# Housecall Pro Reviews **Vendor:** Housecall Pro **Category:** [Software de Gestão de Serviços de Campo](https://www.g2.com/pt/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 204 ## About Housecall Pro Housecall Pro é uma solução de negócios abrangente para profissionais de serviços domésticos. Confiado por mais de 45.000 empresas, oferece uma gama de ferramentas e recursos inovadores através de uma plataforma fácil de usar. Disponível na web e no celular, o Housecall Pro ajuda os profissionais de serviços domésticos a aumentar a receita, receber pagamentos, gerenciar trabalhos e operar seus negócios—tudo em um só lugar. Aumentar Receita: Envie campanhas de marketing automatizadas para atrair novos clientes. Crie propostas visualmente atraentes e ofereça financiamento ao consumidor para garantir trabalhos maiores. Incentive negócios recorrentes com planos de serviço. Permita que os clientes reservem online através de um site comercial ou Google. Receber Pagamentos: Permita que os clientes paguem online, no local ou por telefone. Aceite cartões, transferências bancárias, carteiras móveis, cheques e mais. Colete rapidamente pagamentos seguros com leitores de cartão móveis e pagamentos instantâneos. Gerenciar Trabalhos: Automatize tarefas rotineiras, como agendamento, despacho e faturamento. Acompanhe leads, estimativas e trabalhos com um painel de gerenciamento de fluxo de trabalho. Melhore a comunicação entre membros da equipe e clientes com alertas em tempo real. Operar o Negócio: Sincronize dados facilmente através de integrações com ferramentas de terceiros como QuickBooks. Acompanhe o tempo, execute a folha de pagamento e ofereça benefícios aos funcionários. Expanda de forma mais inteligente com análises detalhadas e relatórios sobre métricas chave de negócios. Em média, os profissionais aumentam a receita mensal gerada através do Housecall Pro em mais de 35% após o primeiro ano. Os assinantes também têm acesso à comunidade online do Housecall Pro, onde podem se conectar com outros profissionais de serviços domésticos e compartilhar insights e melhores práticas. Disponível nos EUA e Canadá. ## Housecall Pro Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Housecall Pro incrivelmente **fácil de usar** , simplificando o gerenciamento de clientes e otimizando as operações comerciais de forma fluida. (16 reviews) - Os usuários acham a **configuração fácil** do Housecall Pro essencial para gerenciar seus negócios de forma eficaz e eficiente. (10 reviews) - Usabilidade (8 reviews) - Os usuários acham o Housecall Pro **excepcionalmente fácil de usar** , melhorando a organização e simplificando os processos tanto para a equipe quanto para os clientes. (8 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente excepcional** do Housecall Pro, destacando sua utilidade e acessibilidade para as necessidades empresariais. (7 reviews) - Processamento de Pagamento (7 reviews) - Recursos (6 reviews) - Os usuários valorizam as **integrações perfeitas** do Housecall Pro, aumentando a eficiência e simplificando a gestão de negócios em várias funções. (6 reviews) - Configurar Facilidade (6 reviews) - Atualizações (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários observam a **falta de recursos especializados** no Housecall Pro, sentindo que ele não atende efetivamente às necessidades específicas da indústria. (7 reviews) - Os usuários acham o Housecall Pro **caro para pequenas empresas** , especialmente ao adicionar mais usuários ou usar recursos extras. (4 reviews) - Os usuários sentem que há uma **necessidade forte de melhoria** nos relatórios e na continuidade do desenvolvimento de funcionalidades dentro do Housecall Pro. (4 reviews) - Os usuários expressam decepção com **recursos limitados** e opções de personalização insuficientes no Housecall Pro para suas necessidades específicas. (4 reviews) - Limitações de Recursos (3 reviews) - Problemas de Integração (3 reviews) - Gestão de Trabalho (3 reviews) - Problemas de Bugs (2 reviews) - Navegação Difícil (2 reviews) - Problemas de Recursos (2 reviews) ## Housecall Pro Reviews ### 1. Gestão Empresarial Eficiente com Suporte Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alberto E. **Reviewed Date:** December 05, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu uso o Housecall Pro para gerenciar meu negócio, e isso facilita as coisas. Tenho usado por cerca de três anos, e gosto muito. Aprecio a página deles no Facebook, onde posso rapidamente obter ajuda e feedback de outros usuários e desenvolvedores sem ter que esperar por uma ligação telefônica. Gosto do suporte deles, é bem legal. Eles estão sempre lançando novos produtos, que eu gosto de experimentar. A configuração foi bem simples, e uma vez que peguei o jeito, foi fácil de usar. Dou uma nota 10 de 10, e gosto do fato de que ele foca nas minhas avaliações do Google e Facebook. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu tive um problema com a faturação no Housecall Pro, onde às vezes todas as faturas não apareciam de mês para mês. Mas isso foi recentemente corrigido no aplicativo. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Housecall Pro para administrar meu negócio, agendar clientes, enviar faturas, orçamentos, gerenciar agendamentos e folha de pagamento. Isso facilita as coisas e ajuda com muitas tarefas. ### 2. Eficiente, Rico em Recursos e Fácil de Usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rod B. **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu adoro o recurso de contrato de serviço no Housecall Pro e o recurso "a caminho", que é ótimo para nós. Também adoro que ele funcione com frotas Force e ajude a rastrear nossas vans. Há tantos recursos excelentes que facilitam as coisas para nós e nossos clientes, como coletar pagamentos todos os meses e lembrá-los quando precisam agendar. Esses recursos aliviam muito as responsabilidades diárias da pessoa responsável pela experiência do cliente. Além disso, o Housecall Pro foi super fácil de configurar e é fácil de aprender, tornando simples a integração de novos funcionários. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu adoraria ver um mapa quando estou agendando onde estão meus trabalhos para que eu possa agendar trabalhos mais próximos uns dos outros. Para eficiência com nossos caras. Para que eles não estejam indo trinta minutos para longe e depois voltando para a mesma cidade. E que isso não seja um complemento de uma empresa diferente. Eu gostaria que o Housecall Pro tivesse isso como uma funcionalidade incluída para facilitar o agendamento. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Housecall Pro organiza trabalhos atuais e passados, mostra agendas diárias, simplifica a cobrança de pagamentos, lembra os clientes dos horários e reduz nossa carga de trabalho, facilitando tanto para nós quanto para nossos clientes. ### 3. Fácil de usar e acessível, mas o aplicativo móvel precisa de uma seleção de endereço mais clara **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kassandra H. | president, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Facilidade de uso. Ele possui a maioria dos recursos de que precisamos por um preço razoável. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Às vezes, os menus não são tão intuitivos quanto eu gostaria. Eu acabei de agendar alguém no outro dia para o endereço errado no celular porque não havia indicação de que havia dois endereços associados à conta no aplicativo móvel. Um foi exibido no perfil dela, que é o que eu confirmei com ela. O outro foi selecionado automaticamente quando eu realmente marquei o compromisso. Isso não foi percebido até depois do horário do compromisso. