# Migliori Software di coinvolgimento del paziente *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Il software di coinvolgimento del paziente facilita l'incoraggiamento della partecipazione attiva del paziente nel mantenimento della propria salute, la costruzione di una relazione collaborativa tra paziente e medico e il miglioramento dell'esperienza complessiva del paziente. Ospedali, studi medici e altre organizzazioni sanitarie sono sempre più soggetti agli stessi tipi di aspettative che affrontano i settori del commercio al dettaglio e dell'ospitalità; di conseguenza, i pazienti si aspettano compassione, riconoscimento, comunicazione immediata e facile accesso alle informazioni dai loro fornitori di assistenza sanitaria. I prodotti nella categoria del coinvolgimento del paziente devono offrire una o più delle seguenti funzioni: portale del paziente o comunicazione con il paziente, gestione della reputazione, sensibilizzazione e marketing, sondaggi e feedback, educazione del paziente, gestione dell'autocura o promemoria per appuntamenti. Fornire un portale del paziente per facilitare la comunicazione tra fornitore e paziente e consentire la partecipazione attiva del paziente riguardo alla propria salute è un grande vantaggio delle soluzioni di coinvolgimento del paziente. Il software di coinvolgimento del paziente consente a ospedali e cliniche di praticare la gestione della reputazione e la generazione di feedback, innescando un ciclo di recensioni post-appuntamento, miglioramento della reputazione, aggiustamenti della pratica e del fornitore e miglioramento complessivo dell'esperienza del paziente. Gli strumenti di coinvolgimento del paziente possono anche semplificare il processo di contatto o marketing verso nuovi pazienti o pazienti referenziati, che può includere la diffusione di informazioni e letteratura sull'educazione sanitaria. I pazienti con cure croniche, così come i loro medici, possono sfruttare il software di coinvolgimento del paziente per mantenere i loro regimi di farmaci o terapie somministrati a casa o autonomamente. Alcune soluzioni di coinvolgimento del paziente possono anche servire come promemoria per appuntamenti, sia tramite il portale del paziente che tramite [software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging). Il software di coinvolgimento del paziente può essere rivolto al paziente o al medico e assumere molteplici forme—da un portale del paziente a strumenti di gestione della reputazione online medica a capacità di gestione dei sondaggi sull'esperienza del paziente. Il software di coinvolgimento del paziente fornisce alle organizzazioni sanitarie strumenti per migliorare i metodi e i livelli di coinvolgimento. Il software di coinvolgimento del paziente può integrarsi con tecnologie rilevanti come [sistemi di cura interattiva del paziente (IPC)](https://www.g2.com/categories/interactive-patient-care-systems-ipc), [software di telemedicina](https://www.g2.com/categories/telemedicine), [software di accettazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-intake), [software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) e [software di comunicazione e collaborazione clinica](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Coinvolgimento del Paziente, un prodotto deve: - Fornire un metodo di coinvolgimento attivo del paziente come portale del paziente, sondaggi del paziente, moduli di accettazione digitali - Migliorare o fornire informazioni alle organizzazioni sanitarie su modi per migliorare la soddisfazione del paziente - Tracciare e misurare il miglioramento dell'esperienza del paziente ## How Many Software di coinvolgimento del paziente Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 401 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.33/5 (↑0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 148 - **Buyer Segments**: Piccola Impresa 78% │ Mercato Medio 17% │ Impresa 5% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: HealthCloud (+4.36%) - Among all products in this category, HealthCloud recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 09, 2026* ## How Does G2 Rank Software di coinvolgimento del paziente Products? **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 11,900+ Recensioni autentiche - 401+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Which Software di coinvolgimento del paziente Is Best for Your Use Case? - **Leader:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - **Miglior performer:** [EHRYourWay](https://www.g2.com/it/products/ehryourway/reviews) - **Più facile da usare:** [Curogram](https://www.g2.com/it/products/curogram/reviews) - **Più in voga:** [Raintree Systems](https://www.g2.com/it/products/raintree-systems/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) --- **Sponsored** ### Practice Better Practice Better è la soluzione software di gestione pratica all-in-one leader progettata per aiutare i professionisti della salute e del benessere a semplificare le loro operazioni e migliorare il supporto ai clienti. La nostra piattaforma completa si rivolge a una vasta gamma di professionisti, tra cui nutrizionisti, terapisti, coach, chiropratici, allenatori di fitness e altri, fornendo loro gli strumenti necessari per gestire le loro pratiche in modo efficiente ed efficace. Practice Better serve sia i professionisti solisti che le pratiche di gruppo più grandi in tutto il mondo. Offrendo una soluzione EHR centralizzata e all-in-one. Con la nostra interfaccia facile da usare, Practice Better consente ai professionisti di concentrarsi maggiormente sui loro clienti e meno sui compiti amministrativi, portando infine a migliori risultati e soddisfazione dei clienti. Le caratteristiche principali di Practice Better includono la prenotazione degli appuntamenti, la gestione della fatturazione, le capacità di telemedicina e gli strumenti di coinvolgimento dei clienti. Il sistema di prenotazione degli appuntamenti consente ai professionisti di gestire i loro orari senza problemi, riducendo la probabilità di doppie prenotazioni e appuntamenti mancati. Practice Better Payments semplifica la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, permettendo ai professionisti di tenere traccia delle loro finanze con facilità. Inoltre, la funzionalità di telemedicina fornisce una piattaforma sicura per le consultazioni virtuali, garantendo che i professionisti possano connettersi con i clienti indipendentemente dalla posizione. Un altro aspetto significativo di Practice Better sono i suoi strumenti di coinvolgimento dei clienti, che includono portali clienti personalizzabili e programmi o corsi online. Queste caratteristiche permettono ai professionisti di creare esperienze personalizzate per i loro clienti, promuovendo un senso di comunità e supporto. Offrendo risorse come materiali educativi e monitoraggio dei progressi, i professionisti possono migliorare l'esperienza complessiva del cliente e incoraggiare l'adesione ai piani di benessere. Nel complesso, Practice Better si distingue nella categoria del software di gestione pratica fornendo una suite completa di funzionalità specificamente progettate per i professionisti della salute e del benessere. Il nostro focus sul miglioramento della gestione pratica, del supporto ai clienti e del coinvolgimento consente ai professionisti di scalare efficacemente le loro attività mentre forniscono migliori risultati per i loro clienti. La piattaforma non solo semplifica le operazioni quotidiane ma migliora anche la qualità complessiva delle cure, rendendola uno strumento inestimabile per coloro che operano nel settore della salute e del benessere. [Visita il sito web](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1651&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1651&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1651&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=47168&secure%5Bresource_id%5D=1651&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Fpatient-engagement&secure%5Btoken%5D=62f0ca9ce4b5c3a3b0085b38558f3f1639cd7d32604e91c2975f44761e9cd9b9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fpracticebetter.io%2F&secure%5Burl_type%5D=free_trial) --- ## What Are the Top-Rated Software di coinvolgimento del paziente Products in 2026? ### 1. [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) Birdeye è la principale piattaforma di marketing per marchi multi-sede, dove agenti AI guidano risultati aziendali reali. Birdeye sostituisce strumenti di marketing frammentati con una singola piattaforma in cui gli agenti automatizzano flussi di lavoro chiave attraverso ricerca AI, recensioni, elenchi, social media, sondaggi, automazione del marketing e esperienza del cliente. Fidato dai più grandi marchi aziendali a livello globale, Birdeye aiuta i marchi a crescere la loro presenza locale, gestire la loro reputazione, guidare le conversioni e offrire esperienze clienti eccezionali. Con team negli Stati Uniti, EMEA e APAC, Birdeye sta ridefinendo come le imprese vincono a livello locale. Una Piattaforma Sostituisci il tuo stack frammentato con una singola piattaforma aziendale che gestisce recensioni, elenchi, social, visibilità AI, sondaggi e altro attraverso le sedi. Dati Unificati Aggrega segnali da recensioni, social, messaggistica, sondaggi, elenchi e integrazioni di terze parti come CRM in un singolo profilo cliente per sede - alimentando campagne personalizzate ed esecuzione AI più intelligente. Agenti AI Che Eseguono Configura agenti AI con la voce del tuo marchio, trigger personalizzati e regole a livello di sede. Rispondono alle recensioni, pubblicano post sui social, coinvolgono i lead tramite chat e forniscono approfondimenti azionabili — automaticamente, su larga scala. Progettato per la Complessità Multi-Sede Progettato da zero per marchi multi-sede. Funzionalità come accesso basato sui ruoli, approvazioni a livelli e reportistica a livello di sede danno ai team aziendali e locali il controllo di cui hanno bisogno. Pronto per l'Impresa: SSO, registrazione audit, conformità HIPAA, SOC 2, GDPR. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 3,960 **How Do G2 Users Rate Birdeye?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Birdeye?** - **Venditore:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/sellers/birdeye) - **Sito web dell'azienda:** https://www.birdeye.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Palo Alto, CA - **Twitter:** @BirdEye_ (5,230 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2837064/ (1,430 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, Marketing Manager - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Immobiliare - **Company Size:** 48% Piccola impresa, 35% Mid-Market #### What Are Birdeye's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1019 reviews) - Helpful (1009 reviews) - Review Management (851 reviews) - Customer Support (720 reviews) - Features (589 reviews) **Cons:** - Missing Features (232 reviews) - Improvement Needed (158 reviews) - Review Management (158 reviews) - Learning Curve (139 reviews) - Limited Features (138 reviews) ### 2. [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) Weave è la piattaforma di esperienza tutto-in-uno per le piccole e medie imprese sanitarie. Dalla prima telefonata alla fattura finale e ogni punto di contatto intermedio, Weave connette l'intero percorso del cliente. Le soluzioni software di Weave trasformano il modo in cui i fornitori di servizi sanitari locali attraggono, comunicano e coinvolgono i pazienti per far crescere la loro attività. Per saperne di più, visita getweave.com. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 416 **How Do G2 Users Rate Weave?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Weave?