# Textmagic Reviews
**Vendor:** TextMagic  
**Category:** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing)  
**Average Rating:** 4.4/5.0  
**Total Reviews:** 127
## About Textmagic
Textmagic é uma plataforma de mensagens empresariais para enviar campanhas de SMS e e-mail, lidar com respostas e manter as conversas organizadas. As mensagens e o histórico de contatos são agrupados por destinatário para dar às equipes o contexto completo. Você pode agendar mensagens, usar modelos, segmentar listas de contatos e rastrear entrega e engajamento, tudo a partir de um único espaço de trabalho. Textmagic suporta: - Mensagens agendadas e modelos reutilizáveis - Conversas bidirecionais via SMS ou e-mail - Uma visão unificada para respostas através de SMS, e-mail, WhatsApp e mais - Gestão de contatos com listas e segmentos - Gestão automática de opt-out - Traga seu próprio número (Twilio, Vonage, etc.) - Mais de 1.000 integrações com Zapier - API de SMS para fluxos de trabalho personalizados Como a comunicação em escala requer conformidade, oferecemos suporte ao registro 10DLC (EUA), verificação de números gratuitos, configuração de ID de remetente e autenticação de domínio de e-mail com orientação passo a passo para cada um. Mais de 30.000 empresas usam Textmagic para executar campanhas, acompanhar clientes e gerenciar a comunicação do dia a dia.



## Textmagic Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários acham a plataforma da Textmagic incrivelmente **fácil de usar** , agilizando a comunicação e simplificando as interações de suporte de forma eficaz. (19 reviews)
- Os usuários acham o Textmagic **fácil de usar** com excelente atendimento ao cliente, melhorando sua experiência de comunicação. (7 reviews)
- Os usuários apreciam o **preço acessível** do Textmagic, achando-o conveniente e melhorando sua experiência geral de comunicação. (6 reviews)
- Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Textmagic, melhorando sua experiência geral e satisfação. (6 reviews)
- Os usuários destacam a **configuração fácil** do Textmagic, tornando a implementação rápida e sem complicações para as necessidades de seus negócios. (6 reviews)
- Os usuários valorizam a **simplicidade e facilidade de uso** do Textmagic, melhorando sua experiência geral e eficiência. (6 reviews)
- Os usuários apreciam a **automação que economiza tempo** do Textmagic, melhorando a eficiência da comunicação para suas práticas. (5 reviews)
- Intuitivo (4 reviews)
- Confiabilidade (3 reviews)
- Modelos (3 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários expressam frustração com **problemas de SMS** , incluindo limitações de envio em massa e mudanças não comunicadas que afetam a entrega de mensagens. (5 reviews)
- Os usuários acham que a **funcionalidade de chat é insuficiente** , pois as opções de envio em massa e multimídia são limitadas e inconvenientes. (3 reviews)
- Os usuários relatam **problemas de integração** com sistemas de e-mail e SSO, mas recebem suporte útil da Textmagic quando necessário. (3 reviews)
- Os usuários relatam **problemas de conexão** com o Textmagic, especialmente em iMacs mais antigos, levando a cobranças inesperadas. (2 reviews)
- Os usuários acham o Textmagic **muito caro** , desejando preços mais flexíveis e opções gratuitas para pequenas empresas. (2 reviews)
- Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , enfrentando desafios com a configuração e o gerenciamento de grupos devido à complexidade. (2 reviews)
- Os usuários enfrentam **problemas de envio** com o Textmagic, impactando a comunicação e causando frustração com imagens não entregues. (2 reviews)
- SMS (2 reviews)
- Falhas no aplicativo (1 reviews)
- Gestão de Contatos (1 reviews)

## Textmagic Reviews
  ### 1. Comunicação sem Esforço, Mas o Aplicativo de Desktop Precisa de Melhor Compatibilidade

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rae C. | Practice Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Digitar textos no teclado é tão fácil. Os modelos tornaram nossas comunicações com os pacientes mais suaves e rápidas. A nova funcionalidade de e-mail tornou os envios em massa muito mais acessíveis.

**O que você não gosta em Textmagic?**

O aplicativo de desktop não funcionará com nossos iMacs mais antigos.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nosso banco de dados de pacientes não envia SMS e essa é a maneira mais rápida de contatar os pacientes, então o Text Magic torna isso muito fácil. Quando um profissional está doente e precisamos contatar os pacientes fora do horário de trabalho, podemos acessar o Text Magic remotamente e contatar os pacientes de forma eficiente. Também queremos contatar pacientes que optaram por receber marketing por e-mail e o custo de coisas como o Mail Chimp era proibitivo, mas os e-mails do Text Magic têm um preço que podemos pagar.

  ### 2. Text Magic is a time saver

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 18, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Text Magic allows me to send mass text to everyone efficiently. It’s so convenient and saves so much time for our non profit.

**O que você não gosta em Textmagic?**

I honestly think TextMagic is great and don’t have anything bad to say about it.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sending mass text for the organization which is saving us time

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Thank you for your review. 

