WhatsApp / Viber), les notifications push, les pop-ups, les formulaires, le chatbot et les courriers directs • Outils BI pour l'analyse en temps réel et tableaux de bord personnalisables pour des insights approfondis sur le comportement des clients et la performance des campagnes • Recommandations de produits basées sur l'IA et analyse RFM pour améliorer l'expérience d'achat et prédire les clients à risque • Capacités avancées de segmentation et de regroupement des clients pour segmenter efficacement votre audience, permettant un marketing ciblé qui résonne avec des groupes spécifiques

**Average Rating:** 4.9/5.0

**Total Reviews:** 286

#### How Do G2 Users Rate ContactPigeon?

- **Intégrations:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 9.8/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind ContactPigeon?

- **Vendeur:** [ContactPigeon](https://www.g2.com/fr/sellers/contactpigeon)
- **Site Web de l'entreprise:** www.contactpigeon.com
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** Athens, Greece
- **Twitter:** @ContactPigeon  
456 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=7eb5dfe9f23281a5d694be00205c4ddfc498b315e368a971a70653f480efa3e0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F10507750%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
32 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable Marketing, Directeur Marketing
- **Top Industries:** Habillement et mode, Détail
- **Company Size:** 62% Small, 33% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About ContactPigeon?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de l'automatisation** de ContactPigeon, améliorant la coordination des campagnes et augmentant considérablement la génération de revenus.
- Les utilisateurs soulignent les **flux d'automatisation efficaces** de ContactPigeon, rationalisant remarquablement leurs processus marketing.
- Les utilisateurs apprécient la **flexibilité dans la gestion de l'engagement client** avec ContactPigeon, rationalisant efficacement diverses activités marketing.
- Les utilisateurs apprécient le **marketing par e-mail efficace** de ContactPigeon, qui améliore l'organisation et augmente les revenus grâce à des campagnes personnalisées.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités diversifiées** de ContactPigeon, profitant d'une gestion fluide de plusieurs canaux marketing depuis une seule plateforme.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que la **pour les fonctionnalités avancées, compliquant les tâches malgré le support réactif de l'équipe.**
- Les utilisateurs éprouvent **des performances lentes** parfois, surtout avec des listes de campagnes et des rapports plus volumineux, ce qui impacte l'utilisabilité.
- Les utilisateurs constatent que la plateforme connaît **des temps de chargement lents** occasionnellement, ce qui peut affecter l'efficacité et l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs trouvent la **grande complexité** de certaines fonctionnalités de ContactPigeon difficile, malgré une fonctionnalité globale satisfaisante.
- Les utilisateurs trouvent que **l'expérience utilisateur est insuffisante** dans certains domaines spécifiques, ce qui peut entraver l'utilisation efficace de la plateforme.

#### What Are Recent G2 Reviews of ContactPigeon?

**["Stratégie étape par étape boostée avec des automatisations puissantes et des pop-ups personnalisables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/contactpigeon-review-13002738)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— zaklin r._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/contactpigeon-review-13002738)

**["Une plateforme solide et une équipe avec une approche humaine et centrée sur le client"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/contactpigeon-review-10632265)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Emmanouela P._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/contactpigeon-review-10632265)

#### What Are G2 Users Discussing About ContactPigeon?

- [À quoi sert ContactPigeon ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-contactpigeon-used-for)

### [Evam](https://www.g2.com/fr/products/evam/reviews)

Evam est une entreprise technologique de premier plan qui fournit des solutions et des produits complets pour des expériences client en temps réel et multi-canaux. Notre technologie de pointe en intelligence continue exploite l'analyse de données en temps réel pour offrir un engagement client inégalé. Evam permet aux banques, aux entreprises de télécommunications et à d'autres de gérer des milliards d'interactions avec des algorithmes d'IA, d'orchestrer des parcours clients et d'interagir avec les clients sur tous les canaux, numériques et traditionnels, en temps réel. Notre objectif est d'aider nos clients à augmenter la fidélité des clients, à maximiser le retour sur investissement et l'efficacité, et à économiser du temps et de l'argent. Les entreprises bénéficient du délai de mise sur le marché le plus court grâce à la plateforme de développement low-code, évolutive et modulaire d'Evam, exploitée par une équipe de gestion expérimentée et de haute qualité avec une expertise dans les domaines des télécommunications et de la banque. Avec des dizaines de rapports de recherche de Forrester et Gartner reconnaissant notre excellence en engagement client et en traitement de flux d'événements, notre technologie est approuvée par des géants de l'industrie comme Vodafone, T-Mobile, Jazz, Turkcell, ICBC, TEB/BNP Paribas, ING Bank et Garanti BBVA. Basée à Londres et avec des bureaux à Amsterdam, Sofia et Istanbul, Evam livre ses produits et services directement et à travers plus de 20 partenaires mondiaux. Nos solutions sont actuellement utilisées par plus de 600 millions d'utilisateurs finaux, traitant 20 milliards d'événements dans plus de 15 pays chaque jour.

**Average Rating:** 4.8/5.0

**Total Reviews:** 224

#### How Do G2 Users Rate Evam?

- **Intégrations:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.8/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 9.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 9.9/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Evam?

- **Vendeur:** [EVAM](https://www.g2.com/fr/sellers/evam)
- **Site Web de l'entreprise:** evam.com
- **Année de fondation:** 2015
- **Emplacement du siège social:** London
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=ef7c3495aecca01ded73882855805131ec0e79beba092e035ccccd0cd8cad313&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fevamtech&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
138 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Analyste d'affaires senior
- **Top Industries:** Banque, Télécommunications
- **Company Size:** 36% Large, 34% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Evam?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent Evam pour sa **facilité d'utilisation** , avec une interface intuitive qui simplifie la conception et l'exécution des campagnes.
- Les utilisateurs apprécient Evam pour sa **gestion des données en temps réel et ses capacités de campagne personnalisée** , améliorant ainsi considérablement leur gestion de campagne.
- Les utilisateurs apprécient Evam pour son **design intuitif** , améliorant la création et l'exécution des campagnes avec facilité et efficacité.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Evam pour créer des campagnes marketing rationalisées et efficaces en temps réel.
- Les utilisateurs s'extasient sur la **flexibilité d'Evam** , permettant des solutions sur mesure qui s'adaptent à des besoins commerciaux divers et à différentes échelles.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que la **, car de nombreuses fonctionnalités sont complexes et nécessitent un effort considérable pour être maîtrisées.**
- Les utilisateurs trouvent que le système d'EVAM nécessite un **apprentissage difficile** , posant des défis pour ceux qui manquent de compétences techniques et d'expérience.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** d'Evam difficile, surtout ceux sans formation technique.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités complexes** d'Evam peuvent être difficiles à configurer sans connaissances techniques préalables.
- Les utilisateurs trouvent l'interface d'Evam **non intuitive** , ce qui complique la création de campagnes et augmente le besoin de support supplémentaire.