** - **Venditore:** [Weave](https://www.g2.com/it/sellers/weave) - **Sito web dell'azienda:** https://www.getweave.com - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** Lehi, Utah - **Twitter:** @getweave (2,012 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1271877/ (1,143 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager, Owner - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 91% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### What Are Weave's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (148 reviews) - Patient Communication (136 reviews) - Texting Communication (109 reviews) - Texting Feature (109 reviews) - Ease of Use (87 reviews) **Cons:** - Messaging Issues (57 reviews) - Technical Issues (40 reviews) - Connectivity Issues (39 reviews) - Software Bugs (36 reviews) - Call Issues (31 reviews) ### 3. [ModMed](https://www.g2.com/it/products/modmed/reviews) A ModMed®, offriamo ai nostri clienti una suite integrata di software e servizi potenziati dall'IA progettati per supportare gli aspetti clinici, operativi e finanziari della loro pratica. I nostri medici interni collaborano strettamente con i nostri ingegneri del software per sviluppare soluzioni intelligenti e specifiche per specialità per le pratiche di allergologia, dermatologia, gastroenterologia, ginecologia, oftalmologia, ortopedia, otorinolaringoiatria, gestione del dolore, chirurgia plastica, podologia e urologia, nonché per i centri di chirurgia ambulatoriale per oftalmologia e gastroenterologia. Questo approccio guidato dai medici ci consente di incorporare una profonda competenza nel dominio medico nella nostra tecnologia, aiutando ad affrontare le sfide specifiche che le pratiche affrontano in una vasta gamma di specialità. Il nostro prodotto di punta EMA®, un sistema di cartelle cliniche elettroniche basato su cloud, si adatta allo stile di pratica di ciascun medico, ricordando le preferenze e suggerendo automaticamente note di esame e codici di fatturazione suggeriti. Quando utilizzato su un tablet, EMA offre gesti speciali di tocco e scorrimento per costruire rapidamente profili dei pazienti, diagnosi, programmi di trattamento e fatturazione. EMA si integra perfettamente con la nostra gamma completa di prodotti e servizi, tra cui Gestione della Pratica, Gestione del Ciclo dei Ricavi, Telemedicina, Gestione dell'Inventario e strumenti di coinvolgimento dei pazienti come pagamenti e programmazione online. Insieme, queste soluzioni formano un sistema intelligente e tutto-in-uno che aiuta a eliminare i silos dipartimentali, migliora la collaborazione del team e migliora la visibilità in tutta la pratica. Il Risultato Con la nostra piattaforma basata su cloud potenziata dall'IA e le capacità touch-screen mobili, il sistema intuitivo end-to-end di ModMed aiuta i medici a risparmiare tempo sui compiti amministrativi e a concentrarsi di più su ciò che conta di più: fornire migliori risultati per i pazienti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 357 **How Do G2 Users Rate ModMed?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.8/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 7.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind ModMed?** - **Venditore:** [ModMed](https://www.g2.com/it/sellers/modmed) - **Sito web dell'azienda:** https://www.modmed.com/ - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Boca Raton, Florida - **Twitter:** @modmed (4,167 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1133049/ (2,257 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Practice Manager, Medical Assistant - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 45% Piccola impresa, 28% Mid-Market #### What Are ModMed's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (166 reviews) - Efficiency (121 reviews) - Workflow Efficiency (68 reviews) - Product Satisfaction (59 reviews) - Setup Ease (57 reviews) **Cons:** - Poor System Functionality (27 reviews) - Missing Features (26 reviews) - Difficult Setup (24 reviews) - Limited Features (24 reviews) - Inadequate Reporting (22 reviews) ### 4. [Curogram](https://www.g2.com/it/products/curogram/reviews) Curogram è una piattaforma di coinvolgimento e comunicazione dei pazienti tutto-in-uno, conforme a HIPAA, che si integra perfettamente con praticamente qualsiasi cartella clinica elettronica (EMR). Progettata per gli studi medici, semplifica le operazioni di front-office, aumenta i ricavi e migliora significativamente l'esperienza del paziente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 98 **How Do G2 Users Rate Curogram?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Curogram?** - **Venditore:** [Curogram](https://www.g2.com/it/sellers/curogram) - **Sito web dell'azienda:** https://curogram.com/ - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Newport Beach, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/curogram/ (97 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 71% Piccola impresa, 11% Mid-Market #### What Are Curogram's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (34 reviews) - Communication (23 reviews) - Patient Communication (22 reviews) - Efficiency (19 reviews) - Customer Support (18 reviews) **Cons:** - Texting Issues (5 reviews) - Inadequate Reporting (4 reviews) - Messaging Issues (4 reviews) - Poor Integration (4 reviews) - Poor Reporting (4 reviews) ### 5. [Phreesia](https://www.g2.com/it/products/phreesia/reviews) La piattaforma Phreesia rende la cura più semplice ogni giorno, permettendo ai pazienti di gestire la propria cura e fornendo al personale strumenti che automatizzano compiti che richiedono tempo e aumentano i ricavi. Con strumenti automatizzati per l'accettazione, l'accesso, i pagamenti e altro, Phreesia supporta i pazienti nel prendere un ruolo più attivo nella loro cura durante oltre 150 milioni di visite di pazienti ogni anno in più di 4.000 organizzazioni sanitarie. I nostri strumenti digitali aiutano le organizzazioni sanitarie di tutte le dimensioni a ottenere risultati che contano, aumentando i ricavi, riducendo i costi e offrendo un percorso del paziente coerente e digitale che aiuta i pazienti a gestire la loro salute. Con Phreesia, la tua organizzazione sanitaria può: - Ottimizzare la registrazione con strumenti di accettazione personalizzati e self-service che permettono ai pazienti di effettuare il check-in ovunque e in qualsiasi momento - Automatizzare moduli, consensi e gestione delle firme elettroniche - Aumentare i ricavi con opzioni di pagamento digitali flessibili, e-cashiering e verifica automatizzata - Colmare le lacune nella cura distribuendo comunicazioni personalizzate e invitando i pazienti a programmare cure - Semplificare la pianificazione con auto-prenotazione e richieste di appuntamenti online, strumenti di lista d'attesa intelligenti e gestione digitale dei rinvii - Misurare l'attivazione del paziente e valutare la capacità dei pazienti di autogestire la loro salute con il Patient Activation Measure® (PAM®) - Raccogliere dati riportati dai pazienti, inclusi PRO, strumenti di screening clinico e sociale, nonché storia medica, sociale e familiare - Gestire le chiamate fuori orario e semplificare il coordinamento delle cure con il tracciamento delle chiamate intelligente e automatizzato - Stimolare la crescita con strumenti per promuovere la tua organizzazione, acquisire nuovi pazienti e costruire il tuo marchio - Ottenere approfondimenti sulle prestazioni della tua organizzazione con report a livello aziendale su tutte le applicazioni **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 44 **How Do G2 Users Rate Phreesia?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Phreesia?** - **Venditore:** [Phreesia](https://www.g2.com/it/sellers/phreesia) - **Anno di Fondazione:** 2005 - **Sede centrale:** Wilmington, DE - **Twitter:** @phreesia (1,544 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/64726/ (1,519 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NYSE: PHR **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 56% Piccola impresa, 38% Mid-Market #### What Are Phreesia's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (8 reviews) - Time-saving (6 reviews) - Customer Support (4 reviews) - Features (4 reviews) - Efficiency (3 reviews) **Cons:** - Learning Curve (3 reviews) - Technical Issues (3 reviews) - Training Deficiency (3 reviews) - Difficult Setup (2 reviews) - Insufficient Guidance (2 reviews) ### 6. [eClinicalWorks](https://www.g2.com/it/products/eclinicalworks/reviews) eClinicalWorks® (eCW), un'azienda leader nel settore IT sanitario, fornisce soluzioni software innovative a fornitori di assistenza sanitaria di tutti i tipi, inclusi centri sanitari, ASC, cure urgenti e altro ancora. eCW è stato un partner fidato nel settore sanitario dal 1999, con oltre 180.000 medici e più di un milione di professionisti medici che utilizzano le loro soluzioni. L'EMR di eCW è una soluzione cloud completa, sicura, scalabile e intelligente che consente ai fornitori di accedere ai propri dati da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Presenta una tecnologia all'avanguardia che ti aiuta a sviluppare processi e strategie per migliorare l'efficienza dell'ufficio. Questi "assistenti AI" includono PRISMA, un motore di ricerca di informazioni sanitarie che riunisce i record dei pazienti da una varietà di sistemi sanitari; Scribe, uno strumento di documentazione automatizzato che risparmia tempo e migliora l'accuratezza; ed Eva, un assistente virtuale che offre ai fornitori l'accesso a storie cliniche, cartelle sanitarie e pianificazione al punto di cura. Queste funzionalità semplificano i flussi di lavoro e automatizzano le attività amministrative in modo che i fornitori possano concentrarsi maggiormente sull'assistenza ai pazienti. I servizi di RCM e fatturazione di eCW consentono ai fornitori di assistenza sanitaria di semplificare i processi di fatturazione e migliorare il loro margine di profitto. Che i fornitori gestiscano la loro fatturazione internamente o la esternalizzino a eCW, possono essere certi di servizi di alta qualità e raggiungere un tasso di accettazione al primo passaggio fino al 98% o superiore. Le soluzioni di fatturazione in ufficio offrono un maggiore controllo sul processo di fatturazione, migliorano l'accuratezza e l'efficienza e riducono i costi associati all'outsourcing. I fornitori possono anche automatizzare le loro soluzioni di fatturazione utilizzando bot, che possono aiutare a ridurre i carichi amministrativi e migliorare l'accuratezza. Per i fornitori che preferiscono esternalizzare la loro fatturazione, i servizi di eCW forniscono professionisti esperti di fatturazione che utilizzano la tecnologia più recente e le migliori pratiche per garantire una fatturazione tempestiva e accurata, fornendo al contempo reportistica e analisi complete per aiutare i fornitori a gestire il loro ciclo di entrate. eCW offre strumenti di coinvolgimento dei pazienti che avvantaggiano il personale della reception e i fornitori di assistenza sanitaria. Per il personale della reception, gli strumenti di check-in online e prenotazione appuntamenti online possono ridurre significativamente i carichi amministrativi e migliorare la soddisfazione dei pazienti. Per i fornitori di assistenza sanitaria, strumenti come il Portale del Paziente, Messenger, healow Pay e telemedicina possono migliorare il coordinamento delle cure, migliorare l'esperienza del paziente e fornire opzioni di cura virtuale. Con l'aumento dell'assistenza basata sul valore, l'industria sanitaria ha spostato il suo focus dalla quantità alla qualità delle cure. I fornitori sono ora incentivati a fornire cure di alta qualità che producono risultati positivi per i pazienti piuttosto che concentrarsi su più servizi. Questo cambiamento ha anche creato nuove sfide, in particolare nel coordinamento delle cure, nella codifica e nella gestione della salute della popolazione. eCW colma queste lacune offrendo strumenti tra cui HEDIS, Gestione delle Cure Croniche, Gestione delle Cure di Transizione, Supervisione del Piano di Cura e Monitoraggio Remoto dei Pazienti, consentendo ai fornitori di gestire meglio le popolazioni di pazienti e migliorare il coordinamento delle cure. Questi strumenti aiutano i fornitori a fornire cure di alta qualità che soddisfano le esigenze di pazienti, fornitori e pagatori, posizionandoli per il successo nel panorama dell'assistenza basata sul valore. eCW offre una suite completa di soluzioni IT sanitarie che aiutano i fornitori a fornire cure di alta qualità migliorando al contempo l'efficienza della pratica e la gestione del ciclo di entrate. