Enghouse Systems
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Lifesize oferece videoconferência que é tão fácil, tão realista e tão notável quanto uma reunião presencial. Desde a entrega da primeira videoconferência em alta definição do mundo em 2005 até a introdução da primeira solução de videoconferência em nuvem para fornecer uma experiência conectada entre dispositivos e salas de reunião, a Lifesize atende à demanda das organizações por vídeo de alta qualidade e confiável que seja acessível e simples de usar.
A Enghouse Interactive é especializada em software e serviços projetados para transformar centros de contato (incluindo agentes que trabalham de casa) em um motor de crescimento para empresas globalmente.
A suíte Altitude Xperience é uma solução abrangente que permite gerenciar todas as interações com clientes - Voz, VoIP, Email, SMS/MMS, Fax, Mensagens ou Web - e as atividades resultantes em um ambiente unificado.
Pesquisas Telefônicas Automatizadas (IVR) é um software de automação de call center que ajuda a otimizar entrevistas telefônicas e entregar pesquisas IVR através de uma hospedagem em nuvem privada.
Vidyo foi pioneira na Telepresença Pessoal, permitindo videoconferências multiponto naturais e em HD em tablets, smartphones, PCs, Macs, sistemas de sala e instalações de telepresença que interoperam com endpoints legados H.323 e SIP. A infraestrutura da Vidyo a torna um fornecedor líder de tecnologia de videoconferência baseada em nuvem e acessível. A plataforma VidyoWorks™ permite que os provedores de soluções integrem comunicações visuais de alta qualidade em suas aplicações, aproveitando a Codificação de Vídeo Escalável H.264 (SVC) e a tecnologia patenteada VidyoRouter™ da Vidyo.
O centro de contato baseado em nuvem Lifesize CxEngage permite que clientes de pequenas e médias empresas a grandes empresas implantem agentes baseados em escritório e virtuais globalmente, com recursos poderosos de enfileiramento, roteamento e relatórios.
A Plataforma Vidyo é uma Plataforma de Comunicação como Serviço que fornece APIs e SDKs baseados em nuvem para habilitar chat de vídeo um a um e multiponto em aplicativos web, móveis e nativos.
A Eptica é a principal fornecedora europeia de software de interação com o cliente em múltiplos canais. A Eptica permite que mais de 280 empresas ofereçam um serviço consistente e gerenciado em todos os canais (web, e-mail, chat, fax, carta e SMS). Essas aplicações baseadas na web possibilitam uma experiência do cliente e uma eficácia empresarial dramaticamente melhoradas.
O software de gerenciamento de conhecimento da Enghouse (eKMS) combina software de base de conhecimento com fóruns comunitários para oferecer uma solução abrangente de autoatendimento online SaaS.
Enghouse Systems Avaliações
Sonalina C.
Digital Marketing Manager at TwisterAdvSolução de Contact Center Abrangente, Confiável e Sem Interrupções
Walid T.
Qualidade de Vídeo Clara e Confiável e Usabilidade Sem Esforço
Edoardo L.
Suporte Omnicanal Excepcional e Recursos Inteligentes de IA
Sobre
O que é Enghouse Systems?
Enghouse Systems Limited is a leading global provider of enterprise software solutions serving a variety of distinct vertical markets. Its strategy is to build a larger and more diverse software company through strategic acquisitions and managed growth. Enghouse shares are listed on the Toronto Stock Exchange under the symbol ENGH. Further information about Enghouse may be obtained from the Company's web site at www.enghouse.com.
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