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro é nosso sistema de despacho, calendário de compromissos, nosso banco de dados de clientes. Ele nos ajuda com o acompanhamento de orçamentos. ### 4. Automatização Eficiente e App Móvel Potente para Técnicos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ing. Saúl P. | Usuario, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Automatização real sem uma curva de aprendizado complicada. É possível programar lembretes de compromissos, cobranças automáticas e acompanhamentos sem necessidade de ser um especialista em software. É ideal para técnicos ou proprietários de negócios que buscam eficiência sem complicações. O aplicativo móvel é potente e bem projetado: os técnicos podem consultar rotas, tirar fotos, cobrar e encerrar trabalhos diretamente do celular. Além disso, funciona mesmo sem conexão, o que é muito útil em áreas com sinal fraco. O fluxo é completo, desde a cotação até a cobrança. Você pode enviar uma cotação, convertê-la em trabalho, faturar e cobrar, tudo dentro de um mesmo processo, o que ajuda a reduzir erros e agiliza o ciclo de vendas. Se você utiliza contabilidade formal, a integração com o QuickBooks Online é fluida. Também pode aceitar pagamentos com cartão diretamente do aplicativo ou através de um link. **O que você não gosta em Housecall Pro?** A interface está disponível apenas em inglês e não possui uma tradução oficial para o espanhol. Isso pode representar um obstáculo para técnicos ou pessoal operacional que não tenha um bom domínio do idioma, dificultando assim sua adoção. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro resolve problemas comuns enfrentados por negócios de serviços a domicílio, como encanadores, eletricistas, técnicos de HVAC, empresas de limpeza e outros. Faz isso de maneira que te ajuda a economizar tempo, diminuir erros e otimizar o fluxo de receitas. ### 5. Ferramenta Inestimável com Recursos Abrangentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew G. **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Gosto de como o Housecall Pro me ajuda a acompanhar meus clientes e suas faturas, o que é inestimável para alguém que está no negócio há mais de 25 anos. Também aprecio que eles estejam sempre expandindo seus serviços e tenham integrado marketing por e-mail e texto junto com serviços de avaliação e processamento de pagamentos em um só lugar, tornando tudo conveniente. A configuração inicial foi muito fácil. No geral, o Housecall Pro é realmente inestimável para mim e meus clientes. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu não estou muito entusiasmado com todas as ligações de diferentes departamentos tentando me convencer a adicionar serviços que eu adicionaria se pudesse usá-los. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro me ajuda a acompanhar meus clientes e suas faturas. Eu gosto do marketing integrado por e-mail e texto, dos serviços de avaliação e do processamento de pagamentos, o que torna tudo conveniente. ### 6. Recursos abrangentes, mas o aplicativo móvel precisa de melhorias **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blair J. | Director Of Operations, Construção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu gosto do Housecall Pro por causa de sua integração como um software tudo-em-um. As funções e o recurso de faturamento se destacam para mim. A configuração inicial também foi bem fácil. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Aplicativo móvel. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro resolve o gerenciamento de atendimento ao cliente e faturamento. ### 7. Plataforma Tudo-em-Um, mas Atendimento ao Cliente Inútil **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick C. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** O sistema tudo em um que eles oferecem é uma solução única para tudo. **O que você não gosta em Housecall Pro?** O atendimento ao cliente é pouco inteligente e não é útil. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a administrar meu negócio tudo em um único sistema ### 8. Excepcionalmente fácil de usar e perfeito para uma rápida integração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley F. | Business Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** É muito fácil de usar. Isso facilita a integração de novos funcionários e permite uma rápida adaptação após a contratação. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Na minha opinião, o produto tenta atender a muitas indústrias diferentes sem oferecer recursos especializados suficientes para cada uma. Também acho que ele carece de opções de personalização suficientes. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta é uma ferramenta excelente para manter um livro de preços consistentemente atualizado. ### 9. Fácil de usar e manter-se organizado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Morgan S. | SALES REPRESENTATIVE, Bens de Consumo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 08, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Nós o usamos e é muito bom. Ocasionalmente, há alguns problemas que precisamos resolver (coisas de faturamento como datas que ficam confusas). No geral, no entanto, melhorou muito o lado de estimativas e faturamento do negócio. Para mim, estávamos usando apenas o QuickBooks e várias listas, então qualquer coisa teria sido uma melhoria. Mas parece que eles estão constantemente melhorando o programa. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu gostaria que fosse grátis, mas acho que vale o preço. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Economiza tempo ao reservar e organizar diferentes projetos nos mantém organizados ### 10. Ótima ferramenta! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thornell H. **Reviewed Date:** March 23, 2026 ### 11. Housecall Pro torna nossas operações perfeitas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lesley W. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Os serviços adicionais de marketing e os serviços de website têm sido valiosos para nós. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Uma melhor integração com o Gusto seria útil. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a otimizar as operações. ### 12. Boa performance **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyse W. | gestion des communications internes et externes, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 09, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Fácil de usar e acessar. Um uso diário é bom **O que você não gosta em Housecall Pro?** Há regularmente problemas com a linha, às vezes não ouvimos ou não podemos colocar em espera. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro nos permite resolver vários problemas relacionados à gestão de nossas intervenções e de nossas equipes em campo. Antes de sua utilização, tínhamos dificuldade em centralizar as informações dos clientes, acompanhar os cronogramas em tempo real e coordenar eficazmente os técnicos. A ferramenta simplifica hoje o agendamento de compromissos, o envio automático de orçamentos e faturas, assim como a comunicação com nossos clientes. ### 13. Configuração Super Fácil e Integração Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elliott W. **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Gosto que o Housecall Pro seja fácil de usar e amigável para o cliente. A integração funciona muito bem, especialmente para faturamento, agendamento para clientes e folha de pagamento. Também recebemos muitos elogios de nossos clientes sobre o sistema Housecall Pro. A configuração foi super fácil e as instruções são muito boas. **O que você não gosta em Housecall Pro?