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Melhor Software de Central de Atendimento com Capacidades Análise de Fala

Benefícios de Software de Central de Atendimento com capacidades de Análise de Fala incluem: Fornece algum nível de análise com base em palavras-chave e tons de voz.
Abaixo estão os Software de Central de Atendimento mais bem avaliados com capacidades de Análise de Fala, conforme verificado pela equipe de Pesquisa da G2. Usuários reais identificaram Análise de Fala como uma função importante de Software de Central de Atendimento. Compare diferentes produtos que oferecem este recurso para decidir qual é o melhor para as necessidades da sua empresa.
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A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.

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    A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

    Usuários
    • Supervisor
    • Líder de Equipe
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 60% Médio Porte
    • 20% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Talkdesk
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    260
    Gerenciar Chamadas
    154
    Eficiência
    147
    Útil
    137
    Recursos
    132
    Contras
    Chame Problemas
    106
    Problemas Técnicos
    70
    Problemas de Notificação
    55
    Recursos Faltantes
    54
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  • Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.0
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
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    Notas de resumo da sessão
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    9.1
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Talkdesk
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @talkdesk
    6,983 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,353 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A Talkdesk® está liderando uma nova era na experiência do cliente com a Automação da Experiência do Cliente (CXA) — uma nova categoria e plataforma projetada para automatizar toda a complexidade das j

Usuários
  • Supervisor
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Indústrias
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  • Software de Computador
Segmento de Mercado
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  • 20% Empresa
Prós e Contras de Talkdesk
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
260
Gerenciar Chamadas
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Eficiência
147
Útil
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Recursos
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Contras
Chame Problemas
106
Problemas Técnicos
70
Problemas de Notificação
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Recursos Faltantes
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Talkdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
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Chamadas simultâneas
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8.8
Notas de resumo da sessão
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Acesso de administrador
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2011
Localização da Sede
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 56% Médio Porte
    • 24% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
    • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
    • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    122
    Suporte ao Cliente
    90
    Útil
    87
    Recursos
    77
    Eficiência
    59
    Contras
    Chame Problemas
    42
    Complexidade
    35
    Recursos Faltantes
    35
    Problemas Técnicos
    33
    Suporte ao Cliente Ruim
    30
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.6
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    Média: 8.8
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    8.7
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Five9
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2001
    Localização da Sede
    San Ramon, CA
    Twitter
    @Five9
    14,845 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,968 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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Fundada em 2001 e com sede em San Ramon, Califórnia, a Five9 evoluiu para uma líder global em CX com mais de 2.500 clientes em todo o mundo. Como pioneira em tecnologia de contact center em nuvem, a F

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 56% Médio Porte
  • 24% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform is a tool for managing inbound and outbound customer interactions and supporting overall contact center operations.
  • Reviewers like the platform's user-friendly interface, robust reporting capabilities, and the ability to integrate with various systems, which enhances both agent productivity and customer satisfaction.
  • Users reported issues such as occasional glitches or connectivity disruptions, complex setup and customization processes, and limitations in certain features without customization.
Prós e Contras de Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
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Prós
Facilidade de Uso
122
Suporte ao Cliente
90
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87
Recursos
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Eficiência
59
Contras
Chame Problemas
42
Complexidade
35
Recursos Faltantes
35
Problemas Técnicos
33
Suporte ao Cliente Ruim
30
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.7
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.7
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Five9
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2001
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San Ramon, CA
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Genesys Cloud CX
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    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

    Usuários
    • Gerente
    • Advogado de Caso
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 40% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
    • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
    • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
  • Prós e Contras
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  • Prós e Contras de Genesys Cloud CX
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    Prós
    Facilidade de Uso
    129
    Recursos
    92
    Confiabilidade
    64
    Eficiência
    59
    Útil
    55
    Contras
    Recursos Limitados
    59
    Recursos Faltantes
    47
    Relatório Inadequado
    35
    Complexidade
    32
    Funcionalidade Ausente
    32
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    8.5
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    Média: 8.8
    8.8
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
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  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Genesys
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1990
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,378 seguidores no Twitter
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    www.linkedin.com
    8,439 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
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A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como uma solução líder de mercado para centros de chamadas em nuvem e plat

