# Migliori Software di coinvolgimento del paziente - Pagina 14 *By [Emma Stein](https://research.g2.com/insights/author/emma-stein)* Il software di coinvolgimento del paziente facilita l'incoraggiamento della partecipazione attiva del paziente nel mantenimento della propria salute, la costruzione di una relazione collaborativa tra paziente e medico e il miglioramento dell'esperienza complessiva del paziente. Ospedali, studi medici e altre organizzazioni sanitarie sono sempre più soggetti agli stessi tipi di aspettative che affrontano i settori del commercio al dettaglio e dell'ospitalità; di conseguenza, i pazienti si aspettano compassione, riconoscimento, comunicazione immediata e facile accesso alle informazioni dai loro fornitori di assistenza sanitaria. I prodotti nella categoria del coinvolgimento del paziente devono offrire una o più delle seguenti funzioni: portale del paziente o comunicazione con il paziente, gestione della reputazione, sensibilizzazione e marketing, sondaggi e feedback, educazione del paziente, gestione dell'autocura o promemoria per appuntamenti. Fornire un portale del paziente per facilitare la comunicazione tra fornitore e paziente e consentire la partecipazione attiva del paziente riguardo alla propria salute è un grande vantaggio delle soluzioni di coinvolgimento del paziente. Il software di coinvolgimento del paziente consente a ospedali e cliniche di praticare la gestione della reputazione e la generazione di feedback, innescando un ciclo di recensioni post-appuntamento, miglioramento della reputazione, aggiustamenti della pratica e del fornitore e miglioramento complessivo dell'esperienza del paziente. Gli strumenti di coinvolgimento del paziente possono anche semplificare il processo di contatto o marketing verso nuovi pazienti o pazienti referenziati, che può includere la diffusione di informazioni e letteratura sull'educazione sanitaria. I pazienti con cure croniche, così come i loro medici, possono sfruttare il software di coinvolgimento del paziente per mantenere i loro regimi di farmaci o terapie somministrati a casa o autonomamente. Alcune soluzioni di coinvolgimento del paziente possono anche servire come promemoria per appuntamenti, sia tramite il portale del paziente che tramite [software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging). Il software di coinvolgimento del paziente può essere rivolto al paziente o al medico e assumere molteplici forme—da un portale del paziente a strumenti di gestione della reputazione online medica a capacità di gestione dei sondaggi sull'esperienza del paziente. Il software di coinvolgimento del paziente fornisce alle organizzazioni sanitarie strumenti per migliorare i metodi e i livelli di coinvolgimento. Il software di coinvolgimento del paziente può integrarsi con tecnologie rilevanti come [sistemi di cura interattiva del paziente (IPC)](https://www.g2.com/categories/interactive-patient-care-systems-ipc), [software di telemedicina](https://www.g2.com/categories/telemedicine), [software di accettazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-intake), [software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) e [software di comunicazione e collaborazione clinica](https://www.g2.com/categories/clinical-communication-and-collaboration). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria del Coinvolgimento del Paziente, un prodotto deve: - Fornire un metodo di coinvolgimento attivo del paziente come portale del paziente, sondaggi del paziente, moduli di accettazione digitali - Migliorare o fornire informazioni alle organizzazioni sanitarie su modi per migliorare la soddisfazione del paziente - Tracciare e misurare il miglioramento dell'esperienza del paziente ## Category Overview **Total Products under this Category:** 394 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 11,700+ Recensioni autentiche - 394+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software di coinvolgimento del paziente At A Glance - **Leader:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) - **Miglior performer:** [EHRYourWay](https://www.g2.com/it/products/ehryourway/reviews) - **Più facile da usare:** [Curogram](https://www.g2.com/it/products/curogram/reviews) - **Più in voga:** [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Birdeye](https://www.g2.com/it/products/birdeye/reviews) --- **Sponsored** ### Eldermark Eldermark, l'unica vera soluzione software ERP per il mercato delle residenze per anziani, unisce operazioni cliniche, di vendita, di coinvolgimento e finanziarie. 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[Patient Portal](https://www.g2.com/it/products/napier-healthcare-solutions-patient-portal/reviews) Aumenta il Coinvolgimento dei Pazienti e Incrementa la Produttività. Napier Patient Portal è la tua soluzione unica per il Coinvolgimento dei Pazienti, la Comunicazione con i Pazienti e la Fidelizzazione e Promozione dei Clienti. Nell'era odierna, in cui c'è una grande richiesta di servizi offerti online, i servizi sanitari non possono più essere un'eccezione. Napier Patient Portal va ben oltre i portali a funzionalità limitata disponibili sul mercato e ha trasformato l'esperienza in una tecnologia user-friendly che non solo porta l'intera storia medica del paziente su un'unica piattaforma, ma ti consente anche di aumentare la consapevolezza e suscitare interesse tramite promozioni online. Napier Patient Portal è agnostico rispetto a qualsiasi HIS/EMR e può essere facilmente integrato con i sistemi software