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4.5
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Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e i flussi di lavoro efficienti che ModMed offre, rendendo semplice per il personale navigare e gestire l'assistenza ai pazienti. L'integrazione delle funzionalità cliniche e di gestione pratica è evidenziata come un vantaggio significativo, permettendo operazioni semplificate. Tuttavia, alcuni utenti notano che la funzionalità di analisi può essere lenta, influenzando la tempestività delle decisioni.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
GH
"Migliora il flusso di lavoro in dermatologia, alcuni ostacoli di configurazione"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Trovo ModMed incredibilmente utile per rivedere rapidamente le cartelle dei pazienti, il che è essenziale nella mia pratica dermatologica. La facilità di revisione delle cartelle, soprattutto utilizzando la funzione del corpo visivo, mi consente di valutare e confrontare efficacemente le foto dei pazienti dalle visite precedenti a quelle attuali. Questa capacità è particolarmente preziosa poiché fornisce informazioni immediate, che sono cruciali quando sono fuori dall'ufficio e ho bisogno di consultare i record dei pazienti. Amo l'integrazione con i dispositivi Apple, che migliora la mia interazione e accessibilità con il software. La possibilità di creare note adesive per consulenze e raccomandazioni facilita la documentazione e la comunicazione efficienti, semplificando notevolmente il mio flusso di lavoro. Inoltre, la funzione di frasi facilmente aggiungibili aiuta a inserire rapidamente dichiarazioni comuni, rendendo la gestione delle cartelle più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo che incorporare allegati in ModMed sia complicato, e inserirli direttamente nel grafico per i consulenti non è così semplice come vorrei. La mancanza di una funzione di collegamento ipertestuale all'interno del corpo delle note per collegarsi direttamente a foto o impressioni scritte aggiunge complessità non necessaria al flusso di lavoro. Inoltre, sento che l'area riservata ai dettagli importanti del paziente come allergie, uso di anticoagulanti e altre informazioni critiche non è visualizzata in modo prominente, il che potrebbe migliorare attraverso un'interfaccia più visibile. L'assenza di una codifica a colori per i diversi tipi di visite riduce anche la chiarezza nel programma e potrebbe migliorare l'organizzazione. Cercare altri utenti di posta diretta HISP e i loro indirizzi non è intuitivo come ci si aspetterebbe. Sarebbe utile se ModMed potesse supportare frasi a punto simili a quelle in Epic, permettendo una presa di appunti abbreviata più efficiente. La funzionalità limitata delle frasi native in EMA e l'incapacità di copiare o utilizzare frasi da altri limitano ulteriormente l'efficienza. Infine, la transizione all'uso di ModMed è stata resa difficile dalla mancanza di tempo adeguato con esperti. La guida esperta promessa è stata insufficiente, rendendo il processo di configurazione più difficile del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Greg! Grazie per aver dedicato un momento a condividere i tuoi pensieri.

LB
"Efficienza migliorata, eccellente reportistica MIPS"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Apprezzo come ModMed abbia significativamente ridotto il tempo che i nostri fornitori dedicano alla creazione e documentazione delle note cliniche, il che semplifica le nostre operazioni quotidiane e migliora l'efficienza. Inoltre, ha ridotto il tempo che il nostro personale della reception dedica all'indicizzazione dei fax e ha alleviato le complicazioni di pianificazione, rendendo i nostri processi amministrativi più fluidi e gestibili. Trovo la funzione di consulenza MIPS all'interno dell'EMA di ModMed incredibilmente preziosa, poiché consente al nostro studio di riportare con successo un aggiustamento positivo, il che giustifica l'investimento dimostrando un ritorno significativo. Essere in grado di riportare MIPS direttamente dall'Amministrazione dello Studio migliora i nostri processi di reporting complessivi, rendendoli più semplici e meno dispendiosi in termini di tempo. Questi aspetti di ModMed contribuiscono notevolmente a migliorare l'efficienza operativa e i risultati finanziari positivi per il nostro studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo che il flusso di lavoro degli ordini e l'integrazione della gestione dei referral all'interno di ModMed siano aree che potrebbero essere migliorate. Inoltre, la configurazione iniziale è stata piuttosto estesa e impegnativa, in particolare nella costruzione dei nostri flussi di lavoro clinici e della reception, che è stata un'impresa significativa. Sarebbe stato utile se i formatori avessero avuto una conoscenza migliore di MIPS per rendere il processo di configurazione più agevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Linda! Grazie per aver scelto di condividere la tua esperienza.