We’re glad to hear Textmagic is helping you save time and efficiently reach your audience - especially for such important work in your non-profit. We really appreciate your support.

  ### 3. Comunicação sem esforço com Textmagic

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carpets To Y.

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Aprecio a simplicidade e facilidade de uso do Textmagic, tornando-o uma escolha destacada em comparação com outros fornecedores. Configurá-lo foi incrivelmente simples, o que foi uma surpresa agradável. Gosto do recurso que me permite configurar e salvar modelos, permitindo-me usá-los com facilidade. A capacidade de enviar mensagens para vários clientes simultaneamente é uma grande vantagem. O Textmagic atende efetivamente à nossa necessidade de atualizações em tempo real para os clientes, reduzindo significativamente o número de chamadas telefônicas que recebemos e mantendo nossos clientes informados. Sua natureza direta e recursos práticos são o que o tornam uma ferramenta inestimável para o nosso negócio.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Na verdade, eu estaria sendo muito exigente.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o TextMagic para rapidamente fornecer atualizações em tempo real aos clientes, mantê-los informados e reduzir as chamadas telefônicas recebidas, tudo graças à sua configuração simples e recurso útil de modelos.

  ### 4. Muito fácil de usar, muito poderoso em uso.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew D. | Owner - MAD Mowers, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2021

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Fácil de usar, e as respostas chegam na minha caixa de entrada.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada. TextMagic não é perfeito, mas não está longe disso.

**Recomendações a outras pessoas considerando Textmagic:**

Se você é uma grande organização com um departamento de TI, pode haver outras opções ou até melhores, mas para mim, sozinho, o Text Magic é simplesmente perfeito.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu administro uma oficina de manutenção de cortadores de grama e o Text Magic me proporciona uma comunicação rápida com meus clientes, além de um segundo canal como backup para e-mails.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Obrigado por atualizar sua avaliação, Andrew — nós realmente apreciamos isso!

Estamos felizes que o Textmagic continue a apoiar suas operações diárias e a ajudá-lo a se comunicar de forma rápida e eficiente com seus clientes. Significa muito para nós fazer parte do seu negócio em crescimento!

  ### 5. Ótimo serviço para Pequenas Empresas e Clubes - Faery Court Masquerade Ball Faery-Ball.com

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suzanne S. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 06, 2022

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Muito fácil de usar. Eu estava hesitante em comprar um pacote mensal, então fui mês a mês por vários anos. Agora que estou enviando com mais frequência, fiz um upgrade para o valor mensal. Mas é fácil mudar se minhas necessidades mudarem. O recurso de mensagens é bom também. Boas notificações por e-mail.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não consigo pensar em nada. Está funcionando muito bem para mim.

**Recomendações a outras pessoas considerando Textmagic:**

Isto foi fácil de configurar e de baixo custo para testar. Recomendo adicionar ao seu pequeno negócio para alcançar clientes que não leem e-mails.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como uma pequena empresa, esta é uma maneira fácil de alcançar clientes que não leem e-mails. Forma econômica de lembrar sobre o seu negócio. Menos desordem do que lista de e-mails. Foi muito fácil para pequenas empresas configurar e custo-efetivo.

  ### 6. O único aplicativo de texto a considerar!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Depois de experimentar muitos aplicativos de mensagens, descobri o Text Magic. Tenho usado por mais de cinco anos e não encontrei nada que ofereça os mesmos recursos. Todo o meu histórico de mensagens está armazenado, tornando simples procurar mensagens antigas e reenviá-las, se necessário. O envio de mensagens em grupo é fácil com o Text Magic, não há restrições sobre quantas pessoas você pode incluir em uma mensagem de grupo. Uso o aplicativo web diariamente e também tenho o aplicativo móvel, que me permite revisar facilmente as mensagens enviadas e reenviá-las sempre que necessário.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não há nada para não gostar! Text Magic faz tudo o que você precisa.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Enviando textos de trabalho para grandes grupos

  ### 7. Equipe prestativa, produto fácil de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores

**Reviewed Date:** November 14, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

O serviço é fácil e acessível. A equipe de suporte ajudou quando a validação original falhou. Tentei usar um serviço diferente no início e, após um mês, ainda não conseguia enviar mensagens de texto. Consegui enviar mensagens de texto em poucos dias com o Text Magic e tem funcionado perfeitamente desde então para nossas necessidades.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não acho que tivemos problemas com o Text Magic até agora. Ah, eu gostaria que ele se integrasse com o Ring Central para um CPAS ou seja lá como se chama. Mas eu sabia que não integrava quando compramos o produto, então dificilmente é uma reclamação.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos isso para enviar alertas de emergência aos nossos técnicos de plantão.

