Avaliações e Detalhes do Produto WorkOS

1) Documentação e suporte ao cliente muito bons

2) Preços transparentes, e finalmente um produto SaaS onde informam antecipadamente qual será o preço, sem precisar falar com um vendedor

3) Produto principal muito bom - recebemos feedback positivo de nossos clientes empresariais toda vez que configuram SSO.

4) SDKs de node.js muito sólidos tornam fácil começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1) Nenhuma imagem de perfil para conexões SSO Azure (algo que era possível no Auth0). Isso é uma pena, pois ter a imagem de perfil melhora a experiência do usuário para nossos clientes. Conversamos com o suporte da WorkOS sobre isso, mas não encontramos nenhuma solução.

2) Flash branco no login sem senha - sem suporte para tema escuro. Quando você faz login usando o fluxo de login sem senha, a WorkOS valida o código na página deles - mas isso não respeita o tema do sistema operacional (então vai piscar em branco se você estiver usando o modo escuro).

3) O pacote SDK do Node.js está usando uma versão desatualizada do Axios com uma vulnerabilidade de segurança. Relatamos isso no primeiro dia, o Axios até atualizou seu pacote, mas nenhum patch da equipe WorkOS. Pode não representar uma grande vulnerabilidade de segurança, mas não é bom ver a WorkOS listada como tendo vulnerabilidades no Snyk.

4) O login sem senha só suporta um link mágico - acredito que daria uma melhor experiência do usuário com um código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de precificação é exatamente como deveria ser. Fixo, previsível, mapeado diretamente para a organização final, permitindo-nos repassar os custos de forma confiável e modelar os custos futuros facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito pouco com o que se preocupar. Você recebe exatamente o que é anunciado, então se parece ser a escolha certa, é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipes de vendas e suporte responsivas! Documentação completa e precisa torna a implementação fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o preço está muito alto. Queremos oferecer SSO aos clientes em todos os níveis, mas não podemos porque o SSO do WorkOS para um único cliente é mais caro do que o nosso nível mais baixo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vantagens são que o WorkOS nos permite suportar vários fornecedores de SSO com uma única integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum até agora. Às vezes, eles mudam a interface e fica mais difícil encontrar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compramos para a integração SSO de autoatendimento, o que tornou a integração com as soluções SSO dos nossos clientes perfeita. Também achamos fácil de implementar (especialmente em comparação com as alternativas como Auth0) e gostamos do suporte muito útil e prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós mudamos para o WorkOS do Auth0 - infelizmente, o WorkOS não possui gerenciamento de sessão como o Auth0, então tivemos que implementar o gerenciamento de sessão por conta própria. O gerenciamento de sessão seria um recurso muito bom de ter e teria diminuído nosso tempo de implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós dependemos principalmente do WorkOS para fornecer funcionalidade de sincronização de diretórios dentro do nosso produto. Nossa equipe de desenvolvimento conseguiu construir e implantar a integração muito rapidamente, para a satisfação de nossos clientes. A documentação do WorkOS é clara e concisa, e sua equipe de suporte é fantástica. A resposta da equipe de suporte do WorkOS é sempre rápida, eles têm o nível certo de conhecimento para nos ajudar a solucionar e corrigir problemas e escalar para sua equipe de engenharia conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como acontece com todos os novos produtos, encontramos alguns problemas ao longo do caminho com o produto WorkOS não contendo todos os recursos que gostaríamos ou algum bug/problema estranho. Como mencionei anteriormente, a equipe de suporte é fantástica; mantendo-nos atualizados sobre o caminho para a resolução, ajudando com soluções alternativas e nos informando quando correções e recursos são implementados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal do cliente WorkOS é excepcionalmente bem estruturado. A qualidade e a natureza passo a passo de seus guias de configuração tornam a configuração de conexões de provedores de identidade incrivelmente simples. A documentação da API é completa e de alta qualidade. A própria API é bem planejada, simples e flexível. Se você já integrou manualmente com provedores SAML ou outros IDPs, você apreciará a gama de opções que o WorkOS oferece para seus clientes e a simplicidade de oferecer todas elas através de uma interface consistente.

Acho que o modelo de preços deles é justo. Se você está oferecendo SSO como um recurso pago, provavelmente se pagará rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que não estava disponível anos atrás quando eu lidava com integrações de IDP manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A WorkOS permitiu que minha empresa se integrasse com mais de 10 provedores de identidade no tempo que levaria para implementar com um deles de forma nativa. Além disso, a equipe de sucesso do cliente/desenvolvedor da WorkOS estava disponível em todas as etapas para responder a perguntas. Eles estão integrados ao nosso Slack, então entrar em contato com eles foi tão fácil quanto entrar em contato com qualquer um dos meus colegas de equipe normais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com cada conexão de diretório, o WorkOS fornece um conjunto padronizado de campos e inclui todos os outros campos que normalmente estariam disponíveis aninhados sob raw_attributes. Como um dos primeiros adotantes do WorkOS, achei que a documentação sobre esses raw_attributes era insuficiente, e foi difícil encontrar exemplos de como essa carga útil poderia ser. Felizmente, a equipe do WorkOS forneceu a maioria dos exemplos quando contatada diretamente no Slack, mas eu gostaria de ver isso incluído diretamente na documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem tantas opções de SSO disponíveis, e é muito trabalho integrar-se com todas elas e dar suporte a configurações SAML em constante mudança, etc. O WorkOS oferece uma ótima interface de usuário para seus clientes configurarem sua própria configuração SAML e todos os seus próprios mapeamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que você conecta cada vez mais seus clientes, o preço começa a subir; seria interessante considerar um modelo de pagamento por uso em comparação com um modelo de conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementar o WorkOS foi um projeto muito fácil devido à sua documentação clara e suporte extremamente útil. Ao usar o WorkOS, conseguimos integrar com muito mais provedores de HRIS do que teríamos sido capazes de outra forma. Isso nos permitiu expandir o número de potenciais clientes que poderíamos direcionar para o nosso produto como resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos sempre interessados em uma maior expansão dos provedores de sincronização de diretório que podemos aproveitar usando o WorkOS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.