ME
"Trasforma la pratica dermatologica con un flusso di lavoro efficiente"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Apprezzo davvero gli aggiornamenti pertinenti all'interno del sistema di gestione della pratica di ModMed, che migliorano significativamente le nostre funzioni quotidiane. Questi aggiornamenti aiutano a semplificare i nostri problemi di efficienza e migliorano il flusso di lavoro, i compiti operativi e la reportistica, rendendo il software una risorsa inestimabile per la nostra pratica dermatologica. Trovo anche che Klara sia un'eccellente integrazione con ModMed, contribuendo positivamente all'esperienza complessiva dell'utente. Il passaggio a ModMed è stato particolarmente vantaggioso per la reportistica, che è stata una delle principali ragioni per cui abbiamo cambiato da NexTech. Nonostante le sfide iniziali di configurazione, che non sono state facili, i benefici a lungo termine superano significativamente gli ostacoli iniziali, dimostrando così che la transizione è stata valida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo l'impostazione iniziale di ModMed impegnativa. Anche se si dimostra vantaggiosa a lungo termine, il processo non è facile, il che può essere scoraggiante per i nuovi utenti. Inoltre, credo che ci sia spazio per migliorare la disponibilità del supporto tramite chat dal vivo, che potrebbe migliorare notevolmente l'esperienza di supporto per gli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Melissa. Grazie per aiutarci a migliorare.

AM
"EMR efficiente, PM e servizio clienti deludenti"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Apprezzo molto come ModMed apprenda ciò che faccio e mi permetta di ripetere quelle azioni, il che migliora la mia efficienza e si adatta al mio stile di lavoro. Inoltre, apprezzo la funzione di documentazione dell'esame per eccezione, che semplifica il processo concentrandosi solo sulle deviazioni dalla norma, facendomi risparmiare tempo e riducendo il lavoro ridondante. Mi piace anche che sia facile per i nuovi assunti imparare, il che riduce il tempo di formazione e li aiuta a integrarsi rapidamente nel flusso di lavoro. Inoltre, la possibilità di utilizzare ModMed su un iPad aggiunge un livello di comodità e mobilità che trovo prezioso per la mia pratica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo che il servizio clienti complessivo sia debole. Spesso ci manca una persona di supporto identificata, e quando segnalo problemi, sembra che il problema sia sempre visto come qualcosa che sto causando io, anche quando si tratta di un rapporto di bug. L'esperienza di vendita è stata particolarmente frustrante; siamo stati fuorviati dal team di vendita quando abbiamo adottato la funzione di gestione della pratica. Questo mi ha lasciato a considerare di non fare mai più affari con ModMed. Inoltre, la funzione di gestione della pratica di ModMed è una delusione, poiché non sembra sfruttare efficacemente la tecnologia. Sembra indietro di circa 15 anni in termini di tecnologia e non sfrutta la potenza dei computer moderni. Anche l'installazione iniziale è stata problematica; ci era stato promesso che tutte le informazioni sui pagatori sarebbero state trasferite, ma ModMed non è riuscito a farlo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Danielle Corrales di ModMed

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri, Andrew. Ci dispiace sapere delle difficoltà che hai affrontato e apprezziamo sinceramente che tu abbia dedicato del tempo per fornire questo feedback. I tuoi commenti sono incredibilmente preziosi per noi e sono cruciali per aiutarci a identificare le aree in cui dobbiamo migliorare. Vorremmo saperne di più. Per favore, inviaci un'email a responseteam@modmed.com.