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 157 **How Do G2 Users Rate eClinicalWorks?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.8/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind eClinicalWorks?** - **Venditore:** [eClinicalWorks](https://www.g2.com/it/sellers/eclinicalworks) - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** Westborough, MA - **Twitter:** @eClinicalWorks (21,019 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/21867/ (5,417 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Medical Assistant - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 31% Mid-Market #### What Are eClinicalWorks's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - User Interface (2 reviews) - Accessibility (1 reviews) - Appointment Scheduling (1 reviews) - Booking Ease (1 reviews) **Cons:** - Slow Loading (2 reviews) - Slow Performance (2 reviews) - System Instability (2 reviews) - Technical Issues (2 reviews) - Login Issues (1 reviews) ### 7. [Pabau Practice Management](https://www.g2.com/it/products/pabau-practice-management/reviews) Pabau è la piattaforma di gestione pratica tutto-in-uno progettata per aiutare le cliniche sanitarie e le spa mediche a operare in modo più intelligente, crescere più velocemente e offrire un'assistenza clienti eccezionale. Fidato da oltre 3500 pratiche in tutto il mondo, Pabau agisce come il tuo centro di controllo – combinando potenti strumenti per incrementare i ricavi con automazioni intelligenti che risparmiano tempo e riducono l'amministrazione. Dai pagamenti integrati e addebiti con carta in archivio agli EMR, cartelle cliniche, calendari, prenotazioni online, monitoraggio dell'inventario e archiviazione di foto prima e dopo – tutto ciò di cui hai bisogno è in un unico posto. Automatizza le email di pre-cura e post-cura, invia promemoria per gli appuntamenti via SMS o email, gestisci la tua reputazione e gestisci operazioni multi-sede senza sforzo. Con Pabau, passerai meno tempo sull'amministrazione e più tempo a fare ciò che sai fare meglio – mentre il tuo marketing funziona in background. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 303 **How Do G2 Users Rate Pabau Practice Management?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Pabau Practice Management?** - **Venditore:** [Pabau](https://www.g2.com/it/sellers/pabau) - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** London, England - **Twitter:** @PabauCRM (654 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pabau-ltd/ (167 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Director, Doctor - **Top Industries:** Pratica medica, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 100% Piccola impresa, 1% Mid-Market #### What Are Pabau Practice Management's Pros and Cons? **Pros:** - Customer Support (64 reviews) - Ease of Use (52 reviews) - Helpful (49 reviews) - Staff Support (38 reviews) - Features (36 reviews) **Cons:** - Technical Issues (15 reviews) - Complex Setup (13 reviews) - Difficult Learning (10 reviews) - Limited Features (10 reviews) - Difficult Setup (9 reviews) ### 8. [NexHealth](https://www.g2.com/it/products/nexhealth/reviews) NexHealth è la piattaforma per l'esperienza del paziente che fornisce una vera automazione della pratica. Ti aiutiamo a eliminare le attività noiose che rallentano il tuo team e li tengono legati alla reception. La nostra tecnologia proprietaria Synchronizer si sincronizza direttamente con il tuo sistema di registrazione sanitaria in tempo reale, con aggiornamenti che appaiono in secondi, non minuti o ore. Questa sincronizzazione unica e affidabile significa che puoi effettivamente automatizzare ogni fase del percorso del paziente, dalla prenotazione al pagamento, senza gli errori e i ritardi comuni su altre piattaforme. Il nostro software di prenotazione per i pazienti ti aiuta a riempire il calendario senza infinite telefonate. La prenotazione online in tempo reale consente ai pazienti di programmare 24/7 mentre la nostra lista d'attesa automatizzata riempie le cancellazioni dell'ultimo minuto in pochi minuti. Riporta i pazienti per le cure di cui hanno bisogno con messaggi di richiamo automatici per i pazienti. I nostri unici link di prenotazione con 1 clic rendono facile per i pazienti programmare i follow-up tramite SMS o email senza un portale per i pazienti, risparmiando al tuo team ore di contatti manuali e deliziando i pazienti con meno passaggi per fissare un appuntamento. Gestisci l'intero processo di accettazione dei pazienti con il nostro software di moduli digitali conforme a HIPAA che elimina la necessità di documenti cartacei e l'inserimento manuale dei dati. Digitalizziamo i tuoi moduli esistenti per te o puoi facilmente crearne di tuoi con il potente generatore di moduli. Raccogli tutti i dati di cui hai bisogno - dal consenso, alla storia, ai pagamenti e altro ancora. Le informazioni sui pazienti si sincronizzano automaticamente con il loro record nel tuo EHR, risparmiandoti ore di tempo e riducendo gli errori nei dati. Rimani in orario con i pazienti che si presentano con i loro moduli di accettazione già completati inviando automaticamente i moduli giusti prima di ogni appuntamento. Successivamente, NexHealth ti aiuta a eliminare il gioco del telefono con una suite completa di comunicazione con i pazienti. Automatizza tutto, dalle sequenze di promemoria per appuntamenti personalizzabili che riducono le assenze alle richieste di recensioni dopo gli appuntamenti che migliorano la tua reputazione online utilizzando il feedback dei tuoi pazienti più felici. La nostra messaggistica bidirezionale conforme a HIPAA consente al tuo team di inviare messaggi di testo direttamente ai pazienti, ponendo fine al gioco del telefono una volta per tutte. Infine, ricevi pagamenti più velocemente con terminali in ufficio e richieste di pagamento digitali che si sincronizzano con il tuo registro EHR. Puoi riscuotere saldi in sospeso con semplici richieste di pagamento tramite testo ed email che rendono conveniente per i pazienti pagare. Ledger Sync mostra istantaneamente chi ha un saldo e registra automaticamente i pagamenti nel record del paziente con l'attribuzione corretta del fornitore e della procedura, risparmiando ore di tempo amministrativo prezioso ogni settimana. Libera il tuo team da compiti ripetitivi in modo che possano concentrarsi su ciò che conta di più: i pazienti. Inizia con una fatturazione flessibile, mese per mese e senza contratti a lungo termine. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 100 **How Do G2 Users Rate NexHealth?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.4/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind NexHealth?** - **Venditore:** [Nex Health](https://www.g2.com/it/sellers/nex-health) - **Sito web dell'azienda:** https://nexhealth.com - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** San Francisco, California - **Twitter:** @nexhealthHQ (2,140 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5366106/ (193 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager, Dentist - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 87% Piccola impresa, 11% Mid-Market #### What Are NexHealth's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (28 reviews) - Customer Support (14 reviews) - Communication (10 reviews) - Online Forms (10 reviews) - Patient Communication (10 reviews) **Cons:** - Messaging Issues (4 reviews) - Technical Issues (4 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Appointment Management (2 reviews) - Calendar Syncing Issues (2 reviews) ### 9. [Adit](https://www.g2.com/it/products/adit/reviews) Adit è una piattaforma di gestione delle pratiche completamente integrata che semplifica le operazioni, la comunicazione e il coinvolgimento dei pazienti nel settore sanitario. Con funzionalità VoIP avanzate come ID chiamante del paziente, accesso mobile, messaggi di testo per chiamate perse e comunicazione con un solo numero, i team rimangono connessi. I moduli digitali intelligenti di Adit si sincronizzano con gli EHR, si assegnano automaticamente in base al tipo di appuntamento e attivano promemoria per la storia medica. I pagamenti sono fluidi con piani flessibili, Text-to-Pay e registrazione automatica nel libro mastro. Il richiamo dei pazienti è ottimizzato con promemoria automatici, messaggi di testo di massa e campagne email. Le analisi rivelano tendenze di assenza, lacune nei richiami e approfondimenti sui ricavi. Le verifiche assicurative sono automatizzate, Adit estrae i programmi, raccoglie le informazioni mancanti sui pazienti e sincronizza i dati nel file del paziente. Con flussi di lavoro personalizzabili, flussi di chiamata e monitoraggio dell'accettazione del trattamento, Adit porta chiarezza alla complessità e aiuta le pratiche a crescere con fiducia. È ora di scambiare tutti i tuoi strumenti di gestione delle pratiche per uno solo. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 84 **How Do G2 Users Rate Adit?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Adit?** - **Venditore:** [Adit](https://www.g2.com/it/sellers/adit) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Remote, US - **Twitter:** @aditadv (100 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9319466 (562 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager, Dentist - **Top Industries:** Salute, benessere e fitness, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 5% Mid-Market #### What Are Adit's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (33 reviews) - Customer Communication (19 reviews) - Communication (18 reviews) - Patient Communication (17 reviews) - Texting Communication (17 reviews) **Cons:** - Technical Issues (10 reviews) - Limited Features (5 reviews) - Messaging Issues (4 reviews) - System Usability (4 reviews) - Call Issues (3 reviews) ### 10. [Klara](https://www.g2.com/it/products/klara/reviews) Le chiamate telefoniche costanti portano a lunghi tempi di attesa, comunicazione frammentata, interminabili giochi di rimando telefonico, pazienti insoddisfatti e burnout del personale. Con Klara, le pratiche mediche sono in grado di migliorare la loro efficienza operativa e centralizzare i canali di comunicazione con i pazienti con un vero sistema di coinvolgimento, integrato con i principali EHR e utilizzato in tutta la pratica. Ogni punto di contatto lungo il percorso del paziente può essere automatizzato con Klara, dai promemoria degli appuntamenti alle istruzioni post-visita e oltre. Le pratiche possono anche comunicare con fornitori di assistenza sanitaria terzi, come le farmacie, per ridurre il tempo necessario per ottenere l'approvazione di autorizzazioni preventive. Migliorare la cura del paziente e la collaborazione è facile come inviare un messaggio di testo. Klara è un leader nella comunicazione e collaborazione con i pazienti, la cui piattaforma consente ai pazienti di prendere più controllo della loro esperienza sanitaria e alle pratiche di aumentare l'efficienza. Aiutiamo i fornitori di assistenza sanitaria conformi a HIPAA a comunicare efficacemente con i loro pazienti trasformando l'alto volume di telefonate in messaggi bidirezionali. Le pratiche mediche in specialità come dermatologia, chirurgia plastica, ginecologia, medicina di famiglia e interna, otorinolaringoiatria, pediatria, cure primarie e molte altre usano Klara per migliorare l'esperienza del paziente mentre semplificano i loro flussi di lavoro amministrativi interni. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 105 **How Do G2 Users Rate Klara?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Klara?** - **Venditore:** [Klara](https://www.g2.com/it/sellers/klara) - **Sito web dell'azienda:** https://www.klara.com/ - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** New York, NY - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/getklara/ (89 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 72% Piccola impresa, 21% Mid-Market #### What Are Klara's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (23 reviews) - Ease of Use (20 reviews) - Patient Communication (18 reviews) - Texting Communication (11 reviews) - User Interface (11 reviews) **Cons:** - Limited Features (6 reviews) - Communication Issues (5 reviews) - Messaging Issues (5 reviews) - Search Issues (5 reviews) - Limited Messaging Features (3 reviews) ### 11. [Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-health-formerly-salesforce-health-cloud/reviews) Agentforce Health (precedentemente noto come Health Cloud) è la piattaforma affidabile, connessa e basata sull'AI per l'assistenza sanitaria, costruita sulla nostra piattaforma profondamente unificata con modelli di dati specifici per la sanità, flussi di lavoro, interoperabilità e conformità. Connette dati clinici e non clinici per alimentare agenti AI pre-costruiti e configurabili, aiutandoti a ridurre il burnout dei dipendenti, scalare l'engagement personalizzato dei pazienti e accelerare il tempo di cura. Metti i Pazienti e i Membri al Primo Posto \*Unifica i dati clinici e non clinici in un unico profilo completo del paziente o del membro con modelli di dati appositamente costruiti per fornitori e pagatori \*Fornisci esperienze di self-service senza soluzione di continuità con app user-friendly per Servizi ai Pazienti, Salute Comportamentale, Sorveglianza delle Malattie e Gestione delle Crisi \*Guida l'engagement dei membri e chiudi le lacune di cura con segmentazione basata sui dati, cura della persona intera, riferimenti intelligenti e contatti proattivi Contieni i Costi e Guida l'Efficienza Operativa. \*Inizia più velocemente con Salesforce Go. Scopri le funzionalità che possiedi già, attivale con un solo clic e configurale in un'interfaccia semplificata per ridurre il tempo al valore \*Naviga con fiducia utilizzando l'ultima interfaccia utente di Salesforce, progettata per minimizzare l'attrito per i team clinici e amministrativi \*Automatizza la pianificazione, le valutazioni, i benefici e i contatti di cura con agenti vocali in entrata e in uscita pronti per HIPAA \*Elimina l'inserimento manuale con Document AI per estrarre e digitalizzare i dati clinici dai moduli \*Riduci i costi e accelera il tempo di cura con flussi di lavoro di gestione dell'utilizzo guidati per autorizzazioni preventive, gestione della rete di fornitori e coordinamento delle cure Distribuisci Competenze Pre-costruite di Agentforce Pronte all'Uso \*Fornitore: Recupero Dati EHR del Paziente, Verifica dell'Eleggibilità e dei Benefici, Corrispondenza del Fornitore, Richieste di Ricarica dei Farmaci e altro \*Pagatore: Servizio Reclami e Assistenza alla Copertura dei Membri, Verifica dei Benefici, Riepilogo della Rete di Fornitori e altro \*Assistenza Domiciliare: Riepilogo e Raccomandazioni del Paziente, Preventivo, Creazione di Benefici e Budget Configura ed estendi strumenti con strumenti low-code/no-code sulla piattaforma Agentforce Fornisci Intuizioni Intelligenti al Punto di Cura \*Vai oltre i report statici verso intuizioni predittive con Health Intelligence, alimentato da Tableau \*Abilita i team di cura con intuizioni azionabili, alimentate dall'AI, al punto di servizio \*Supporta l'engagement dei pazienti e dei membri 24/7 con agenti Agentforce sempre attivi Conformità a Ogni Passo \*Distribuisci l'AI con fiducia utilizzando il Livello di Fiducia di Agentforce — i binari di sicurezza integrati mascherano PII/PHI sensibili garantendo l'aderenza a HIPAA \*Imposta permessi basati sugli utenti per governare la visibilità dei dati dei pazienti e dei membri Ecosistema Aperto per l'Interoperabilità \*Estendi i sistemi sanitari con API allineate a HL7 FHIR e integrazioni Agentforce MuleSoft con EHR, CMS e altro \*Ingerisci dati strutturati e non strutturati da sistemi EHR e di reclami utilizzando Data 360 con integrazione Zero Copy \*Integra senza soluzione di continuità con prodotti Agentforce 360 come Slack, Agentforce Marketing e Tableau **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 33 **How Do G2 Users Rate Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)?** - **Venditore:** [Salesforce](https://www.g2.com/it/sellers/salesforce) - **Sito web dell'azienda:** https://www.salesforce.com/ - **Anno di Fondazione:** 1999 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @salesforce (580,421 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3185/ (83,223 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 44% Enterprise, 33% Mid-Market #### What Are Agentforce Health (formerly Salesforce Health Cloud)'s Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (1 reviews) - Features (1 reviews) - Patient Care (1 reviews) - Patient Communication (1 reviews) - Platform Integration (1 reviews) **Cons:** - Complex Interface (1 reviews) - Slow Loading (1 reviews) - Slow Performance (1 reviews) - Software Limitations (1 reviews) - System Complexity (1 reviews) ### 12. [Carepatron](https://www.g2.com/it/products/carepatron/reviews) Carepatron è una soluzione completa di software per la gestione delle pratiche progettata per assistere i team sanitari nella gestione efficace delle loro operazioni e nel miglioramento dell'assistenza ai pazienti. Questa piattaforma si rivolge a una vasta gamma di professionisti sanitari, inclusi professionisti singoli e team più grandi, fornendo una suite integrata di strumenti che semplificano vari aspetti della gestione delle pratiche. Rivolto ai fornitori di servizi sanitari che cercano di ottimizzare i loro flussi di lavoro, Carepatron offre funzionalità come prenotazioni online, cartelle cliniche elettroniche, gestione delle attività, presa di appunti, messaggistica sicura, consultazioni video e funzionalità di intelligenza artificiale. Questa soluzione tutto-in-uno è particolarmente vantaggiosa per i professionisti che desiderano ridurre i carichi amministrativi e concentrarsi maggiormente sull'assistenza ai pazienti. Centralizzando queste funzioni essenziali, Carepatron consente ai team sanitari di operare in modo più efficiente, indipendentemente dalla loro dimensione o specializzazione. Una delle caratteristiche distintive di Carepatron è la sua interfaccia user-friendly, che consente una facile personalizzazione. I fornitori di servizi sanitari possono adattare il software alle loro esigenze specifiche con pochi clic, garantendo che il sistema si allinei ai flussi di lavoro unici della loro pratica. Questa flessibilità è cruciale per le pratiche che possono avere requisiti variabili in base alla demografia dei loro pazienti o alle offerte di servizi. Inoltre, il design della piattaforma promuove una comunicazione senza soluzione di continuità tra i membri del team, migliorando la collaborazione e migliorando la qualità complessiva del servizio. Carepatron dà anche priorità al coinvolgimento dei pazienti facilitando le prenotazioni online e la messaggistica sicura, che possono portare a un aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei pazienti. L'inclusione delle capacità di consultazione video espande ulteriormente l'accesso alle cure, consentendo ai professionisti di raggiungere pazienti che potrebbero avere difficoltà a partecipare a appuntamenti di persona. Integrando queste funzionalità, Carepatron non solo migliora l'efficienza operativa, ma contribuisce anche a migliori risultati di salute per i pazienti. In sintesi, Carepatron si distingue nella categoria dei software per la gestione delle pratiche combinando un set robusto di funzionalità con un'enfasi sulla facilità d'uso e la personalizzazione. La sua capacità di servire una gamma diversificata di fornitori di servizi sanitari promuovendo una gestione efficiente delle pratiche e un miglioramento dell'assistenza ai pazienti lo rende uno strumento prezioso per qualsiasi team sanitario che desideri migliorare la propria efficacia operativa. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 485 **How Do G2 Users Rate Carepatron?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Carepatron?** - **Venditore:** [Carepatron](https://www.g2.com/it/sellers/carepatron) - **Sito web dell'azienda:** https://www.carepatron.com - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** 408 W 14th Street New York, NY 10014 - **Twitter:** @CarepatronHQ (293 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/carepatron (51 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Therapist, Owner - **Top Industries:** Assistenza sanitaria mentale, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 4% Mid-Market #### What Are Carepatron's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (139 reviews) - Affordable (68 reviews) - Helpful (58 reviews) - Templates (53 reviews) - User Interface (53 reviews) **Cons:** - Limited Features (48 reviews) - Missing Features (42 reviews) - Limited Customization (27 reviews) - Billing Issues (26 reviews) - Limited Templates (25 reviews) ### 13. [Spruce Health](https://www.g2.com/it/products/spruce-health/reviews) Spruce Health è una piattaforma tutto-in-uno conforme a HIPAA costruita per l'assistenza sanitaria che riunisce chiamate, messaggi vocali, testi, messaggi sicuri, fax, video e telemedicina in un unico posto. Spruce può alimentare l'intero sistema telefonico del tuo studio con telefoni VoIP e alberi telefonici. Per pratiche avanzate, Spruce fornisce una soluzione telefonica fuori orario, messaggistica di massa, automazione del flusso di lavoro, pagamenti, pianificazione e messaggi salvati, e integrazioni EHR. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 336 **How Do G2 Users Rate Spruce Health?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.1/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.1/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Spruce Health?** - **Venditore:** [Spruce](https://www.g2.com/it/sellers/spruce) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @SpruceHealth (642 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/spruce-health/ (55 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Owner, Therapist - **Top Industries:** Assistenza sanitaria mentale, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 99% Piccola impresa, 1% Mid-Market #### What Are Spruce Health's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (16 reviews) - Customer Support (11 reviews) - Efficiency (10 reviews) - Features (9 reviews) - Helpful (9 reviews) **Cons:** - Limited Features (8 reviews) - Missing Features (6 reviews) - Expensive (5 reviews) - Messaging Issues (5 reviews) - Poor Integration (5 reviews) ### 14. [Solutionreach](https://www.g2.com/it/products/solutionreach/reviews) Accelera il tuo ciclo di entrate con una soluzione di messaggistica per i pazienti unificata e personalizzabile che semplifica il percorso del paziente dal primo appuntamento al pagamento finale. Solutionreach è la soluzione di comunicazione facile da usare che aiuta a costruire relazioni personalizzate con i pazienti, migliora i risultati delle cure, ottimizza il tempo del personale e aumenta le entrate. Trasformiamo le tue comunicazioni con i pazienti integrandoci perfettamente nelle operazioni esistenti. Da 24 anni, Solutionreach mantiene gli uffici operativi senza intoppi ogni giorno aumentando le entrate e riducendo le assenze per i clienti del settore sanitario di tutte le dimensioni con la nostra piattaforma leader del settore e l'affidabilità del servizio. Per scoprire come ottenere pazienti e personale più felici con Solutionreach, visita www.solutionreach.com. