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Five9
579 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 27
Classificação média por estrelas
4.1
Atendendo clientes desde
2001
Five9 Avaliações
VF
Vilim F.
Monitoramento e Relatório de Tendências Sem Esforço Aumentam o Controle de Qualidade
Esta ferramenta fornece um método claro e eficiente para monitorar tendências, o que melhorou muito nossos processos de controle de qualidade. Acho muito conveniente obter transcrições, e ela se destaca na extração de informações valiosas de interações. Além disso, tornou a geração de relatórios para nossas auditorias muito mais simples.
SS
Shannon S.
Simplificando a Comunicação e Aumentando a Eficiência com o Five9
A Five9 tem sido uma plataforma confiável e eficiente que facilita muito o manuseio de chamadas e a comunicação com os clientes. O roteamento inteligente de chamadas e as integrações com CRM ajudam a garantir que os clientes sejam conectados rapidamente à pessoa certa, enquanto os agentes têm tudo o que precisam em um só lugar. As ferramentas de relatórios em tempo real e automação também fornecem ótimos insights e melhoram a produtividade geral, tornando a Five9 uma solução forte tanto para agentes quanto para a liderança.
DN
Derek N.
Experiência Excepcional do Início ao Fim
Muito fácil de usar e muito fácil de aprender, eu o uso todos os dias para o trabalho. Muito fácil transferir meus clientes para minha equipe de atendimento ao cliente!
Sobre
O que é Five9?
The Five9 Intelligent CX Platform, powered by Five9 Genius AI, provides a comprehensive suite of solutions to power AI-elevated customer experiences that deliver better business outcomes and Bring Joy to CX™. Our unified cloud-native offering enables hyper-personalized customer experiences and more empowered employees, making every customer interaction more connected, effortless, and personal. Trusted by ,500+ customers and 1,400+ partners globally, Five9 brings together the power of AI, our platform, and our people to drive AI-elevated CX.
Detalhes
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