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Demo di Weave - Weave Messages
Easy one-click communication wherever you are. Engage customers, send updates, schedule appointments and answer questions with Weave’s powerful two-way texting.
Demo di Weave - Weave Reviews
Promote your business, get discovered, and win more business with Weave’s simple and effective review management tool.
Demo di Weave - Weave Scheduling
Schedule more appointments, reduce no shows and impress your customers every step of the way – all without tying up your staff’s time.
Demo di Weave - Weave Phone Analytics
Practice analytics gives you an in-depth look at trend data to bring back patients with unscheduled treatment, canceled appointments, and other priority patients. Notably, the feature’s ability to access dental insurance demographics will allow office owners to maximize profitability.
Demo di Weave - Weave Payments
Collect more with less time, effort, and hassle. Weave Payments is the full payment processing solution that offers multiple contactless payment options that let your customers pay the way they want, whether they’re in the office or miles away.
Demo di Weave - Weave Customer Insights
Know more about your customer as soon as you answer the phone. Contact info, every interaction, any follow ups or tasks at your fingertips so you can provide the best experience possible.
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4.6
Recensioni 432

Riepilogo della Revisione

Generato utilizzando l'AI da recensioni reali degli utenti
Gli utenti lodano costantemente il software per la sua facilità d'uso e le sue funzionalità di comunicazione efficace, che semplificano le interazioni con i pazienti e migliorano l'efficienza dell'ufficio. L'interfaccia intuitiva e l'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti consentono al personale di gestire chiamate, messaggi e appuntamenti senza sforzo. Tuttavia, alcuni utenti segnalano occasionali malfunzionamenti e un desiderio di opzioni linguistiche migliorate.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Craig E.
CE
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sviluppo di funzionalità eccellente; molto utile e integrale per le nostre operazioni."
Cosa ti piace di più di Weave?

L'integrazione è fantastica tra telefoni, messaggi, sistema di promemoria, fax, ecc. Questo è un potente strumento e si interfaccia con il nostro sistema EHR antiquato, anche se il fornitore dell'EHR non fa alcuno sforzo per consentire o supportare l'interfaccia. Funzionalmente, questa è una piattaforma di comunicazione molto buona. Risolvono problemi e sviluppano nuove soluzioni continuamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Maggiore integrazione con il nostro EHR, ma il nostro fornitore non facilita davvero questo, quindi siamo grati per l'integrazione che c'è. Vorrei usare la funzione di pianificazione online, ma non si sincronizza con il nostro EHR. Di nuovo, non è colpa di Weave. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Katrina Vastag di Weave

Ciao Craig -- Grazie per aver inviato la tua recensione e il tuo feedback, il nostro team di prodotto è dedicato a migliorare l'esperienza del prodotto e questo è stato trasmesso a loro. Saresti disposto a inviare un'email a pr@getweave.com così il nostro team può affrontare alcuni dei tuoi problemi e fornire una panoramica di alcuni cambiamenti imminenti al prodotto che potrebbero risolvere uno dei punti critici che hai menzionato?

Kelly .
K
Clinical Research Coordinator
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La messaggistica in tempo reale trasforma la comunicazione in ufficio"
Cosa ti piace di più di Weave?

Adoro le capacità di messaggistica in tempo reale che sono disponibili per l'intero ufficio, permettendo a chiunque sia libero di rispondere rapidamente a questioni urgenti. Mi piace anche molto poter "segnare come non letto" un messaggio in modo che il responsabile di uno studio possa tornare indietro e aggiungere tocchi personali. Anche il servizio clienti è molto accessibile, e in questo ambiente aziendale guidato dalla tecnologia... è imperativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Al contrario, desidero anche che tu possa designare alcune email come destinate solo a un certo contatto, in modo che una persona possa designarne alcune come private occasionalmente. Inoltre, inizialmente, il sistema inviava TUTTE le chiamate al telefono di una sola persona, il che era opprimente. Tuttavia, questo è stato risolto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mimi P.
MP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di comunicazione essenziale con configurazione facile"
Cosa ti piace di più di Weave?

Trovo Weave molto facile da usare, e non ci è voluto molto per abituarmi al sistema. Tutto funziona perfettamente, ed è molto chiaro. Mi piace davvero quanto velocemente posso essere al mio lavoro grazie a quanto bene funziona, ed è piuttosto facile da usare. Non ci sono complicazioni, che è ciò che amo di più. Poiché lavoro da remoto, mi piace come tutto sia nello stesso schermo, così non devo faticare a trovare i messaggi. È molto conveniente e mi aiuta a essere veloce nel mio lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

La mancanza di cancellazione del rumore nelle chiamate è qualcosa che penso potrebbe essere migliorato. Quando lavoro da casa, c'è sempre rumore di fondo da cui non riesco a sfuggire, come le ristrutturazioni del mio vicino. Se Weave potesse incorporare la cancellazione del rumore, sarebbe lo strumento perfetto per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yesenia R.
YR
Assistant Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"WEAVE REVIEW"
Cosa ti piace di più di Weave?

