Avaliações e Detalhes do Produto Nutshell

Nutshell é um produto fantástico. Meu empregador mudou de um CRM interno para o Nutshell na primavera deste ano. A transição foi fácil. A equipe foi muito solidária e prestativa. Nenhuma pergunta ficou sem resposta. Sentimo-nos à vontade para conhecer o programa. O teste antes da compra foi perfeito, e todos os itens que adicionamos durante o teste foram transferidos para o programa ao vivo.

Eu uso o Nutshell todos os dias. Os relatórios são fantásticos. É fácil encontrar produtos e é o CRM mais fácil que já usei. O custo vale absolutamente o produto, e eu apreciei muito que não houve custo extra para a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação é que às vezes as funcionalidades mudam. Isso geralmente é anunciado com antecedência, e o feedback é solicitado posteriormente. Mas eu gostaria que algumas mudanças fossem opcionais em vez de obrigatórias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Nutshell há 6 anos e gosto que seja muito fácil de navegar. Sempre tive um suporte ao cliente excepcional se eu tivesse dúvidas ou precisasse de assistência urgente. Recentemente, tive um problema que precisava de atenção urgente, e James estava lá para me ajudar. Ele resolveu meu problema e foi muito amigável. Eu recomendaria fortemente o Nutshell a qualquer pessoa. Tive alguns CRMs diferentes nos últimos 20 anos, e este é o melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve algumas vezes em que fiz uma entrada no arquivo de um cliente e depois me distraí e comecei a procurar o arquivo de outro cliente, perdendo todas as informações que acabei de adicionar. Eu gostaria que houvesse um alerta avisando que eu não cliquei em salvar, para que eu não perdesse tudo o que acabei de inserir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Nutshell principalmente para gerenciar leads, automatizar o alcance e manter todo o meu fluxo de trabalho de vendas organizado sem me afogar em menus ou recursos inúteis. O Nutshell é o primeiro CRM que realmente entrega usabilidade. Ele elimina o caos de rastrear leads em planilhas, e-mails e anotações aleatórias, reunindo tudo em um pipeline limpo. Adoro que ele reduz os atrasos no acompanhamento a zero com sequências automatizadas que lidam com o alcance repetitivo melhor do que qualquer sistema manual poderia. O maior benefício é que ele torna o gerenciamento de leads e acompanhamentos incrivelmente rápido e sem atritos. O Nutshell remove a sobrecarga mental—cada lead, e-mail e acompanhamento é auto-organizado para que nada passe despercebido. Como o sistema lida com o trabalho pesado, eu me concentro na venda real em vez de ficar cuidando de um CRM. Combinar o Nutshell com ferramentas de e-mail e análise mantém meu alcance, rastreamento e relatórios totalmente sincronizados. A configuração inicial foi simples—importar dados, configurar pipelines e integrar todos levou uma fração do tempo em comparação com outros CRMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem real é que suas opções de personalização podem parecer limitadas quando você está tentando construir fluxos de trabalho mais complexos e altamente personalizados. Ele precisa de controles mais profundos em nível de campo e gatilhos de automação mais flexíveis para que fluxos de trabalho avançados não se sintam restritos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil inserir pessoas e leads no CRM Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo fazer muito mais depois de inserir o lead, não consigo nem ver minhas tarefas. Estou em uma conta da empresa e é muito frustrante basicamente só poder usar o Nutshell como um bloco de notas e marcador de posição. Não sei se estou limitado devido ao plano selecionado ou se é porque não sou o usuário principal da conta. Espero que nossa próxima chamada possa resolver muitos desses problemas. É uma plataforma que quero usar pela facilidade de uso, mas não gosto das restrições que enfrento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nutshell tem uma interface de usuário muito amigável e intuitiva. A API oferece acesso a inúmeros pontos de dados para auxiliar na Integração de Processos. Eu gosto especialmente do feedback sobre os e-mails enviados através do sistema, muito mais útil do que os relatórios básicos de não entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu aprecie todos os aspectos das APIs existentes, gostaria de ver uma API para a seção de