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Recensioni e Dettagli del Prodotto Phreesia

Stato del Profilo

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Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

Integrazioni Phreesia

(1)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

Media di Phreesia

Demo di Phreesia - How patients and staff use Phreesia
Phreesia makes care easier every day with tools for intake, access, payments and more. Patients use Phreesia on their own mobile device, a PhreesiaPadX, or an Arrivals kiosk to facilitate 150 million visits a year—that’s 1 in 10 visits across the U.S.
Demo di Phreesia - Appointment Accelerator
Appointment Accelerator is an automated, text-based solution designed to fill open slots on your schedule in under 5 minutes—all without your staff needing to lift a finger or manage a time-consuming waitlist.
Demo di Phreesia - Patient Intake
Save staff five minutes per visit by letting patients check in for their visit anytime, anywhere on their own device. Ask the right questions at the right time by customizing intake for each visit based on appointment type, age, chief complaint and more.
Demo di Phreesia - Payments
Get paid faster with automated insurance verification and online payment before, during and after the visit. Collect 3x more with flexible payment options, including automated charging, card on file and self-service payment plans.
Demo di Phreesia - Surveys
Collect feedback directly from patients and gain insights to improve your organization. Increase Google reviews by 50% by automatically prompting patients to share positive experiences and get real-time alerts to quickly remedy issues.
Demo di Phreesia - Referrals
Convert 3x more referrals with Phreesia. Organize, manage and track every referral (even the faxed ones!) on a central hub, automatically check eligibility and benefits before scheduling, and send automated messages to prompt patients to schedule.
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Recensioni Phreesia (42)

Recensioni

Recensioni Phreesia (42)

4.1
Recensioni 43

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per la sua facilità d'uso e il processo di accettazione dei pazienti efficiente, che riduce significativamente i tempi di check-in e migliora il flusso di lavoro. L'interfaccia intuitiva e il supporto clienti reattivo contribuiscono a un'esperienza positiva, rendendo più facile per gli studi gestire le interazioni con i pazienti. Tuttavia, alcuni utenti notano una curva di apprendimento per le nuove funzionalità, in particolare per i pazienti meno esperti di tecnologia.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Maripat E.
ME
Patient Access Performance Improvement and Compliancy Analyst
Enterprise (> 1000 dip.)
"Potenzia il lavoro a distanza con facilità"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Apprezzo il fatto di poter lavorare da remoto e svolgere comunque il mio lavoro in modo efficace. Valuto molto anche la funzione dei Registri di Sicurezza, che mi consente di accedere a registri chiari e affrontare eventuali disaccordi prima che si intensifichino. È difficile discutere con dati solidi!

Gli utenti che potrebbero aver lamentato ulteriori cambiamenti sono stati rapidi nell'apprendimento e ora sono utenti quotidiani più produttivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

Non sono del tutto sicuro... Ogni volta che il nostro team ha avuto una preoccupazione o una domanda, il supporto di Phressia o il nostro account manager ha sempre risolto il problema o offerto soluzioni che non avevamo considerato. Alcuni dei flussi di lavoro erano un po' complicati da impostare all'inizio, ma credo che la maggior parte dei sistemi abbia le proprie curve di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria
AO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona esperienza"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Il personale di Phreesia è competente, professionale e piacevole con cui lavorare. Conoscono bene il prodotto e sono molto abili nel risolvere i problemi e aiutare a sviluppare soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

Due principali antipatie:

* Avere tutti i campi dei moduli di accettazione dei nuovi pazienti e delle visite di ritorno scritti in modo discreto nei campi corrispondenti nel Veradigm EHR sarebbe estremamente utile. Attualmente la maggior parte di essi lo è, ma non tutti. Abbiamo deciso di provare Phreesia con l'intento di migliorare l'efficienza della nostra reception. Sebbene il personale di Phreesia sia stato utile nel costruire soluzioni alternative, queste non sono state così utili per i nostri medici come sperato.

* L'altra grande antipatia riguarda il pagamento delle fatture e il fatto che l'URL statico non può essere configurato per più numeri ID commerciante. Questo si sta rivelando piuttosto problematico per noi e potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare la funzione di pagamento delle fatture. Questa prospettiva è molto deludente poiché volevamo offrire ai pazienti l'opzione di pagamento delle fatture online in qualsiasi momento, in modo che fosse conveniente per il paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sonia H.
SH
Director of Operations
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La piattaforma Phreesia e il team Phreesia sono di prim'ordine"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Phreesia ha trasformato il modo in cui la nostra organizzazione gestisce l'accettazione dei pazienti, la pianificazione e la comunicazione. La piattaforma è intuitiva, efficiente e altamente personalizzabile per adattarsi ai nostri flussi di lavoro. Il team di implementazione e il supporto clienti continuo sono stati eccezionali, reattivi, competenti e proattivi nell'aiutarci a ottimizzare ogni funzionalità. L'integrazione con OncoEMR e altri sistemi ha semplificato i processi e migliorato sia la produttività del personale che l'esperienza dei pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