** N/A **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro ajuda com agendamentos, faturamento e folha de pagamento, integrando-se bem e sendo fácil de usar. Os clientes elogiam o sistema. ### 14. Plataforma útil com recursos sólidos, mesmo após a mudança. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jasmine H. | Safety officer/Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Os recursos de agendamento e despacho eram fáceis de usar, e as ferramentas de comunicação com o cliente (como lembretes e acompanhamentos) foram extremamente úteis para manter os trabalhos no caminho certo. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Os recursos de acesso móvel, faturamento e acompanhamento de tarefas facilitaram para nossa equipe se manter organizada. Foi especialmente útil para serviços recorrentes e para atualizar os clientes rapidamente. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Housecall Pro nos ajudou a resolver conflitos de agendamento, reduziu compromissos perdidos e facilitou o envio rápido de orçamentos e faturas. Manteve nossas equipes de campo e de escritório conectadas, o que melhorou a eficiência geral. Mesmo após a mudança de plataformas, ainda nos beneficiamos dos dados históricos que ele armazena. ### 15. Torna a Vida Mais Fácil e Oferece uma Ótima Experiência ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Torna minha vida mais fácil e cria uma ótima experiência para o cliente. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Pode ser um pouco caro para as pequenas empresas. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhores opções de agendamento. Como uma empresa de serviços que visita locais de clientes, isso é muito importante. ### 16. Agradavelmente Satisfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle D. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Housecall Pro é muito fácil de usar e implementar. Gosto da configuração do livro de preços, da facilidade de aceitar cartões de crédito/débito e das etiquetas de clientes e trabalhos. Também é fácil rastrear as fontes de leads. Gosto do suporte ao cliente. É ótimo poder acessar a qualquer momento e obter respostas e ajuda. A integração com o QB Online tem sido fácil até agora, há alguns problemas, mas entendo que não existe software perfeito. Usamos outros programas e, ao comparar, o HCP se destaca nas áreas que mais nos beneficiam. Também gosto que eles estão sempre atualizando e adicionando recursos. Usamos o HCP diariamente e realmente estaríamos perdidos sem ele. Mudamos de outra empresa em 2021 e tem sido uma ótima experiência. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Os Relatórios. Eles melhoraram ao longo dos anos, mas não há como rastrear comissões em serviços específicos. O relatório com a última empresa era muito melhor. Ele permitia configurar o técnico e qual era sua taxa de comissão, então, quando eles vendiam um produto/serviço adicional, você podia marcar "comissão" e o relatório mostrava o que eles venderam, o custo (menos descontos) e quais eram as comissões. Eu podia puxar o relatório sem fazer cálculos e isso colocava a responsabilidade no técnico para anotar suas comissões. Há algumas outras pequenas irritações, como ser incapaz de descontar um item de linha individual ou adicionar uma gorjeta para cheques que são transferidos para o QB como as gorjetas de CC fazem. Se eu ficasse aqui tempo suficiente, tenho certeza de que poderia listar mais algumas, mas mesmo com essas, o HCP ainda classifica-se mais alto do que os outros programas que usamos. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** HCP mantém nossos clientes e contas organizados e suas informações seguras. O recurso de agendamento é ótimo e nos mantém na tarefa e nossos dias de vans livres de preocupações. ### 17. Software de serviço amigável para o meu pequeno negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Owner - Operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** A coisa à qual sempre volto com o Housecall Pro é o quão amigável ele é para o usuário. Qualquer tipo de software de campo é tão bom quanto os técnicos que o utilizam. Se o técnico não consegue/não quer/tem dificuldade em usá-lo, então nenhuma quantidade de recursos, nem tecnologia de ponta, fará dele um bom software. A Housecall tem se concentrado intensamente em seu design e em torná-lo fácil para qualquer pessoa aprender e se familiarizar rapidamente com ele. Isso é inestimável para mim como proprietário de uma pequena empresa e reduz o tempo de treinamento. **O que você não gosta em Housecall Pro?** A maior questão, do meu ponto de vista, é a *aparente* intenção dos desenvolvedores de software de continuar a gerar novos projetos e escopos, sem concluir totalmente o desenvolvimento dos projetos atuais/recursos adicionados/recursos existentes, etc. Como Truett Cathy, o falecido fundador do Chick-fil-A, disse uma vez: "Se melhorarmos, nossos clientes exigirão que fiquemos maiores." Isso estava em direta oposição ao seu Conselho Executivo, que insistia que abrissem mais lojas, mais rapidamente, para competir com outras cadeias por participação de mercado. Às vezes, do ponto de vista do consumidor de produtos, e como um consumidor que está com a HCP há vários anos, parece que a HCP está tentando ficar maior às custas de ficar melhor (no que já fazem). **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É, antes de mais nada, nosso software de agendamento. Simplificar o processo desde a entrada até a fatura é um grande "atalho" que resolve um milhão de problemas para nós e para qualquer empresa que não faz mais isso em papel. O aspecto de CRM e histórico do cliente também é um grande benefício que acredito que a maioria subestima. ### 18. Ótima experiência com HCP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff L. | Owner/Office Administration, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** É fácil de aprender, mesmo para aqueles que não são tecnicamente experientes, e mantém nosso negócio organizado e simplificado. Somos capazes de gerar orçamentos, faturas e acompanhar o histórico e as notas dos clientes de forma eficiente. Também posso apreciar as melhorias e aprimoramentos contínuos que os desenvolvedores do HCP continuam a adicionar, e as integrações são fáceis sem precisar ser um especialista em TI. **O que você não gosta em Housecall Pro?** O aplicativo pode ser 'problemático' e nem sempre fazer todas as coisas que deveria. Existem pequenas nuances que eu pessoalmente gostaria de ver melhoradas, como a função 'copiar para o trabalho' para estimativas aprovadas ser um clique no pipeline; no entanto, a maioria das minhas aversões são apenas preferências pessoais. Estou vendo algumas áreas onde parece que há integrações ou complementos sendo oferecidos que parecem ser 'extras' e parte disso está sendo 'vendida' de forma bastante intensa através de pop-ups e e-mails. No entanto, para o que precisamos e fazemos, estamos muito satisfeitos com o HCP. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Organização com estimativas prontas, aprovadas e agendadas. Usamos a função Pipeline que ajuda a acompanhar todas as operações comerciais. ### 19. GERENTE DE OPERAÇÕES OU NAWWW **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRENT L. | Owner/operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu estava conversando com meu pai sobre expandir meu negócio, e sua sugestão foi contratar um gerente de operações que pudesse lidar com todas as tarefas que eu realizo, para que eu pudesse abrir novos mercados. Insira o House Call Pro, eu já estava usando com cerca de 60% de eficiência. No papel, um gerente de alto nível ia me custar cerca de 85 mil por ano em limite salarial. Eu refleti sobre como poderia evitar essa decisão cara, mas crítica. Decidi investir um pouco mais de dinheiro nas funcionalidades mais específicas do HCP. Cara, tem sido a melhor decisão que tomei para mim e para minha organização. Na próxima semana, no dia 13, participarei de uma reunião de lançamento para Louisiana e Texas simultaneamente. Depois do início do ano, será a vez de Oklahoma. Gosto do fato de que o HCP são inovadores que ouvem sua base e tentam implementar, e 9 em cada 10 vezes eles acertam em cheio. Quando me tornei cliente pela primeira vez, chamava o HCP de minha ferramenta CRM. Agora está claro para mim que eles são uma ferramenta ERP. É extremamente fácil adicionar novos recursos que se integram com meus outros softwares. É muito fácil entrar em contato com o suporte ao cliente e adaptar meu plano diretamente às necessidades únicas do meu negócio. Posso fazer login todas as manhãs e ver onde está todo o meu capital humano e qual é o meu AR e seguir em frente a partir daí. **O que você não gosta em Housecall Pro?** A única coisa que não gosto sobre o HCP é o fato de não ter começado a usá-lo antes no ciclo de vida do meu negócio! **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** faturamento automático, análise de dados MoM e YoY em relação a KPI's ou benchmarks. Desde a implementação do HCP, minhas cancelamentos caíram para 3%. No geral, isso me mantém extremamente organizado e mantém a aparência do meu negócio muito profissional. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Brent, estamos entusiasmados em saber que o Housecall Pro tem sido um ativo tão valioso para o crescimento do seu negócio e expansão em novos mercados. Nosso objetivo é fornecer soluções inovadoras que atendam às necessidades em evolução dos nossos usuários, e estamos felizes em saber que nossa plataforma tem sido capaz de apoiar os requisitos únicos da sua organização. Agradecemos seu feedback e estamos animados para continuar apoiando seu sucesso. Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 20. HCP tem tudo o que preciso para administrar meu negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick R. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** É muito fácil de usar e tem muitos recursos que eu nem sabia que precisava. Quando implementamos o HCP em nosso negócio, foi uma transição suave e organizou todos os nossos clientes com trabalhos e faturas anexados. A equipe do HCP tem respostas rápidas sempre que tenho uma pergunta. Usamos diariamente para agendar estimativas, o que também facilita o agendamento de trabalhos! Eu gerencio o escritório e os técnicos podem anexar fotos e notas diretamente ao trabalho. Recebimento de avaliações, lembretes automáticos para faturas vencidas, relatórios de receita, o HCP tem tudo isso. Definitivamente recomendo o HCP para proprietários de negócios! **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu realmente não encontrei nada de que não goste. Isso tornou meu trabalho muito mais fácil e organizado. Eu amo o HCP! **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** HCP cobre todos os aspectos das minhas responsabilidades de trabalho e me ajuda a conectar com os técnicos no campo. Está organizado todos os nossos clientes com detalhes específicos e coleta avaliações dos clientes e os relatórios que pode produzir tornam meu trabalho muito mais fácil. ### 21. Adoro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sama W. | Administration / dispatcher, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** - A equipe pode estar na mesma página - Notificações para clientes - Manter nossos caras atualizados em seus horários - sistema de entrada e saída - seções para notas e fotos por trabalho - pipeline é muito útil - sistema de agendamento é muito fácil **O que você não gosta em Housecall Pro?** Deveria haver algo no sistema para quando queremos colocar um funcionário de férias. Neste momento, ele só nos permite colocar o funcionário em um "evento" que é mal visível e não impede que alguém coloque esse funcionário em um trabalho. Deveria haver algo onde, se você tentar agendar um funcionário e isso coincidir com outro trabalho ou evento, pelo menos uma notificação deveria aparecer para dizer "Ei, essa pessoa já está reservada para algo, você tem certeza?" e nos deixar resolver a partir daí. Também seria ótimo se houvesse algo especificamente para colocarmos um funcionário de férias. Algo que nos permita bloqueá-los de serem agendados. Como somos uma empresa em crescimento, seria melhor acompanhar para garantir que a superlotação não seja um problema. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gerenciamento de funcionários, calendário compartilhado, agendamento, funcionários em contato, mantendo conversas entre clientes e equipe para estarem na mesma página, documentação, relógio de ponto e o progresso de cada trabalho ### 22. Ótima ferramenta para organização! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2024 **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Ben, obrigado pela revisão! Fico feliz em saber que o Housecall Pro ajudou no seu negócio com recursos como Voip e Pipeline. Adoramos saber que também ajudou na organização. Entendemos sobre o rastreamento de inventário, estamos trabalhando em muitas coisas novas e empolgantes, confira aqui [https://housecallpro-roadmap.monterey.ai/roadmap] Você pode acompanhar o que estamos desenvolvendo e enviar suas próprias ideias também! Vou garantir que a equipe de produto ouça suas sugestões! Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo e-mail proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 23. Ótima empresa e fácil de trabalhar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob K. | Owner/operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eles são definitivamente profissionais e têm uma ótima equipe. Sempre que preciso de algo feito, é feito com urgência. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu tenho uma empresa de limpeza de janelas, e seria bom ter uma maneira de implementar planos de serviço, mas não o que a HCP oferece. Eu gostaria de uma maneira de agendar um cliente e ter uma interface personalizada para fazer limpezas recorrentes com essa pessoa. Eu tentei a opção de planos de serviço também, mas só consigo personalizar para as massas. Eu gostaria de ter um plano de serviço por cliente. Eu realmente gostaria de entrar em contato com alguém sobre isso, pois isso ajudaria muito o meu negócio. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a agendar e saber quando devo estar no horário e para onde ir. ### 24. Ótimo produto que faz tudo o que preciso e continua melhorando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 09, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Leads geram diretamente de vários aplicativos como Thumbtack, depois se transformam facilmente em Orçamentos, Trabalhos quando os clientes os aprovam, e faturas quando o trabalho é concluído. Ótimo histórico de auditoria, automações para lembrar os clientes por e-mail e mensagem de texto. Adoro ter várias opções em um único orçamento para vários trabalhos ou opções de upsell. O suporte é fantástico e a taxa de novos recursos que são impactantes é impressionante. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu gostaria de poder me comunicar por texto com vários números de telefone como posso com vários e-mails. Isso é basicamente tudo. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A automação reduz drasticamente o tempo gasto lembrando os clientes. O "Pipeline" é uma ótima ferramenta para garantir que estimativas e trabalhos não estagnem ou se percam. Uma plataforma completa de CRM, gestão de campo e pagamentos facilita a vida. ### 25. No geral, muito completo e rico em recursos. Ótimas experiências com todas as interações com a equipe. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josef S. | Owner operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Tudo em uma plataforma. Agendamento, CRM, estimativa, faturamento, captura de fotos, notas para clientes e endereços ou apenas trabalhos, listas de materiais e serviços e rastreamento, integrações com serviços de leads, e muito mais. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Alguns recursos apresentam falhas às vezes, nomeadamente o carregamento de fotos no celular, que causou problemas várias vezes e tem sido um ponto de grande frustração. As opções offline precisam continuar a melhorar, pois minhas áreas de serviço estão frequentemente fora da cobertura de celular. Alguns transportes de notas, fotos, etc., são muito limitados a trabalhos ou páginas específicas, o que faz com que se tenha que alternar entre páginas ou abas em excesso, ao que parece. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo minha solução quase completa para administrar meu negócio. **Official Response from Ben Bosnic:** > Olá Josef, Obrigado pelo seu feedback. Estamos entusiasmados em saber que você teve ótimas experiências com nossa equipe e que considera o Housecall Pro uma plataforma completa e rica em recursos. Agradecemos seu feedback sobre o envio de fotos e opções offline, e estamos continuamente trabalhando para melhorar esses recursos. Obrigado por escolher o Housecall Pro para gerenciar seu negócio! Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 26. Melhor software de serviço de campo para HVAC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lloyd P. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Tudo.............................. **O que você não gosta em Housecall Pro?** A única coisa que consigo pensar que os tornaria inegavelmente os melhores nesta indústria é se o software pudesse integrar-se com uma agência de cobrança e automatizar isso para clientes que não pagam suas faturas. Se este software fosse capaz disso, acredito que todos os outros softwares teriam fechado. Nenhum outro fornecedor de software seria capaz de acompanhar. Nenhuma outra empresa de software, nem mesmo a Service Titan, é capaz de fazer isso. Como proprietário de uma empresa de HVAC, técnico de serviço de campo, é isso que toda empresa de serviço de campo está procurando. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Registro de dados, livro de preços fixos de encanamento, agendamento online, contabilidade, finanças, etc...tudo. ### 27. Acima do meu orçamento um pouco, mas o valor oferecido compensa mais do que isso. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ed f. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** A facilidade de passar pelo sistema. O aplicativo é fácil de usar para mim e para meus faxineiros. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu não gosto de ter que pagar mais para adicionar mais contratados. Eu preferiria não fazer isso, pois estarei adicionando mais ao longo do próximo ano e isso aumenta significativamente meu preço. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a poder faturar, agendar e atender meus clientes de forma geral. ### 28. software fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James A. | Owner/Operator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Housecall Pro facilita o gerenciamento das operações diárias com agendamento, faturamento e recebimento de pagamentos. Eles estão constantemente ouvindo seus clientes e fornecendo atualizações/recursos que tornam mais fácil administrar e expandir um negócio de serviços domésticos. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Acho que os relatórios poderiam ser melhorados, pois algumas coisas não são consistentes/não correspondem aos relatórios do QuickBooks. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a empresa a funcionar sem problemas com agendamento e recebimento de pagamentos. ### 29. Ótima plataforma! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Esta plataforma tem sido extremamente útil como novo proprietário de um negócio e ao iniciar meu negócio. Housecall Pro realmente me tranquilizou, desde estimativas fáceis que podem facilmente se transformar em faturas e cobrar meus clientes diretamente no meu painel. O fato de que isso tem sido gratuito para usar também tem sido muito útil como novo proprietário de um negócio, já que estou pagando por tantas coisas, isso tornou minha vida um pouco menos estressante. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Ainda não tenho certeza. Ainda estou me acostumando com o software e aprendendo todos os recursos, então ainda não tive nada de que não goste até agora. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No meu negócio, estou constantemente criando orçamentos e enviando-os para potenciais clientes. Sou capaz de atrair clientes de maneira profissional e enviar faturas que podem ser pagas instantaneamente, e isso tem sido incrível! **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Tim, Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Housecall Pro! Estamos felizes em saber que nossa plataforma tornou sua vida como novo proprietário de negócio um pouco mais livre de estresse. À medida que você continua a se familiarizar com o software, não hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com qualquer recurso. Estamos aqui para ajudar! Se tiver algum outro feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 30. Ótima plataforma da empresa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kandice W. | Company Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Usamos o Housecall Pro para tudo em toda a empresa. Como agendamento, folha de pagamento, criação de orçamentos, comunicação com clientes e acompanhamento de trabalhos. Eu recomendaria altamente este programa em vez de outros, como o Service Titan. **O que você não gosta em Housecall Pro?** A única reclamação que tenho é o rastreamento de inventário. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall pro fornece todos os serviços de que precisamos para manter nosso negócio funcionando sem problemas. ### 31. Housecall Pro realmente mudou nosso negócio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Housecall Pro mudou completamente a forma como fazemos nosso negócio! Os agentes de atendimento ao cliente são sempre super rápidos e prestativos. O sistema é muito fácil de usar e realmente nos ajuda a manter a organização. Também adoro que ele se integra com o Quickbooks!! **O que você não gosta em Housecall Pro?