Avaliações e Detalhes do Produto Givebutter

Interface visualmente atraente tanto para o backend quanto para a experiência do usuário. Atualizações e integrações contínuas provenientes do feedback dos clientes. Fácil de usar e uma ótima equipe para trabalhar. O modelo de preços gratuito é muito útil, pois somos uma organização sem fins lucrativos. O software é rápido, funciona em alto nível e é muito fácil de atualizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das áreas em que tendemos a ter dificuldades é a capacidade de fazer o check-out dos convidados após um leilão sem ter que persegui-los. Algumas opções adicionais no portal de leilões seriam úteis para diferentes estilos de leilões. Somos uma escola e conhecemos nossos clientes, por isso tendemos a fazer o check-out no dia seguinte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Givebutter é ÓTIMO: simples de usar -- ferramentas abrangentes e de alta qualidade -- excelente suporte ao cliente através de IA (Mr. Butter) e pessoas -- interfaces com outras plataformas (Wix, POINT) e IA (ChatGPT, Claude, Google) se você quiser, mas não é necessário -- receptivo a feedback --> economiza tempo e dinheiro enquanto produz materiais de alta qualidade para usarmos em relações com doadores e em análises Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase tudo o que queremos/precisamos é possível com a versão gratuita do Givebutter. Ocasionalmente, encontramos um obstáculo quando queremos elevar as coisas a outro nível, mas não podemos fazê-lo com a versão gratuita -- principalmente ao usar ferramentas para publicações sofisticadas ou análises avançadas. (Estou ansioso para quando estivermos financeiramente capazes de atualizar para o Givebutter Plus!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu aprecio no Givebutter é a facilidade de acessar e revisar todas as transações. Também gosto de poder configurar diferentes campanhas para diferentes eventos ou propósitos sempre que preciso. Posso criar ingressos para eventos que preciso e baixei o aplicativo para poder gerenciar esses ingressos também para o meu evento. O Givebutter é um software rápido que acompanha várias doações chegando ao mesmo tempo. Sua segurança é incrível, pois preciso de um código do meu telefone cada vez que faço login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não aprecio que qualquer pessoa que doe tenha que pagar uma taxa adicional apenas para que a doação seja aplicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi fácil de usar desde o início para configurar uma campanha e criar nosso leilão silencioso para nosso evento. Gostamos de poder ocultar itens até termos todos os detalhes, mas começar a trabalhar neles antes de listá-los e as listagens poderiam estar disponíveis imediatamente (embora tenhamos escolhido ter o leilão disponível apenas durante nosso evento). Fomos informados pelos usuários que era fácil configurar e dar lances em itens. Do ponto de vista da reconciliação, foi incrivelmente fácil após o evento ver o que arrecadamos e se havia necessidade de acompanhamento. O preço da plataforma sendo gratuito é bom, mas como uma pequena organização sem fins lucrativos, parece que estamos perdendo receita devido à taxa da plataforma E ao processamento das doações pelo Stripe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista da funcionalidade, o Givebutter nos deu tudo o que precisávamos para este evento e a capacidade de realizar um leilão silencioso. Optamos por não ativar as gorjetas e incorrermos em uma taxa de 3% - em retrospectiva, podemos repensar isso para o futuro, pois você é cobrado tanto do lado do Givebutter quanto do lado do Stripe para o processamento de pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foi tão fácil configurar! E ter todas as opções para coletar dinheiro de todas as maneiras que nosso pessoal já estava doando, em um só lugar, foi uma brisa. Agora podemos aceitar Paypal, Venmo, CashApp, Google Pay, Apple Pay e até Cheques, além de cartões de crédito/débito. Não só é prático para nossos doadores, mas também é mais fácil para nós quando chega a hora de reconciliar doações, já que a maior parte de nossos registros está em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos alguns problemas ao realizar arrecadações de fundos. Embora tenha sido ótimo vender ingressos junto com a aceitação de doações, ainda há alguma falta de funcionalidade que tornaria mais fácil sinalizar e relatar patrocinadores vs participantes de eventos vs doadores em uma única campanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Givebutter oferece um grande valor e é fácil de apresentar aos membros do conselho como uma alternativa ou adição. A interface é limpa e fácil de navegar, funciona