già installati. È già stato integrato con successo con la suite di prodotti Napier, sfruttando la diversità funzionale di ciascun prodotto. Caratteristiche del Portale Pazienti: #1 ISCRIZIONE FACILE E SICURA; - Iscrizione tramite autenticazione via OTP per pazienti nuovi o già registrati. #2 DASHBOARD SEMPLIFICATA DEL PAZIENTE; - Esperienza utente migliorata con tutte le informazioni centrate sul paziente nella dashboard. #3 TROVA MEDICO; - Pubblica il profilo dei medici, le tariffe di consulenza, gli orari, ecc. online. #4 APPUNTAMENTI E PAGAMENTI; - Prenota appuntamenti online, visualizza appuntamenti passati e futuri, paga per importi di deposito e fatture in sospeso. #5 REFERTI DI LABORATORIO; - Traccia lo stato delle indagini e puoi scaricare e inviare via email i referti non appena sono disponibili. #6 EMAIL RIASSUNTI DI VISITA E DIMISSIONE; - I pazienti possono visualizzare i loro riassunti di visita e dimissione online e inviare email. #7 ACCESSO FAMILIARE; - Accedi ai record medici dei membri della famiglia e prenota appuntamenti e paga le fatture per loro. #8 AGGIORNA INFORMAZIONI DEMOGRAFICHE; - I pazienti possono aggiornare i loro dettagli demografici e assicurativi. #9 FEEDBACK E SUPPORTO - I pazienti possono inviare feedback e contattare il personale ospedaliero in tempo reale per supporto. **Seller Details:** - **Venditore:** [Napier Healthcare Solutions](https://www.g2.com/it/sellers/napier-healthcare-solutions) - **Anno di Fondazione:** 1996 - **Sede centrale:** Singapore, SG - **Twitter:** @napierhealthit (181 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1362722 (290 dipendenti su LinkedIn®) ### 2. [Patient Rewards Hub](https://www.g2.com/it/products/patient-rewards-hub/reviews) Il Pa­tient Re­wards Hub™ è una Suite di Mar­keting Coinvolgente che include Programmi di Ricompense, Club per Bambini, Social Media e Coinvolgimento in Concorsi, tutto integrato in un'unica applicazione cloud semplice e facile da usare! **Seller Details:** - **Venditore:** [PracticeGenius](https://www.g2.com/it/sellers/practicegenius) - **Sede centrale:** N/A - **Twitter:** @practicegenius (207 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 3. [Patricia™](https://www.g2.com/it/products/patricia/reviews) Patricia™ è un assistente virtuale supportato da un team di amministratori medici qualificati. Migliorando l'esperienza del paziente con una comunicazione efficace, Patricia™ ottimizza la gestione dei pazienti programmando appuntamenti e trattamenti preventivi, gestendo le liste d'attesa e monitorando i pazienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Eniax](https://www.g2.com/it/sellers/eniax) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Las Condes, CL - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/eniax-spa (59 dipendenti su LinkedIn®) ### 4. [PerfectServe](https://www.g2.com/it/products/perfectserve/reviews) PerfectServe accelera la velocità di cura ottimizzando i programmi dei fornitori, semplificando la comunicazione clinica e coinvolgendo i pazienti e le loro famiglie nell'esperienza di cura. Il nostro software basato su cloud semplifica i complessi flussi di lavoro clinici e i programmi con comunicazioni sicure e tempestive, instradando dinamicamente i messaggi alla persona giusta al momento giusto. Promuoviamo una collaborazione più efficiente nella cura in tutti gli ambienti per migliorare i risultati dei pazienti e riportare la gioia ai caregiver. PerfectServe ha più di 20 anni di esperienza ed è un partner fidato per oltre 500 ospedali e 30.000 studi medici. **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 1 **Seller Details:** - **Venditore:** [PerfectServe](https://www.g2.com/it/sellers/perfectserve) - **Anno di Fondazione:** 1997 - **Sede centrale:** Knoxville, Tennessee, United States - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/perfectserve (319 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Mid-Market ### 5. [Perioperative Care](https://www.g2.com/it/products/perioperative-care/reviews) L'ottimizzazione della pianificazione potenziata dall'IA di Opmed per la cura perioperatoria è una soluzione completa progettata per migliorare l'efficienza dei reparti perioperatori, inclusi la cura pre-operatoria, le sale operatorie (OR) e le unità di cura post-anestesia (PACU). Sfruttando l'intelligenza artificiale avanzata, Opmed ottimizza i processi di pianificazione, prevede potenziali colli di bottiglia e garantisce transizioni fluide dei pazienti, migliorando così le prestazioni operative complessive. **Seller Details:** - **Venditore:** [Opmed.ai](https://www.g2.com/it/sellers/opmed-ai) - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** Boston, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/greatmix (47 dipendenti su LinkedIn®) ### 6. [Pet Health Network Pro](https://www.g2.com/it/products/pet-health-network-pro/reviews) Prima, durante e dopo ogni visita, gli strumenti e i servizi online convenienti di Pet Health Network™ Pro possono aiutarti a rafforzare le relazioni con i clienti e la tua attività. **Seller Details:** - **Venditore:** [IDEXX Laboratories](https://www.g2.com/it/sellers/idexx-laboratories-4ceb70be-b24a-4466-9073-38921d96be4a) - **Anno di Fondazione:** 1983 - **Sede centrale:** Westbrook, Maine - **Twitter:** @IDEXX (5,895 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/7963/ (8,075 dipendenti su LinkedIn®) - **Proprietà:** NASDAQ: IDXX ### 7. [Pharmboost](https://www.g2.com/it/products/pharmboost/reviews) Pharmboost è una soluzione