Recensioni e Dettagli del Prodotto Phreesia

Apprezzo il fatto di poter lavorare da remoto e svolgere comunque il mio lavoro in modo efficace. Valuto molto anche la funzione dei Registri di Sicurezza, che mi consente di accedere a registri chiari e affrontare eventuali disaccordi prima che si intensifichino. È difficile discutere con dati solidi!

Gli utenti che potrebbero aver lamentato ulteriori cambiamenti sono stati rapidi nell'apprendimento e ora sono utenti quotidiani più produttivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono del tutto sicuro... Ogni volta che il nostro team ha avuto una preoccupazione o una domanda, il supporto di Phressia o il nostro account manager ha sempre risolto il problema o offerto soluzioni che non avevamo considerato. Alcuni dei flussi di lavoro erano un po' complicati da impostare all'inizio, ma credo che la maggior parte dei sistemi abbia le proprie curve di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il personale di Phreesia è competente, professionale e piacevole con cui lavorare. Conoscono bene il prodotto e sono molto abili nel risolvere i problemi e aiutare a sviluppare soluzioni alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Due principali antipatie:

* Avere tutti i campi dei moduli di accettazione dei nuovi pazienti e delle visite di ritorno scritti in modo discreto nei campi corrispondenti nel Veradigm EHR sarebbe estremamente utile. Attualmente la maggior parte di essi lo è, ma non tutti. Abbiamo deciso di provare Phreesia con l'intento di migliorare l'efficienza della nostra reception. Sebbene il personale di Phreesia sia stato utile nel costruire soluzioni alternative, queste non sono state così utili per i nostri medici come sperato.

* L'altra grande antipatia riguarda il pagamento delle fatture e il fatto che l'URL statico non può essere configurato per più numeri ID commerciante. Questo si sta rivelando piuttosto problematico per noi e potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare la funzione di pagamento delle fatture. Questa prospettiva è molto deludente poiché volevamo offrire ai pazienti l'opzione di pagamento delle fatture online in qualsiasi momento, in modo che fosse conveniente per il paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Phreesia ha trasformato il modo in cui la nostra organizzazione gestisce l'accettazione dei pazienti, la pianificazione e la comunicazione. La piattaforma è intuitiva, efficiente e altamente personalizzabile per adattarsi ai nostri flussi di lavoro. Il team di implementazione e il supporto clienti continuo sono stati eccezionali, reattivi, competenti e proattivi nell'aiutarci a ottimizzare ogni funzionalità. L'integrazione con OncoEMR e altri sistemi ha semplificato i processi e migliorato sia la produttività del personale che l'esperienza dei pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una leggera curva di apprendimento per i nuovi utenti, specialmente quando si configurano funzionalità o campagne più avanzate. Occasionalmente, gli aggiornamenti richiedono brevi aggiustamenti del flusso di lavoro o una nuova formazione. Tuttavia, il team di Phreesia fornisce un'eccellente guida e comunicazione durante queste transizioni, minimizzando le interruzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Allontanarsi dal processo dei moduli di accettazione cartacei e poter importare le informazioni direttamente nei grafici. Questa è la mia quarta esperienza nell'introdurre Phreesia in uno studio ed è sempre gratificante vederli diventare più efficienti e allontanarsi dai moduli di accettazione cartacei. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È difficile con i pazienti più anziani o meno tecnici. Non mi piace l'aggiunta della sezione "pronto per il personale". Mi piaceva di più prima e lo trovavo più facile da usare dal punto di vista della reception. A volte, semplice è meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che spicca di più di Phreesia è il loro impegno a garantire un'implementazione di successo e a fornire un supporto eccellente. Le loro risorse di formazione robuste e l'investimento di tempo iniziale hanno reso il processo di onboarding senza intoppi. Inoltre, le loro potenti capacità analitiche ci permettono di ottenere preziose informazioni sulle prestazioni e sull'impatto aziendale, il che ha cambiato le carte in tavola per le nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestire più LLC può essere complicato da implementare. Se tutte le tue sedi seguono lo stesso logo, marchio, nomi, questo non è un problema. Abbiamo sedi con nomi commerciali diversi, loghi diversi e condividiamo una chiave dell'ufficio AMD. Phreesia non è stato progettato per un livello di personalizzazione così granulare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Phreesia è molto competente nella sua comprensione di come può integrarsi con Athena. Apprezzo la capacità di Kanishka di comprendere i flussi di lavoro unici di TOMAGWA e di apportare modifiche per allineare Phreesia e Athena. È fantastica da collaborare. Il cruscotto è molto facile da usare. Sono rimasto anche colpito dal tempo di risposta di Phreesia per avviare la fase di implementazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'Università di Phreesia sembra disorganizzata. Le formazioni non sembravano seguire un flusso dall'inizio alla fine. Ho avuto l'impressione che le formazioni dovessero avere elementi diversi e che spetti all'utente mettere i pezzi in ordine cronologico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Semplifica l'esperienza di check-in per tutti i nostri pazienti e il personale della reception. Il processo di check-in è molto facile da usare anche per i nostri pazienti più anziani e con difficoltà tecniche. Il team è stato molto paziente con il mio ufficio poiché siamo di proprietà di un ufficio aziendale e abbiamo dovuto far sparire alcune burocrazie durante l'implementazione di Phreesia, l'integrazione nel nostro sistema e l'uso da parte del personale è stato semplice. Phreesia è molto personalizzabile per la pratica. Il supporto clienti da ogni dipartimento/team è straordinario e piacevole con cui parlare. Utilizziamo il nostro sistema Phreesia quotidianamente per il check-in/out, raccogliere tutti i dati dei pazienti e i pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente non abbiamo avuto problemi che non siano stati risolti immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'implementazione è stata completa e interattiva.

Phreesia ha analisi relativamente facili da accedere ed è una solida soluzione di check-in digitale sia per i pazienti che per il personale.

L'applicazione del cruscotto è facile da usare e, nel complesso, è facile da addestrare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I pazienti non dovrebbero avere la possibilità di saltare i compiti, a meno che la pratica non lo configuri in questo modo.

L'integrazione bidirezionale tra athena e phreesia deve essere più veloce, specialmente per quanto riguarda la verifica dell'assicurazione: la verifica dell'assicurazione dovrebbe aggiornarsi automaticamente in athena.

Sviluppare una formazione sull'interazione con i pazienti orientata verso gli FQHC. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo riusciti a ridurre il nostro tempo di check-in da 8 minuti a circa 3 minuti e mezzo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto a volte è lento a rispondere o risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la facilità del processo di auto-programmazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I moduli compilati dal paziente non vengono inviati automaticamente a Ema (modernizing medicine), quindi ciò aumenta il tempo e il lavoro che il nostro personale deve affrontare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.