bem com nossa suíte limitada de outras ferramentas, e é fácil de compartilhar com colaboradores e doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que ainda não descobri como apresentar bem - por exemplo, uma série de eventos com bilhetes para os quais quero criar um único portal. Não é impossível, apenas um pouco complicado. Há também algumas interfaces de usuário para usuários/doadores que eu poderia criticar um pouco (por exemplo, o botão 'repetir para todos' pode ser difícil de encontrar para um primeiro bilhete no celular e se os usuários clicarem no do segundo bilhete, ele apaga as informações. Estes são desafios comuns para usuários que não são tecnicamente experientes em geral, mas seria bom ver algumas personalizações ou melhorias para pessoas que podem ser facilmente confundidas ou intimidadas por novos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Givebutter adicionou funcionalidades de eventos, relatórios personalizados (atrás de um paywall razoável) e suporte ao cliente por telefone. Essas funcionalidades por si só são suficientes para nos manter como clientes por um longo período de tempo. Não posso dizer que o conhecimento do suporte ao cliente melhorou, mas a facilidade de acesso sim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não no momento - atendendo às nossas necessidades e nos permitindo fazer mais do que inicialmente esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A arrecadação de fundos peer-to-peer funciona muito bem para nós. É bom que haja muitas maneiras de doar e vários formatos de arrecadação de fundos. A interface do usuário e a experiência do usuário foram, em geral, positivas para nós. Não tivemos problemas de desempenho - embora haja alguns recursos que tornam a contabilidade um problema para nós. Mas para uma plataforma de doação sem fins lucrativos basicamente gratuita, ela faz um trabalho sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação sobre problemas de integração foi muito lenta, e tivemos que discutir com vários departamentos. Outros problemas, mais simples, foram resolvidos em poucos dias. Não há opção de e-mail (e as chamadas telefônicas são apenas para Plus) para novos tickets de suporte, então o tempo de resolução pode ser complicado.

Algumas coisas específicas que são um problema para nós: nem todos os dados são transferidos perfeitamente para o nosso CRM (Keap) mesmo quando usamos o Zapier; não está claro quem opta por comunicações; as escolhas de anonimato causaram vários problemas do nosso lado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da interface clara e fácil de usar, e estou impressionado com a incrível quantidade de suporte técnico disponível. Adoro como você pode vincular contas por relacionamentos e rastrear pontos de contato de doadores e até mesmo automatizar alguns fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das funcionalidades em torno de eventos são desajeitadas, como não poder adicionar convidados a uma campanha de evento no back-end sem adicionar novamente suas informações de contato no front-end do software. Além disso, o sistema duplica facilmente doadores quando compram ingressos para eventos e usam uma versão diferente de seu nome, etc. Além disso, não há relatórios personalizados suficientes para o meu gosto. Eu costumo ficar preso tentando extrair dados tanto do lado das transações quanto do lado dos contatos e não permite que você filtre com ambas as coisas. Eu amo que tenha uma integração com o Canva, mas não é tão perfeita quanto eu pensava originalmente. Há muitos cliques de GB para Canva e então você não pode salvar blocos de construção ou peças padrão, como cabeçalhos de e-mail na seção de engajamento do Givebutter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Givebutter makes it incredibly easy to launch a fundraising campaign quickly and share it with our community. We recently used it for a small church hospitality project, and I was able to build the page, set a goal, share the link, and start receiving gifts without needing any technical help. The campaign page looks polished, donors have multiple easy payment options, and I appreciate having the donor information and transactions organized in one place. It makes small and medium-sized fundraising projects feel very manageable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The main thing I dislike is the tipping feature. I understand why Givebutter uses optional tips to support the platform, but the way it is presented can feel a little tricky or confusing for donors. I would prefer the option to be more clearly explained and easier for donors to decline, so no one feels like an additional contribution is expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.