di coinvolgimento dei pazienti conforme a HIPAA per farmacie indipendenti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Rao Information Technology](https://www.g2.com/it/sellers/rao-information-technology) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/pharmboost/ (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 8. [Practice Alpha](https://www.g2.com/it/products/practice-alpha/reviews) Scansiona il tuo libro degli appuntamenti e invia automaticamente un'email ai tuoi pazienti per ricordare loro il prossimo appuntamento. **Seller Details:** - **Venditore:** [Practice Alpha, formerly ConfirmByEmail](https://www.g2.com/it/sellers/practice-alpha-formerly-confirmbyemail) - **Sede centrale:** Calgary, CA - **Twitter:** @ConfirmByEmail (377 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2704218 (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 9. [PracticeDilly](https://www.g2.com/it/products/practicedilly-practicedilly/reviews) PracticeDilly è una piattaforma di coinvolgimento dei pazienti conveniente per studi dentistici che si integra con piattaforme EHR come Dentrix, Eaglesoft e Opendental. Il nostro prodotto offre promemoria per appuntamenti automatizzati, conferme automatizzate, promemoria per la cura, messaggistica bidirezionale, recensioni online, moduli senza carta e altro ancora. **Seller Details:** - **Venditore:** [PracticeDilly](https://www.g2.com/it/sellers/practicedilly) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Irvine, US - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/appdilly (4 dipendenti su LinkedIn®) ### 10. [Practicepicnic](https://www.g2.com/it/products/practicepicnic/reviews) Software semplice per la gestione delle cartelle cliniche elettroniche e della pratica per i professionisti della salute e del benessere. **Seller Details:** - **Venditore:** [Practicepicnic](https://www.g2.com/it/sellers/practicepicnic) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 11. [Precision Health](https://www.g2.com/it/products/precision-health/reviews) Costruisci una piattaforma sanitaria che vada oltre l'assistenza standardizzata. L'obiettivo era creare un sistema in grado di comprendere la biologia unica, lo stile di vita e i rischi di ogni individuo — e fornire una guida sanitaria proattiva e personalizzata alimentata da tecnologia avanzata. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 1 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 10.0/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Survues](https://www.g2.com/it/sellers/survues) - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/No-Linkedin-Presence-Added-Intentionally-By-DataOps (1 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 100% Piccola impresa ### 12. [Prime Nexus](https://www.g2.com/it/products/prime-nexus/reviews) WebSystem3 è un software basato sul web che automatizza le comunicazioni con i pazienti e fornisce soluzioni per il coinvolgimento dei pazienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [EyeCare Prime](https://www.g2.com/it/sellers/eyecare-prime) - **Anno di Fondazione:** 2002 - **Sede centrale:** Pleasanton, US - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/eyecareprime (9 dipendenti su LinkedIn®) ### 13. [Proteus Discover](https://www.g2.com/it/products/proteus-discover/reviews) Proteus Discover è composto da sensori ingeribili, un piccolo cerotto sensore indossabile, un'applicazione su un dispositivo mobile e un portale per i fornitori. Una volta attivato, Proteus Discover sblocca intuizioni mai viste prima sui modelli di salute dei pazienti e sull'efficacia del trattamento farmacologico, portando a decisioni sanitarie più informate per tutti i soggetti coinvolti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Proteus Digital Health](https://www.g2.com/it/sellers/proteus-digital-health) - **Anno di Fondazione:** 2004 - **Sede centrale:** Redwood City, US - **Twitter:** @ProteusDH (3,118 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/206805 (64 dipendenti su LinkedIn®) ### 14. [Providertech](https://www.g2.com/it/products/providertech/reviews) CareMessenger di Providertech è una soluzione di messaggistica testuale conforme a HIPAA che consente al personale del tuo studio e ai medici di comunicare in modo più efficiente tra loro e con i pazienti, mantenendo la privacy delle Informazioni Sanitarie Protette (PHI) dei tuoi pazienti e rispettando i requisiti HIPAA. I vantaggi della messaggistica testuale conforme a HIPAA di CareMessenger per le organizzazioni e le pratiche sanitarie includono: Migliorata aderenza al piano di cura. I fornitori e i gestori delle cure possono utilizzare la messaggistica sicura per rimanere connessi ai loro pazienti tra una visita e l'altra. Quando i pazienti ricevono istruzioni educative e suggerimenti di navigazione tramite messaggio e sono invitati a seguire con il loro fornitore di cure utilizzando la messaggistica sicura, è più probabile che aderiscano alle istruzioni del loro fornitore. Flussi di lavoro di comunicazione semplificati. La piattaforma di messaggistica conforme a HIPAA di Providertech consente alle organizzazioni sanitarie e ai fornitori di personalizzare le regole di messaggistica in base alle loro esigenze, sfruttando i modelli di messaggistica per risparmiare tempo. Questo permette ai professionisti sanitari di ampliare il loro contatto con i pazienti utilizzando l'automazione senza perdere la personalizzazione. Recupero del servizio tempestivo e migliorata esperienza del paziente. Le pratiche sanitarie