#### What Are Recent G2 Reviews of Evam?

**["EVAM rend la communication client efficace et personnelle"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/evam-review-12977000)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— GÖRKEM U._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/evam-review-12977000)

**["Interface utilisateur/expérience utilisateur intuitive, connecteurs de données en temps réel et augmentation de conversion par 8x"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/evam-review-12867501)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Alfiya H._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/evam-review-12867501)

#### What Are G2 Users Discussing About Evam?

- [À quoi sert la plateforme Evam Continuous Intelligence ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-evam-continuous-intelligence-platform-used-for)

### [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews)

MoEngage est une plateforme d'engagement client guidée par les insights, approuvée par plus de 1 350 marques de consommation mondiales, y compris Edelweiss, Samsung, McAfee, Flipkart, Domino’s, Nestlé, Deutsche Telekom, OYO, et plus encore. Les entreprises utilisent MoEngage pour être plus agiles, efficaces et indépendantes. Elles y parviennent en augmentant la vitesse des campagnes, en réduisant le temps de mise en ligne, en optimisant à grande échelle et en éliminant les redondances tout en maintenant la sécurité et la confidentialité des données. \> Ingestion et gestion des données : MoEngage combine des données provenant de multiples sources en ligne et hors ligne pour aider les marques à obtenir une vue à 360 degrés de leurs clients. \> Insights sur les clients, les parcours et les campagnes : MoEngage Analytics fournit aux marketeurs et aux responsables produits des insights en temps réel sur le comportement des clients, les parcours, l'utilisation des produits, les préférences et les intérêts. \> Segmentation et personnalisation : Les marques peuvent tirer parti de la suite de segmentation et personnalisation en temps réel de MoEngage pour orchestrer des parcours et créer des expériences personnalisées sur le site web, le mobile, l'email, les réseaux sociaux et les canaux de messagerie instantanée. \> Messagerie transactionnelle/Infrastructure d'alerte critique : MoEngage Inform, l'infrastructure de messagerie transactionnelle, aide les marques à unifier leur communication promotionnelle et transactionnelle sur une seule plateforme, permettant de meilleurs insights et des coûts de maintenance réduits. \> Agents IA propriétaires et apprentissage automatique : Les agents IA de MoEngage aident les marketeurs à développer des copies et des créations gagnantes, à construire des segments de clients, à concevoir des parcours pertinents, à optimiser les campagnes et les canaux qui augmentent l'engagement, et à réduire les temps de mise en ligne des campagnes. MoEngage est conforme aux exigences du RGPD, CCPA, SOC2 Type 2, CSA STAR Niveau 2, ISO 27001:2022, HIPAA, PIMS ISO 27701: 2019, et BCMS ISO 22301: 2019 pour répondre aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des marques d'entreprise. Depuis plus d'une décennie, des marques de consommation leaders dans plus de 60 pays utilisent MoEngage pour atteindre les objectifs d'entreprise les plus importants pour leur activité mondiale sans compromettre la qualité ou la rapidité d'exécution. Notre écosystème de partenaires en constante expansion aide les marques d'entreprise à construire une pile martech allégée, flexible et fiable. Avec des bureaux dans 13 pays, MoEngage est soutenu par Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, et Helion Ventures.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 509

#### How Do G2 Users Rate MoEngage?

- **Intégrations:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind MoEngage?

- **Vendeur:** [MoEngage](https://www.g2.com/fr/sellers/moengage)
- **Site Web de l'entreprise:** www.moengage.com
- **Année de fondation:** 2014
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, California
- **Twitter:** @moengage  
2,530 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=3dfe3f42dace642de52fb6eada7fa99e23bbc66baa828a4c227182937790145e&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F4800048%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
899 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Chef de produit, Responsable Marketing Digital
- **Top Industries:** Services financiers, Médias en ligne
- **Company Size:** 56% Medium, 24% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About MoEngage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de MoEngage, soulignant son interface conviviale et son système de données gérable.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité de création d'entonnoirs** et les **segments en temps réel** , améliorant les capacités d'analyse et de prise de décision.
- Les utilisateurs apprécient les **analyses en temps réel et la création facile d'entonnoirs** dans MoEngage, améliorant les décisions de produit et les insights utilisateurs.
- Les utilisateurs trouvent MoEngage **extrêmement utile** pour la segmentation, la gestion des campagnes et la simplification des données complexes pour de meilleurs résultats.
- Les utilisateurs apprécient la **gestion facile des campagnes** de MoEngage, ce qui améliore la génération de leads et simplifie efficacement les complexités des données.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent les **attributs de session manquants** frustrants, nécessitant une aide technique pour les mises à jour de profil et les problèmes de notification.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage abrupte** difficile, nécessitant un temps considérable pour comprendre tout le potentiel de MoEngage.
- Les utilisateurs notent les **limitations des fonctionnalités en direct et des performances de l'IA** de MoEngage, impactant la satisfaction globale et la fonctionnalité.
- Les utilisateurs trouvent de la **complexité** dans la gestion des segments et des fonctionnalités d'IA, ce qui entraîne de la confusion dans l'expérience globale.
- Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** avec MoEngage difficile, surtout pour les nouveaux utilisateurs qui explorent ses fonctionnalités.

#### What Are Recent G2 Reviews of MoEngage?

**["MoEngage transforme les données brutes d'événements en parcours de campagne visuels et exploitables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12502802)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12502802)

**["Construction de tunnel sans effort et segmentation en temps réel"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12111630)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Ravindra N._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/moengage-review-12111630)

#### What Are G2 Users Discussing About MoEngage?

- [À quoi sert MoEngage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/moengage-what-is-moengage-used-for) - 1 comment, 1 upvote
- [À quoi sert MoEngage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-moengage-used-for) - 2 comments

### [Netcore Customer Engagement Platform](https://www.g2.com/fr/products/netcore-customer-engagement-platform/reviews)

Netcore est une plateforme de marketing agentique de confiance pour plus de 6 500 marques dans 40 pays pour l'engagement client, l'automatisation du marketing et la personnalisation. Nous aidons les équipes marketing dans le commerce électronique, le commerce de détail, la BFSI, les grandes entreprises et le D2C à construire une croissance rentable grâce à des connexions client significatives et basées sur les données. Notre plateforme MarTech tout-en-un réunit tout ce dont les marketeurs ont besoin pour engager, convertir et fidéliser les clients à travers les canaux : marketing par email, marketing WhatsApp, notifications push, SMS, messagerie in-app et personnalisation web. Avec des capacités de plateforme de données client (CDP), d'orchestration de parcours client, de recommandations de produits dirigées par l'IA et de recherche sur site, Netcore place le client au cœur de chaque campagne. Netcore intègre des agents IA dans le flux de travail du marketeur pour automatiser la création de campagnes, la segmentation des clients et la personnalisation 1:1 à grande échelle. Avec des analyses prédictives, des tests A/B et une optimisation autonome, nos agents aident les marques à augmenter les taux d'engagement, à améliorer les conversions et à maximiser le ROI marketing. Les clients utilisant notre plateforme rapportent des résultats mesurables, y compris jusqu'à 6 fois l'augmentation des revenus, 70 fois le ROI généré par le marketing et 5 fois l'engagement numérique. À l'échelle mondiale, Netcore alimente plus de 50 milliards d'emails, plus de 5 milliards de notifications push, plus de 200 millions de messages WhatsApp et plus de 1 million d'interactions dirigées par l'IA chaque mois. Des capacités de fournisseur de services de messagerie à une gestion complète du cycle de vie client (CLM) et une suite d'engagement client, Netcore vous aide à délivrer le bon message, sur le bon canal, au bon moment. Vous cherchez une plateforme d'engagement client fullstack avec des capacités agentiques ? Explorez Netcore.