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 167 **How Do G2 Users Rate Solutionreach?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 8.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Solutionreach?** - **Venditore:** [Solutionreach](https://www.g2.com/it/sellers/solutionreach) - **Anno di Fondazione:** 2000 - **Sede centrale:** Lehi, UT - **Twitter:** @solutionreach (1,829 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2326749/ (309 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 88% Piccola impresa, 9% Mid-Market #### What Are Solutionreach's Pros and Cons? **Pros:** - Appointment Scheduling (1 reviews) - Client Management (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Communication Ease (1 reviews) - Communication Efficiency (1 reviews) **Cons:** - Frequent Updates (1 reviews) - Inconvenience (1 reviews) - Inefficient Updates (1 reviews) - Payment Issues (1 reviews) - Update Issues (1 reviews) ### 15. [Practice Better](https://www.g2.com/it/products/practice-better/reviews) Practice Better è la soluzione software di gestione pratica all-in-one leader progettata per aiutare i professionisti della salute e del benessere a semplificare le loro operazioni e migliorare il supporto ai clienti. La nostra piattaforma completa si rivolge a una vasta gamma di professionisti, tra cui nutrizionisti, terapisti, coach, chiropratici, allenatori di fitness e altri, fornendo loro gli strumenti necessari per gestire le loro pratiche in modo efficiente ed efficace. Practice Better serve sia i professionisti solisti che le pratiche di gruppo più grandi in tutto il mondo. Offrendo una soluzione EHR centralizzata e all-in-one. Con la nostra interfaccia facile da usare, Practice Better consente ai professionisti di concentrarsi maggiormente sui loro clienti e meno sui compiti amministrativi, portando infine a migliori risultati e soddisfazione dei clienti. Le caratteristiche principali di Practice Better includono la prenotazione degli appuntamenti, la gestione della fatturazione, le capacità di telemedicina e gli strumenti di coinvolgimento dei clienti. Il sistema di prenotazione degli appuntamenti consente ai professionisti di gestire i loro orari senza problemi, riducendo la probabilità di doppie prenotazioni e appuntamenti mancati. Practice Better Payments semplifica la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti, permettendo ai professionisti di tenere traccia delle loro finanze con facilità. Inoltre, la funzionalità di telemedicina fornisce una piattaforma sicura per le consultazioni virtuali, garantendo che i professionisti possano connettersi con i clienti indipendentemente dalla posizione. Un altro aspetto significativo di Practice Better sono i suoi strumenti di coinvolgimento dei clienti, che includono portali clienti personalizzabili e programmi o corsi online. Queste caratteristiche permettono ai professionisti di creare esperienze personalizzate per i loro clienti, promuovendo un senso di comunità e supporto. Offrendo risorse come materiali educativi e monitoraggio dei progressi, i professionisti possono migliorare l'esperienza complessiva del cliente e incoraggiare l'adesione ai piani di benessere. Nel complesso, Practice Better si distingue nella categoria del software di gestione pratica fornendo una suite completa di funzionalità specificamente progettate per i professionisti della salute e del benessere. Il nostro focus sul miglioramento della gestione pratica, del supporto ai clienti e del coinvolgimento consente ai professionisti di scalare efficacemente le loro attività mentre forniscono migliori risultati per i loro clienti. La piattaforma non solo semplifica le operazioni quotidiane ma migliora anche la qualità complessiva delle cure, rendendola uno strumento inestimabile per coloro che operano nel settore della salute e del benessere. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 297 **How Do G2 Users Rate Practice Better?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.2/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.2/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Practice Better?** - **Venditore:** [Green Patch Inc](https://www.g2.com/it/sellers/green-patch-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://practicebetter.io/ - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Toronto, ON, CA - **Twitter:** @thatcleanlife (4,779 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/16034130 (88 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Registered Dietitian, Owner - **Top Industries:** Salute, benessere e fitness, Medicina alternativa - **Company Size:** 96% Piccola impresa #### What Are Practice Better's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (63 reviews) - Features (51 reviews) - Efficiency (36 reviews) - Easy Integrations (33 reviews) - Integrations (30 reviews) **Cons:** - Missing Features (29 reviews) - Limited Features (21 reviews) - Not User-Friendly (14 reviews) - Integration Issues (11 reviews) - Limited Integration (11 reviews) ### 16. [Artera](https://www.g2.com/it/products/artera/reviews) Artera è l'azienda sanitaria agentica comprovata, sfruttando un decennio di profonda esperienza per supportare 2 miliardi di comunicazioni con i pazienti ogni anno. Le nostre soluzioni consentono a esseri umani e Agenti AI di lavorare insieme per risolvere le comunicazioni con i pazienti attraverso testo, telefono e web, unificando l'intero percorso del paziente - dalla programmazione e accettazione alla fatturazione e altro ancora. Affidato da oltre 1.000 organizzazioni sanitarie (inclusi gruppi specialistici, FQHC, grandi IDN e agenzie federali), Artera aumenta direttamente l'efficienza del personale, potenzia il coinvolgimento dei pazienti e migliora il risultato economico del fornitore, aiutando i pazienti a ricevere le cure di cui hanno bisogno con semplicità e velocità. 2B+ Comunicazioni Annuali | 200M+ Pazienti | 10 anni di Esperienza | FedRAMP High in Process | www.artera.io | **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 83 **How Do G2 Users Rate Artera?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Artera?** - **Venditore:** [Artera](https://www.g2.com/it/sellers/artera) - **Sito web dell'azienda:** https://artera.io - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Santa Barbara, US - **Twitter:** @Artera_io (761 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9405895/ (295 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 63% Mid-Market, 20% Enterprise #### What Are Artera's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (8 reviews) - Ease of Use (8 reviews) - Patient Communication (8 reviews) - Texting Communication (5 reviews) - Texting Feature (5 reviews) **Cons:** - Messaging Issues (6 reviews) - Limited Features (3 reviews) - Limited Messaging Features (3 reviews) - Communication Issues (2 reviews) - Difficult Navigation (2 reviews) ### 17. [EHRYourWay](https://www.g2.com/it/products/ehryourway/reviews) EHRYourWay è una soluzione di cartella clinica elettronica (EHR) end-to-end, certificata ONC, progettata specificamente per le esigenze uniche delle organizzazioni di salute comportamentale. Questa piattaforma completa si rivolge a cliniche di salute mentale ambulatoriali e ospedaliere, centri di trattamento delle dipendenze, ospedali psichiatrici e Cliniche Comportamentali Comunitarie Certificate (CCBHC). Integrando tutte le funzionalità necessarie—dall'accettazione e ammissione dei pazienti alla pianificazione, documentazione clinica, fatturazione e reportistica—EHRYourWay elimina la necessità di più fornitori e sistemi disgiunti, offrendo un'esperienza senza soluzione di continuità per gli utenti. Rivolto principalmente ai fornitori di assistenza sanitaria nel settore della salute comportamentale, EHRYourWay affronta le complessità dei flussi di lavoro clinici, della conformità e della fatturazione associati alla cura della salute mentale. La piattaforma è particolarmente vantaggiosa per le organizzazioni che richiedono un alto grado di personalizzazione nella loro documentazione e nei processi operativi. A differenza dei sistemi EHR rigidi che impongono flussi di lavoro predefiniti, EHRYourWay consente alle organizzazioni di configurare la piattaforma secondo le loro esigenze specifiche, garantendo che moduli, flussi di lavoro e regole siano allineati con le pratiche esistenti. Questa flessibilità è essenziale per mantenere l'efficienza e minimizzare le interruzioni nei contesti clinici. Una delle caratteristiche distintive di EHRYourWay è la sua robusta capacità di documentazione clinica. La piattaforma consente agli utenti di creare repliche elettroniche completamente personalizzate dei loro moduli cartacei esistenti, permettendo al personale clinico di documentare le cure in un formato familiare. Supporta una vasta gamma di documentazione sulla salute comportamentale, comprese valutazioni psichiatriche, note di progresso della terapia e piani di trattamento. Inoltre, le valutazioni validate integrate, come il PHQ-9 e il GAD-7, automatizzano il punteggio, mentre il modulo di pianificazione del trattamento integrato garantisce la continuità tra i record dei pazienti, collegando valutazioni, diagnosi e obiettivi di trattamento in modo completo e pronto per l'audit. In termini di fatturazione e gestione del ciclo dei ricavi, EHRYourWay semplifica l'intero processo dalla verifica dell'idoneità alla presentazione delle richieste. Il suo avanzato motore di regole del tariffario automatizza la determinazione dei codici CPT e degli importi delle tariffe, riducendo l'inserimento manuale e minimizzando gli errori. La piattaforma accoglie requisiti di fatturazione complessi, supportando vari pagatori, inclusi Medicaid, Medicare e assicuratori commerciali. Inoltre, EHRYourWay è dotato di funzionalità di conformità, come le certificazioni SOC 2 e ONC, garantendo che le organizzazioni rimangano pronte per l'audit rispettando gli standard normativi. EHRYourWay eccelle anche nella gestione della pratica, offrendo soluzioni integrate per la pianificazione, la telemedicina, i portali per i pazienti e la gestione dell'accettazione senza la necessità di componenti aggiuntivi di terze parti. Con un team dedicato di oltre 150 sviluppatori focalizzati esclusivamente sulla salute comportamentale, EHRYourWay fornisce supporto specializzato sette giorni su sette, garantendo che gli utenti ricevano assistenza su misura per le loro esigenze operative. Questo impegno a comprendere le complessità delle operazioni di salute comportamentale distingue EHRYourWay come una soluzione completa per le organizzazioni che cercano di migliorare i loro flussi di lavoro clinici e amministrativi. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 332 **How Do G2 Users Rate EHRYourWay?** - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.8/10 (Category avg: 8.7/10) **Who Is the Company Behind EHRYourWay?