possono inviare sondaggi di soddisfazione del paziente in tempo reale utilizzando la messaggistica sicura. Questo permette ai pazienti di rispondere immediatamente con dettagli sulla loro esperienza. Quando un paziente comunica insoddisfazione, il personale dello studio può seguire con il recupero del servizio immediatamente, spesso fornendo una soluzione prima che la frustrazione del paziente aumenti. Maggiore accesso dei pazienti. La nostra app di messaggistica conforme a HIPAA consente alle pratiche sanitarie di gestire meglio gli appuntamenti permettendo ai pazienti di rispondere facilmente ai promemoria automatici con la possibilità di confermare, riprogrammare o annullare gli appuntamenti futuri. Fornisce inoltre ai pazienti un canale sicuro per rispondere con altre informazioni importanti. Di conseguenza, i fornitori possono massimizzare più efficacemente la loro capacità di programmazione senza dover chiamare manualmente i singoli pazienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Providertech](https://www.g2.com/it/sellers/providertech) - **Sede centrale:** Phoenix, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/providertech-li (8 dipendenti su LinkedIn®) ### 15. [PsychSurveys](https://www.g2.com/it/products/psychsurveys/reviews) PsychSurveys è una piattaforma che consente ai professionisti della salute mentale di somministrare sondaggi sulla salute mentale validi e affidabili per fornire il meglio nei trattamenti basati su evidenze. Ideale per psicologi, professionisti indipendenti e studi di gruppo con 1-20+ dipendenti. **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 4 **User Satisfaction Scores:** - **the product è stato un buon partner negli affari?:** 8.3/10 (Category avg: 8.7/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [PsychSurveys](https://www.g2.com/it/sellers/psychsurveys) - **Anno di Fondazione:** 2017 - **Sede centrale:** New York, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13013290 (2 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 75% Piccola impresa, 25% Enterprise ### 16. [Quincy](https://www.g2.com/it/products/quincy/reviews) Quincy è un assistente virtuale senza app per avvolgere i tuoi pazienti e il tuo personale in un'esperienza digitale personalizzata e di alta qualità che: - È facilmente personalizzabile - Automatizza le attività manuali e ripetitive - Coinvolge i tuoi pazienti - Riduce l'esaurimento del personale Le capacità modulari di Quincy consentono al tuo team di assistenza di risolvere una vasta gamma di sfide cliniche e amministrative, potenziando le attività manuali e ripetitive e riducendo l'esaurimento del personale, migliorando al contempo l'esperienza del paziente. **Seller Details:** - **Venditore:** [QliqSOFT](https://www.g2.com/it/sellers/qliqsoft) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Dallas, US - **Twitter:** @QliqSOFT (1,820 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/qliqsoft/ (22 dipendenti su LinkedIn®) ### 17. [Qunosuite](https://www.g2.com/it/products/qunomedical-gmbh-qunosuite/reviews) Fondata nel 2015 e con sede a Berlino, Qunomedical gestisce una piattaforma di salute digitale ed è all'avanguardia nell'innovazione sanitaria con un approccio duale che si rivolge sia agli individui che alle aziende. L'azienda collabora con fornitori di servizi sanitari in oltre 35 paesi, servendo circa 10.000 pazienti al mese. La piattaforma opera su due assi principali: Qunomedical per i pazienti individuali e Qunosuite per i fornitori di servizi sanitari. Qunosuite, un Software-as-a-Service (SaaS) per la "gestione delle relazioni con i pazienti" (PRM) nel settore sanitario, è la nostra offerta business-to-business (B2B) mirata a facilitare la digitalizzazione per ospedali e cliniche. Sotto l'ombrello di Qunomedical, mettiamo i pazienti individuali al primo posto. Ogni mese, guidiamo centinaia di individui verso fornitori di servizi sanitari adatti in una moltitudine di categorie di trattamento. **Seller Details:** - **Venditore:** [Qunomedical](https://www.g2.com/it/sellers/qunomedical) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Berlin, DE - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/qunomedical (46 dipendenti su LinkedIn®) ### 18. [Rehabilitation](https://www.g2.com/it/products/rehabilitation/reviews) L'ottimizzazione della pianificazione alimentata dall'IA di Opmed per i centri di riabilitazione è progettata per affrontare le complesse sfide della gestione delle cure personalizzate per i pazienti, del coordinamento dei team multidisciplinari e della gestione delle durate imprevedibili delle terapie. Sfruttando l'analisi predittiva avanzata, questa soluzione migliora l'efficienza operativa e garantisce un'erogazione superiore delle cure ai pazienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Opmed.ai](https://www.g2.com/it/sellers/opmed-ai) - **Anno di Fondazione:** 2022 - **Sede centrale:** Boston, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/greatmix (47 dipendenti su LinkedIn®) ### 19. [Remassis](https://www.g2.com/it/products/remassis/reviews) Remassis è una piattaforma di comunicazione per pazienti che ti aiuta a costruire una pratica ad alte prestazioni dando ai tuoi pazienti più controllo e mantenendo la comunicazione centralizzata. Automatizza le loro attività di routine inviando aggiornamenti e documenti di lavoro. Coinvolgili attraverso una comunicazione bidirezionale sicura e conforme a HIPAA anche quando non sono nel tuo ufficio. **Seller