Usuários
  • Gerente
  • Advogado de Caso
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 40% Empresa
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Genesys Cloud CX é uma plataforma que combina voz, chat, e-mail, mensagens e canais sociais em uma única interface, permitindo que os agentes gerenciem todas as interações com os clientes de um só lugar.
  • Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os controles intuitivos, as capacidades de integração perfeita e a variedade de APIs disponíveis, que tornaram a integração tanto de quanto para o Genesys Cloud simples.
  • Os revisores enfrentaram problemas com o aplicativo de desktop não carregando, limitações nas capacidades de relatórios e desafios com as ferramentas de relatórios, formatos de exportação de dados e as opções restritas para exportar gravações.
Prós e Contras de Genesys Cloud CX
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
129
Recursos
92
Confiabilidade
64
Eficiência
59
Útil
55
Contras
Recursos Limitados
59
Recursos Faltantes
47
Relatório Inadequado
35
Complexidade
32
Funcionalidade Ausente
32
Genesys Cloud CX recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.8
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
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Vendedor
Genesys
Website da Empresa
Ano de Fundação
1990
Localização da Sede
Menlo Park, CA
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Ver os principais Serviços de Consultoria para Amazon Connect
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  • Descrição do Produto
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    Amazon Connect é um centro de contato em nuvem omnicanal fácil de usar que ajuda as empresas a fornecer um serviço superior ao cliente a um custo menor. Há mais de 10 anos, o negócio de varejo da Amaz

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 49% Médio Porte
    • 36% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Amazon Connect
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    Prós
    Facilidade de Uso
    8
    Configuração Fácil
    4
    Eficiência
    4
    Recursos
    4
    Integrações fáceis
    3
    Contras
    Recursos Complexos
    2
    Complexidade
    2
    Configuração Complexa
    2
    Configuração Difícil
    2
    Dificuldades Iniciais
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Amazon Connect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.3
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Seattle, WA
    Twitter
    @awscloud
    2,218,835 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    152,002 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: AMZN
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Amazon Connect é um centro de contato em nuvem omnicanal fácil de usar que ajuda as empresas a fornecer um serviço superior ao cliente a um custo menor. Há mais de 10 anos, o negócio de varejo da Amaz

Usuários
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Indústrias
  • Software de Computador
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 49% Médio Porte
  • 36% Empresa
Prós e Contras de Amazon Connect
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Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
8
Configuração Fácil
4
Eficiência
4
Recursos
4
Integrações fáceis
3
Contras
Recursos Complexos
2
Complexidade
2
Configuração Complexa
2
Configuração Difícil
2
Dificuldades Iniciais
2
Amazon Connect recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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Média: 8.5
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Ano de Fundação
2006
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Seattle, WA
Twitter
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Ver os principais Serviços de Consultoria para NiCE CXone Mpower
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  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

    Usuários
    • Representante de Atendimento ao Cliente
    • Supervisor
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Médio Porte
    • 34% Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    40
    Eficiência
    28
    Recursos
    28
    Útil
    22
    Interface do Usuário
    16
    Contras
    Chame Problemas
    17
    Problemas Técnicos
    15
    Suporte ao Cliente Ruim
    12
    Recursos Faltantes
    11
    Carregamento Lento
    11
  • Satisfação do Usuário
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  • NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.9
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    NiCE
    Ano de Fundação
    1986
    Localização da Sede
    Hoboken, New Jersey
    Twitter
    @NICELtd
    14,672 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    13,685 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: NICE
Descrição do Produto
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NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, segura

Usuários
  • Representante de Atendimento ao Cliente
  • Supervisor
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Médio Porte
  • 34% Empresa
Prós e Contras de NiCE CXone Mpower
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
40
Eficiência
28
Recursos
28
Útil
22
Interface do Usuário
16
Contras
Chame Problemas
17
Problemas Técnicos
15
Suporte ao Cliente Ruim
12
Recursos Faltantes
11
Carregamento Lento
11
NiCE CXone Mpower recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.9
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
NiCE
Ano de Fundação
1986
Localização da Sede
Hoboken, New Jersey
Twitter
@NICELtd
14,672 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
13,685 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: NICE
(228)4.1 de 5
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    O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