  ### 8. Mensagens Altamente Produtivas sem Desvantagens

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kingsley A. | Income Recovery manager, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

muito fácil de usar, o suporte ao cliente é excelente e as mensagens são muito produtivas e direcionadas. facilidade de implementação e frequência de uso. também possui inúmeros recursos que você pode escolher e a integração é fantástica

**O que você não gosta em Textmagic?**

não há nada para não gostar no Textmagic

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

muito fácil de usar e comunicação eficiente com os clientes. É altamente produtivo e envolvente, e a reação dos clientes é muito rápida

  ### 9. Uma Ferramenta Confiável de Marketing por SMS com Ótimos Recursos

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sushil M. | Assistant Manager - Operations, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 28, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Eu realmente gosto de como o TextMagic é simples e intuitivo. Configurar campanhas de SMS é rápido, e a plataforma me permite enviar mensagens para milhares de contatos com apenas alguns cliques. A taxa de entrega é excelente, e também aprecio o recurso de agendamento — ele ajuda muito ao gerenciar mensagens para diferentes fusos horários. O aplicativo móvel é um bônus adicional para uso em movimento.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Os preços poderiam ser um pouco mais flexíveis para pequenas empresas ou startups. Embora o modelo de pagamento conforme o uso funcione, às vezes gostaria que houvesse mais planos agrupados para uso em massa. Além disso, as ferramentas de relatórios, embora úteis, poderiam ser um pouco mais detalhadas ou visuais em termos de análises.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

TextMagic me ajuda a manter contato com meus clientes em tempo real, especialmente para enviar lembretes de compromissos, mensagens promocionais e atualizações rápidas. Isso melhorou o engajamento dos clientes e reduziu significativamente as ausências. A velocidade e a confiabilidade da entrega me dão tranquilidade.

**Official Response from Ioana Sima:**

> Obrigado pelo seu feedback. Estamos felizes que você ache o Textmagic fácil e confiável. Entendemos que o preço é uma preocupação. Nossos planos mensais podem oferecer um melhor valor para mensagens em massa (você pode encontrá-los na seção Admin -> Planos). Além disso, novas ferramentas de relatórios estão chegando em breve! Sinta-se à vontade para entrar em contato com o Suporte do Textmagic para mais ajuda.

  ### 10. Comunicação Eficiente com Clientes usando Modelos que Economizam Tempo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Carrianne W. | Parts Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Fácil entrar em contato com os clientes durante o dia de trabalho, pois nem todos conseguem atender a uma chamada telefônica. Você pode salvar modelos, o que economiza muito tempo ao enviar mensagens para os clientes.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não há desvantagens no Textmagic para mim como usuário, mas alguns dos meus clientes mencionam que seria útil se eles pudessem enviar fotos.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Economizar tempo ao fornecer atualizações aos clientes sobre o trabalho deles. Ajuda a entrar em contato com os clientes mais facilmente se eles estiverem ocupados. Informa ao cliente quando seus veículos estão prontos sem precisar ligar para eles e potencialmente interromper o dia deles.

  ### 11. Fantástico, sem problemas e atendimento ao cliente super rápido!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kraig N. | Chief of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 19, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Funciona como planejado! Tivemos uma questão de faturamento (tornando nossa conta isenta de impostos) e o pessoal de suporte ao cliente tornou simples, rápido e fácil resolver a questão e aplicar nossa isenção de impostos. Honestamente, fiquei surpreso com a facilidade com que eles tornaram o processo. Foi perfeito e as respostas deles foram super rápidas - do jeito que o atendimento ao cliente DEVERIA SEMPRE ser, mas raramente é!

**O que você não gosta em Textmagic?**

As mensagens agendadas não podem ser editadas no aplicativo - elas precisam ser editadas a partir de um navegador.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação consistente e programada com os funcionários.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Obrigado pelas suas amáveis palavras!

Estamos felizes que você teve uma ótima experiência com nossa equipe de suporte. Também adicionei seu pedido sobre a edição de mensagens agendadas no aplicativo à nossa lista de recursos, e avisaremos se for lançado.

  ### 12. Fácil de usar, mensagens confiáveis a um ótimo preço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 29, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Muito fácil de usar, nunca há problemas de serviço ou entrega com mensagens, também não é muito caro.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu gostaria que houvesse uma maneira de enviar mensagens em massa em um formato de grupo, em vez de ter que gastar para enviar muitas mensagens.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de se comunicar com várias pessoas enquanto elas estão no trabalho, enviando links de reserva, etc., usando envios de texto em massa, é muito mais eficiente do que e-mail.

  ### 13. Serviço de SMS de nossa escolha

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andreas E. | Business owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2021

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Tem grande conveniência e preços razoáveis em comparação com outros.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não há nada do que reclamar.

**Recomendações a outras pessoas considerando Textmagic:**

Tentamos diferentes serviços, mas finalmente escolhemos o TextMagic por muitas razões, como a usabilidade e a variedade de possibilidades. Por último, mas não menos importante, é o pacote geral que achamos ótimo para o nosso tamanho de empresa.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós usamos o TextMagic para fazer partes da nossa comunicação com clientes. Nós nos beneficiamos das possibilidades de alcançar a maioria dos nossos clientes dessa forma.