Details:** - **Venditore:** [Remassis](https://www.g2.com/it/sellers/remassis) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** San Jose, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/remassis-solutions (14 dipendenti su LinkedIn®) ### 20. [Rivews](https://www.g2.com/it/products/rivews/reviews) Rivews è una soluzione di nuova generazione per la soddisfazione dei pazienti e la gestione della reputazione online, che consente alle strutture di raccogliere feedback dai pazienti e trasformare la reputazione del marchio attraverso il coinvolgimento dei pazienti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Empathiq](https://www.g2.com/it/sellers/empathiq-c3467d57-8c7d-4a45-a4c7-789fa206e30c) - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** San Diego, US - **Twitter:** @Rivews_ (24 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/expert-reputation-llc/ (13 dipendenti su LinkedIn®) ### 21. [RLDatix Patient Experience](https://www.g2.com/it/products/rldatix-patient-experience/reviews) Acquisisci il feedback dei pazienti direttamente per avviare il tuo processo di recupero del servizio con approfondimenti su ciò che funziona e dove puoi migliorare. **Seller Details:** - **Venditore:** [RLDatix](https://www.g2.com/it/sellers/rldatix) - **Sede centrale:** Chicago, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/rldatix (1,238 dipendenti su LinkedIn®) ### 22. [Routiq](https://www.g2.com/it/products/routiq/reviews) Routiq è una piattaforma di coinvolgimento dei pazienti e automazione basata su AI progettata per le cliniche di salute alleata. Costruita per integrarsi perfettamente con Cliniko, Routiq automatizza i follow-up, i promemoria per le nuove prenotazioni e i flussi di lavoro per la prevenzione dell'abbandono, riducendo l'amministrazione manuale e migliorando l'efficienza operativa. Le cliniche utilizzano Routiq per far emergere intuizioni intelligenti sui pazienti, personalizzare il contatto e aumentare il valore a vita - tutto con il minimo sforzo. Dal recupero degli appuntamenti mancati all'intervento ad alto rischio, Routiq aiuta le cliniche a guidare la fidelizzazione, aumentare i ricavi e fornire cure proattive su larga scala. **Seller Details:** - **Venditore:** [Routiq](https://www.g2.com/it/sellers/routiq) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** Eindhoven, NL - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/routiq-com/ (1 dipendenti su LinkedIn®) ### 23. [S3 Resupply, powered by WellSky](https://www.g2.com/it/products/s3-resupply-powered-by-wellsky/reviews) S3 Resupply, alimentato da WellSky, è una soluzione robusta e adattabile progettata per automatizzare e migliorare i programmi di rifornimento CPAP e CGM. Combinando strumenti di comunicazione avanzati con analisi in tempo reale e integrazione ERP senza soluzione di continuità, S3 Resupply consente ai fornitori di coinvolgere i pazienti in modo più efficace, aumentare l'aderenza alla terapia e semplificare la gestione delle forniture. La piattaforma è costruita per scalare con organizzazioni di qualsiasi dimensione, affrontando le esigenze critiche delle aziende DME/HME nell'attuale ambiente sanitario competitivo. La piattaforma offre un contatto automatizzato multi-canale—sfruttando telefono, email, messaggi di testo, app e un portale web—per massimizzare il coinvolgimento dei pazienti e aumentare i tassi di ordine di rifornimento fino al 45-50%. Fornisce anche coaching CPAP dal vivo per supportare l'aderenza alla terapia e gestire efficacemente le esigenze di fornitura ricorrenti. Con l'integrazione ERP senza soluzione di continuità, le organizzazioni possono connettersi con qualsiasi sistema per ottimizzare l'accettazione, l'inventario, la consegna, la fatturazione e il rimborso per una maggiore efficienza operativa. Il suo design scalabile e flessibile aiuta a minimizzare le opportunità perse, ridurre gli sprechi e supportare una crescita sostenibile. I flussi di lavoro automatizzati e l'IVR riducono i costi, i compiti manuali e gli errori, mentre i dati e le analisi in tempo reale consentono il monitoraggio dei KPI, l'analisi delle tendenze e la presa di decisioni proattive. Inoltre, la soluzione aiuta a garantire la conformità normativa e accelera il rimborso, supportando sia l'accuratezza operativa che un miglior flusso di cassa. **Seller Details:** - **Venditore:** [WellSky](https://www.g2.com/it/sellers/wellsky) - **Anno di Fondazione:** 1980 - **Sede centrale:** Overland Park, Kansas - **Twitter:** @WellSkyHealth (1,011 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/wellsky (2,422 dipendenti su LinkedIn®) ### 24. [Salucenter](https://www.g2.com/it/products/salucenter/reviews) Salucenter è un sistema di gestione dei pazienti basato su cloud che offre funzionalità come la storia clinica del paziente, l'esportazione dei dati e le fatture. **Seller Details:** - **Venditore:** [GEC Computer Systems](https://www.g2.com/it/sellers/gec-computer-systems) - **Sede centrale:** LEstartit, es - **Twitter:** @salucenter (13 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** http://www.linkedin.com/company/salucenter (2 dipendenti su LinkedIn®) ### 25. [SentactIntelligence](https://www.g2.com/it/products/sentactintelligence/reviews) Sfrutta il potere dei tuoi dati per guidare il cambiamento e ottenere risultati concreti. **Seller Details:** - **Venditore:** [Sentact](https://www.g2.com/it/sellers/sentact) - **Anno di Fondazione:** 2003 - **Sede centrale:** Wexford, US - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/sentact (29 dipendenti