** - **Venditore:** [EHR Your Way](https://www.g2.com/it/sellers/ehr-your-way) - **Sito web dell'azienda:** https://ehryourway.com/ - **Anno di Fondazione:** 2008 - **Sede centrale:** San Diego, California - **Twitter:** @ehryourway (168 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ehr-your-way/ (32 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Therapist, Office Manager - **Top Industries:** Assistenza sanitaria mentale, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 43% Mid-Market #### What Are EHRYourWay's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (189 reviews) - Efficiency (73 reviews) - Customer Support (69 reviews) - Customization (57 reviews) - Document Management (56 reviews) **Cons:** - Technical Issues (28 reviews) - Poor Navigation (25 reviews) - Limited Customization (21 reviews) - Time Consumption (18 reviews) - File Management Issues (17 reviews) ### 18. [RevenueWell](https://www.g2.com/it/products/revenuewell/reviews) RevenueWell è una piattaforma di gestione delle pratiche dentistiche e comunicazione con i pazienti che aiuta gli studi dentistici ad attrarre nuovi pazienti, automatizzare i flussi di lavoro amministrativi e rafforzare le relazioni con i pazienti esistenti durante il percorso di cura. Progettata per studi individuali, gruppi di studi e specialisti dentali, la piattaforma integra strumenti di marketing, comunicazione e front-office in una soluzione unica costruita specificamente per l'industria dentale. RevenueWell è stata fondata nel 2010 da professionisti del settore dentale per affrontare le sfide operative e di comunicazione uniche degli studi dentistici. La piattaforma riduce il lavoro manuale alla reception automatizzando il contatto, la gestione degli appuntamenti e il follow-up dei pazienti, permettendo al personale di dedicare meno tempo ai compiti amministrativi e più tempo alla cura dei pazienti. Le capacità principali della piattaforma includono: Promemoria automatici per gli appuntamenti, istruzioni post-operatorie e follow-up dei piani di trattamento tramite email, messaggi di testo e telefono Messaggistica bidirezionale e telefono integrato (RevenueWell Phone) per una comunicazione flessibile e in tempo reale con i pazienti Pianificazione online e moduli di accettazione digitale dei pazienti (RevenueWell Forms) per ridurre la burocrazia e semplificare il check-in Gestione dei social media e strumenti di gestione della reputazione online per supportare l'acquisizione dei pazienti Supporto alla teledentistry per consultazioni remote con i pazienti RevenueWell offre anche prodotti aggiuntivi per gli studi che desiderano ampliare le loro capacità: AI Receptionist — Un receptionist virtuale alimentato da intelligenza artificiale che gestisce le chiamate in entrata dei pazienti, risponde a domande comuni e cattura le richieste di appuntamento 24 ore su 24, riducendo le chiamate perse e il volume di chiamate alla reception AI Insurance Verification — Uno strumento di verifica assicurativa automatizzato che controlla l'idoneità del paziente in tempo reale, riducendo il tempo di verifica manuale e aiutando a prevenire errori nelle richieste prima degli appuntamenti Per gli studi che preferiscono un approccio completamente gestito all'acquisizione dei pazienti, RevenueWell offre servizi di marketing digitale, tra cui design del sito web, pubblicità a pagamento sui motori di ricerca e SEO, gestiti da un team con esperienza specifica nel marketing dentale. Questo permette agli studi di esternalizzare il loro marketing online senza dover gestire agenzie o costruire capacità interne. RevenueWell si integra con i principali sistemi di gestione delle pratiche dentistiche, rendendolo compatibile con i flussi di lavoro clinici esistenti senza richiedere agli studi di sostituire la loro infrastruttura software attuale. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 133 **How Do G2 Users Rate RevenueWell?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind RevenueWell?** - **Venditore:** [RevenueWell](https://www.g2.com/it/sellers/revenuewell) - **Sito web dell'azienda:** https://www.revenuewell.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @RevenueWell (1,154 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1183856/ (161 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 93% Piccola impresa, 6% Mid-Market #### What Are RevenueWell's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (9 reviews) - Patient Communication (8 reviews) - Reminders (8 reviews) - Confirmation Automation (7 reviews) - Efficiency (7 reviews) **Cons:** - Billing Issues (4 reviews) - Technical Issues (4 reviews) - Connectivity Issues (2 reviews) - Customer Service Issues (2 reviews) - Frequent Updates (2 reviews) ### 19. [Luma Health](https://www.g2.com/it/products/luma-health/reviews) Luma è stata fondata sull'idea che l'assistenza sanitaria dovrebbe funzionare meglio per tutti. Le nostre soluzioni eliminano i colli di bottiglia nel percorso del paziente per rendere i sistemi sanitari più efficienti – dalla programmazione e coordinamento delle cure alla gestione dei fax tramite intelligenza artificiale. Con sede a San Francisco, Luma serve più di 1.000 organizzazioni sanitarie negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito. Luma supporta i percorsi di cura di oltre 100 milioni di pazienti. **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 81 **How Do G2 Users Rate Luma Health?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.7/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.5/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.8/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Luma Health?** - **Venditore:** [Luma Health](https://www.g2.com/it/sellers/luma-health) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** San Mateo, California - **Twitter:** @lumahealthhq (685 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/6403362/ (198 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 57% Mid-Market, 38% Piccola impresa #### What Are Luma Health's Pros and Cons? **Pros:** - Automation (1 reviews) - Communication (1 reviews) - Comprehensive Features (1 reviews) - Customer Communication (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) **Cons:** - Complex Interface (1 reviews) - Data Management (1 reviews) - Incomplete Data (1 reviews) - Not User-Friendly (1 reviews) - System Complexity (1 reviews) ### 20. [MaxAssist](https://www.g2.com/it/products/maxassist/reviews) MaxAssist® è una piattaforma alimentata da intelligenza artificiale progettata per gli studi dentistici per migliorare il coinvolgimento dei pazienti e semplificare le operazioni quotidiane. Costruita da professionisti del settore dentale, integra molteplici funzionalità per supportare i team amministrativi, i manager degli uffici e i dentisti nella gestione della pianificazione, della comunicazione e dei flussi di lavoro amministrativi. A differenza del software tradizionale, MaxAssist® va oltre l'invio di promemoria, mirando anche ai pazienti che non rispondono all'automazione. MaxAI, la nostra funzione di intelligenza attuabile, utilizza oltre un decennio di dati sulla pianificazione dei pazienti per generare piani giornalieri personalizzati. Ogni mattina, i team dentali ricevono indicazioni su quali pazienti contattare e l'approccio più efficace, aiutando gli studi a prevenire lacune nel loro programma di igiene e identificare opportunità di trattamento non programmato. MaxAI può prevedere fino a 30 giorni in anticipo, consentendo agli studi di affrontare proattivamente potenziali rallentamenti e massimizzare le visite dei pazienti. Max si integra con Mango Voice per una comunicazione senza soluzione di continuità con i pazienti. Funzionalità come Call Pop e Patient Pop forniscono visibilità immediata su chi sta chiamando, inclusa la cronologia degli appuntamenti e i dettagli rilevanti del paziente. Il personale può coinvolgere i pazienti in tempo reale, prenotare appuntamenti direttamente dalle chiamate e ridurre la presa di appunti manuale, creando un team amministrativo più efficiente. MaxAssist® presenta un'interfaccia facile da usare e flussi di lavoro ottimizzati che riducono gli errori e semplificano i compiti ripetitivi. Il personale può gestire gli appuntamenti, monitorare le prestazioni e ottimizzare l'intero percorso del paziente con meno sforzo. Combinando intuizioni guidate dall'IA, strumenti di comunicazione integrati e ottimizzazione del flusso di lavoro, MaxAssist® assicura che i team dentali possano mantenere pieni i programmi di igiene, catturare opportunità di trattamento precedentemente perse e offrire un ambiente di pratica più produttivo e incentrato sul paziente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 223 **How Do G2 Users Rate MaxAssist?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.3/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.7/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind MaxAssist?** - **Venditore:** [MaxAssist](https://www.g2.com/it/sellers/maxassist) - **Sito web dell'azienda:** https://www.maxassist.com - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Calgary, Alberta - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/recallmax/ (66 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager, Dentist - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 87% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### What Are MaxAssist's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (32 reviews) - Patient Communication (23 reviews) - Time-saving (15 reviews) - Communication (14 reviews) - Customer Support (14 reviews) **Cons:** - Messaging Issues (9 reviews) - Limited Features (6 reviews) - System Usability (6 reviews) - Limited Customization (5 reviews) - Expensive (3 reviews) ### 21. [OhMD](https://www.g2.com/it/products/ohmd/reviews) OhMD è una piattaforma di comunicazione con i pazienti conforme a HIPAA, progettata per ridurre l'alto volume di chiamate in entrata per le pratiche mediche. OhMD unisce conversazioni guidate dall'IA e condotte da esseri umani attraverso telefono, testo e web in un'unica casella di posta unificata, permettendo alle pratiche di deviare le chiamate di routine con l'IA mantenendo il controllo del personale quando è necessaria l'esperienza. Le pratiche usano OhMD per: • Deviare le chiamate in entrata dei pazienti in conversazioni testuali e assistite dall'IA • Rispondere a chiamate, testi e chat web da un'unica casella di posta unificata • Automatizzare la programmazione e le richieste di routine senza rimuovere il personale dal processo • Ridurre le interruzioni alla reception e il burnout del personale • Migliorare l'accesso dei pazienti senza assumere o esternalizzare Le pratiche che utilizzano OhMD riportano: • Meno chiamate gestite dal personale • Costi di comunicazione più bassi • Migliorato accesso dei pazienti e crescita Le capacità principali includono: • Risposta e programmazione delle chiamate assistite dall'IA • Messaggistica sicura e deviazione delle chiamate a testo • Casella di posta unificata per chiamate, testi e chat web • Smistamento intelligente e assegnazioni basate sull'intento del paziente • Intervento umano nelle conversazioni con l'IA quando necessario **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 170 **How Do G2 Users Rate OhMD?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.6/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.9/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind OhMD?** - **Venditore:** [OhMD](https://www.g2.com/it/sellers/ohmd) - **Sito web dell'azienda:** https://www.ohmd.com/ - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Burlington, Vermont - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3265568/ (48 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Office Manager, Medical Assistant - **Top Industries:** Pratica medica, Ospedali e assistenza sanitaria - **Company Size:** 54% Piccola impresa, 45% Mid-Market #### What Are OhMD's Pros and Cons? **Pros:** - Communication (20 reviews) - Patient Communication (18 reviews) - Texting Feature (16 reviews) - Ease of Use (14 reviews) - Customer Communication (9 reviews) **Cons:** - Messaging Issues (8 reviews) - Limited Features (6 reviews) - Limited Messaging Features (6 reviews) - Missing Features (5 reviews) - Technical Issues (4 reviews) ### 22. [Lighthouse 360](https://www.g2.com/it/products/lighthouse-360/reviews) Lighthouse 360+™ è la tua piattaforma tutto-in-uno per migliorare l'esperienza del paziente che si integra perfettamente con qualsiasi Sistema di Gestione dello Studio (PMS). Lighthouse 360+ consente agli studi dentistici di tutte le dimensioni, comprese le sedi multi-sito, di integrare senza problemi la comunicazione con i pazienti, la gestione della reputazione e la funzionalità complessiva dello studio. Le capacità agnostiche del fornitore della piattaforma permettono agli studi di beneficiare indipendentemente dal loro PMS. **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 18 **How Do G2 Users Rate Lighthouse 360?