C'è una leggera curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando si configurano funzionalità o campagne più avanzate. Occasionalmente, gli aggiornamenti richiedono brevi aggiustamenti del flusso di lavoro o una nuova formazione. Tuttavia, il team di Phreesia fornisce un'eccellente guida e comunicazione durante queste transizioni, minimizzando le interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Karen  H.
KH
Clinic Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"È entusiasmante vedere Phreesia migliorare l'efficienza dell'accettazione."
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Allontanarsi dal processo dei moduli di accettazione cartacei e poter importare le informazioni direttamente nei grafici. Questa è la mia quarta esperienza nell'introdurre Phreesia in uno studio ed è sempre gratificante vederli diventare più efficienti e allontanarsi dai moduli di accettazione cartacei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

È difficile con i pazienti più anziani o meno tecnici. Non mi piace l'aggiunta della sezione "pronto per il personale". Mi piaceva di più prima e lo trovavo più facile da usare dal punto di vista della reception. A volte, semplice è meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NM
Director of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Implementazione eccezionale e analisi potenti"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Ciò che spicca di più di Phreesia è il loro impegno a garantire un'implementazione di successo e a fornire un supporto eccellente. Le loro risorse di formazione robuste e l'investimento di tempo iniziale hanno reso il processo di onboarding senza intoppi. Inoltre, le loro potenti capacità analitiche ci permettono di ottenere preziose informazioni sulle prestazioni e sull'impatto aziendale, il che ha cambiato le carte in tavola per le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

Gestire più LLC può essere complicato da implementare. Se tutte le tue sedi seguono lo stesso logo, marchio, nomi, questo non è un problema. Abbiamo sedi con nomi commerciali diversi, loghi diversi e condividiamo una chiave dell'ufficio AMD. Phreesia non è stato progettato per un livello di personalizzazione così granulare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MS
Finance Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Revisione dei Ministeri TOMAGWA"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Phreesia è molto competente nella sua comprensione di come può integrarsi con Athena. Apprezzo la capacità di Kanishka di comprendere i flussi di lavoro unici di TOMAGWA e di apportare modifiche per allineare Phreesia e Athena. È fantastica da collaborare. Il cruscotto è molto facile da usare. Sono rimasto anche colpito dal tempo di risposta di Phreesia per avviare la fase di implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

L'Università di Phreesia sembra disorganizzata. Le formazioni non sembravano seguire un flusso dall'inizio alla fine. Ho avuto l'impressione che le formazioni dovessero avere elementi diversi e che spetti all'utente mettere i pezzi in ordine cronologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TV
Practice Admin
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Meraviglioso team di supporto"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Semplifica l'esperienza di check-in per tutti i nostri pazienti e il personale della reception. Il processo di check-in è molto facile da usare anche per i nostri pazienti più anziani e con difficoltà tecniche. Il team è stato molto paziente con il mio ufficio poiché siamo di proprietà di un ufficio aziendale e abbiamo dovuto far sparire alcune burocrazie durante l'implementazione di Phreesia, l'integrazione nel nostro sistema e l'uso da parte del personale è stato semplice. Phreesia è molto personalizzabile per la pratica. Il supporto clienti da ogni dipartimento/team è straordinario e piacevole con cui parlare. Utilizziamo il nostro sistema Phreesia quotidianamente per il check-in/out, raccogliere tutti i dati dei pazienti e i pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

Onestamente non abbiamo avuto problemi che non siano stati risolti immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DT
Information Systems Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un'esperienza di onboarding solida"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

L'implementazione è stata completa e interattiva.

Phreesia ha analisi relativamente facili da accedere ed è una solida soluzione di check-in digitale sia per i pazienti che per il personale.

L'applicazione del cruscotto è facile da usare e, nel complesso, è facile da addestrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

I pazienti non dovrebbero avere la possibilità di saltare i compiti, a meno che la pratica non lo configuri in questo modo.

L'integrazione bidirezionale tra athena e phreesia deve essere più veloce, specialmente per quanto riguarda la verifica dell'assicurazione: la verifica dell'assicurazione dovrebbe aggiornarsi automaticamente in athena.

Sviluppare una formazione sull'interazione con i pazienti orientata verso gli FQHC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tracy D.
TD
Chief Operating Officer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Phreesia ci ha fatto risparmiare così tanto tempo e denaro!"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Siamo riusciti a ridurre il nostro tempo di check-in da 8 minuti a circa 3 minuti e mezzo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

Il supporto a volte è lento a rispondere o risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ML
Dermatologist
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Phreesia è fantastico!"
Cosa ti piace di più di Phreesia?

Amo la facilità del processo di auto-programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Phreesia?

I moduli compilati dal paziente non vengono inviati automaticamente a Ema (modernizing medicine), quindi ciò aumenta il tempo e il lavoro che il nostro personale deve affrontare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

10 mesi

Costo Percepito

$$$$$
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