su LinkedIn®) ## Parent Category [Software per l'esperienza del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-experience-88bbaea1-3b81-4636-8255-4b3ab72d3675) ## Related Categories - [Software di Pianificazione dei Pazienti](https://www.g2.com/it/categories/patient-scheduling) - [Software di telemedicina](https://www.g2.com/it/categories/telemedicine) - [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/it/categories/hipaa-compliant-messaging) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Coinvolgimento del Paziente ### Che cos'è il software di coinvolgimento del paziente? Il software di coinvolgimento del paziente facilita la comunicazione tra i fornitori di assistenza sanitaria e i pazienti che servono. Queste soluzioni sono progettate per migliorare la soddisfazione e l'esperienza del paziente. Il software fornisce agli utenti un portale per i pazienti, la possibilità di distribuire sondaggi ai pazienti e gestire l'accettazione dei pazienti. Le soluzioni nella categoria del coinvolgimento del paziente offrono una vasta gamma di funzionalità, che includono ma non si limitano a: gestione della reputazione, capacità di marketing e referral, promemoria per appuntamenti, messaggistica per i pazienti, sondaggi, strumenti di educazione del paziente e gestione dell'autocura. Gli ospedali o le pratiche mediche che cercano di aumentare la soddisfazione dei pazienti, ridurre le riammissioni non necessarie e semplificare la comunicazione con i pazienti dovrebbero utilizzare strumenti di coinvolgimento del paziente. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente forniscono canali di comunicazione conformi alla Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) ai fornitori e ai pazienti per aumentare il coinvolgimento tra le due parti. Il software di coinvolgimento del paziente spesso si integra direttamente con il record sanitario elettronico (EHR) dei fornitori di assistenza sanitaria. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software di coinvolgimento del paziente? Le seguenti sono alcune caratteristiche principali all'interno del software di coinvolgimento del paziente che possono aiutare gli utenti a costruire migliori relazioni con i pazienti e migliorare la soddisfazione del paziente: [**Portale per i pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-portal-patient-communication) **:** I portali per i pazienti consentono ai pazienti di accedere per vedere e aggiornare le loro informazioni sanitarie. Implementare un portale per i pazienti può dare ai pazienti un ruolo più attivo nella loro assistenza sanitaria. Possono accedere ai loro record, vedere la cronologia delle visite passate, guardare i risultati di laboratorio e altro ancora. [**Sondaggi per i pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/surveys-feedback) **:** I fornitori inviano sondaggi ai pazienti per raccogliere feedback. Il feedback diretto dei pazienti può fornire ai fornitori di assistenza sanitaria passaggi attuabili per migliorare. La maggior parte delle soluzioni offre la possibilità di personalizzare i sondaggi per i pazienti, consentendo ai fornitori di raccogliere feedback rilevanti per la loro pratica o ospedale. I sondaggi possono essere inviati automaticamente dopo una visita per garantire che ogni paziente mirato venga invitato a fornire il proprio feedback. [**Accettazione digitale dei pazienti**](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/digital-intake-forms) **:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente danno ai fornitori la possibilità di gestire l'accettazione dei pazienti digitalmente prima che mettano piede nell'ufficio. I pazienti possono fornire informazioni necessarie, come le informazioni sull'assicurazione sanitaria e la storia sanitaria. I fornitori di assistenza sanitaria possono personalizzare i moduli di accettazione per raccogliere tutte le informazioni necessarie. **Messaggistica sicura:** Questi strumenti danno ai fornitori di assistenza sanitaria la possibilità di inviare messaggi direttamente ai loro pazienti mantenendo la conformità HIPAA. Altre caratteristiche del software di coinvolgimento del paziente: [Capacità di promemoria per appuntamenti](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/appointment-reminder), [Capacità di misurazione del coinvolgimento](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/engagement-measuring), [Capacità di integrazione con dispositivi indossabili](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/integration-with-wearables), [Capacità di integrazione con sistemi IPC](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/ipc-systems-integration), [Capacità di gestione della presenza online](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/online-presence-management), [Capacità di marketing e sensibilizzazione](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/outreach-marketing), [Capacità di educazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-education), [Capacità di gestione del feedback del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-feedback-management), [Capacità di gestione della soddisfazione del paziente](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/patient-satisfaction-management), [Capacità di gestione della reputazione](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/reputation-management), [Capacità di gestione dell'autocura](https://www.g2.com/categories/patient-engagement/f/self-care-management) ### Quali sono i benefici del software di