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 7.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 10.0/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind Lighthouse 360?** - **Venditore:** [Henry Schein One](https://www.g2.com/it/sellers/henry-schein-one-c2b2b9e0-09c0-490c-9b70-33bd380468f0) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** American Fork, UTAH - **Twitter:** @Henryscheinone (155 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/henry-schein-one/ (1,388 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NASDAQ:HSIC **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 94% Piccola impresa, 6% Mid-Market #### What Are Lighthouse 360's Pros and Cons? **Pros:** - Customer Support (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency (1 reviews) - Integrations (1 reviews) - Product Satisfaction (1 reviews) **Cons:** - Limited Templates (1 reviews) ### 23. [rater8](https://www.g2.com/it/products/rater8/reviews) Sblocca una visibilità senza pari e una crescita sostenibile per il tuo studio con il motore di visibilità rater8 (raVE), l'unica soluzione automatizzata e conforme a HIPAA per la gestione della reputazione costruita specificamente per l'assistenza sanitaria. In un'era in cui i pazienti ricercano accuratamente i fornitori online prima di prenotare un appuntamento, mantenere una forte presenza digitale è fondamentale per aumentare i ricavi dello studio e incrementare il volume di nuovi pazienti. Con raVE, studi medici e ospedali possono coltivare senza sforzo recensioni a 5 stelle, catturare feedback in tempo reale e migliorare la soddisfazione dei pazienti. Una reputazione online raffinata significa che le organizzazioni sanitarie possono rapidamente salire in cima ai risultati di ricerca locali e generati dall'IA, superare la concorrenza e prenotare più appuntamenti. raVE automatizza anche i processi di feedback interni attraverso micro-sondaggi post-visita, offrendo ai pazienti un'opportunità rapida e semplice per condividere il loro feedback. Con la capacità di confrontare le prestazioni con oltre 30 milioni di punti dati e con strumenti potenziati dall'IA per analizzare il sentimento dei pazienti, gli studi possono scoprire le intuizioni operative necessarie per prendere decisioni basate sui dati che elevano l'esperienza del paziente. Tu rendi felici i pazienti. Noi ci assicuriamo che tutti lo sappiano. Porta il tuo studio da invisibile a richiesto con rater8. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 116 **How Do G2 Users Rate rater8?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 8.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.9/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 9.6/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind rater8?** - **Venditore:** [rater8](https://www.g2.com/it/sellers/rater8) - **Sito web dell'azienda:** https://rater8.com/ - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Montvale, NJ - **Twitter:** @rater8social (127 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rater8/ (87 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Who Uses This:** Practice Administrator, Marketing Director - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 70% Mid-Market, 28% Piccola impresa #### What Are rater8's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (21 reviews) - Customer Support (13 reviews) - Review Increase (12 reviews) - Product Satisfaction (10 reviews) - Review Management (9 reviews) **Cons:** - Review Management (3 reviews) - Not User-Friendly (2 reviews) - Difficult Navigation (1 reviews) - Expensive (1 reviews) - Inadequate Reporting (1 reviews) ### 24. [medent](https://www.g2.com/it/products/medent/reviews) Connessioni migliori iniziano con medent. Da medent, la nostra missione è supportare l'assistenza basata sul valore. Offriamo un sistema "Tutto-in-Uno" EMR/EHR, Portale Pazienti e Gestione dello Studio che si integra con l'IA leader del settore per fornire un alto livello di interoperabilità e automazione. Fidato nel settore da più di 50 anni, medent vanta strumenti altamente personalizzabili e flussi di lavoro flessibili che garantiscono che i pazienti ricevano la giusta cura al momento giusto. Pianifica la tua dimostrazione gratuita per scoprire perché il 97% del nostro business proviene da referenze di clienti soddisfatti! **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 25 **How Do G2 Users Rate medent?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 9.4/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.3/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind medent?** - **Venditore:** [medent](https://www.g2.com/it/sellers/medent) - **Sito web dell'azienda:** https://www.medent.com/ - **Anno di Fondazione:** 1968 - **Sede centrale:** Auburn, New York - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/medentemr/ (119 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Pratica medica - **Company Size:** 44% Mid-Market, 44% Piccola impresa #### What Are medent's Pros and Cons? **Pros:** - Ease of Use (3 reviews) - Helpful (2 reviews) - Patient Communication (2 reviews) - Accessibility (1 reviews) - Centralization (1 reviews) **Cons:** - Interface Issues (2 reviews) - Complex Interface (1 reviews) - Difficult Navigation (1 reviews) - Integration Issues (1 reviews) - Missing Features (1 reviews) ### 25. [MyChart](https://www.g2.com/it/products/mychart/reviews) MyChart Bedside fornisce accesso ai loro ultimi risultati di laboratorio, un modo per inviare messaggi ai loro infermieri e medici, e spiegazioni chiare e non tecniche del loro trattamento. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 37 **How Do G2 Users Rate MyChart?** - **Gestione del flusso di lavoro:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Ritiene che the product sia stato un valido partner commerciale?:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) - **Gestione della Soddisfazione del Paziente:** 8.9/10 (Category avg: 8.4/10) - **Comunicazioni con i pazienti:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) **Who Is the Company Behind MyChart?** - **Venditore:** [Epic Systems](https://www.g2.com/it/sellers/epic-systems-750cb0d2-609a-45fe-a972-9ac8cf80bc1a) - **Anno di Fondazione:** 1979 - **Sede centrale:** Verona, WI - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/163658/ (17,254 dipendenti su LinkedIn®) **Who Uses This Product?** - **Top Industries:** Ospedali e assistenza sanitaria, Salute, benessere e fitness - **Company Size:** 51% Enterprise, 38% Piccola impresa ## What Is Software di coinvolgimento del paziente? [Software per l'esperienza del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675) ## What Software Categories Are Similar to Software di coinvolgimento del paziente? - [Software di Pianificazione dei Pazienti](https://www.g2.com/it/categories/patient-scheduling) - [Software di telemedicina](https://www.g2.com/it/categories/telemedicine) - [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/it/categories/hipaa-compliant-messaging) --- ## How Do You Choose the Right Software di coinvolgimento del paziente? ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Coinvolgimento del Paziente ### Che cos'è il software di coinvolgimento del paziente? Il software di coinvolgimento del paziente facilita la comunicazione tra i fornitori di assistenza sanitaria e i pazienti che servono. Queste soluzioni sono progettate per migliorare la soddisfazione e l'esperienza del paziente. Il software fornisce agli utenti un portale per i pazienti, la possibilità di distribuire sondaggi ai pazienti e gestire l'accettazione dei pazienti. Le soluzioni nella categoria del coinvolgimento del paziente offrono una vasta gamma di funzionalità, che includono ma non si limitano a: gestione della reputazione, capacità di marketing e referral, promemoria per appuntamenti, messaggistica per i pazienti, sondaggi, strumenti di educazione del paziente e gestione dell'autocura. Gli ospedali o le pratiche mediche che cercano di aumentare la soddisfazione dei pazienti, ridurre le riammissioni non necessarie e semplificare la comunicazione con i pazienti dovrebbero utilizzare strumenti di coinvolgimento del paziente. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente forniscono canali di comunicazione conformi alla Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ai fornitori e ai pazienti per aumentare il coinvolgimento tra le due parti. Il software di coinvolgimento del paziente spesso si integra direttamente con il record sanitario elettronico (EHR) dei fornitori di assistenza sanitaria. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software di coinvolgimento del paziente? Le seguenti sono alcune caratteristiche principali all'interno del software di coinvolgimento del paziente che possono aiutare gli utenti a costruire migliori relazioni con i pazienti e migliorare la soddisfazione del paziente: [**Portale per i pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-portal-patient-communication) **:** I portali per i pazienti consentono ai pazienti di accedere per vedere e aggiornare le loro informazioni sanitarie. Implementare un portale per i pazienti può dare ai pazienti un ruolo più attivo nella loro assistenza sanitaria. Possono accedere ai loro record, vedere la cronologia delle visite passate, guardare i risultati di laboratorio e altro ancora. [**Sondaggi per i pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/surveys-feedback) **:** I fornitori inviano sondaggi ai pazienti per raccogliere feedback. Il feedback diretto dei pazienti può fornire ai fornitori di assistenza sanitaria passaggi attuabili per migliorare. La maggior parte delle soluzioni offre la possibilità di personalizzare i sondaggi per i pazienti, consentendo ai fornitori di raccogliere feedback rilevanti per la loro pratica o ospedale. I sondaggi possono essere inviati automaticamente dopo una visita per garantire che ogni paziente mirato venga invitato a fornire il proprio feedback. [**Accettazione digitale dei pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/digital-intake-forms) **:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente danno ai fornitori la possibilità di gestire l'accettazione dei pazienti digitalmente prima che mettano piede nell'ufficio. I pazienti possono fornire informazioni necessarie, come le informazioni sull'assicurazione sanitaria e la storia sanitaria. I fornitori di assistenza sanitaria possono personalizzare i moduli di accettazione per raccogliere tutte le informazioni necessarie. **Messaggistica sicura:** Questi strumenti danno ai fornitori di assistenza sanitaria la possibilità di inviare messaggi direttamente ai loro pazienti mantenendo la conformità HIPAA. Altre caratteristiche del software di coinvolgimento del paziente: [Capacità di promemoria per appuntamenti](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/appointment-reminder), [Capacità di misurazione del coinvolgimento](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/engagement-measuring), [Capacità di integrazione con dispositivi indossabili](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/integration-with-wearables), [Capacità di integrazione con sistemi IPC](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/ipc-systems-integration), [Capacità