  ### 14. Uma grande ajuda para o nosso negócio

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vassili G. | Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 23, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Temos usado o TM de forma bastante intensiva nos últimos anos. Nossas operações diárias dependem dele, então é um salva-vidas. Consideramos várias opções, mas nenhuma delas atendeu melhor às necessidades do nosso negócio do que o TM. Com o novo design da nossa interface e outras melhorias, estamos bastante satisfeitos em continuar trabalhando com o TM por muitos anos. O atendimento ao cliente é bom, mas seria ainda melhor sem a terceirização de call centers.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Quando as coisas dão errado, é bastante significativo. Na maioria das vezes, está além da TM, por exemplo, provedores de telefonia móvel, mas a equipe de atendimento ao cliente da TM sempre ajuda. Houve alguns problemas com a integração com nosso sistema de e-mail, mas nada é perfeito neste mundo, então, desde que seja resolvido sem muitos danos, está tudo bem.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação direta com nossos clientes e nossos trabalhadores.

  ### 15. Good but could use some work.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dani V. | Retail Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 23, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

I like that it connects to our system and sends text messages for us.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Sometimes after so many texts they just don't appear anymore, you have to type the last 4 of the number and it will pop up.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

The fact that we do not have to call all of our orders when they are done.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que o Textmagic ajude com seus pedidos e agradecemos por compartilhar o problema com textos que não aparecem. Se você encontrar problemas novamente, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte para que possamos ajudar.

  ### 16. Melhor aplicativo de mensagens

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Esportes

**Reviewed Date:** October 22, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

a usabilidade e a eficácia da plataforma

**O que você não gosta em Textmagic?**

muito caro. deveria haver uma opção gratuita para um determinado limite antes de você poder então comprar um pacote

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de enviar uma mensagem em massa de uma vez para números de telefone normais é mágico

  ### 17. Produto excepcional, valor excepcional

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 16, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Textmagic é uma plataforma de mensagens fantástica para minha pequena clínica de cuidados oculares. Eu adoro o modelo de pagamento conforme a necessidade, assim os custos diminuem quando as necessidades diminuem. Os pacientes adoram, minha equipe adora, eu adoro!

**O que você não gosta em Textmagic?**

Sem problemas - Textmagic tem sido excelente.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Desde que começamos a usar o Textmagic, nossa taxa de não comparecimento diminuiu significativamente. Isso ajuda nosso resultado financeiro.

  ### 18. Excelente atendimento ao cliente e um ótimo produto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Instalações

**Reviewed Date:** September 27, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Tudo sobre isso, fácil de usar e excelente atendimento ao cliente

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada a desgostar até agora, então não posso comentar.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

contatando nossa base de clientes com facilidade

  ### 19. Economizador de tempo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda

**Reviewed Date:** June 16, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

serviço rápido, eficaz e a um preço razoável

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não consigo pensar em nada neste momento, desculpe.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu costumava agendar entrevistas por e-mail e não recebia resposta do candidato. Agora eu mando uma mensagem de texto e eles verificam a caixa de entrada e respondem. Isso significa que não perdemos tempo esperando candidatos que não aparecem!

  ### 20. Excelente plataforma de comunicação

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul A. | MD, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 19, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Ser capaz de configurar grupos de contatos combinados com modelos e mensagens recorrentes automatizadas turboalimenta as comunicações com os clientes.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Anteriormente, estava isolado de outros métodos como o WhatsApp, mas até isso agora foi resolvido com novas adições.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação rápida constante com os clientes

  ### 21. Bom produto, fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda H. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 18, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Copiar e colar do meu desktop e enviar textos são muito mais rápidos, usamos isso para negócios.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não é possível enviar e receber imagens, fotos, etc., e não acredito que a pessoa que responde entenda isso, e deveria haver uma mensagem de volta para eles dizendo falha ou incapaz de enviar/receber fotos, estamos constantemente dizendo isso às pessoas. Seria bom se esse recurso fosse habilitado, somos um negócio automotivo, então fotos de peças, registros de kms, seriam boas.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Na pergunta acima, eu mencionei verificação por telefone, mas não tenho certeza se isso realmente se aplica, eu apenas uso para me comunicar com meus clientes de uma maneira eficiente, eles podem responder a mensagens durante o fim de semana e fora do horário de trabalho sem interromper meu tempo livre.

Comunicação com o cliente, fácil, rápida, se eles não tiverem um serviço de correio de voz.

  ### 22. Uma boa opção para que você não precise dar às pessoas seu número de celular direto.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 03, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Eu o usei durante os confinamentos da COVID enquanto trabalhava em um distrito escolar. Tivemos que interagir mais com os pais e enviar mensagens de texto era bom, mas eu não queria dar aos pais o meu número de celular.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não tenho realmente nada de ruim a dizer sobre isso.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como eu disse, isso me permitiu enviar mensagens para os pais em um distrito escolar sem realmente fornecer meu número de celular.