    Usuários
    • Gerente de Operações
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 55% Médio Porte
    • 36% Pequena Empresa
    Sentimento do Usuário
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    • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place and provides features such as issue documentation, data transfer, and ticket creation.
    • Users frequently mention the ease of use, the ability to work remotely, the helpful customer support, and the platform's reliability, with some noting the convenience of the SMS feature and the detailed issue documentation.
    • Reviewers experienced issues with undisclosed fees, a lack of direct phone support, costly extra modules for analysis features, a need for interface updates, and initial problems with application freezing.
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 8x8 Contact Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    31
    Suporte ao Cliente
    20
    Útil
    20
    Recursos
    16
    Eficiência
    14
    Contras
    Recursos Faltantes
    9
    Suporte ao Cliente Ruim
    8
    Gerenciar Chamadas
    7
    Complexidade
    7
    Problemas de Integração
    7
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.5
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.0
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    8x8
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1987
    Localização da Sede
    San Jose, CA
    Twitter
    @8x8
    11,088 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    2,853 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

O 8x8 Contact Center é uma solução completa, confiável e segura que ajuda as empresas a aumentar o engajamento, a colaboração e a eficácia operacional para o sucesso do cliente. Construído na platafor

Usuários
  • Gerente de Operações
Indústrias
  • Serviços Financeiros
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 55% Médio Porte
  • 36% Pequena Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • 8x8 Contact Center is a cloud-based platform that enables interaction with clients over multiple channels in a single place and provides features such as issue documentation, data transfer, and ticket creation.
  • Users frequently mention the ease of use, the ability to work remotely, the helpful customer support, and the platform's reliability, with some noting the convenience of the SMS feature and the detailed issue documentation.
  • Reviewers experienced issues with undisclosed fees, a lack of direct phone support, costly extra modules for analysis features, a need for interface updates, and initial problems with application freezing.
Prós e Contras de 8x8 Contact Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
31
Suporte ao Cliente
20
Útil
20
Recursos
16
Eficiência
14
Contras
Recursos Faltantes
9
Suporte ao Cliente Ruim
8
Gerenciar Chamadas
7
Complexidade
7
Problemas de Integração
7
8x8 Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.5
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.0
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
8x8
Website da Empresa
Ano de Fundação
1987
Localização da Sede
San Jose, CA
Twitter
@8x8
11,088 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,853 funcionários no LinkedIn®
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com suas soluções de contact center em nuvem, patenteadas e premiadas, com tecnologia de IA, desenvolvidas para aprimorar as principais

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 42% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de 3CLogic Cloud Call Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Suporte ao Cliente
    11
    Útil
    9
    Experiência Positiva
    9
    Eficiência
    8
    Facilidade de Uso
    7
    Contras
    Personalização Limitada
    4
    Falta de Personalização
    3
    Recursos Faltantes
    3
    Problemas de Conexão
    2
    Problemas no Painel de Controle
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • 3CLogic Cloud Call Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.3
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.3
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    3CLogic
    Ano de Fundação
    2005
    Localização da Sede
    Rockville, Maryland
    Twitter
    @3CLogic
    1,981 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    182 funcionários no LinkedIn®
    Telefone
    800 350 8656
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A 3CLogic transforma as experiências de clientes e funcionários com suas soluções de contact center em nuvem, patenteadas e premiadas, com tecnologia de IA, desenvolvidas para aprimorar as principais

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 42% Empresa
  • 33% Médio Porte
Prós e Contras de 3CLogic Cloud Call Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Suporte ao Cliente
11
Útil
9
Experiência Positiva
9
Eficiência
8
Facilidade de Uso
7
Contras
Personalização Limitada
4
Falta de Personalização
3
Recursos Faltantes
3
Problemas de Conexão
2
Problemas no Painel de Controle
2
3CLogic Cloud Call Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.3
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.3
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
3CLogic
Ano de Fundação
2005
Localização da Sede
Rockville, Maryland
Twitter
@3CLogic
1,981 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
182 funcionários no LinkedIn®
Telefone
800 350 8656
(175)4.0 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para RingCentral Contact Center
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    RingCentral Contact Center é a plataforma de IA para orquestrar fluxos de trabalho, agentes e conhecimento com precisão e escala incomparáveis. Guie cada interação com o cliente—através de canais, equ

