NiCE CXone Mpower

1,728 avaliações

A NiCE (NASDAQ: NICE) está transformando o mundo com IA que coloca as pessoas em primeiro lugar. Nossas plataformas com IA desenvolvidas especificamente automatizam interações em ações proativas, seguras e inteligentes, capacitando indivíduos e organizações a inovar e agir, desde a interação até a resolução. Confiadas por organizações em mais de 150 países ao redor do mundo, as plataformas da NiCE são amplamente adotadas em diversos setores, conectando pessoas, sistemas e fluxos de trabalho para trabalhar de forma mais inteligente em escala, elevando o desempenho em toda a organização e entregando resultados comprovados e mensuráveis.

NICE Workforce Management

90 avaliações

NICE WFM é a ferramenta de gestão de força de trabalho baseada em IA mais avançada—ela revela padrões ocultos, faz previsões precisas e identifica o melhor modelo de previsão e candidatos durante o processo de contratação. WFM usa IA para fazer previsões e aprendizado de máquina para gerar cronogramas. Líderes de centros de contato dependem do WFM para engajar funcionários e atender às suas necessidades de equilíbrio entre vida profissional e pessoal com ajustes dinâmicos de cronograma. Usuários do NICE WFM podem migrar para a nuvem para expandir seu alcance e alinhar-se com estratégias de negócios. Ao integrar novos canais digitais e contatos assíncronos com a previsão True to Interval (TTI) do WFM, os centros de contato podem otimizar de forma mais precisa seu pessoal de front-office e back-office.

NICE Actimize Xceed

25 avaliações

Oferece prevenção de fraudes em tempo real, centrada no cliente, que apoia um programa de gestão de fraudes holístico e em toda a empresa.

Actimize AML Essentials

6 avaliações

Actimize AML Essentials, uma oferta baseada em nuvem que é construída sobre nossa plataforma comprovada, líder do setor, de combate à lavagem de dinheiro de ponta a ponta, aborda os desafios das instituições financeiras regionais e comunitárias.

X-sight

0 avaliações

Construído para escalabilidade empresarial, o X-Sight estende a gestão de risco de crimes financeiros de classe mundial com serviços principais alimentados pela nuvem. Ao atender às demandas complexas de flexibilidade e extensibilidade em escala, o X-Sight introduz dados ilimitados de qualquer fonte, análises ilimitadas e automação inteligente.