  ### 23. TextMagic faz o que precisa para gerenciar mensagens SMS

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin M. | Support Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 12, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

A História é ótima, com a capacidade de Editar e enviar um SMS torna rápido criar e enviar novas mensagens.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Ocasionalmente, a integração SSO ou similar afeta meu login, embora isso pareça resolvido nos últimos meses.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós costumamos compartilhar senhas com usuários finais, em vez de e-mails inseguros.

  ### 24. Atualmente, estou achando muito conveniente de usar.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 30, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Eu gosto porque é fácil de operar, rápido e não complicado.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Recarregar parece inconveniente, e às vezes requer revisão manual, o que é extremamente inconveniente.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Desempenhou um papel significativo na expansão global da nossa empresa. Espero que não sejamos muito rigorosos com nossos usuários corporativos, pois precisamos de um sistema de promoção relativamente flexível. Claro, vamos aderir às regras e regulamentos, e tudo isso está sob a premissa de conformidade com a lei, permitindo-nos maior liberdade dentro desse quadro.

  ### 25. Alteraram a funcionalidade sem aviso e continuaram a nos cobrar

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 26, 2025

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Anteriormente, apreciávamos a capacidade de enviar mensagens de texto do nosso número de linha fixa.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eles mudaram a funcionalidade para permitir enviar mensagens de números fixos, nunca nos informaram e continuaram a nos cobrar, apesar de nossas mensagens falharem por mais de 6 meses.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum no momento

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Lamentamos que este recurso não esteja mais disponível devido a limitações técnicas. Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas pelo inconveniente causado.

  ### 26. A magia do texto permitiu que nosso negócio se comunicasse com novos leads e clientes atuais.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 13, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Todos nós podemos fazer login e ver toda a correspondência de texto com clientes/prospects.

**O que você não gosta em Textmagic?**

É muito fácil que um texto seja marcado como não lido, já que a função não requer um duplo clique, apenas que ele seja aberto. Se você ainda estiver no texto no seu desktop desde a vez anterior e eles responderem, ele aparecerá como lido, e ocasionalmente perdemos textos.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

tenha contato central com leads e clientes

  ### 27. Simples, fácil de usar solução de alerta

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kevin N. | Director of Information Technology, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Textmagic torna o envio de mensagens de texto fácil. Usamos para alertar tanto sobre problemas de infraestrutura quanto sobre quaisquer emergências potenciais no edifício.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Realmente não há nada de que eu não goste. Não quero inventar algo só para ter algo aqui.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Precisávamos de uma solução que transformasse alertas de e-mail em mensagens de texto. O Textmagic resolveu isso para nós. Enviamos um e-mail para o endereço apropriado do Textmagic e ele gera mensagens de texto para as pessoas designadas. Usamos isso para questões dentro de nossa infraestrutura, bem como para possíveis problemas em nosso prédio. Posso enviar mensagens de texto muito específicas apenas para os designados. Alterar destinatários e grupos é super fácil. Também é MUITO acessível.

  ### 28. Fácil de usar Plataforma de Mensagens de Texto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ray M. | Research Assistant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

É simplicidade. Enviar uma mensagem é incrivelmente simples. Basta inserir o número (que é autoformatado), digitar sua mensagem e enviar. Programar mensagens e agendá-las para serem enviadas em uma data/hora posterior também é muito fácil. O mais útil é a capacidade de carregar mensagens pré-escritas que são salvas em uma biblioteca. Essas mensagens são então facilmente enviadas para novos contatos ou para aqueles em nossos Contatos Salvos. Finalmente, é muito barato e não requer nenhum contrato!

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não consigo enviar mensagens para e-mails. O que, eu sei, isso é "Text"Magic e não "Email"Magic, mas a capacidade de enviar uma mensagem curta, apenas de texto, para um e-mail seria ideal.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Problema em alcançar clientes via SMS de forma fácil, econômica e sem contrato. TextMagic atende a todos esses requisitos.

  ### 29. Fácil de usar e rápido de configurar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 04, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

É fácil de usar e gerenciar, e pode ser usado para mensagens de texto e videochamadas.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Às vezes, o link não conecta, mas você ainda é cobrado por isso.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

facilidade de uso e conexão com os clientes

  ### 30. Fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Cuidados de Saúde Mental | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Aprecio poder ter um número de texto para contatar meus clientes através do computador, que mantém um histórico da conversa como um celular faria.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu adoraria poder escolher qual número estou enviando para que meus clientes possam ligar para o número de texto e me alcançar através do número da minha equipe. Também não gosto que um texto mais longo custe mais - parece um pouco como os primeiros celulares e já superamos isso.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ser capaz de contatar clientes para agendar quem de outra forma não verificaria e-mails ou atenderia o telefone

  ### 31. Aplicativo rápido e eficiente para usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Use-o diariamente
Enviar mensagens para muitas pessoas em pouco tempo, comunicação bidirecional. Facilidade de uso, número de recursos.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Pode ser complicado mudar as coisas, configurar grupos, etc.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso isso para anunciar turnos para uma força de trabalho de cerca de 200 pessoas.