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Software de Computador
    • Serviços ao Consumidor
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de RingCentral Contact Center
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    16
    Suporte ao Cliente
    11
    Útil
    11
    Comunicação
    9
    Intuitivo
    9
    Contras
    Chame Problemas
    8
    Chamar Funcionalidade
    7
    Carregamento Lento
    6
    Problemas de Qualidade de Chamada
    5
    Desempenho lento
    5
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.1
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    7.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    7.9
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.5
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    RingCentral
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
    Localização da Sede
    Belmont, CA
    Twitter
    @RingCentral
    62,315 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,611 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

RingCentral Contact Center é a plataforma de IA para orquestrar fluxos de trabalho, agentes e conhecimento com precisão e escala incomparáveis. Guie cada interação com o cliente—através de canais, equ

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Software de Computador
  • Serviços ao Consumidor
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 37% Médio Porte
Prós e Contras de RingCentral Contact Center
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
16
Suporte ao Cliente
11
Útil
11
Comunicação
9
Intuitivo
9
Contras
Chame Problemas
8
Chamar Funcionalidade
7
Carregamento Lento
6
Problemas de Qualidade de Chamada
5
Desempenho lento
5
RingCentral Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.1
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
7.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
7.9
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.5
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
RingCentral
Website da Empresa
Ano de Fundação
1999
Localização da Sede
Belmont, CA
Twitter
@RingCentral
62,315 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,611 funcionários no LinkedIn®
(234)3.8 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Mitel
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$20.99 /user/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    MiCloud Connect é uma solução completa de colaboração e comunicação que capacita os usuários a trabalharem de forma mais eficiente e produtiva, independentemente de sua localização. Nosso foco na faci

    Usuários
    • Gerente de Escritório
    • Gerente de TI
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 47% Pequena Empresa
    • 45% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Mitel
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Configuração Fácil
    2
    Acesso Fácil
    1
    Implementação Fácil
    1
    Integração Fácil
    1
    Contras
    Problemas de Desempenho
    2
    Bugs de Software
    2
    Instabilidade do Aplicativo
    1
    Relatórios Complexos
    1
    Problemas de Conexão
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Mitel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.7
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    7.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1972
    Localização da Sede
    Kanata, Ontario
    Twitter
    @Mitel
    22,558 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    3,948 funcionários no LinkedIn®
    Receita Total (USD mm)
    $1,300
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

MiCloud Connect é uma solução completa de colaboração e comunicação que capacita os usuários a trabalharem de forma mais eficiente e produtiva, independentemente de sua localização. Nosso foco na faci

Usuários
  • Gerente de Escritório
  • Gerente de TI
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 45% Médio Porte
Prós e Contras de Mitel
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Configuração Fácil
2
Acesso Fácil
1
Implementação Fácil
1
Integração Fácil
1
Contras
Problemas de Desempenho
2
Bugs de Software
2
Instabilidade do Aplicativo
1
Relatórios Complexos
1
Problemas de Conexão
1
Mitel recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.7
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
7.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1972
Localização da Sede
Kanata, Ontario
Twitter
@Mitel
22,558 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
3,948 funcionários no LinkedIn®
Receita Total (USD mm)
$1,300
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) é um software de central de contato baseado em nuvem simples e confiável que ajuda as empresas a se conectarem com os clientes de maneira acessível

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Software de Computador
    Segmento de Mercado
    • 69% Pequena Empresa
    • 25% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Freshcaller
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Facilidade de Uso
    2
    Automação
    1
    Gravação de Chamadas
    1
    Comunicação com o Cliente
    1
    Recursos de Discagem
    1
    Contras
    Falta de Recursos
    2
    Gestão de Contatos
    1
    Problemas de Gestão de Contatos
    1
    Recursos Faltantes
    1
    Suporte ao Cliente Ruim
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Freshcaller recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.4
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.6
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.0
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Freshworks
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,075 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    9,542 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: FRSH
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Freshdesk Contact Center (anteriormente Freshcaller) é um software de central de contato baseado em nuvem simples e confiável que ajuda as empresas a se conectarem com os clientes de maneira acessível