SP
"Sistema Unificato con Configurazione Senza Sforzo"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Apprezzo ModMed per la sua capacità di consolidare tutto ciò di cui ho bisogno in un unico spazio, inclusi EMR, coinvolgimento dei pazienti e fatturazione. Questa integrazione rende il mio lavoro nella pratica dermatologica molto più efficiente ottimizzando il flusso dei pazienti e migliorando l'efficacia. Passare a ModMed ha permesso a tutto il nostro team di operare su un unico sistema coeso, poiché siamo passati dall'utilizzo di piattaforme separate per compiti diversi all'uso esclusivo di ModMed per EMR, fatturazione e pianificazione. Inizialmente, non utilizzavamo ModMed per tutte le funzionalità, ma una volta fatto, ha portato un livello di coesione alle nostre operazioni. Inoltre, configurare ModMed per la nostra pratica è stato molto facile, migliorando il nostro processo di transizione. Sono molto soddisfatto di ModMed e lo consiglierei sicuramente ad altri; infatti, valuterei la mia probabilità di raccomandarlo come un 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo le attuali capacità di Klara all'interno di ModMed carenti, in particolare nell'area delle conferme degli appuntamenti. Abbiamo bisogno della possibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi vocali e utilizzare email per queste conferme per garantire una comunicazione efficace con i nostri pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Stacey. Grazie per aiutarci a migliorare.

AP
"L'automazione e il supporto brillano, ma le nuove funzionalità sono in ritardo"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Apprezzo sinceramente la capacità di ModMed di automatizzare diversi aspetti del flusso di lavoro della nostra clinica dermatologica. Questa funzione ottimizza la nostra efficienza e ci consente di concentrarci sull'assistenza ai pazienti piuttosto che su compiti amministrativi ripetitivi. Valuto anche la solida rete di supporto che ModMed fornisce; la disponibilità di più persone pronte ad aiutare garantisce che qualsiasi problema che affrontiamo possa essere rapidamente risolto, il che migliora notevolmente la nostra esperienza complessiva con il software. Inoltre, la funzionalità di promemoria tramite messaggi di testo è particolarmente utile, poiché aiuta a garantire che i nostri pazienti ricevano promemoria tempestivi sui loro appuntamenti. Questa funzione ha ridotto significativamente gli appuntamenti mancati e ci aiuta a mantenere un'operazione fluida all'interno della nostra clinica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo che i prodotti spesso non siano all'altezza della qualità che promettono. Ogni volta che vengono rilasciate nuove funzionalità o prodotti, tendono a promettere troppo e a mantenere poco. Sarebbe più utile se ci fosse trasparenza sullo stato attuale e le limitazioni delle nuove funzionalità, riconoscendo che non tutto ciò che è nuovo sarà perfetto fin dall'inizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Ayesha. Grazie per aiutarci a migliorare.

BB
"Facile da usare con verifica assicurativa efficiente"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Trovo ModMed incredibilmente utile per la sua interfaccia intuitiva e facile da usare, che facilita notevolmente il mio lavoro in uno studio dermatologico. Una delle caratteristiche che spiccano per me è il processo efficiente di verifica delle assicurazioni, che verifica senza problemi i benefici e semplifica le attività amministrative. Questa efficienza non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche i potenziali errori, migliorando il flusso di lavoro complessivo. Inoltre, apprezzo la facilità di creare cartelle cliniche dei pazienti, che semplifica la documentazione e la gestione dei registri. Rispetto al software precedente, il processo di configurazione per ModMed è stato significativamente più fluido, instillando fiducia nel suo utilizzo fin dall'inizio. L'usabilità e la funzionalità complessive di ModMed hanno migliorato notevolmente l'efficienza operativa del nostro studio, rendendolo uno strumento altamente raccomandato per i miei colleghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Sento che ModMed potrebbe migliorare significativamente l'area della presa di appunti. È importante per me documentare nella cartella dei pazienti in modo che catturi la data e l'identità della persona che prende appunti, così che altri possano facilmente seguire e comprendere il percorso della documentazione. Questa funzione è cruciale per una collaborazione efficace del team e la continuità nella cura del paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Brittany! Grazie per aver scelto di condividere la tua esperienza.