coinvolgimento del paziente? **Migliorata soddisfazione del paziente:** La soddisfazione del paziente è un parametro sempre più importante per i fornitori di assistenza sanitaria. Gli strumenti di coinvolgimento del paziente aiutano a risolvere i punti critici per i pazienti e aumentano la facilità e l'efficienza con cui possono interagire con i loro fornitori di assistenza sanitaria. Queste soluzioni eliminano il "telefono senza fili" e consolidano le interazioni con i pazienti all'interno di un unico sistema. Funzionalità come l'accettazione digitale dei pazienti e il follow-up in-app migliorano l'esperienza del paziente, rendendoli potenzialmente fedeli al fornitore che ha offerto loro quell'esperienza. Le organizzazioni sanitarie possono aumentare la fidelizzazione dei pazienti migliorando la loro soddisfazione. **Migliore qualità delle cure:** I pazienti possono sfruttare il software di coinvolgimento del paziente per assumere un ruolo più attivo nella propria salute, e i fornitori possono avere controlli più costanti con i loro pazienti. La maggiore facilità di comunicazione è particolarmente importante nel caso di pazienti che richiedono cure croniche. Le organizzazioni sanitarie possono automatizzare i controlli con questi pazienti, inviando promemoria per appuntamenti automatizzati e materiale educativo progettato per fornire a questi pazienti più strumenti per gestire le loro condizioni. **Comunicazione semplificata:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente offrono ai fornitori di assistenza sanitaria modi conformi a HIPAA per parlare direttamente con i loro pazienti. Questa comunicazione, a seconda del sistema, può avvenire via email o testo, e alcune soluzioni hanno capacità di telemedicina integrate in modo che i professionisti medici possano condurre visite completamente virtuali. Alcune soluzioni possono fornire la possibilità di automatizzare le comunicazioni, e funzionalità come i promemoria per appuntamenti automatizzati possono ridurre le assenze. ### Chi utilizza il software di coinvolgimento del paziente? **Amministratori:** Gli amministratori sanitari utilizzano il software di coinvolgimento del paziente per programmare appuntamenti, gestire l'accettazione dei pazienti e raccogliere feedback dai pazienti. Alcune soluzioni possono fornire funzionalità di fatturazione medica o integrarsi con software di fatturazione medica, che gli amministratori utilizzano per gestire le fatture e i pagamenti dei pazienti. **Professionisti medici:** Medici, infermieri, NP, PA e altri professionisti medici utilizzano soluzioni di coinvolgimento del paziente per inviare messaggi direttamente ai loro pazienti. Possono anche utilizzare la soluzione per caricare e condividere i risultati di laboratorio o inviare materiale educativo rilevante per i loro pazienti. I professionisti medici possono utilizzare queste soluzioni per coinvolgere i pazienti in modo olistico, sfruttando l'accesso aumentato per fornire un livello più profondo di assistenza informata. **Pazienti:** I pazienti utilizzano queste soluzioni per interagire con i loro fornitori di assistenza, inviare documentazione richiesta, prenotare appuntamenti e rivedere i dati storici sulla salute. L'obiettivo del software di coinvolgimento del paziente è coinvolgere maggiormente i pazienti nella loro assistenza sanitaria, quindi le soluzioni sono progettate con l'interazione del paziente in mente. #### Software correlato al software di coinvolgimento del paziente Soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software di coinvolgimento del paziente includono: [Software di telemedicina](https://www.g2.com/categories/telemedicine) **:** Le soluzioni di coinvolgimento del paziente spesso si integrano con, o includono le funzionalità di, software di telemedicina. La combinazione di questi due tipi di software può fornire una soluzione quasi completa per i fornitori di assistenza sanitaria che cercano di migliorare il coinvolgimento del paziente. [Software di accettazione dei pazienti](https://www.g2.com/categories/patient-intake) **:** La funzionalità di accettazione dei pazienti è una caratteristica comune delle soluzioni di coinvolgimento del paziente, che consente ai pazienti di compilare moduli di accettazione e fornire informazioni pre-visita necessarie digitalmente. [Software EHR](https://www.g2.com/categories/ehr) **:** L'EHR è la spina dorsale di qualsiasi stack tecnologico dei fornitori di assistenza sanitaria. È a causa della sua importanza e del fatto che le soluzioni di coinvolgimento del paziente devono accedere e fornire record sanitari, che queste ultime offriranno integrazioni con le prime. [Software di messaggistica conforme a HIPAA](https://www.g2.com/categories/hipaa-compliant-messaging) **:** La messaggistica sicura, o la messaggistica conforme a HIPAA nel caso dell'assistenza sanitaria, è una caratteristica fondamentale delle soluzioni di coinvolgimento del paziente. La comunicazione tra paziente e fornitore deve essere sicura, e gli strumenti di coinvolgimento del paziente forniscono un metodo di comunicazione sicuro a due vie, in tempo reale. ### Sfide con il software di coinvolgimento del paziente Le soluzioni software possono presentare le proprie sfide. **Adozione:** L'adozione del prodotto è fondamentale per garantire un'implementazione di successo. Se nessuno utilizza il sistema, non ha senso averlo. I fornitori di assistenza sanitaria devono essere diligenti nell'educare i loro dipendenti sulla soluzione di coinvolgimento del