**Average Rating:** 4.5/5.0

**Total Reviews:** 564

#### How Do G2 Users Rate Netcore Customer Engagement Platform?

- **Intégrations:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 8.5/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.4/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Netcore Customer Engagement Platform?

- **Vendeur:** [Netcore Private Limited](https://www.g2.com/fr/sellers/netcore-private-limited)
- **Site Web de l'entreprise:** netcorecloud.com
- **Année de fondation:** 1998
- **Emplacement du siège social:** Mumbai, Maharashtra
- **Twitter:** @netcore\_cloud  
1,828 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=072da5485ee3b0c6d6e4fc5020e552f88a7af3281ad9a2f4e524605854c6eb94&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fnetcore-solutions%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,278 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable Marketing, Responsable Marketing Digital
- **Top Industries:** Services financiers, Assurances
- **Company Size:** 49% Medium, 33% Large

#### What Do G2 Reviewers Say About Netcore Customer Engagement Platform?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** de la plateforme de Netcore, en particulier le créateur de parcours intuitif par glisser-déposer.
- Les utilisateurs apprécient le **soutien utile** fourni par Netcore, ce qui améliore les stratégies d'engagement et assure une mise en œuvre fluide.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation intelligente et de personnalisation** de la plateforme de Netcore pour un engagement omnicanal fluide.
- Les utilisateurs apprécient le **support client réactif et dévoué** de Netcore, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités d'automatisation intelligente et de personnalisation** de Netcore, améliorant l'engagement client à travers plusieurs canaux.

##### Cons

- Les utilisateurs rencontrent des défis en raison de **fonctionnalités manquantes** telles que des rapports opportuns et des explications complètes des erreurs dans les campagnes.
- Les utilisateurs trouvent une **légère courbe d'apprentissage** avec l'interface, notant des défis en matière d'utilisabilité et de création de parcours.
- Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** lors du téléchargement de grandes données ou pendant les périodes de pointe de livraison d'e-mails, ce qui affecte l'efficacité globale.
- Les utilisateurs signalent des **temps de chargement lents** , ce qui nuit à la performance et diminue l'expérience globale avec la plateforme.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** de la plateforme Netcore restreignent leur capacité à mettre en œuvre des stratégies marketing complexes.

#### What Are Recent G2 Reviews of Netcore Customer Engagement Platform?

**["Netcore offre une rapidité de valeur avec des parcours omnicanaux fluides et puissants."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Yash G._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-12828108)

**["Engagement Efficace avec un Support Agile"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Marcelo L._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/netcore-customer-engagement-platform-review-11527942)

#### What Are G2 Users Discussing About Netcore Customer Engagement Platform?

- [When was Netcore founded?](https://www.g2.com/fr/discussions/when-was-netcore-founded)
- [What is Netcore email?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-netcore-email)
- [What is Smartech Netcore?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-smartech-netcore)

### [Bloomreach](https://www.g2.com/products/bloomreach-bloomreach/reviews)

Bloomreach is the agentic platform for personalization. Powering autonomous search, conversational shopping, and autonomous marketing, Bloomreach personalizes the entire customer experience. From retail to financial services, hospitality to gaming, businesses create experiences that drive higher growth and lasting loyalty. Bloomreach drives personalization for 1,400+ brands around the world, including American Eagle, Sonepar, and Pandora. The target audience for Bloomreach encompasses commerce businesses of all sizes that are looking to optimize customer interactions and drive sales growth. Its suite of products is particularly beneficial for marketers, content creators, and ecommerce managers who aim to improve customer engagement and conversion rates. Bloomreach is well-suited for brands operating across multiple channels, as it provides a cohesive strategy to connect with customers effectively. Use cases include personalized marketing campaigns, enhanced product discovery, streamlined content management, and AI-driven customer service, making it a versatile tool for various business needs. Key features of Bloomreach include its Engagement platform, which offers robust marketing automation capabilities that enable businesses to deliver personalized messages and offers based on customer behavior. The Discovery solution enhances the search experience on ecommerce sites, ensuring that customers can easily find products that match their interests. Additionally, the Content product functions as a headless content management system (CMS), allowing for flexible content delivery across various platforms. The Clarity tool, an AI-powered conversational shopping assistant, further enriches the customer experience by facilitating real-time interactions and support. The integration of Loomi, Bloomreach's AI for ecommerce, significantly amplifies the platform's capabilities by enabling rapid data processing and analysis. This results in new pathways for customers to engage with products, ultimately leading to increased profitability and accelerated business growth. Bloomreach is designed to simplify complex tasks, offering advanced customer journeys, social ad retargeting, omnichannel support, and AI-powered optimization. This comprehensive feature set provides a holistic view of the customer, optimizing experiences across all channels. The platform is also cost-effective and faster to deploy compared to competitors, reducing reliance on third-party solutions and lowering the total cost of ownership. With high ratings in customer reviews, Bloomreach is recognized for the quality of its user guides, support, and overall reliability, making it a valuable asset for businesses seeking to enhance their ecommerce strategies.

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 766

#### How Do G2 Users Rate Bloomreach?

- **Integrations:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.1/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Rich Notifications:** 8.6/10 (Category avg: 8.9/10)
- **A/B Testing:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Bloomreach?

- **Seller:** [Bloomreach](https://www.g2.com/sellers/bloomreach)
- **Company Website:** www.bloomreach.com
- **Year Founded:** 2009
- **HQ Location:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @bloomreach\_tm  
10,400 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=a3fea6edee32fac5b3c6202f39bea693a3046a210909e31f453a826a29715ee3&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fbloomreach%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
1,140 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** CRM Manager, Marketing Manager
- **Top Industries:** Retail, Marketing and Advertising
- **Company Size:** 49% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Bloomreach?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users value the **ease of use** of Bloomreach, enabling seamless access to insights and effective marketing orchestration.
- Users appreciate the **intuitive ease of use** and powerful insights provided by Bloomreach’s reporting tools.
- Users appreciate the **intuitive segmentation and targeting** capabilities of Bloomreach, enhancing their customer engagement significantly.
- Users highly praise the **outstanding customer support** from Bloomreach, noting their responsiveness and helpfulness in every issue.
- Users find Bloomreach to have a **highly intuitive interface** , making it easy for teams to utilize effectively.