Marketing. Seria útil para gerenciar rejeições de e-mails e outros feedbacks de contato com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio que o Nutshell ofereça um sistema integrado que permite fazer chamadas diretamente dentro da plataforma. Este recurso toma notas para mim e rastreia efetivamente a última vez que os clientes foram contatados, o que ajuda muito na gestão de relacionamentos com clientes. Além disso, as funcionalidades de sequência de gotejamento e etiquetagem são impressionantes e funcionam notavelmente bem, ajudando a agilizar e personalizar os esforços de contato. Meu treinamento no Nutshell foi bastante fácil, refletindo seu design amigável. No geral, estou tão satisfeito com as experiências e funcionalidades que o Nutshell oferece que eu o recomendaria altamente a outros, exemplificado pelo meu entusiasmo em dar-lhe uma pontuação perfeita de 10 em 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o que não funciona tão bem é quando estou ligando para um cliente e ele não atende. Eles acabam retornando a ligação no meu telefone e isso não registra nenhuma dessas chamadas no Nutshell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante intuitivo e faz o que um CRM deve fazer - você pode encontrar informações facilmente e eles têm ótimos relatórios. Também gostei da minha experiência com a equipe de suporte ao cliente, que resolveu meu problema prontamente. Nutshell é uma boa escolha para equipes que precisam de recursos básicos e procuram manter os custos baixos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser lento e travar bastante às vezes, o que realmente atrapalha seu fluxo de trabalho. Além disso, uma das minhas maiores irritações com a plataforma é o fato de que os passos de chamada em uma sequência não são um recurso nativo. Abordar essas duas áreas tornaria o Nutshell uma solução mais versátil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Nutshell incrivelmente fácil de usar, o que aumenta minha produtividade ao tornar sem esforço o acompanhamento de tudo relacionado às minhas notas de vendas. O aplicativo é particularmente útil para meu papel em marketing e vendas, onde estou frequentemente na estrada. Ele oferece a conveniência de acessar facilmente informações cruciais sem precisar de um computador, o que é uma vantagem tremenda ao trabalhar remotamente ou viajar. A configuração do Nutshell foi muito fácil—rápida e simples—permitindo-me começar sem qualquer complicação. Essa facilidade de uso, combinada com a conveniência do acesso móvel, ajuda significativamente na gestão eficiente das minhas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que ter acesso a um banco de dados maior de fontes de referência seria benéfico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de usar o Nutshell CRM porque oferece uma ótima maneira de acompanhar minhas oportunidades e monitorar o progresso através de diferentes estágios. Um recurso que se destaca é a barra de estágios, que mostra claramente onde estamos no processo de negociação, ajudando-me a comunicar com precisão com a gerência, especialmente quando estou na fase de negociação. Este recurso me permite prever com mais precisão, o que é inestimável no meu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o Nutshell poderia ser melhorado permitindo a configuração de um portlet para escrever MEDDIC e acompanhar os próximos passos em detalhes para os negócios. Seria benéfico se eu pudesse ter um documento de trabalho integrado no sistema para acompanhar e delinear meticulosamente cada etapa do processo de negociação, como aprovações, revisões legais e walkthroughs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Nutshell por alguns meses como nosso novo CRM, e o processo de integração foi fantástico. Nosso vendedor nos contou como usar um upgrade para incluir nossas chamadas de integração no pacote, e estou muito feliz por termos feito isso. Estamos começando a colocar informações no sistema e parece funcionar da maneira como nossos cérebros funcionam. Mesmo quando começamos a nos perguntar onde colocar algo, lá está. A Nutshell fez um ótimo trabalho pensando como as equipes de vendas que são os usuários finais, ao contrário de alguns outros que foram claramente construídos para engenheiros, não para vendedores. Obrigado Nutshell! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não encontramos uma desvantagem. Até agora, tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.