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Software de Computador
Segmento de Mercado
  • 69% Pequena Empresa
  • 25% Médio Porte
Prós e Contras de Freshcaller
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Facilidade de Uso
2
Automação
1
Gravação de Chamadas
1
Comunicação com o Cliente
1
Recursos de Discagem
1
Contras
Falta de Recursos
2
Gestão de Contatos
1
Problemas de Gestão de Contatos
1
Recursos Faltantes
1
Suporte ao Cliente Ruim
1
Freshcaller recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.6
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.0
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Freshworks
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,075 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
9,542 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: FRSH
(181)4.1 de 5
Ver os principais Serviços de Consultoria para Avaya Experience Platform
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A Avaya Experience Platform visa transformar momentos com clientes em impulso para os negócios, tornando mais fácil oferecer experiências memoráveis em todos os canais e dispositivos, a qualquer momen

    Usuários
    • Engenheiro de telecomunicações
    Indústrias
    • Telecomunicações
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    Segmento de Mercado
    • 52% Empresa
    • 34% Médio Porte
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Avaya Experience Platform
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos de Chamada
    2
    Análise
    1
    Qualidade da Chamada
    1
    Conectividade
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Complexidade
    1
    Dificuldade de Personalização
    1
    Implementação Difícil
    1
    Configuração Difícil
    1
    Tratamento de Erros
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Avaya Experience Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.3
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.7
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Avaya
    Ano de Fundação
    2000
    Localização da Sede
    Durham, North Carolina
    Twitter
    @Avaya
    36,905 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    11,972 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: AVYA
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A Avaya Experience Platform visa transformar momentos com clientes em impulso para os negócios, tornando mais fácil oferecer experiências memoráveis em todos os canais e dispositivos, a qualquer momen

Usuários
  • Engenheiro de telecomunicações
Indústrias
  • Telecomunicações
  • Tecnologia da Informação e Serviços
Segmento de Mercado
  • 52% Empresa
  • 34% Médio Porte
Prós e Contras de Avaya Experience Platform
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos de Chamada
2
Análise
1
Qualidade da Chamada
1
Conectividade
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Complexidade
1
Dificuldade de Personalização
1
Implementação Difícil
1
Configuração Difícil
1
Tratamento de Erros
1
Avaya Experience Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.3
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.7
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Avaya
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Durham, North Carolina
Twitter
@Avaya
36,905 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
11,972 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: AVYA
Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Bright Pattern é a principal plataforma de contact center omnicanal impulsionada por IA, confiada por mais de 500 clientes em 26 países. Reconhecida pelo tempo de implementação mais rápido e pelo maio

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços ao Consumidor
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 45% Médio Porte
    • 35% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Bright Pattern
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Recursos
    2
    Omni Canal
    2
    Suporte ao Cliente
    1
    Gestão de Dados
    1
    Facilidade de Uso
    1
    Contras
    Customização Complexa
    1
    Curva de Aprendizado
    1
    Personalização Limitada
    1
    Design de Interface Ruim
    1
    Curva de Aprendizado Íngreme
    1
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Bright Pattern recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    9.5
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.6
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.2
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2010
    Localização da Sede
    San Bruno, CA
    Twitter
    @BrightPatternUS
    2,321 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    103 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Bright Pattern é a principal plataforma de contact center omnicanal impulsionada por IA, confiada por mais de 500 clientes em 26 países. Reconhecida pelo tempo de implementação mais rápido e pelo maio

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços ao Consumidor
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 45% Médio Porte
  • 35% Pequena Empresa
Prós e Contras de Bright Pattern
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Recursos
2
Omni Canal
2
Suporte ao Cliente
1
Gestão de Dados
1
Facilidade de Uso
1
Contras
Customização Complexa
1
Curva de Aprendizado
1
Personalização Limitada
1
Design de Interface Ruim
1
Curva de Aprendizado Íngreme
1
Bright Pattern recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
9.5
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.6
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.2
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Bruno, CA
Twitter
@BrightPatternUS
2,321 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
103 funcionários no LinkedIn®
(35)4.1 de 5
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  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Flex é uma solução de centro de contato configurável que permite autoatendimento individualizado, roteamento inteligente, experiências assistidas por IA e análises, tudo isso enquanto se integra perfe