  ### 32. Ótimo serviço, fácil de usar.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Daryl S. | Sales Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Foi simples de configurar. O suporte deles é útil e fácil de usar. Nossos clientes adoram poder enviar mensagens de texto para a linha principal da nossa empresa. Ele integra-se com o Zapier. Assim, podemos enviar mensagens de texto automatizadas para nossos clientes.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu sou incapaz de conectar novos números de telefone fixo. No entanto, isso pode ser mais uma questão regulatória do que um problema com o Text Magic.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Alcançando clientes que estão ocupados demais para atender o telefone.

  ### 33. Fácil de usar, rápido e confiável

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 19, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Simples, rápido, confiável, bom custo-benefício

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada a aconselhar, Nada a aconselhar, Nada a aconselhar

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicação fácil com o cliente para lembretes e informações

  ### 34. Melhor programa de mensagens disponível

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 27, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Facilidade de uso
Recursos
Carregamento de números em massa

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada realmente, não posso reclamar, está bem pensado.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Comunicações rápidas com inquilinos

  ### 35. Tenho usado este serviço há 3 anos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 04, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Adoro poder usar meu número de telefone fixo e receber as mensagens de texto no meu PC, receber notificações por e-mail das mensagens de texto e até usar o aplicativo TextMagic para receber mensagens de trabalho no meu telefone pessoal que usa um número de telefone diferente. Fui rapidamente assistido por uma pessoa conhecedora quando liguei para o suporte ao cliente. Preço, integrações, implementação têm sido ótimos e fáceis! Eu uso todos os dias.

**O que você não gosta em Textmagic?**

O aplicativo no meu telefone funciona muito bem e eu uso meu navegador da web para usar o TextMagic no meu PC. Mas o "aplicativo de desktop" começou a ter problemas de carregamento, então parei de usá-lo e é por isso que faço isso pelo navegador da web.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A capacidade de usar um número de telefone fixo como um número "textável" para que meus clientes tenham outra forma de contato para me alcançar. Eu precisava de uma linha fixa real para os meus propósitos comerciais e estou feliz por poder usar o mesmo número para enviar e receber mensagens de texto através do serviço TextMagic.

  ### 36. Programa de mensagens acessível que permite fácil implementação em escala corporativa.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David B. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Custo e facilidade de uso e facilidade de implementação

**O que você não gosta em Textmagic?**

O atendimento ao cliente baseado no exterior, portanto, as respostas podem ser desafiadoras.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os clientes são mais responsivos a mensagens de texto do que a e-mails ou chamadas ao agendar a entrega.

  ### 37. Ótimo serviço!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zane R. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 30, 2022

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Usando meu número de telefone fixo e não um número de celular. Eu tinha uma funcionária que usava o celular dela para enviar fotos por mensagem para os clientes, eles ligavam para o celular dela para assuntos da empresa. Quando ela saiu, parou de responder mensagens e chamadas ou direcionava os clientes para outro lugar! Agora gasto de $20 a $30 por mês e uso meu número de telefone fixo. Mais barato do que um celular dedicado, além de que as mensagens podem ser lidas em qualquer computador!

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada que eu tenha encontrado! Funciona muito bem!

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Permite textos sem usar o telefone dos funcionários.

  ### 38. Costumava ser uma boa empresa, há um ano o atendimento ao cliente caiu, e agora tudo o que recebemos são mensagens de spam.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Como eu disse, costumava ser uma boa empresa. A interface web era forte, mas o aplicativo móvel carecia de recursos básicos como tags.

**O que você não gosta em Textmagic?**

O atendimento ao cliente é terrível, não conseguimos usar nossos números há mais de um ano e eles não consertam o que está quebrado.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Costumávamos usar o TextMagic para nos comunicarmos com nossos clientes fora do e-mail, mas não mais.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Lamentamos saber sobre sua experiência decepcionante com a Textmagic. Nossa equipe de suporte já enviou por e-mail instruções sobre como proceder.

Em 2022 e 2023, informamos em várias ocasiões que os números locais dos EUA agora exigem um registro 10DLC. Este é um requisito de toda a indústria, por isso seu número local dos EUA não pode ser usado para enviar mensagens de texto.

Em relação às mensagens indesejadas recebidas, é importante notar que todos os números virtuais, incluindo números móveis, são reutilizados. Parece que seu número virtual pertencia a um negócio diferente anteriormente. Podemos substituí-lo para você sem custo.

  ### 39. Atendimento ao cliente rude, problemas técnicos e aumento excessivo de tarifas

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 23, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Há muito pouco que eu gosto no Textmagic neste momento. Que ele funcione na maior parte do tempo é o melhor que posso dizer.

