Avaliações e Detalhes do Produto Nutshell

Nutshell é um software de CRM muito direto e fácil de usar. Ele possui múltiplas funcionalidades que tornam o acompanhamento de leads simples, ajudando a evitar que leads quentes se percam na correria. Funcionalidades simples, como marcar um colega de trabalho em uma nota de cliente com o símbolo @, são muito convenientes e apoiam um ambiente de escritório dinâmico. Criar tarefas para mim e outros membros da equipe ajuda a manter a comunicação fluindo quando os membros da equipe estão entrando e saindo do escritório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Detalhes minuciosos no nome do cliente podem ser um pouco frustrantes. Por exemplo, se alguém inserir o nome da empresa de um cliente como St. Paul, você não os encontrará se procurar por Saint Paul ou Pooh's Corner vs Poohs Corner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mapa no Nutshell oferece uma visualização muito boa do território de uma pessoa. Inserir novos leads, clientes e informações é fácil e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo Nutshell é realmente útil apenas como uma lista de contatos e, embora faça isso muito bem, gostaria que algumas das funcionalidades do site estivessem disponíveis no aplicativo. É extremamente difícil encontrar e inserir informações no aplicativo. Não sei se você pode sequer registrar uma atividade no aplicativo. As atividades deveriam ser mostradas na página do cliente, não há nem mesmo uma aba para elas. Seria bom se o usuário pudesse facilmente inserir seu próprio setor e tipo de empresa se o que eles querem não estiver já no menu suspenso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Nutshell para minha agência de mídia digital e funil de vendas, e isso realmente me ajuda a acompanhar as tarefas diárias e os clientes. Eu gosto da configuração fácil e do uso para qualquer indústria, e de como o Nutshell simplifica as coisas com o backend e sem necessidade de código. A configuração inicial foi muito simples, e eu até configurei outras empresas nele como seu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nenhum. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Nutshell há vários meses e ele se tornou uma ferramenta essencial para gerenciar nosso pipeline de vendas. A interface é limpa, intuitiva e fácil para nossa equipe navegar diariamente. Recursos como pipelines personalizáveis, follow-ups automatizados e painéis de relatórios nos ajudaram a nos manter organizados e fechar negócios mais rapidamente.

O suporte ao cliente também tem sido excelente — responsivo e útil sempre que tivemos perguntas. Comparado a outros CRMs que experimentamos, o Nutshell encontra um ótimo equilíbrio entre funcionalidade e simplicidade.

Se você é uma empresa em crescimento procurando por um CRM confiável e direto, recomendo fortemente dar uma chance ao Nutshell. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Nutshell funcione bem no geral, algumas coisas poderiam ser melhoradas. Os recursos de relatórios, embora úteis, parecem um pouco básicos em comparação com CRMs maiores — opções de personalização mais avançadas ajudariam. Além disso, as opções de integração com algumas ferramentas de terceiros são um tanto limitadas, exigindo soluções alternativas às vezes. Por fim, a funcionalidade móvel, embora sólida, poderia ser mais simplificada para uso em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Nutshell é sua interface amigável que facilita a integração de novos membros da equipe e garante uma visão clara do pipeline de vendas. Os relatórios são limpos, as automações são úteis e as integrações com ferramentas como o Google Workspace e o Mailchimp funcionam perfeitamente. Valorizamos especialmente sua equipe de suporte ao cliente, que é responsiva e prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, gostaríamos de ter mais flexibilidade na personalização de relatórios e filtros, especialmente para necessidades de análises mais avançadas. Além disso, algumas partes da interface não estão totalmente localizadas, o que pode ser uma barreira para equipes que não trabalham em inglês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos usando o Nutshell para nossas necessidades de CRM e adoramos como ele funciona! A interface é limpa, intuitiva e torna o gerenciamento do nosso pipeline incrivelmente fácil.

Uma das nossas funcionalidades favoritas é o Map View CRM, que nos dá uma visão clara de onde nossos leads e clientes estão localizados—perfeito para planejamento de território e alcance direcionado.

As ferramentas de automação são outro divisor de águas, ajudando-nos a economizar tempo em tarefas repetitivas e garantindo que nada passe despercebido. No geral, o Nutshell otimizou nosso fluxo de trabalho e tornou nosso processo de vendas muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem é o preço, pois pode parecer um pouco alto em comparação com alguns outros CRMs. Dito isso, eles oferecem opções e planos flexíveis, o que ajuda. Outro recurso que adoraríamos ver no futuro é a integração com o LinkedIn incorporada para um prospecção e gerenciamento de relacionamento mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nutshell é super fácil de usar e fácil de integrar novos membros da equipe. A interface é limpa, intuitiva e não requer muito treinamento para navegar. Eu realmente gosto de como as etapas do pipeline são personalizáveis, e as ferramentas de relatório são sólidas sem serem excessivamente complicadas. Mantém nossa equipe alinhada e nos ajuda a permanecer organizados sem parecer opressor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um pouco limitado quando se trata de integrações—especialmente em comparação com alguns CRMs maiores. Também acho que os recursos de automação de e-mail são um pouco desajeitados, e seria ótimo ter mais flexibilidade com o gerenciamento de tarefas ou notificações. Alguns dos relatórios carecem de profundidade se você quiser aprofundar além do básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no nutshell é como é fácil de usar e personalizar. Ele mantém todos os meus leads, pipelines e comunicações em um só lugar, o que torna muito mais fácil manter-se organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco mais difícil de navegar no celular. O nome nem sempre aparece ao digitar na barra de pesquisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como a plataforma é organizada e prática. É muito prática para quem precisa de todos os detalhes; você pode encontrar tudo lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, temos alguns erros nas tags que ocorrem devido a falhas no sistema, mas acho que é algo simples de corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acompanhar toda a comunicação entre funcionários e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns pequenos problemas técnicos, mas a equipe de suporte trabalha neles imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.