paziente per guidare un uso significativo. Inoltre, le organizzazioni che acquistano soluzioni di coinvolgimento del paziente dovrebbero integrare l'uso delle soluzioni nei loro flussi di lavoro per guidare l'adozione. Poiché le soluzioni di coinvolgimento del paziente sono progettate per aumentare l'interazione del paziente, è importante educare i pazienti sul nuovo sistema. Potrebbe esserci una funzionalità robusta che i pazienti non conoscono o non utilizzano a causa della mancanza di conoscenza. Entrambi i problemi possono essere affrontati educando i pazienti sull'intera gamma di funzionalità che una soluzione di coinvolgimento del paziente offre. Una grande parte dell'adozione può essere se la soluzione ha o meno un'app mobile. **Integrazioni:** Le integrazioni adeguate con i sistemi sanitari esistenti dei fornitori sono necessarie affinché le soluzioni di coinvolgimento del paziente funzionino come previsto. L'integrazione EHR è la più comune, ma potrebbe essere utile garantire che il sistema di coinvolgimento del paziente si integri con altre parti dello stack tecnologico. Se l'organizzazione utilizza un sistema di gestione delle pratiche mediche, il software di coinvolgimento del paziente dovrebbe integrarsi con esso. **Conformità:** Il software di coinvolgimento del paziente deve essere conforme alle normative sanitarie pertinenti per essere sicuro ed efficace. La conformità HIPAA, che richiede la protezione delle informazioni sanitarie personali (PHI), è prima e principale tra le conformità normative nei sistemi di coinvolgimento del paziente. ### Quali aziende dovrebbero acquistare il software di coinvolgimento del paziente? Tutti i fornitori di assistenza sanitaria che interagiscono con i pazienti dovrebbero investire in una soluzione di coinvolgimento del paziente. **Ospedali:** Gli ospedali gestiscono grandi volumi di pazienti. I sistemi di coinvolgimento del paziente semplificano l'accettazione e la comunicazione con quei pazienti, automatizzando le interazioni ove possibile, riducendo di conseguenza il carico del personale. L'automazione delle interazioni standard, come i promemoria per appuntamenti, può aiutare gli ospedali a gestire un alto volume di pazienti. **Pratiche indipendenti:** Per le pratiche indipendenti, il coinvolgimento del paziente è vitale. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente possono aiutare questi fornitori a costruire solide relazioni con i loro pazienti. **Pratiche multi-sede:** Costruire relazioni e standardizzare un approccio semplificato alla comunicazione con i pazienti in più sedi è molto più facile con il software di coinvolgimento del paziente. Le pratiche multi-sede possono sfruttare il software per guidare un coinvolgimento coerente dei pazienti. ### Come acquistare il software di coinvolgimento del paziente #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di coinvolgimento del paziente Durante il processo di raccolta dei requisiti, il team di selezione dovrebbe mettere insieme le funzionalità principali che stanno cercando. Il team dovrebbe avere una stima di quanti utenti avranno, così come la competenza tecnologica di quegli utenti. Le soluzioni di coinvolgimento del paziente offrono una vasta gamma di funzionalità, quindi restringere ciò che è necessario e ciò che può essere un bonus è fondamentale. Il fornitore di assistenza sanitaria potrebbe volere una soluzione omnicanale con un'app mobile per aumentare l'adozione tra gli utenti di dispositivi mobili pesanti. L'integrazione con i sistemi esistenti dovrebbe essere considerata a questo punto. #### Confrontare i prodotti di software di coinvolgimento del paziente **Creare una lista lunga** Gli acquirenti potenziali dovrebbero mettere insieme un elenco di fornitori che soddisfano i loro requisiti principali per formare la loro lista lunga. Dovrebbero iniziare con un elenco completo delle funzionalità che stanno cercando, dai must-have alle funzionalità desiderate. **Creare una lista corta** A questo punto, gli acquirenti potenziali dovrebbero inviare RFI e utilizzare le risposte per ridurre la loro lista lunga a una lista corta di soluzioni valide. Il team di selezione dovrebbe condurre ricerche approfondite a questo punto e iniziare a formare opinioni informate sulle opzioni disponibili. **Condurre demo** A questo punto, l'acquirente potenziale farà demo dei prodotti dalla lista corta. Durante la fase di demo, l'acquirente dovrebbe fare domande su scenari specifici comuni alla loro pratica o ospedale. Alcune soluzioni possono essere orientate verso un tipo specifico di pratica e avere funzionalità per quel tipo di pratica. Le conversioni iniziali sui prezzi dovrebbero avvenire se non sono già avvenute, o se i prezzi del fornitore non sono chiaramente delineati. #### Selezione del software di coinvolgimento del paziente **Scegliere un team di selezione** Amministratori, professionisti medici e amministratori di sistemi dovrebbero essere tutti coinvolti nel processo di selezione. Gli amministratori e i professionisti medici, gli utenti del software, dovrebbero avere voce in capitolo nella scelta della soluzione che utilizzeranno di più. Gli amministratori di sistemi, o i professionisti del supporto tecnico coinvolti nell'implementazione e nell'integrazione del software nello stack tecnologico esistente, dovrebbero essere coinvolti. **Negoziazione** Il team di selezione dovrà negoziare con il fornitore, valutando il prezzo rispetto al potenziale beneficio dell'acquisto e dell'implementazione della soluzione.