##### Cons

- Users find the **steep learning curve** of Bloomreach frustrating, impacting efficiency and overall user-friendliness.
- Users find **limited features** in Bloomreach, particularly with searchable fields and email design options affecting overall capability.
- Users face **missing features** in Bloomreach, affecting searchable fields and report data downloads, necessitating workarounds.
- Users experience a **challenging learning curve** with Bloomreach, requiring time and support to navigate its complexity.
- Users find the **difficult learning curve** of Bloomreach challenging, requiring time and proper onboarding for effective use.

#### What Are Recent G2 Reviews of Bloomreach?

**["Bloomreach Still Shines Years Later"](https://www.g2.com/survey_responses/bloomreach-review-7757853)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Denise R._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bloomreach-review-7757853)

**["Bloomreach Makes Personalisation Easy with Powerful Segmentation and Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/bloomreach-review-13078543)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— megan l._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/bloomreach-review-13078543)

#### What Are G2 Users Discussing About Bloomreach?

- [What is Bloomreach used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-bloomreach-used-for) - 2 comments

### [Iterable](https://www.g2.com/fr/products/iterable/reviews)

Iterable est une plateforme de communication client alimentée par l'IA, conçue pour le marketing basé sur les moments. En combinant des données comportementales en temps réel avec une automatisation intelligente, Iterable permet aux marques de livrer des moments personnalisés qui captent l'attention et suscitent l'interaction, au moment où cela compte le plus. Avec des solutions de personnalisation intelligentes alimentées par la suite AI d'Iterable, les capacités de contenu dynamique et individualisé de Catalog, des fonctionnalités comme Smart Ingest facilitent l'unification des données de votre entrepôt cloud sans aide technique, et une suite de personnalisation cross-canal de premier ordre, Iterable aide les marques à redéfinir l'expérience de leurs clients. Iterable se distingue également par sa suite complète d'outils de personnalisation cross-canal, permettant aux marques d'engager les clients à travers divers canaux tels que l'email, le SMS, les notifications push mobiles, la messagerie in-app, WhatsApp et les interactions web. Livrez des messages personnalisés en temps réel avec la rapidité, la sécurité et le contrôle dont vous avez besoin pour vous connecter avec les clients à chaque point de contact—tout cela à partir d'une plateforme unifiée. Apprenez-en plus sur Iterable.com.

**Average Rating:** 4.4/5.0

**Total Reviews:** 814

#### How Do G2 Users Rate Iterable?

- **Intégrations:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 9.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 7.7/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Iterable?

- **Vendeur:** [Iterable](https://www.g2.com/fr/sellers/iterable)
- **Site Web de l'entreprise:** www.iterable.com
- **Année de fondation:** 2013
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @Iterable  
2,603 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=57f34ca5fa287acf17def82f09fa1ea2d8eadd357dca07844933766eb1e6e1a0&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3119164%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
858 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable du marketing par e-mail, Responsable du marketing de cycle de vie
- **Top Industries:** Marketing et publicité, Santé, bien-être et fitness
- **Company Size:** 54% Medium, 26% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Iterable?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs louent la **facilité d'utilisation** d'Iterable, appréciant particulièrement l'intégration fluide et le soutien de l'équipe.
- Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** d'Iterable, rendant la gestion des campagnes et l'apprentissage de la plateforme sans effort.
- Les utilisateurs apprécient le **support client utile et compétent** d'Iterable, facilitant une expérience d'intégration fluide.
- Les utilisateurs trouvent le **soutien exceptionnel** et l'expérience d'intégration d'Iterable inestimables pour maximiser leur efficacité et efficacité marketing.
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'automatisation** dans Iterable, améliorant ainsi leur efficacité marketing et l'engagement client sans effort.

##### Cons

- Les utilisateurs expriment leur frustration face aux **fonctionnalités manquantes** dans Iterable, y compris les filtres NHI et les options d'exportation de modèles HTML.
- Les utilisateurs trouvent que **la courbe d'apprentissage pour Iterable** est raide, surtout en ce qui concerne la segmentation avancée et le démarrage des parcours.
- Les utilisateurs trouvent que les **fonctionnalités limitées** d'Iterable entravent l'utilisabilité et nécessitent des solutions de contournement pour une meilleure gestion des campagnes.
- Les utilisateurs trouvent l'interface d'Iterable **pas intuitive** , ce qui entraîne de la frustration et une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs sont frustrés par la **personnalisation limitée** dans Iterable, ce qui impacte la flexibilité dans les champs dynamiques et les rapports.

#### What Are Recent G2 Reviews of Iterable?

**["Iterable : La plateforme intuitive qui rend les données exploitables"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/iterable-review-12383489)**

**Rating:** 4.5/5.0 stars

_— Jake B._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/iterable-review-12383489)

**["Iterable évolue avec votre croissance et unifie les parcours B2B et B2C"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/iterable-review-12943549)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Daniel A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/iterable-review-12943549)

#### What Are G2 Users Discussing About Iterable?

- [Is iterable a CRM?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-iterable-a-crm)
- [Qu'est-ce qu'un itérable en Java ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-iterable-in-java) - 1 comment
- [Combien coûte Iterable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-much-does-iterable-cost) - 1 comment
- [Qu'est-ce qu'un Iterable ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-iterable) - 2 comments

### [Omnisend](https://www.g2.com/products/omnisend/reviews)

Omnisend is an all-in-one marketing platform tailored for busy shop owners who have enough adventure in their ecommerce business already. You will find this platform refreshingly boring, in the best way possible. Offering the powerful features of an advanced marketing tool, but without the steep learning curve, Omnisend delivers an exceptional user experience for experts and rookies alike. Omnisend empowers online merchants to grow their businesses by building strong, personalized connections with their audience. Designed to save you time and increase your sales, it integrates directly with the most popular ecommerce platforms, allowing you to create beautifully designed email campaigns, send timely SMS messages, and automate repetitive marketing tasks effortlessly. It doesn’t matter if you’re just starting your business or already have a big operation — Omnisend grows with you, offering tools to help you engage your audience, improve retention, and drive consistent sales. Try out Omnisend and see for yourself how boring and adventureless (in the best way possible) your email marketing can be. - Send newsletters and targeted campaigns Create beautiful, shoppable emails using our intuitive drag-and-drop email builder and a variety of ready-made email templates. Add coupon codes, automatically pick & insert products and automatically resend campaigns to the non-openers — all without any tedious manual work! - Drive sales on autopilot with ecommerce automations Win (back) lost sales with pre-built workflows for cart abandonment, welcome series, transactional emails and more. Get pre-built, revenue-generating automations running in minutes or build your custom workflows using our no-code, drag-and-drop Automations Editor. - Improve your targeting with unlimited segmentation Segment your customers based on their shopping behavior as well as other properties to improve conversions with well-targeted, personalized emails and texts. Create segments for high-value customers, for specific category/product shoppers or those that need to be reengaged and personalize your messaging. - Combine email with SMS and more channels Add SMS and push notifications right next to your emails using the same platform and provide a consistent, omnichannel customer experience. Save time and costs — there’s no need to pay for separate email, SMS, and push apps anymore! - Build your email & SMS lists Collect new subscribers using our mobile-friendly, fully customizable forms. Choose from popups, signup boxes, landing pages, or a Wheel of Fortune to seamlessly collect email and/or SMS opt-ins. Capture your visitors with exit-intent forms and improve popup engagement using form targeting options, all available within Omnisend. - Automate content, personalization & targeting with AI Generate on-brand email copy, subject lines, and preheaders in seconds. Personalize messages based on behavior, recommend products automatically, and build smart segments using AI-powered tools like churn prediction, RFM analysis, and high-value customer detection – all without manual effort. - 24/7 support We give you stellar support and helpful advice anytime you need it. We’re available 24/7. Start using Omnisend for free, upgrade anytime! Omnisend invites Freelancers and Agencies to join the Omnisend partner program. This program is created to help Freelancers and Agencies accelerate their growth, win more clients and receive industry leading revenue share for referred and managed accounts. Check the link and join the program: https://www.omnisend.com/partners/