**O que você não gosta em Textmagic?**

O suporte ao cliente é rude.  
1. Os chats aparecem como "lidos", fazendo com que sejam perdidos.  
2. Relatos de chats não recebidos de forma consistente.  
3. O aumento de preço foi drástico. Agora é um dos provedores mais caros. E a comunicação aos clientes sobre o aumento de preço foi muito mal feita.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós não usamos mensagens de texto principalmente para marketing por SMS--nós a usamos como o método principal de suporte ao cliente.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Lamentamos muito ouvir sobre suas frustrações. Seu feedback é importante, e estamos comprometidos em melhorar. Abordaremos as preocupações sobre suporte ao cliente, gestão de chat e comunicação sobre mudanças de tarifas. Obrigado por trazer essas questões à nossa atenção.

  ### 40. Simples de configurar e usar, acessível e eficiente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joseph  G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 18, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Fácil de carregar dados e operar. Transparente em relação ao custo. Muito amigável para o usuário.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Desafios de fuso horário com o suporte técnico. Tive que esperar por uma resposta.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Receber mensagens importantes para nossos constituintes rapidamente

  ### 41. Ótimo para o nosso negócio

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Aubrey T. | Agent/Consultant, Seguros, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2024

**O que você mais gosta em Textmagic?**

É um modelo muito organizado e fácil para todos usarem.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu ainda não encontrei nada sobre o Textmagic que não gostamos!

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Textmagic nos permite rapidamente retornar a um cliente para respostas fáceis e simples.

  ### 42. Gastei muito dinheiro e enviei muitas mensagens de texto que não foram entregues.

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 02, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Eu estava esperando por uma experiência tranquila como já tive antes.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Só depois de gastar o dinheiro e enviar as mensagens (que nunca foram entregues) é que fiquei sabendo das regras da FCC para envio em massa de mensagens de texto. Sem desculpas, sem reembolso. Nenhuma assistência para ajudar a tornar a mensagem compatível. Era uma questão urgente e não obtive nenhum proveito do dinheiro e tempo que gastei.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usei o TM em 2022 para enviar a mesma mensagem para várias centenas de clientes de uma vez. Foi eficiente. Tentei novamente em 2023 e passei por todo o processo, paguei e enviei o texto antes de ser informado de que minha mensagem precisava estar mais em conformidade com a FCC. Não estava resolvendo um problema, mas criando um problema maior. E não houve ajuda para corrigir as coisas.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Em 2023, enviamos vários anúncios por e-mail a todos os nossos usuários, explicando as mudanças regulatórias que foram implementadas em toda a indústria.

Observe que o Textmagic é uma plataforma de mensagens de texto, e não temos controle sobre as regulamentações das operadoras locais. Se mensagens de texto forem enviadas de números não compatíveis, elas serão rejeitadas sem custo. Se você estiver enfrentando algum problema em relação a isso, entre em contato com nossa equipe de suporte do Textmagic. Investigaremos com a mais alta prioridade e forneceremos um reembolso total, se necessário.

  ### 43. Eu me inscrevi para completar mensagens de texto e recebi um conjunto completo de pesquisas.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 19, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Grande número de funções técnicas e design tornam o serviço incrível.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Nada realmente, mas talvez alguns recursos possam ser ajustados, o suporte é bom e eles analisam os problemas.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele gerencia o fluxo de texto de ponta a ponta e permite a integração com outros processos de negócios.

  ### 44. Fácil, simples e economiza tempo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Medicina Alternativa | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 05, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Nós tentamos vários sistemas de mensagens para nossos pacientes, pois este é, sem dúvida, o mais fácil, simples e tem economizado tempo para nossa clínica.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu realmente não consigo pensar em nada além de que demoramos muito para encontrar o TextMagic!

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não o usamos para marketing, conforme mencionado acima, pois essa era a única opção. Poder informar nossos pacientes se houver um problema climático, bem como os lembretes normais de consulta por mensagem de texto.

  ### 45. Ótima ferramenta para se comunicar com todos os meus funcionários de forma rápida e eficiente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mary H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 19, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Text Magic é tão fácil de usar. Posso enviar uma mensagem de texto para todos os meus funcionários ou apenas para funcionários em determinados grupos que criei. Uma das ferramentas mais importantes que uso para comunicação.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Eu gostaria de poder desativar respostas.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fácil comunicação com os funcionários quando eles podem não estar conectados ao e-mail de trabalho.

  ### 46. Comunicação fácil e de bom valor com clientes através do meu cliente de e-mail para/de seus telefones celulares

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Lazer, Viagens e Turismo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 26, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Comunicação fácil e de bom valor com clientes através do meu cliente de e-mail para/de seus telefones móveis

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não há nada que eu consiga pensar para não gostar.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós não usamos o Textmagic para marketing por SMS, usamos para suporte ao cliente. Precisávamos de uma maneira fácil de enviar mensagens de texto para os clientes antes e durante a viagem conosco, e o Textmagic oferece isso.

  ### 47. Funciona bem com ferramentas de automação, mas se tornou muito caro.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Organização Cívica e Social | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 26, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Escolhemos o Textmagic porque funciona bem com o Make.com e tem um bom aplicativo móvel.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Os preços se tornaram muito altos, além disso, há uma taxa de $2 cada vez que você adiciona créditos à sua conta pela empresa de cartão de crédito.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele nos permite comunicar rápida e facilmente com nossos membros. Carregamos automaticamente nossos contatos semanalmente e enviamos e-mails conforme necessário.