di gestione della presenza online](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/online-presence-management), [Capacità di marketing e sensibilizzazione](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/outreach-marketing), [Capacità di educazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-education), [Capacità di gestione del feedback del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-feedback-management), [Capacità di gestione della soddisfazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-satisfaction-management), [Capacità di gestione della reputazione](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/reputation-management), [Capacità di gestione dell'autocura](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/self-care-management) ### Quali sono i benefici del software di coinvolgimento del paziente? **Migliorata soddisfazione del paziente:** La soddisfazione del paziente è un parametro sempre più importante per i fornitori di assistenza sanitaria. Gli strumenti di coinvolgimento del paziente aiutano a risolvere i punti critici per i pazienti e aumentano la facilità e l'efficienza con cui possono interagire con i loro fornitori di assistenza sanitaria. Queste soluzioni eliminano il "telefono senza fili" e consolidano le interazioni con i pazienti all'interno di un unico sistema. Funzionalità come l'accettazione digitale dei pazienti e il follow-up in-app migliorano l'esperienza del paziente, rendendoli potenzialmente fedeli al fornitore che ha offerto loro quell'esperienza. Le organizzazioni sanitarie possono aumentare la fidelizzazione dei pazienti migliorando la loro soddisfazione. **Migliore qualità delle cure:** I pazienti possono sfruttare il software di coinvolgimento del paziente per assumere un ruolo più attivo nella propria salute, e i fornitori possono avere controlli più costanti con i loro pazienti. La maggiore facilità di comunicazione è particolarmente importante nel caso di pazienti che richiedono cure croniche. Le organizzazioni sanitarie possono automatizzare i controlli con questi pazienti, inviando promemoria per appuntamenti automatizzati e materiale educativo progettato per fornire a questi pazienti più strumenti per gestire le loro condizioni. **Comunicazione semplificata:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente offrono ai fornitori di assistenza sanitaria modi conformi a HIPAA per parlare direttamente con i loro pazienti. Questa comunicazione, a seconda del sistema, può avvenire via email o testo, e alcune soluzioni hanno capacità di telemedicina integrate in modo che i professionisti medici possano condurre visite completamente virtuali. Alcune soluzioni possono fornire la possibilità di automatizzare le comunicazioni, e funzionalità come i promemoria per appuntamenti automatizzati possono ridurre le assenze. ### Chi utilizza il software di coinvolgimento del paziente? **Amministratori:** Gli amministratori sanitari utilizzano il software di coinvolgimento del paziente per programmare appuntamenti, gestire l'accettazione dei pazienti e raccogliere feedback dai pazienti. Alcune soluzioni possono fornire funzionalità di fatturazione medica o integrarsi con software di fatturazione medica, che gli amministratori utilizzano per gestire le fatture e i pagamenti dei pazienti. **Professionisti medici:** Medici, infermieri, NP, PA e altri professionisti medici utilizzano soluzioni di coinvolgimento del paziente per inviare messaggi direttamente ai loro pazienti. Possono anche utilizzare la soluzione per caricare e condividere i risultati di laboratorio o inviare materiale educativo rilevante per i loro pazienti. I professionisti medici possono utilizzare queste soluzioni per coinvolgere i pazienti in modo olistico, sfruttando l'accesso aumentato per fornire un livello più profondo di assistenza informata. **Pazienti:** I pazienti utilizzano queste soluzioni per interagire con i loro fornitori di assistenza, inviare documentazione richiesta, prenotare appuntamenti e rivedere i dati storici sulla salute. L'obiettivo del software di coinvolgimento del paziente è coinvolgere maggiormente i pazienti nella loro assistenza sanitaria, quindi le soluzioni sono progettate con l'interazione del paziente in mente. #### Software correlato al software di coinvolgimento del paziente Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software di coinvolgimento del paziente includono: [Software di telemedicina](https://www.g2.com/categories/telemedicine) **:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente spesso si integrano con, o includono le funzionalità di, software di telemedicina. La combinazione di questi due tipi di software può fornire una soluzione quasi completa per i fornitori di assistenza sanitaria che cercano di migliorare il coinvolgimento del paziente. [Software di accettazione dei pazienti](https://www.g2.com/categories/patient-intake) **:** La funzionalità di accettazione dei pazienti è una caratteristica comune delle soluzioni di coinvolgimento del paziente, che consente ai pazienti di compilare moduli di accettazione e fornire informazioni pre-visita necessarie digitalmente. [Software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** L'EHR è la spina dorsale di qualsiasi stack tecnologico dei fornitori di assistenza sanitaria. È a causa della sua importanza e del fatto che le soluzioni di coinvolgimento del paziente devono accedere e fornire record sanitari, che queste ultime offriranno integrazioni con le prime. [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging) **:** La messaggistica sicura, o la messaggistica conforme a HIPAA nel caso dell'assistenza sanitaria, è una caratteristica fondamentale delle soluzioni di coinvolgimento del paziente. La comunicazione tra paziente e fornitore deve essere sicura, e gli strumenti di coinvolgimento del paziente forniscono un metodo di comunicazione sicuro a due vie, in tempo reale. ### Sfide con il software di coinvolgimento del paziente Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide. **Adozione:** L'adozione del prodotto è fondamentale per garantire un'implementazione di successo. Se nessuno utilizza il sistema, non ha senso averlo. I fornitori di assistenza sanitaria devono essere diligenti nell'educare i loro dipendenti sulla soluzione di coinvolgimento del paziente per guidare un uso significativo. Inoltre, le organizzazioni che acquistano soluzioni di coinvolgimento del paziente dovrebbero integrare l'uso delle soluzioni nei loro flussi di lavoro per guidare l'adozione. Poiché le soluzioni di coinvolgimento del paziente sono progettate per aumentare l'interazione del paziente, è importante educare i pazienti sul nuovo sistema. Potrebbe esserci una funzionalità robusta che i pazienti non conoscono o non utilizzano a causa della mancanza di conoscenza. Entrambi i problemi possono essere affrontati educando i pazienti sull'intera gamma di funzionalità che una soluzione di coinvolgimento del paziente offre. Una grande parte dell'adozione può essere se la soluzione ha o meno un'app mobile. **Integrazioni:** Le integrazioni adeguate con i sistemi sanitari esistenti dei fornitori sono necessarie affinché le soluzioni di coinvolgimento del paziente funzionino come previsto. L'integrazione EHR è la più comune, ma potrebbe essere utile garantire che il sistema di coinvolgimento del paziente si integri con altre parti dello stack tecnologico. Se l'organizzazione utilizza un sistema di gestione delle pratiche mediche, il software di coinvolgimento del paziente dovrebbe integrarsi con esso. **Conformità:** Il software di coinvolgimento del paziente deve essere conforme alle normative sanitarie pertinenti per essere sicuro ed efficace. La conformità HIPAA, che richiede la protezione delle informazioni sanitarie personali (PHI), è prima e principale tra le conformità normative nei sistemi di coinvolgimento del paziente. ### Quali aziende dovrebbero acquistare il software di coinvolgimento del paziente? Tutti i fornitori di assistenza sanitaria che interagiscono con i pazienti dovrebbero investire in una soluzione di coinvolgimento del paziente. **Ospedali:** Gli ospedali gestiscono grandi volumi di pazienti. I sistemi di coinvolgimento del paziente semplificano l'accettazione e la comunicazione con quei pazienti, automatizzando le interazioni ove possibile, riducendo di conseguenza il carico del personale. L'automazione delle interazioni standard, come i promemoria per appuntamenti, può aiutare gli ospedali a gestire un alto volume di pazienti. **Pratiche indipendenti:** Per le pratiche indipendenti, il coinvolgimento del paziente è vitale. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente possono aiutare questi fornitori a costruire solide relazioni con i loro pazienti. **Pratiche multi-sede:** Costruire relazioni e standardizzare un approccio semplificato alla comunicazione con i pazienti in più sedi è molto più facile con il software di coinvolgimento del paziente. Le pratiche multi-sede possono sfruttare il software per guidare un coinvolgimento coerente dei pazienti. ### Come acquistare il software di coinvolgimento del paziente #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di coinvolgimento del paziente Durante il processo di raccolta dei requisiti, il team di selezione dovrebbe mettere insieme le funzionalità principali che stanno cercando. Il team dovrebbe avere una stima di quanti utenti avranno, così come la competenza tecnologica di quegli utenti. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente offrono una vasta gamma di funzionalità, quindi restringere ciò che è necessario e ciò che può essere un bonus è fondamentale. Il fornitore di assistenza sanitaria potrebbe volere una soluzione omnicanale con un'app mobile per aumentare l'adozione tra gli utenti di dispositivi mobili pesanti. L'integrazione con i sistemi esistenti dovrebbe essere considerata a questo punto. #### Confrontare i prodotti di software di coinvolgimento del paziente **Creare una lista lunga** Gli acquirenti potenziali dovrebbero mettere insieme un elenco di fornitori che soddisfano i loro requisiti principali per formare la loro lista lunga. Dovrebbero iniziare con un elenco completo delle funzionalità che stanno cercando, dai must-have alle funzionalità desiderate. **Creare una lista corta** A questo punto, gli acquirenti potenziali dovrebbero inviare RFI e utilizzare le risposte per ridurre la loro lista lunga a una lista corta di soluzioni valide. Il team di selezione dovrebbe condurre ricerche approfondite a questo punto e iniziare a formare opinioni informate sulle opzioni disponibili. **Condurre demo** A questo punto, l'acquirente potenziale farà demo dei prodotti dalla lista corta. Durante la fase di demo, l'acquirente dovrebbe fare domande su scenari specifici comuni alla loro pratica o ospedale. Alcune soluzioni possono essere orientate verso un tipo specifico di pratica e avere funzionalità per quel tipo di pratica. Le conversioni iniziali sui prezzi dovrebbero avvenire se non sono già avvenute, o se i prezzi del fornitore non sono chiaramente delineati. #### Selezione del software di coinvolgimento del paziente **Scegliere un team di selezione** Amministratori, professionisti medici e amministratori di sistemi dovrebbero essere tutti coinvolti nel processo di selezione. Gli amministratori e i professionisti medici, gli utenti del software, dovrebbero avere voce in capitolo nella scelta della soluzione che utilizzeranno di più. Gli amministratori di sistemi, o i professionisti del supporto tecnico coinvolti nell'implementazione e nell'integrazione del software nello stack tecnologico esistente, dovrebbero essere coinvolti. **Negoziazione** Il team di selezione dovrà negoziare con il fornitore, valutando il prezzo rispetto al potenziale beneficio dell'acquisto e dell'implementazione della soluzione.