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 1,205

#### How Do G2 Users Rate Omnisend?

- **Integrations:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Has the product been a good partner in doing business?:** 9.2/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Rich Notifications:** 9.1/10 (Category avg: 8.9/10)
- **A/B Testing:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Omnisend?

- **Seller:** [Omnisend](https://www.g2.com/sellers/omnisend)
- **Company Website:** www.omnisend.com
- **Year Founded:** 2014
- **HQ Location:** Vilnius, Lithuania
- **Twitter:** @omnisend  
3,916 Twitter followers
- **LinkedIn® Page:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=91792e38e476d7eac2faa5c77812b29bd5c27b4416f1e4a66c63f983ad76837f&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F2529056&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
261 employees on LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Owner, CEO
- **Top Industries:** Retail, Apparel & Fashion
- **Company Size:** 86% Small, 9% Medium

#### What Do G2 Reviewers Say About Omnisend?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Users enjoy the **ease of use** of Omnisend, simplifying multichannel marketing with intuitive automation and integrations.
- Users praise the **excellent support** , highlighting both AI and human assistance as invaluable resources.
- Users commend the **excellent customer support** from both AI and human representatives at Omnisend.
- Users appreciate the **automation and ease of use** in Omnisend, streamlining their multichannel marketing efforts effectively.
- Users value the **automation capabilities** of Omnisend, enabling effortless, personalized multichannel marketing campaigns for effective customer engagement.

##### Cons

- Users express frustration with the **limited features** of Omnisend, hindering their ability to fully utilize the platform.
- Users find the **missing features** in Omnisend disappointing, especially in email personalization and pop-up capabilities.
- Users find the pricing of Omnisend to be **expensive and inflexible** , especially during peak seasons and with accumulated contacts.
- Users express frustration with **limited customization** options in Omnisend, hindering unique designs and targeted campaigns.
- Users feel **limited by the templates** in Omnisend, restricting their creativity and ease of navigation.

#### What Are Recent G2 Reviews of Omnisend?

**["Omnisend Streamlined Our Client Communications with Fast, Powerful Automation"](https://www.g2.com/survey_responses/omnisend-review-13146062)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Rory W._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/omnisend-review-13146062)

**["Quick to Launch, Built for Busy Marketers"](https://www.g2.com/survey_responses/omnisend-review-13177640)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Chloe D._

[Read full review](https://www.g2.com/survey_responses/omnisend-review-13177640)

#### What Are G2 Users Discussing About Omnisend?

- [What is Omnisend used for?](https://www.g2.com/discussions/what-is-omnisend-used-for)
- [What is Mautic software?](https://www.g2.com/discussions/what-is-mautic-software) - 1 comment
- [How do I choose a marketing automation software?](https://www.g2.com/discussions/how-do-i-choose-a-marketing-automation-software) - 1 comment
- [Is Omnisend better than Mailchimp?](https://www.g2.com/discussions/is-omnisend-better-than-mailchimp) - 2 comments
- [What is Omnisend?](https://www.g2.com/discussions/what-is-omnisend) - 1 comment

### [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews)

Agentforce Marketing est la solution marketing de Salesforce pour l'Entreprise Agentique. Les agents IA aident les marketeurs à planifier, créer, optimiser et orchestrer des expériences client adaptatives à travers chaque canal et interaction. Construit sur le CDP numéro 1 mondial, Agentforce Marketing connecte les données, l'IA, l'automatisation et l'engagement en une plateforme profondément unifiée pour le marketing B2B et B2C. Agentforce Marketing fait partie de Marketing Cloud. C'est la prochaine évolution de l'orchestration marketing où les humains et les agents IA travaillent ensemble pour développer les relations clients et les revenus.

**Average Rating:** 4.0/5.0

**Total Reviews:** 4,386

#### How Do G2 Users Rate Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **Intégrations:** 8.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.0/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 9.4/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- **Vendeur:** [Salesforce](https://www.g2.com/fr/sellers/salesforce)
- **Site Web de l'entreprise:** www.salesforce.com
- **Année de fondation:** 1999
- **Emplacement du siège social:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @salesforce  
579,511 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=c04f36289ca03aeff007197f1d9e74e925e328ed6bcfaff98911c78b3ab382f7&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2F3185%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
83,223 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Who Uses This:** Responsable Marketing, Coordinateur Marketing
- **Top Industries:** Logiciels informatiques, Marketing et publicité
- **Company Size:** 47% Medium, 28% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Agentforce Marketing, permettant une automatisation simplifiée et une personnalisation flexible des emails sans effort.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation robustes** d'Agentforce Marketing, améliorant l'engagement client multi-canal de manière transparente.
- Les utilisateurs soulignent les **intégrations transparentes** avec divers canaux de messagerie, améliorant l'engagement mobile et l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs admirent les **outils puissants d'automatisation et de personnalisation** dans Agentforce Marketing, améliorant les campagnes de marketing par e-mail personnalisées.
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités puissantes et le design convivial** d'Agentforce Marketing pour gérer les ventes et les données clients.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que la **, nécessitant plus de temps et d'efforts pour utiliser efficacement Agentforce Marketing.**
- Les utilisateurs sont confrontés à une **courbe d'apprentissage abrupte** avec Agentforce Marketing, nécessitant un temps et des efforts considérables pour maîtriser.
- Les utilisateurs trouvent la **complexité** de Agentforce Marketing difficile, surtout pour ceux qui n'ont pas d'expérience technique préalable.
- Les utilisateurs trouvent le **produit cher** , surtout par rapport aux alternatives moins chères disponibles sur le marché.
- Les utilisateurs trouvent l' **utilisation complexe** de Agentforce Marketing difficile, surtout en ce qui concerne la configuration, la navigation et les connaissances requises en SQL.