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Tecnologia da Informação e Serviços
    • Seguros
    Segmento de Mercado
    • 37% Médio Porte
    • 29% Pequena Empresa
  • Prós e Contras
    Expandir/Recolher Prós e Contras
  • Prós e Contras de Twilio Flex
    Como são determinadas?Informação
    Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
    Prós
    Personalização
    2
    Personalização
    2
    Integração Fácil
    2
    Recursos
    2
    Flexibilidade
    2
    Contras
    Recursos Complexos
    2
    Processos Complexos
    2
    Relatório Inadequado
    2
    Relatório Limitado
    2
    Funcionalidade Ausente
    2
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Twilio Flex recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.6
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.8
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Twilio
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @twilio
    81,539 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    6,534 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NYSE: TWLO
Descrição do Produto
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Flex é uma solução de centro de contato configurável que permite autoatendimento individualizado, roteamento inteligente, experiências assistidas por IA e análises, tudo isso enquanto se integra perfe

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Tecnologia da Informação e Serviços
  • Seguros
Segmento de Mercado
  • 37% Médio Porte
  • 29% Pequena Empresa
Prós e Contras de Twilio Flex
Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Personalização
2
Personalização
2
Integração Fácil
2
Recursos
2
Flexibilidade
2
Contras
Recursos Complexos
2
Processos Complexos
2
Relatório Inadequado
2
Relatório Limitado
2
Funcionalidade Ausente
2
Twilio Flex recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.6
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.8
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Twilio
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@twilio
81,539 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,534 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: TWLO
  • Visão Geral
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  • Descrição do Produto
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    O pacote de negócios Altitude Xperience oferece uma solução econômica, flexível e confiável para cada necessidade empresarial. Disponível no local ou na nuvem. A Altitude tem um histórico de 25 anos

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Bancário
    • Telecomunicações
    Segmento de Mercado
    • 52% Empresa
    • 39% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Altitude Xperience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    7.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.3
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    8.2
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    8.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    1984
    Localização da Sede
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
    2,444 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,215 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    ENGH (TSE)
Descrição do Produto
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O pacote de negócios Altitude Xperience oferece uma solução econômica, flexível e confiável para cada necessidade empresarial. Disponível no local ou na nuvem. A Altitude tem um histórico de 25 anos

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Bancário
  • Telecomunicações
Segmento de Mercado
  • 52% Empresa
  • 39% Médio Porte
Altitude Xperience recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
7.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.3
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
8.2
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
8.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
1984
Localização da Sede
Markham
Twitter
@EnghouseInterac
2,444 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,215 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
ENGH (TSE)
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
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    Hoje, a Alvaria possui duas plataformas comprovadas e ricas em recursos nas quais muitos de nossos clientes confiam todos os dias para serviço de entrada e engajamento de saída, Aspect Unified IP e No

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Serviços Financeiros
    Segmento de Mercado
    • 67% Empresa
    • 33% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Aspect Unified IP Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 8.8
    8.9
    Chamadas simultâneas
    Média: 8.8
    9.0
    Notas de resumo da sessão
    Média: 8.5
    9.1
    Acesso de administrador
    Média: 8.9
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2021
    Localização da Sede
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
    284 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    52 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Hoje, a Alvaria possui duas plataformas comprovadas e ricas em recursos nas quais muitos de nossos clientes confiam todos os dias para serviço de entrada e engajamento de saída, Aspect Unified IP e No

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Serviços Financeiros
Segmento de Mercado
  • 67% Empresa
  • 33% Médio Porte
Aspect Unified IP Contact Center recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 8.8
8.9
Chamadas simultâneas
Média: 8.8
9.0
Notas de resumo da sessão
Média: 8.5
9.1
Acesso de administrador
Média: 8.9
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2021
Localização da Sede
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
284 seguidores no Twitter
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www.linkedin.com
52 funcionários no LinkedIn®