** Sem reclamações, adoramos todos os recursos atuais que temos! **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa maior preocupação é gerenciar nossa agenda. Somos uma pequena empresa que está tentando crescer, e precisávamos de um lugar centralizado para manter nossos clientes e calendário. O Housecall Pro realmente nos ajudou a alcançar esses objetivos! Também está nos ajudando com o acompanhamento financeiro porque se integra com o Quickbooks! **Official Response from Ben Bosnic:** > Olá, obrigado pelo feedback positivo! Ficamos felizes em saber que você acha o Housecall Pro fácil de usar e que ele ajudou a gerenciar sua agenda e a expandir seu negócio. Agradecemos seu apoio! Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 32. Ótimo trabalho em equipe para treinamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Tivemos uma boa experiência com o processo de integração e sempre há alguém disponível para responder a quaisquer perguntas que possamos ter. Todos da HCP têm sido muito gentis e prestativos. Este programa tem sido uma grande bênção para nossa empresa em crescimento. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Há algumas coisas que não podemos personalizar como gostaríamos, então temos que fazer algumas mudanças na maneira como normalmente fazemos as coisas. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Corta nosso tempo de faturamento pela metade! Torna mais fácil obter avaliações. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Jessica, estamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva com o nosso processo de integração e que nossa equipe tem sido útil para você. Entendemos a necessidade de personalização e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossa plataforma para atender melhor às necessidades dos nossos usuários. Se você tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 33. Faz exatamente o que precisamos que faça e quando precisamos que o faça. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brent H. | President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Tudo está em um só espaço. Quer estejamos acompanhando clientes potenciais ou clientes recorrentes, o House Call Pro lida com cada aspecto. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Em mais de dois anos usando a plataforma, não encontramos nenhum problema que possamos dizer honestamente que não gostamos. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os únicos problemas que encontramos, no início, foram a falta de acompanhamento automático. Após uma conversa muito rápida com a equipe de suporte, isso foi resolvido e agora tudo funciona muito bem. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Brent, obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que o Housecall Pro conseguiu agilizar seus acompanhamentos com os clientes e proporcionar uma experiência tranquila para o seu negócio. Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 34. Revisão de HCP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick S. | Primary Member, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 07, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** A melhor coisa que eu aprecio é a reação do cliente. Praticamente não há problemas com resistência ao preço, e a fatura é paga imediatamente em 95% dos casos. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Às vezes, o sistema de mensagens não funciona. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele reúne despacho, gestão, comunicação, faturamento e acompanhamento de tarefas. ### 35. Otimiza minhas operações de back office, tornando-me mais eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald K. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2025 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** O Housecall Pro me ajudou a otimizar todos os aspectos do meu negócio. Agora estou economizando de 10 a 15 horas por mês gerenciando meu negócio. O Housecall Pro me permitiu passar mais tempo com meus clientes, gerando novos leads e receita ao automatizar meu back office de uma forma que tenho de 10 a 15 horas a mais por mês para me concentrar no crescimento do meu negócio. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu gostaria de ter mais controle sobre o meu site. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Clientes podem marcar compromissos online e conversar com minha equipe. ### 36. Intuitivo, fácil de usar. Uma alegria de trabalhar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam K. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Housecall Pro tem os recursos que eu esperaria e precisaria para o meu pequeno negócio. Isso incentiva nossa equipe a trabalhar em conjunto e é muito eficiente. Ter acesso equivalente a todos os recursos no aplicativo, assim como no desktop, é muito importante para a nossa empresa. Eu gostaria de ter descoberto o Housecall Pro mais cedo. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Não consigo pensar em nada que eu não goste sobre isso. O pipeline foi uma atualização tão incrível que eleva todo o programa para o próximo nível. Eu adoro o Housecall Pro! **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro ajuda a manter nossa empresa organizada e nossa equipe conectada com nossos clientes. Há tantos recursos incríveis. Podemos faturar, configurar cobrança recorrente, definir programas de manutenção, a lista continua. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Sam, obrigado pelo seu feedback. Estamos encantados em saber que o Housecall Pro ajudou a manter sua empresa organizada e conectada com seus clientes. É ótimo saber que nossos recursos, como faturamento, cobrança recorrente e programas de manutenção, foram benéficos para o seu negócio. Obrigado por compartilhar sua experiência! Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 37. Revisão do Housecall Pro: Principais Benefícios para a Gestão de Negócios de HVAC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Renz I. | Sales Administrator/Customer Success Specialist , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu amo como o Housecall Pro integra agendamento, faturamento e gerenciamento de clientes em uma plataforma fácil de usar. Ele simplifica tarefas complexas e melhora a eficiência geral. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Às vezes, a interface do usuário pode ser um pouco complexa, o que pode exigir uma curva de aprendizado para novos usuários. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro nos ajuda a gerenciar agendamentos, despachos e faturamento tudo em um só lugar. Simplifica muito a papelada e a comunicação, o que significa que nossa equipe pode trabalhar de forma mais eficiente. Aborda desafios chave na gestão de HVAC, como agendamentos, despachos e faturamento. Ao centralizar essas funções, ajuda a otimizar operações, reduzir erros e melhorar a comunicação. Isso significa que nossa equipe passa menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo focando em oferecer um excelente serviço, levando a um aumento na eficiência e melhor satisfação do cliente. **Official Response from Ben Bosnic:** > Olá! Agradecemos seu feedback e estamos satisfeitos em saber que o Housecall Pro conseguiu resolver desafios importantes na gestão de HVAC para o seu negócio. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossa plataforma para atender melhor às suas necessidades. Se você tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 38. Revisão do Housecall Pro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan E. **Reviewed Date:** May 20, 2024 ### 39. Software Perfeito **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Isso torna minha vida muito mais fácil como uma pequena empresa, tendo tudo em um só lugar, uma linha de texto, todos os dados em um só lugar. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu realmente gostaria que houvesse uma ferramenta melhor de gerenciamento de inventário, onde eu pudesse escanear as peças que recebemos e tê-las deduzidas quando perdemos uma chamada ou reivindicamos pagamento por ela. Também gostaria de poder ter minha linha telefônica através do Housecall Pro, sei que há uma opção, mas é extremamente cara, a Wix cobra 10 dólares por mês por ilimitado, com meu site. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** gestão de clientes, avaliações, mensagens de texto, perfis de clientes ### 40. Este programa é incrível para pequenas empresas! Eu os recomendo muito! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Flint I. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 29, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Eu amo tudo sobre o Programa. Eles oferecem suporte ao cliente em tempo real, ao contrário de muitos Programas de bilhetagem, e treinamento gratuito para levá-lo onde você precisa estar para se tornar um profissional rapidamente! É simples... realmente simples! Não precisa de horas de treinamento para aprendê-lo e fará maravilhas para pessoas que não são experientes em tecnologia! A implementação foi fácil e a integração foi bastante simples. Isso torna fácil de usar diariamente! **O que você não gosta em Housecall Pro?** Devido às nossas necessidades de negócios. Há coisas que precisamos contornar. Como a forma como cobramos nossos MSAs e afins. Este programa não foi realmente construído para este tipo de negócio e funciona tão bem que é difícil pensar no que eu não gosto. Talvez fazer parceria com a Konica Minolta para que possamos obter automaticamente os preços das peças de material em vez de procurá-los e construir manualmente nosso próprio banco de dados. Acho que se houvesse uma maneira de comprar os direitos de usar o programa em um escritório para tornar as coisas mais centralizadas e oferecer programas de serviço mensalmente para o suporte e extras, isso seria ótimo, especialmente na indústria em que estamos, mas funciona bem agora. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso sistema de bilhética e facilidade de faturação. ### 41. Ótimo CRM com muitos recursos, apoiado por suporte da comunidade e atualizações frequentes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick S. | owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** muito versátil CMR, com múltiplos recursos úteis, incluindo comunicação por texto, acompanhamento de revisões, integração com QBO e outras aplicações **O que você não gosta em Housecall Pro?** O preço é razoável pelo que você recebe, mas gostaria de ter um preço intermediário para adicionar mais usuários. Acho que o próximo nível de preço para adicionar mais usuários é alto. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dia a dia CRM **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Erick, obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes em saber que o Housecall Pro está atendendo às suas necessidades diárias de CRM. Estamos constantemente atualizando a plataforma com novos recursos baseados em solicitações de clientes, então agradecemos suas sugestões sobre os recursos que você gostaria de ver adicionados. Se você tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato pelo proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 42. Adoro, o atendimento ao cliente deles é incrível e nunca fico me perguntando. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gil T. | Site Manager / VP of Sales , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** A simplicidade do sistema e a integração estão fora de série. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Apenas navegando por algumas das páginas e limitado em certos recursos, como o tamanho do logotipo que vai nas minhas faturas e o endereço obrigatório que eu não queria. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todo o faturamento, agendamento e pagamento é feito em um único portal. **Official Response from Ben Bosnic:** > Ei Gil, Obrigado pelo seu feedback positivo! Estamos felizes em saber que o Housecall Pro está atendendo suas necessidades de faturamento, agendamento e pagamento. Entendemos suas preocupações sobre a navegação nas páginas e limitações de recursos, e trabalharemos para resolver isso e melhorar sua experiência. Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 43. Ótimo produto! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike E. | Owner/technician, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** A capacidade de gerenciar literalmente todo o meu negócio a partir de uma única plataforma, ele se conecta ao meu QuickBooks também! **O que você não gosta em Housecall Pro?** Mais recursos móveis seriam úteis para uso em campo. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O complemento para planos de serviço ajuda a manter os clientes e simplifica todo o processo de agendamento para essas visitas de manutenção. ### 44. Housecall Pro vale a pena o hype? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tammy M. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** No mundo em constante evolução da gestão de serviços domésticos, encontrar a ferramenta certa para otimizar operações e aumentar a eficiência é crucial. Após uma exploração minuciosa, fica claro que o Housecall Pro corresponde às expectativas. O Housecall Pro se destaca na otimização das operações para empresas de serviços domésticos. A plataforma oferece um conjunto abrangente de recursos que cobrem todos os aspectos da gestão de serviços. Desde o agendamento e despacho de trabalhos até as comunicações com clientes e faturamento, o Housecall Pro integra essas tarefas em uma única plataforma. O aplicativo móvel complementa a experiência no desktop, proporcionando acesso em movimento para técnicos de campo visualizarem detalhes dos trabalhos, atualizarem status e se comunicarem com os clientes. Esta integração perfeita ajuda a reduzir a sobrecarga administrativa e garante que seu negócio opere de forma suave do início ao fim. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Eu gostaria que tivesse uma seção de coleção mais abrangente. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Housecall Pro aceitará sugestões e implementará soluções. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Tammy, Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Housecall Pro. Estamos comprometidos em fornecer uma plataforma perfeita para empresas de serviços domésticos, e estamos felizes em saber que nossos recursos ajudaram a aumentar a eficiência de suas operações. Entendemos seu feedback sobre a seção de cobrança, e levaremos isso em consideração enquanto continuamos a aprimorar nossa plataforma. Se você tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 45. Revisão **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryson S. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Tudo está em um só lugar. Facilidade de uso e atendimento ao cliente é muito útil. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Às vezes, é lento ao carregar fotos. Eu gostaria que as fotos fossem adicionadas à fatura para revisão do cliente. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tenho tudo em um só lugar para faturas, agendamento, fotos, etc. ### 46. Bom aplicativo para simplificar de cotação a pagamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Sou capaz de chegar ao local do projeto, adicionar as informações do cliente, tirar fotos, adicioná-las à estimativa, escrever acordos de serviço conforme necessário, enviar para o cliente, e o cliente pode aceitar a estimativa. Então posso agendar o projeto para um técnico, o que notifica o cliente e o técnico quando está agendado e quem está vindo, o técnico pode informar ao cliente quando está a caminho, registrar o tempo para mostrar quanto tempo o trabalho levou, marcar que o trabalho está completo e enviar a fatura antes de sair da propriedade. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Seria bom receber uma mensagem quando as estimativas são aprovadas ou rejeitadas em vez de receber um e-mail. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando estimativas, mantendo o cliente informado sobre o agendamento e a conclusão do projeto, faturamento e recebimento de pagamento. ### 47. Decente. Precisa de fotos em rede para realmente alcançar o próximo nível. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** O preço é razoável. Eu gosto do painel. **O que você não gosta em Housecall Pro?** As fotos são por trabalho e não em rede por cliente. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa base de clientes ### 48. Sempre adicionando algo novo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patricia G. | Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Sempre melhorando seu software e fornecedores parceiros **O que você não gosta em Housecall Pro?** Mudando muito a localização da plataforma. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Faturamento e acompanhamento de funcionários **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi, Patricia, Ficamos felizes em saber que o Housecall Pro está ajudando você com faturamento e rastreamento de funcionários. Estamos comprometidos em tornar sua experiência ainda melhor. Ficamos contentes em saber que você aprecia nossos esforços de melhoria contínua! Entendemos sua preocupação com as mudanças de localização da plataforma e levaremos isso em consideração para futuras atualizações. Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 49. Tudo que você precisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose G. | Ingeniero civil, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 03, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** Na minha opinião, o aplicativo é muito amigável e fácil de usar, proporcionando a melhor experiência ao fazer estimativas, faturas, agendar compromissos e muito mais. **O que você não gosta em Housecall Pro?** O preço deveria ser um pouco mais baixo para que muitas empresas usassem o plano superior. **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando marcava minhas consultas, ele me ajudava a manter tudo em ordem. **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Jose, obrigado pelo seu feedback sobre os preços. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e tornar nossos serviços mais acessíveis para todas as empresas. É ótimo saber que o Housecall Pro está ajudando você a manter tudo em ordem. Agradecemos seu apoio e continuaremos a trabalhar para fornecer soluções valiosas para as necessidades do seu negócio. Se você tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ### 50. De demonstração a integração, esta experiência tem sido incrível! Nossa equipe está adorando como é fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela M. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **O que você mais gosta em Housecall Pro?** O sistema em sua totalidade é muito amigável e nossa equipe está adorando! O suporte ao cliente é incrível. Fácil de integrar. **O que você não gosta em Housecall Pro?** Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o HCP. Espero que continue assim :) **Que problemas Housecall Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A aba Meu Dinheiro é excepcional! Tão fácil de rastrear pagamentos. Tem nos beneficiado muito! **Official Response from Ben Bosnic:** > Oi Angela, Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que você acha o Housecall Pro fácil de usar e integrar. A aba Meu Dinheiro é projetada para facilitar o acompanhamento de pagamentos, e estamos satisfeitos em saber que beneficiou muito sua equipe. Agradecemos seu apoio! Se tiver mais algum feedback, sinta-se à vontade para entrar em contato com proadvocate@housecallpro.com. Tenha um ótimo dia! ## Housecall Pro Discussions - [How much does Housecall pro cost?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-much-does-housecall-pro-cost) - 1 comment - [Is Housecall Pro safe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-housecall-pro-safe) - 1 comment - [View Housecall Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/housecall-pro/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+05%3A34%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a052ba02-dd05-45ff-8734-470f4fb0f185&secure%5Btoken%5D=2b95490eb46b381e4c6851b1be6f1d15c7748f119688a7b8ee3f00ab4a5c99aa&format=llm_user) ## Housecall Pro Integrations - [CallRail](https://www.g2.com/pt/products/callrail/reviews) - [CompanyCam](https://www.g2.com/pt/products/companycam/reviews) - [Emitrr](https://www.g2.com/pt/products/emitrr/reviews) - [Fundbox](https://www.g2.com/pt/products/fundbox/reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/pt/products/google-workspace/reviews) - [Gusto](https://www.g2.com/pt/products/gusto/reviews) - [NiceJob](https://www.g2.com/pt/products/nicejob/reviews) - [Ply](https://www.g2.com/pt/products/ply-ply/reviews) - [Podium](https://www.g2.com/pt/products/podium/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) - [Thumbtack](https://www.g2.com/pt/products/thumbtack/reviews) - [Wisetack](https://www.g2.com/pt/products/wisetack/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/pt/products/zapier/reviews) ## Housecall Pro Features **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Operações** - Projeto de Telhados - Estimativa de Telhados - Operações de Negócios **Notificações** - Confirmações e Lembretes - Acompanhamento de Consultas - Agendamento de notificações **IA generativa** - Resumo de texto **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Antes do trabalho** - Calendário - Expedição - Papéis - Reserva **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Gestão de recursos** - Gestão de Suprimentos - Gerenciamento de Serviços de Campo - Gestão de Empreiteiros **Configurações** - Detecção de fuso horário - Configurações de disponibilidade - Configurações de tempo bloqueado **No trabalho** - Localização - Comunicação com Funcionários - Monitoramento de Comportamento - Notificações do cliente - Vendas em Campo **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Personalização** - Marca - Links **Depois do trabalho** - Relatórios - Analytics - Facturação - Integrações de CRM **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo - Amostragem **Integrações** - Integração Multi-Calendário - Integração de Sites - Aceitação de Pagamento - Videoconferência - Comunicação **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integração & APIs - Marketing **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - Gestão de Serviços de Campo** - Execução Autônoma de Tarefas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa **IA generativa** - Geração de Texto **Agendamento de Consultas Online - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Interação em Linguagem Natural ## Top Housecall Pro Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/pt/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [FieldPulse](https://www.g2.com/pt/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (353 reviews) - [ServiceTitan](https://www.g2.com/pt/products/servicetitan/reviews) - 4.5/5.0 (362 reviews)