#### What Are Recent G2 Reviews of Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

**["Automatisation du marketing puissante et axée sur les données pour les équipes d'entreprise"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Sadi H._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12434861)

**["Engagement client centralisé et automatisé avec un ciblage puissant"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)**

**Rating:** 4.0/5.0 stars

_— Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie_

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud-review-12960617)

#### What Are G2 Users Discussing About Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)?

- [Je suis bloqué pour configurer des campagnes d'email automatisées dans Salesforce Marketing Cloud Engagement. Des conseils ?](https://www.g2.com/fr/discussions/i-m-stuck-on-setting-up-automated-email-campaigns-in-salesforce-marketing-cloud-engagement-any-tips) - 3 comments
- [Comment Salesforce Marketing Cloud Account Engagement aide-t-il les entreprises à adapter leurs efforts de marketing aux besoins individuels des clients ?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-is-salesforce-marketing-cloud-account-engagement-helping-businesses-tailor-their-marketing-efforts-to-individual-customer-needs) - 2 comments
- [Salesforce est-il un ESP ?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-salesforce-an-esp) - 3 comments
- [Avez-vous besoin de Salesforce pour utiliser Pardot ?](https://www.g2.com/fr/discussions/do-you-need-salesforce-to-use-pardot) - 2 comments
- [Qu'est-ce que Salesforce Ad Studio ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-salesforce-ad-studio) - 2 comments

### [D·engage](https://www.g2.com/fr/products/d-engage/reviews)

D·ENGAGE : L'EXPÉRIENCE CLIENT ENFIN BIEN FAITE. Transformez vos données en expériences client significatives aux moments qui comptent le plus. Notre plateforme de données d'expérience client (CXDP) permet aux marketeurs de fournir un engagement personnalisé et basé sur les données 1:1 sur chaque canal. La plateforme active vos données là où elles se trouvent, alimente la personnalisation pilotée par l'IA et exécute à travers des canaux entièrement natifs. Cloud ou sur site, elle s'adapte à vos besoins, offrant un parcours clair et fluide des données au revenu. CONFIANCE MONDIALE. RÉSULTATS MESURABLES. Nous sommes dignes de confiance pour plus de 200 des meilleures marques mondiales dans plus de 30 pays à travers l'Europe, le MENA, l'Amérique latine et l'Asie. Des marques telles que Turkish Airlines, Acerto, Vodafone, Unilever, Toyota, BYD, Yves Rocher, Enterprise, Lexus, İş Bankası et UBL nous font confiance pour connecter les données, personnaliser l'engagement et obtenir des résultats mesurables. NOS CAPACITÉS. D·engage vous donne un contrôle total pour construire et activer des campagnes instantanément, alimentées par une segmentation en temps réel et une véritable visibilité client à 360°. Nous éliminons la complexité en unifiant toutes vos données clients, insights et actions sur une seule plateforme. 1. Véritable Fondation de Données : le CDP leader de l'industrie Notre fondation axée sur les données alimente tout ce que nous faisons. D·engage unifie chaque point de données en ligne et hors ligne en une vue client unique, toujours à jour. \> Activez les données instantanément avec une intégration sans effort, sans réplication. \> Construisez des profils 360° en temps réel à partir de toutes les sources de données. \> Connectez-vous facilement à Oracle, PostgreSQL, MS SQL, SAP HANA, BigQuery et Redshift. \> Fonctionnez dans le cloud ou sur site avec une sécurité totale. \> Créez des micro-segments et personnalisez en temps réel. 2. Personnalisation en temps réel, 1:1 : les Canaux Chaque canal dans D·engage est construit nativement, permettant un engagement fluide et en temps réel à chaque point de contact - Email, SMS, WhatsApp, notifications push mobiles, notifications push web et messagerie sur site. \> Automatisation omnicanale qui connecte chaque canal en un seul flux. \> Orchestration de parcours pour concevoir et automatiser des chemins clients personnalisés. \> Analyses avancées avec tableaux de bord unifiés et insights exploitables. \> Intégrations flexibles avec les principaux outils CRM, BI et marketing. 3. Intelligence pilotée par l'IA : Zeki AI Notre IA prédictive - Zeki - anticipe le comportement des clients, recommande les actions suivantes optimales et rend l'hyper-personnalisation plus intelligente à chaque étape. Cela garantit que vos campagnes sont toujours intentionnelles et rentables. IA prédictive (Zeki AI) qui anticipe les comportements et optimise les campagnes en temps réel. L'ENTREPRISE D·engage est soutenue par des investisseurs de premier plan, y compris TIBAS Ventures, avec la participation de Gelecek Etki VC (géré en partenariat avec Vestel Ventures et Tacirler Asset Management), Maxis et le Türkiye Development Fund – Invest 101 Fund. Notre siège est à Londres, soutenant une équipe et une base de clients mondiale à travers l'Europe, le MENA, l'Amérique latine et l'Asie. Visitez Dengage.com

**Average Rating:** 4.6/5.0

**Total Reviews:** 137

#### How Do G2 Users Rate D·engage?

- **Intégrations:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **the product a-t-il été un bon partenaire commercial?:** 8.9/10 (Category avg: 9.3/10)
- **Notifications enrichies:** 8.9/10 (Category avg: 8.9/10)
- **Tests A/B:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10)

#### Who Is the Company Behind D·engage?

- **Vendeur:** [D·engage](https://www.g2.com/fr/sellers/d-engage)
- **Site Web de l'entreprise:** dengage.com
- **Année de fondation:** 2018
- **Emplacement du siège social:** London, GB
- **Twitter:** @DengageGlobal  
53 abonnés Twitter
- **Page LinkedIn®:** [www.linkedin.com](https://www.g2.com/fr/external_clickthroughs/record?secure%5Bsource_type%5D=product_profile&secure%5Btoken%5D=deee8e3810ad5c076721e40803d8c989763e976971e5aabd701368f4aaa3763d&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fdengage%2F&secure%5Burl_type%5D=linkedin_company_website)  
148 employés sur LinkedIn®

#### Who Uses This Product?

- **Top Industries:** Habillement et mode, Détail
- **Company Size:** 40% Medium, 39% Small

#### What Do G2 Reviewers Say About D·engage?

_AI-generated summary from verified user reviews_

##### Pros

- Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** de D·engage, ce qui facilite la mise en œuvre de stratégies marketing complètes.
- Les utilisateurs louent le **support client réactif et utile** de D·engage, améliorant l'optimisation des campagnes et l'expérience globale.
- Les utilisateurs trouvent les **solutions complètes** et le support réactif de D·engage essentiels pour optimiser les efforts de marketing numérique.
- Les utilisateurs apprécient les **capacités efficaces d'engagement client** de D·engage, améliorant la communication et stimulant des stratégies marketing réussies.
- Les utilisateurs adorent l' **interface conviviale** de D·engage, qui améliore leur expérience globale et simplifie les tâches.

##### Cons

- Les utilisateurs trouvent que **la courbe d'apprentissage est raide** , car la création de segments et l'interface peuvent être assez difficiles au début.
- Les utilisateurs trouvent que D·engage a **des fonctionnalités limitées** , en particulier en ce qui concerne l'intégration de WhatsApp et les capacités de personnalisation sur site.
- Les utilisateurs rencontrent **des fonctionnalités manquantes** dans D·engage, en particulier avec l'intégration et les retards de traitement des données affectant la fonctionnalité.
- Les utilisateurs estiment que le **tableau de bord de reporting a besoin d'améliorations** et manque de profondeur en termes de personnalisation et de résultats.
- Les utilisateurs éprouvent un **support client lent** , devant souvent résoudre les problèmes de manière indépendante, ce qui impacte leur expérience globale.

