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Talkdesk

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2,498 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 11
Classificação média por estrelas
4.4
#1 em categorias 1
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2011

Nome do Perfil

Classificação por Estrelas

1770
580
96
23
29

Talkdesk Avaliações

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Nome do Perfil
Classificação por Estrelas
1770
580
96
23
29
ALBERTO C.
AC
ALBERTO C.
Resp. Customer Care Lombardia presso Cerba Healthcare Italia
01/16/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada

Easy for Agents, Packed with Detailed Reports

The ease of use on the agent side and the possibility of having various detailed reports
Mohammed S.
MS
Mohammed S.
--
01/07/2026
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Uso sem esforço com análises robustas

Gosto que o Talkdesk seja fácil de usar, o que é muito importante para mim. Também aprecio suas fortes análises de chamadas, pois me fornecem insights claros sobre volumes de chamadas, tempos de espera e desempenho dos agentes. Além disso, acho que a configuração inicial é bastante fácil e eu daria uma nota 8.
OB
Omar B.
01/05/2026
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Automatize a experiência do usuário para todos os seus clientes com os recursos avançados do Talkdesk.

A Talkdesk é uma plataforma técnica de alta qualidade que permite automatizar a experiência do usuário para todos os seus clientes, melhorando e atendendo a todos os requisitos do seu negócio. Posso também dizer que a Talkdesk se destaca por suas ferramentas avançadas para modernizar os serviços que você oferece a toda a sua base de clientes, permitindo atrair maiores lucros e benefícios empresariais.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Palo Alto, CA

Social

@talkdesk

O que é Talkdesk?

Talkdesk® is leading a new era in customer experience with Customer Experience Automation (CXA)—a new category and platform designed to automate the full complexity of modern customer journeys. CXA replaces human-coordinated, fragmented workflows with autonomous AI agents that scale support, service, and sales across the front and back office. At its core is the Talkdesk Data Cloud, which turns transcripts, case notes, and customer records into real-time, actionable context for every agent. With prebuilt AI agents, rapid deployment, and measurable outcomes, Talkdesk helps enterprises reduce costs, grow revenue, and transform CX—without the disruption of a rip-and-replace.

Detalhes

Ano de Fundação
2011