Visão Geral de Preços Talkdesk

Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive

Grátis

25 Licenses Free to Start

Projetado para pequenas empresas com menos de 50 funcionários para atender clientes como grandes marcas—sem o custo ou a complexidade. Com o Talkdesk Express™, você obtém ferramentas de atendimento ao cliente com inteligência artificial em uma plataforma fácil de usar—para que você possa lançar rapidamente, atender melhor seus clientes e crescer com confiança, assim como as grandes marcas.

O Talkdesk Express inclui recursos para comunicação omnicanal (voz, e-mail, chat, SMS, redes sociais), ferramentas de IA integradas como roteamento inteligente e agentes virtuais, um Studio de baixo código para criar fluxos de clientes, ferramentas de relatórios e painéis, integração com outros sistemas empresariais e um portal de autoatendimento para configuração e treinamento, tudo projetado para ser facilmente acessível para pequenas empresas.

CX Cloud Digital Essentials

$85.00

1 Per user, Per month

Entre em Contato

Adicione o poder do engajamento digital do cliente ao seu centro de contato Talkdesk, incluindo chat, e-mail, SMS, canais sociais e mais.

CX Cloud Voice Essentials

$105.00

1 Per user, Per month

Entre em Contato

Eleve a experiência do seu centro de contato com engajamento digital do cliente, notificações automatizadas, gestão de qualidade e feedback acionável do cliente.

Talkdesk CXA

Engajamento de Voz

Estúdio e Roteamento

Funções do Estúdio

Conexões

Acesso à API

Painéis em Tempo Real (Ao Vivo)

Inteligência de Negócios (Explorar)

Aplicativo Móvel de Conversas

Gestão de Qualidade

Feedback

Guardião

Designer de Espaço de Trabalho

Designer de Automação

Também Disponível: Acesso Digital para Essentials, mais de 70 integrações prontas para uso, mais de 100 no mercado AppConnect

CX Cloud Elite

$165.00

1 Per user, Per month

Entre em Contato

Tudo em Digital e Voz Essenciais, além de

Industry Experience Clouds

A partir de $225.00

Solicitar Demonstração

Construído com integrações, fluxos e IA que atendem a necessidades verticais específicas.

Selecione a edição do Talkdesk certa para você e fique à frente das necessidades dos clientes com produtos digitais, de IA e específicos para a indústria.

https://www.talkdesk.com/pricing/

Talkdesk possui 5 edições de preço, de $0 a $225. Veja diferentes edições de preços abaixo e veja qual edição e recursos atendem ao seu orçamento e necessidades.

As informações de preços para Talkdesk são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar Talkdesk devem ser conduzidas com o vendedor.

As informações de preços foram atualizadas pela última vez em September 11, 2025

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Ver Todas as Alternativas

Avaliações de Preços de Talkdesk

(2)

Martin L.

Director, Customer Support Operations

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/31/2025

"Talkdesk - Mudança de Jogo"

5/5

O que você mais gosta Talkdesk?

Eles liberaram mais capacidade para maximizar o impacto do seu Centro de Suporte. Você tem a capacidade de adicionar essas peças de forma contínua e fácil. Uma ótima equipe de suporte focada no seu sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkdesk?

Nenhuma aversão, apenas ser capaz de permanecer alinhado nos planos de rampa é fundamental. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aunalisa Arellano de Talkdesk

editar

Muito obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma avaliação, Martin! Estamos muito felizes em saber que o Talkdesk foi um divisor de águas para o seu centro de suporte!

Muhammad K.

2/6/2026

"Simplifica o Suporte ao Cliente com a Eficiência da Nuvem"

3.5/5

O que você mais gosta Talkdesk?

Gosto de como o Talkdesk resolve os problemas comuns que surgem ao gerenciar o suporte ao cliente, especialmente ao usar processos manuais ou sistemas antigos no local. Ele roteia automaticamente as chamadas para a equipe certa usando IVR e filas inteligentes, o que garante o roteamento adequado das chamadas. Aprecio os painéis, relatórios, gravações e o histórico completo que o Talkdesk fornece, oferecendo visibilidade clara e rastreamento, o que facilita o gerenciamento de chamadas perdidas e tempos de espera. A natureza baseada em nuvem do Talkdesk é uma grande vantagem, pois permite que os agentes trabalhem remotamente de qualquer lugar com apenas um navegador e um fone de ouvido. Também acho a integração com ferramentas de CRM e mensagens de texto como Salesforce, ServiceNow e Zendesk muito útil, pois consolida tudo em um só lugar. Por fim, adicionar novos usuários online sem precisar de hardware simplifica a escalabilidade, e a gravação de qualidade e as análises ajudam a melhorar a qualidade do serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Talkdesk?

custo muito alto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Talkdesk E como isso está te beneficiando?

A Talkdesk resolve o problema de gerenciar o suporte ao cliente com sistemas desatualizados. Ela roteia chamadas automaticamente de forma adequada, oferece visibilidade com painéis e relatórios, apoia equipes remotas com sua plataforma baseada em nuvem, integra-se com ferramentas de CRM e simplifica a escalabilidade e o monitoramento de qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Aunalisa Arellano de Talkdesk

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Estamos felizes em saber que o Talkdesk ajudou a otimizar suas operações de suporte ao cliente com roteamento automático de chamadas, flexibilidade baseada em nuvem e integrações com CRM. Obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

Comparativos Talkdesk