#### What Are Recent G2 Reviews of D·engage?

**["5 ans, 3 implémentations : le créateur de parcours et les segments distants se sont démarqués"](https://www.g2.com/fr/survey_responses/d-engage-review-13070856)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Alperen D._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/d-engage-review-13070856)

**["Épine dorsale de notre entreprise..."](https://www.g2.com/fr/survey_responses/d-engage-review-10307725)**

**Rating:** 5.0/5.0 stars

_— Nilay A._

[Read full review](https://www.g2.com/fr/survey_responses/d-engage-review-10307725)

#### What Are G2 Users Discussing About D·engage?

- [À quoi sert D·engage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-d-engage-used-for) - 1 comment, 1 upvote

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- [2](/categories/push-notification?order=g2_score&page=2#product-list)
- [3](/categories/push-notification?order=g2_score&page=3#product-list)
- [4](/categories/push-notification?order=g2_score&page=4#product-list)
- [5](/categories/push-notification?order=g2_score&page=5#product-list)
- …
- [12](/categories/push-notification?order=g2_score&page=12#product-list)
- [13](/categories/push-notification?order=g2_score&page=13#product-list)
- [Next ›Next ›](/categories/push-notification?order=g2_score&page=2#product-list)

Spotlight Categories

[Corporate Performance Management (CPM) Software](https://www.g2.com/categories/corporate-performance-management-cpm)

[Restaurant POS Systems](https://www.g2.com/categories/restaurant-pos)

[AI Writing Assistants](https://www.g2.com/categories/ai-writing-assistant)

[Time Tracking Software](https://www.g2.com/categories/time-tracking-software)

[Security Compliance Software](https://www.g2.com/categories/security-compliance)

Similar Categories

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- [Brand Intelligence](/categories/brand-intelligence)
- [Consumer Insights Platforms](/categories/consumer-insights-platforms)
- [Consumer Video Feedback](/categories/consumer-video-feedback)

- [Content Curation](/categories/content-curation)
- [Content Marketing](/categories/content-marketing)
- [Conversational Marketing](/categories/conversational-marketing)
- [Conversion Rate Optimization Tools](/categories/conversion-rate-optimization-tools)
- [Customer Data Platform (CDP)](/categories/customer-data-platform-cdp)

[Browse Push Notification Themes](/categories/push-notification/themes)

 ![Alanna Iwuh](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alanna Iwuh")
A

Researched and written by [Alanna Iwuh](https://research.g2.com/insights/author/alanna-iwuh)

Updated October 3, 2024

Push notification software helps businesses send messages directly to a customer’s computer or mobile device. Push notifications provide consumers with important alerts or updates and are intended to drive consumers back to a company’s app or website. These solutions are typically used by marketing teams that need to send a specific call to action, which can be crafted within the notification service and sent directly to a consumer’s device via mobile application, desktop application, or web browser. While some solutions offer features for sending push notifications through both apps and web browsers, other products focus only on one type of push notification.

Push notification software allows for the complete customization of a message’s images and text directly within the platform. These tools should also offer detailed analytics, enabling a business to monitor data such as the delivery rates and click-through rates of its messages. Push notification software solutions may exist as a feature within [mobile marketing software](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing) or include features of [A/B testing software](https://www.g2.com/categories/a-b-testing) so that users may test the results of sending customers different messages.

To qualify for inclusion in the Push Notification category, a product must:

- Allow users to send targeted messages directly to consumers via mobile application, desktop application, or web browser
- Provide capabilities for targeting messages based on previous user engagement
- Measure campaign performance by offering analytics for metrics such as delivery success, click-through rates, and conversions

Top Tools at a Glance

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Behavior-triggered push orchestration across omnichannel journeys

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User Review

"Smooth sailing"

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Cross-platform push delivery with zero-infrastructure setup

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User Review

"Very nice"

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Behavior-triggered push across omnichannel customer journeys

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User Review

"Intuitive, effective, and fast"

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Behavioral-trigger push inside omnichannel lifecycle journeys

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User Review

"A unified platform for engagement and retention"

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Behavior-triggered push inside cross-channel lifecycle workflows

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User Review

"Powerful Automation with Excellent Personalization Capabilities"

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Behavior-triggered omnichannel push with journey automation

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User Review

"Powerful Customer Engagement and Marketing Automation"

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Behavioral push automation across eCommerce lifecycle channels

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User Review

"Step-by-Step Strategy Boost With Powerful Automations and Customizable Pop-Ups"

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Event-triggered push within real-time customer journeys

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User Review

"EVAM Makes Customer Communication Efficient and Personal"

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Behavior-triggered push with RFM-segmented targeting

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User Review

"MoEngage Turns Raw Event Data into Actionable, Visual Campaign Journeys"

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Behavior-triggered push with omnichannel journey orchestration

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User Review

"Efficient Engagement with Agile Support"

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## How Do You Choose the Right Push Notification Software?

### What You Should Know About Push Notification Software

### What is Push Notification Software?

Push notifications are messages sent directly to a user’s mobile device, computer, or web browser. There are a variety of ways for companies to communicate with their customers through push notifications. Most people are familiar with the push notifications they receive from apps on their mobile phones that alert them when they receive a new email or engagement on a social media post. Businesses with their own mobile apps use push notification software to create and schedule messages as well as analyze the performance of these messages. App push notifications are delivered to a user’s device regardless of what the user is doing.

There is a second type of push notification known as web push notifications. These differ from mobile app push notifications in a few ways. First, web push notifications work within web browsers instead of applications. Users do not need to download and install an app to receive the notifications. Second, because they work on browsers, web push notifications can be delivered to all devices, including laptops, mobile phones, and tablets. Web push messages typically appear in the right-hand corner of the browser or in a notification center, depending on the user’s device and browser.

For a user to receive a web push notification, they must first opt in. Once a user subscribes, they will receive push notifications as long as they have a browser running—even when they are not actually on the site.

Marketing teams use push notifications to grow, engage, and retain their subscriber base. Push notifications can be used to deliver marketing messages about new content, products, events, or promotions, as well as informational messages like traffic or weather alerts, flight changes, breaking news, and more.

Key Benefits of Push Notification Software

- Send messages to customers even when they aren’t using your app or website
- Reengage customers who haven’t visited your app or website recently
- Personalize messages and target users based on their location or previous behavior
- Analyze the performance of push notification campaigns

### Why Use Push Notification Software?

**User engagement —** Push notifications are highly valued for their ability to reengage customers. These tools are designed to reach lapsed customers and bring them back to a company’s website or app. Unlike emails or social media messages, users receive these notifications in real time, which can help improve conversion rates.