HJ
"Facile da usare, efficiente, ma necessita di una migliore integrazione assicurativa"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Trovo ModMed incredibilmente facile da usare, il che è essenziale per il mio lavoro nella pratica dermatologica. Avendo trascorso 19 anni nel settore sanitario, posso affermare con sicurezza che è il programma più facile da imparare e utilizzare, il che ha un grande impatto sul mio flusso di lavoro. La facilità di apprendimento e utilizzo di ModMed non solo fa risparmiare tempo, ma riduce anche lo stress associato a sistemi software complicati. Apprezzo anche il supporto fornito da Brandy, che è sempre disponibile ad aiutare con qualsiasi domanda di fatturazione, dimostrando una forte esperienza di supporto clienti. Questa combinazione di un'interfaccia facile da usare e un supporto affidabile migliora significativamente le mie operazioni quotidiane e contribuisce a un ambiente di lavoro senza intoppi. Inoltre, la facilità di configurazione iniziale è stata un gioco da ragazzi, rendendo ancora più conveniente iniziare con ModMed. Sono estremamente soddisfatto del servizio e, su una scala da 1 a 10, consiglierei ModMed con un forte punteggio di 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Vorrei che il processo di verifica dell'assicurazione all'interno di ModMed fosse più completo e potesse verificare tutte le assicurazioni in modo efficace. Inoltre, penso che sarebbe utile se il sistema potesse aggiornarsi automaticamente quando sono disponibili nuove informazioni dai fornitori di assicurazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Heather! Grazie per aver dedicato un momento a condividere i tuoi pensieri.

AB
"Transizione senza sforzo con margine per miglioramento dell'integrazione"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Trovo ModMed straordinariamente facile da usare, facilitando una transizione semplice sia per me che per il mio team. Il suo design, che consente una navigazione senza soluzione di continuità tra la Gestione dello Studio e i lati della Clinica, è particolarmente vantaggioso per il nostro flusso di lavoro. L'efficienza della funzione di registro oculare, che aiuta a rivedere i dati passati e a confrontare le immagini all'interno del sistema di gestione delle immagini, si distingue come un punto di forza. Queste funzionalità semplificano processi complessi come il mantenimento dei record dei pazienti e garantiscono un flusso operativo fluido all'interno della clinica. Nel complesso, la facilità d'uso è un vantaggio significativo, rendendolo uno strumento che mi sento sicuro di raccomandare con un punteggio elevato di 9 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Sperimento frequenti errori 504, che interrompono il flusso di lavoro e possono causare frustrazione. Inoltre, è necessaria una migliore comunicazione tra il lato della Gestione della Pratica (PM) e il flusso dell'ufficio per migliorare la funzionalità complessiva. Inoltre, mentre utilizzo ModMed con altri strumenti come Phressia, l'integrazione tra di essi potrebbe essere migliorata per un'esperienza più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Amber. Grazie per aiutarci a migliorare.

BW
"Operazioni della clinica semplificate, necessita di una migliore integrazione del fax"
Cosa ti piace di più di ModMed?

Amo gli schermi di flusso e le opzioni di personalizzazione disponibili in ModMed, che migliorano significativamente il flusso di lavoro della nostra clinica, specialmente per i nostri medici. La possibilità per tutti i medici di vedere diversi modelli specifici per le loro specialità e impostare la durata degli appuntamenti offre un'esperienza su misura che aumenta l'efficienza nella gestione del flusso dei pazienti. Il processo di accettazione dei pazienti e il loro passaggio senza intoppi attraverso il sistema fino al medico e all'ottico è notevolmente efficiente. Inoltre, il sistema facilita l'invio via fax dei rapporti clinici dei pazienti ai medici di base senza sforzo. L'installazione iniziale di ModMed è stata facile da comprendere grazie alle buone istruzioni fornite, rendendo la transizione fluida per il mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di ModMed?

Trovo difficile che ModMed non assegni automaticamente i compiti quando vengono ricevuti fax da referenze esterne. Inoltre, l'integrazione con Phreesia non è efficiente come vorrei durante il processo di check-in. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Melissa Elam di ModMed

Apprezziamo il tuo feedback, Britni! Grazie per averci lasciato una recensione.

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