Avaliações e Detalhes do Produto Nutshell

UX/UI, eficiência dos fluxos de trabalho, forte integração de e-mails e outras, e qualidade do aplicativo móvel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda é um CRM, gostaria que a função de busca fosse mais abrangente e adoraria poder sincronizar com outros produtos da MSFT, como o OneNote e o Teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei muitos CRMs ao longo dos anos e o Nutshell é de longe o melhor. Ele se destaca porque não só tem uma interface muito fácil, como também é extremamente fácil de personalizar para se adequar ao seu negócio. O atendimento ao cliente e o suporte deles são de longe os melhores que existem, eles passaram horas, senão dias, comigo nos últimos anos ajudando a configurar um sistema adequado que funciona para meus vários negócios. Eu não usaria nenhum outro CRM e frequentemente os recomendo a clientes e contatos. Eu até mesmo configurei um negócio de franquia e o CRM funciona para uma franquia, então realmente é o MELHOR! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste neles, eles são consistentes e sempre garantem que tudo funcione sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei em diferentes CRMs e o Nutshell é definitivamente o mais fácil de usar. Uso o Nutshell diariamente tanto para gerenciamento de leads quanto para acompanhamento de clientes. Também usamos a função de Marketing para envios de e-mails em massa e o construtor deles é realmente fácil de usar e produz e-mails com ótima aparência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na rara ocasião em que preciso de assistência (além dos artigos de ajuda deles), não consegui encontrar um número de telefone para ligar para suporte ao vivo. Eles têm uma caixa de chat, mas normalmente leva um dia para obter uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nutshell é meu primeiro CRM e achei-o bastante intuitivo e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que realmente haja desvantagens! Pode haver recursos que eu esteja subutilizando neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Nutshell se aventure nas áreas mais importantes de que precisamos (marketing, vendas, recursos de contato, gestão de pipeline, etc.), oferecendo a uma pequena organização uma maneira de ter uma ferramenta poderosa sem gastar muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora ofereça uma entrada sólida no que precisamos, poderia usar algum trabalho para aprofundar nessas áreas. Pau para toda obra, mestre de nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder ver toda a comunicação com um lead em um só lugar. Na minha área, muitas vezes várias pessoas estão conversando com um lead, e é útil ter o contexto de todas as conversas em um único local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que sincronizar meu calendário é um pouco difícil. Eu adoraria utilizar o recurso de agendamento, mas ainda não consegui sincronizar meu calendário. Estou trabalhando com a equipe de suporte da Nutshell para resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do Nutshell por sua interface intuitiva e pela facilidade de rastrear leads e gerenciar contatos em um só lugar. Os recursos de automação e relatórios ajudam a simplificar os esforços de marketing sem adicionar complexidade. É uma ferramenta prática e eficiente que mantém nossas vendas e marketing alinhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns recursos avançados parecem limitados sem a atualização, o que pode ser frustrante à medida que as necessidades crescem. As opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho poderiam ser mais flexíveis. Ocasionalmente, a interface requer cliques extras para acessar informações comumente usadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os formulários Nutshell, o agendador e o Visitor IQ são incríveis. Sem mencionar todas as funções de rastreamento e relatórios de leads. O Visitor IQ está nos proporcionando muitos insights sobre o uso do nosso site e nos ajudando a adaptar nossos esforços de SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos realmente empolgados em integrar o recurso de chat do Nutshell ao nosso site, mas não conseguimos fazer com que ele nos enviasse notificações push em nossos telefones, o que significou que tivemos que voltar para a nossa antiga empresa de chat do site. Ficarei animado para ver quaisquer atualizações no recurso de chat para melhorar sua usabilidade, já que esse é o último lugar restante onde podemos gerar leads fora do Nutshell. Será ótimo ter todos os nossos leads integrados no Nutshell.

O Visitor IQ tem sido super útil ao nos fornecer insights sobre o uso do nosso site, mas 75% dos contatos reais que adicionamos a partir dele usando nossos créditos estão desatualizados/inutilizáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele nos permite ver toda a atividade de nossos clientes enquanto eles usam nosso site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu apenas sugeriria um botão de ligar/desligar para recursos de IA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O design visual de UX do processo de vendas ajuda tanto a organizar leads quanto a apoiar o entendimento e a consistência do ciclo de vida de vendas em toda a sua equipe de vendas. É uma excelente fonte única de verdade para rastrear a comunicação e o histórico de transações de vendas, enquanto incorpora ótimos recursos para ajudar a manter relacionamentos com os clientes. É super fácil de usar, com uma curva de aprendizado suave para novos funcionários. Este CRM integra-se bem com outras plataformas! Para uma equipe de VENDAS, este CRM é nota 10! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minhas "desvantagens" são menores e não afetam minha avaliação geral. Algumas considerações são que, para equipes menores, ou aquelas sem um administrador de CRM dedicado, pode ser um pouco desafiador aproveitar ao máximo sua instância e realmente usar essa ferramenta para tudo o que ela pode fazer. Sem uma assinatura empresarial, o suporte ao cliente é um pouco mais limitado. Por último, embora o Nutshell se integre bem com muitas plataformas, a integração completa com o Google Suite não é suportada para alguns recursos - isso pode influenciar o fluxo de trabalho e tornar alguns dados sobre o rastreamento de atividades um pouco menos válidos. Mas, no geral, ótimo produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.