**Targeted messages —** Push notifications can be used to target users with personalized messages based on the user’s previous behavior. For example, a marketer may send a discount alert to a group of customers who have viewed a particular product that has dropped in price. Notifications can also be used to target and reengage users who haven’t visited the website recently.

**Easy to implement —** While it is possible for a company to build their own push notification service, the platform’s development would require a significant amount of time and resources. Push notification software makes it easy for non-developers to implement these tools and align them with a broader digital marketing strategy.

**No app required —** Before the development of web push technology, a company would need to build a mobile app to deliver push notifications. However, developing and maintaining a mobile application is cost-prohibitive for many companies. Web push notification software allows businesses to harness the power of this notification service without the costly investment of a mobile application. Web push notifications also have the added benefit of delivering alerts directly to a user’s browser on any device, including desktops.

**Data privacy —** An additional benefit of web push notifications is that no personally identifiable information (PII) is required to opt in, so anonymous visitors who don’t wish to give away their email address or phone number are more likely to become subscribers. This makes web push notifications a useful tool for marketers seeking to combat data privacy concerns.

### Who Uses Push Notification Software?

Businesses use push notification software to build and engage their online or mobile audiences. Since these messages can easily be customized to suit a company’s specific industry and marketing goals, push notifications are considered an efficient and flexible tool for converting customers, boosting traffic, and increasing sales.

**B2C marketing —** Business-to-consumer (B2C) marketers primarily use push notification software to improve customer engagement and conversion rates. Push notifications can be used to create an ongoing channel of communication with customers in order to increase repeat traffic, encourage purchases, and engage users at the top and middle of the marketing funnel.

**E-commerce —** E-commerce companies use push notifications to send customers sales alerts, reminders, and incentives. If a user has abandoned their shopping cart, a push notification can be delivered to draw the user back to the app or website to complete their purchase. E-commerce sites can also use push notifications to send their customers order confirmations, shipping updates, and limited-time special offers.

**Digital publishers —** Publishers of digital content such as news sites, blogs, and online magazines use push notifications to alert their subscribers when new content is available. Push notifications allow publishers to build their audience, boost traffic, and deliver important or breaking news directly to their followers’ devices.

**Travel and hospitality —** Companies in the travel and hospitality industry can use push notifications to send their subscribers deal alerts, booking reminders, flight updates, travel tips, and more. Push notifications help these businesses improve their conversion rates and boost customer satisfaction.

### Kinds of Push Notification Software

There are two kinds of push notifications: messages sent through an application on a user’s desktop or mobile phone, and notifications delivered through a user’s web browser.

[**App push notifications**](https://www.g2.com/categories/push-notification/f/app-push-notification) **—** App push notifications are the messages users receive from apps on their computers or mobile devices, although mobile app push notifications are more commonly used. On iOS, users must grant permission for an app to send them push notifications. On other mobile operating systems such as Android, users are automatically opted in to receive push notifications.

App push notifications support rich media and interactivity, which means companies can include content such as animated gifs, videos, and audio in their messages. Messages are delivered to a user’s device whether or not the customer is using it. Unread messages will appear on the user’s lock screen or in a notification center, increasing the likelihood the user will engage with the notification.

[**Web push notifications**](https://www.g2.com/categories/push-notification/f/web-push-notification) **—** Web push notifications are messages sent directly to a user via their desktop or mobile web browser. Users do not have to download a special app to receive these notifications. Instead, they are prompted to opt in when they visit a company’s website. Web push notifications will be delivered to the user’s browser even if they do not have the company’s website open. These kinds of push notifications are ideal for companies that don’t need a mobile app or do not have the resources to develop one.

### Push Notification Software Features

Push notification solutions provide different combinations of features at varying price points. When selecting push notification software, you should consider which features will most benefit your business and marketing goals.

**Personalization —** Marketing messages are more effective when they’re tailored to specific users. Personalization features allow marketers to send customers push notifications about products, sales, or content that will interest them most.

**Scheduling —** Scheduling enables marketers to create a push notification and schedule it to be delivered at a later date. This feature can be used to schedule multiple or recurring notifications so you do not have to be present to send the messages in real time.

**Segmentation —** The segmentation feature provided by push notification software enables marketers to segment their audience based on certain criteria, such as device type, location, time zone, site actions, and subscription date. With segmentation, companies can develop targeted marketing campaigns and increase click-through rates by delivering the most relevant messages to subscribers.

**A/B testing —** A/B testing allows marketers to test different push notifications and determine which message was the most effective. Variables that can be tested include the notification title, the content of the message, emojis, images, and the call to action.

**Analytics —** Analytics features provide marketers with the ability to measure and analyze the performance of their push notification campaigns. Analytics and reporting tools can track metrics such as opt-in rates, delivery rates, click-through rates, and conversion rates.

**Browser support —** As of 2019, Chrome, Firefox, Opera, and Safari web browsers all support web push notifications. Most web push notification software should support these browsers. However, buyers should confirm browser support before purchasing a product for web push notifications.

### Potential Issues with Push Notification Software

**Oversending —** Because push notifications are so quick and easy to send, some companies may overdo it by sending too many messages. However, push notifications work best when they are used in moderation. Users who are annoyed by multiple push notifications every day will inevitably opt out of the service or even uninstall the app altogether. To maintain high opt-in rates, businesses should make sure they are only sending relevant and timely messages that provide real value to their customers.

**Opt-in rates —** For app push notifications on iOS and for web push notifications, users must opt in to receive messages. Some companies use a generic request for permission, which can discourage users who don’t understand the request or do not immediately see the value in subscribing to a business’ push notifications. To avoid this drawback, companies can use messaging that explains what push notifications are and what kinds of benefits they will provide the user.

**Rich media —** Although some app push notifications support rich media like videos, animated gifs, and audio, web push notifications do not yet support this interactive content. Web push notifications can display icons, large images, and badges, although the level of support varies depending on the user’s device and browser. As web push gains popularity, however, browsers may expand support for rich media.

### Software and Services Related to Push Notification Software

[**Mobile marketing software**](https://www.g2.com/categories/mobile-marketing) **—** Mobile marketing software enables companies to plan, implement, and control diverse marketing campaigns that target smartphones, tablets, and other mobile devices within mobile web browsers, mobile applications, or mobile advertising. Most mobile marketing solutions offer app push notifications as a feature, and some also provide web push notification tools.

[**Proactive notification software**](https://www.g2.com/categories/proactive-notification) **—** Proactive notification software helps companies inform customers about upcoming activities or actions, such as deadlines, payments, product updates, promotions, or suspicious account activity. Proactive notification software can also be used to alert companies of customer events in order to optimize customer service and increase sales.

[**SMS marketing software**](https://www.g2.com/categories/sms-marketing) **—** SMS marketing is another method for targeting customers through mobile devices. SMS marketing software enables companies to engage their subscribers via SMS (short message service). With these tools, marketers can implement digital advertising promotions, polls, surveys, and coupons. Service-based businesses can also use SMS marketing to send appointment reminders or reengage past customers.