**Official Response from Alexa Lemzy:**

> Thank you for your feedback. We’re glad to hear that Textmagic works well with your automation tools and that you’re enjoying the mobile app. We understand your concerns about pricing and wanted to note that, unfortunately, we don’t have control over additional bank charges like credit card fees. 

  ### 48. Ótimo por 16 anos, depois dobrou os preços.

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 21, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

O serviço é bom, mas nada que não possamos conseguir em outro lugar.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Depois de 16 anos de lealdade, você nos deu um aumento de preço massivo que me fez procurar em outro lugar. No final, consegui o mesmo por menos e com melhor suporte.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós não fazemos marketing por SMS de forma alguma, mas a pesquisa só tinha uma opção. Usamos isso para nos comunicar com centenas de funcionários e clientes todos os dias.

Isso nos permitiu comunicar do nosso sistema ERP para SMS de forma integrada.

  ### 49. Amor Texto Magia

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brittany C. | VP of Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 03, 2022

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Muito conveniente de usar. A melhor opção que encontrei. Foi recomendado por outra pessoa, e agora entendo o porquê.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Não tenho certeza. Estou satisfeito com o TextMagic e continuarei a usar.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nós direcionamos para listas específicas e podemos responder.

  ### 50. Fácil e transparente de usar

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2023

**O que você mais gosta em Textmagic?**

Fácil de usar, transparente e confiável para usar.

**O que você não gosta em Textmagic?**

Novas regulamentações australianas sobre mensagens de texto tornaram os serviços australianos de automação de texto menos competitivos em termos de preço.

**Que problemas Textmagic está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lembrando nosso público sobre os próximos eventos e resolvendo a falta de comparecimento.


## Textmagic Discussions
  - [a funcionalidade de notificação de mensagens não recebidas será trabalhada em um futuro próximo?](https://www.g2.com/pt/discussions/will-the-notification-feature-of-unreceived-messages-be-worked-on-in-the-near-future) - 1 comment, 2 upvotes
  - [What are the benefits and drawbacks of using TextMagic for SMS marketing, and what could be improved?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-textmagic-for-sms-marketing-and-what-could-be-improved) - 1 comment
  - [Is TextMagic safe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-textmagic-safe) - 1 comment
  - [Como você usa o TextMagic?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-textmagic) - 1 comment
  - [O TextMagic é gratuito?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-textmagic-free) - 3 comments

- [View Textmagic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/textmagic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+05%3A59%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a5f2d59e-a55e-4f9f-9656-61631b68d6d5&secure%5Btoken%5D=208ff72de32227338fd2065b9df1d59b459cc19b49c2ea5ecff102bf605cfed3&format=llm_user)
## Textmagic Integrations
  - [Counterpoint](https://www.g2.com/pt/products/counterpoint/reviews)

## Textmagic Features
**E-mail marketing**
- E-mail e visualização móvel
- Gerenciar listas de e-mail
- Envio de alto volume
- Criando e personalizando e-mails
- Enviando e-mails enviados
- Gerenciar a capacidade de entrega de e-mails
- Respostas de e-mail automatizadas
- Conta multiusuário
- Pesquisas

**Mensagens de texto**
- SMS em massa
- Mensagens de texto bidirecionais
- Agendador de Texto
- Respostas Automáticas
- MMS Marketing
- Personalização
- SMS Transacional

**Canais**
- Cobertura Multicanal
- Escuta aberta
- Mídia Física

**Plataforma Básica - Verificação por Telefone**
- Precisão
- Filtragem de chamadas
- Escalabilidade
- Medidas de segurança
- Entrega confiável
- Fluxos de trabalho personalizáveis

**Design**
- Desenvolvimento da Estratégia de Comunicação
- Criar conteúdo
- Personalização
- Identificação de entrada
- Conformidade regulatória

**Recursos adicionais - Verificação por telefone**
- Habilidades de Integração
- Cumprimento das regulamentações
- Relatórios e Análises

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Verificação de Telefone - AI Agente**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Plataforma SMS**
- Relatórios
- Automação
- Integração de API

**Relatórios & Analytics**
- Teste A/B
- Relatórios básicos

**Agente AI - Marketing por SMS**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Marketing por E-mail**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Integração entre sistemas

**Integração**
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- APIs de integração
- Abrangência de aplicativos de parceiros
- Integração com CRM
- Integração com Mídias Sociais
- Integração de e-commerce

## Top Textmagic Alternatives
  - [Textedly](https://www.g2.com/pt/products/textedly/reviews) - 4.6/5.0 (1,322 reviews)
  - [SimpleTexting](https://www.g2.com/pt/products/simpletexting/reviews) - 4.7/5.0 (625 reviews)
  - [EZ Texting](https://www.g2.com/pt/products/ez-texting/reviews) - 4.5/5.0 (728 reviews)