I believe the most helpful thing about weave is the pre set templates that can be made to send clients messages.I love how easy weave is to use. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

I think the one thing that weave can improve is allowing buisness to filter the clinets they try to send messages to. I dont know who to contact for customer service. I would like for Weave to be able to intergrate with Ezyvet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Meg S.
MS
Practice Administrator
Salute, benessere e fitness
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Analisi Facile, VoIP Incomparabile e Messaggistica Efficiente per i Pazienti"
Cosa ti piace di più di Weave?

Le analisi sono super facili da accedere e comprendere, il servizio VOIP è impareggiabile, l'invio di messaggi è così efficiente e utile per i pazienti, la possibilità di inviare un messaggio a un paziente per pagare è un sogno per l'AR, e l'app telefonica Weave è perfetta per gli utenti amministrativi che devono gestire le cose inaspettatamente o quando sono fuori ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Il prezzo è sostanzialmente più alto rispetto ai concorrenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angel  D.
AD
Office Staff
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Comunicazione con i pazienti senza sforzo, ma necessita di migliori notifiche di interruzione"
Cosa ti piace di più di Weave?

Amo il sistema di comunicazione che ci permette di inviare messaggi ai pazienti o che i pazienti ci inviino messaggi quando non possono telefonare. Ogni volta che devo chiamare l'assistenza clienti, risolvono sempre i problemi che stiamo avendo. È molto facile da usare, soprattutto su base quotidiana. Ci sono molteplici funzionalità diverse che abbiamo messo in uso e che hanno sicuramente reso le cose più fluide in ufficio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Quando Weave va giù o hanno problemi, non siamo avvisati e lo scopro solo quando chiamo per sapere cosa sta succedendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Angela Myla L.
AL
"Strumento di comunicazione facile da usare con qualche intoppo di connettività"
Cosa ti piace di più di Weave?

Uso Weave da circa un anno e lo trovo incredibilmente prezioso per la comunicazione all'interno del mio team e con i clienti. Adoro quanto sia facile programmare e discutere i pagamenti con i clienti usando Weave. L'installazione iniziale è stata senza intoppi e semplice, cosa che ho apprezzato immensamente. La sua interfaccia user-friendly rende la navigazione tra le schede e le funzioni un gioco da ragazzi, permettendo a chiunque di usarlo senza difficoltà. Sono particolarmente affezionato alle funzionalità di comunicazione: le chat e i messaggi sono particolarmente utili, permettendomi di comunicare efficacemente con i membri del team e i clienti. L'organizzazione di Weave eccelle anche nel fornire un canale di comunicazione trasparente, fluido e semplice che migliora il mio ruolo e la mia produttività. È chiaro e non complicato rispetto ad altri strumenti, il che lo rende una scelta convincente per continuare a usarlo e raccomandarlo ad altri. Infatti, valuterei la mia probabilità di raccomandare Weave a 10 su 10. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

A volte riscontro problemi di connessione con Weave, il che influisce sull'accesso e sulla chat con il mio team. Questi errori possono essere frustranti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Completo, Ricco di Funzionalità, ma Costoso"
Cosa ti piace di più di Weave?

Uso Weave da circa sette anni e ha avuto un impatto positivo significativo sul mio lavoro. L'albero telefonico di Weave è incredibilmente utile per gestire e organizzare le chiamate in modo efficiente. Un'altra caratteristica eccezionale è la possibilità di registrare le conversazioni e riascoltarle quando necessario, il che semplifica la revisione delle comunicazioni passate. Mi piace particolarmente poter inviare messaggi ai pazienti, una funzione molto comoda per mantenere la comunicazione. Inoltre, Weave si integra perfettamente con altri software come Office Meet e Exam Writer, migliorandone la funzionalità. La capacità di convertire le email in messaggi di testo è fantastica, permettendomi di inviare moduli e raccogliere pagamenti in modo rapido ed efficiente. Nel complesso, Weave offre funzionalità che avvantaggiano enormemente le operazioni della mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Sono insoddisfatto del prezzo di Weave, soprattutto se confrontato con i suoi concorrenti, poiché è piuttosto alto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rhoda O.
RO
Office Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Comunicazione e Integrazione Senza Sforzo—Un Must per le Pratiche Pediatriche"
Cosa ti piace di più di Weave?

Recensione di Weave – South Tulsa Pediatrics

Presso South Tulsa Pediatrics, la nostra esperienza con Weave è stata assolutamente fantastica! Il sistema è incredibilmente facile da usare e ha fatto una grande differenza nell'efficienza con cui comunichiamo con i nostri pazienti e le loro famiglie.

La possibilità di chiamare e inviare messaggi direttamente attraverso la piattaforma, visualizzare immediatamente i dettagli del chiamante e gestire messaggi vocali e messaggi tutto in un unico posto ha semplificato il nostro flusso di lavoro e ci ha fatto risparmiare molto tempo durante la giornata. Il nostro personale ama quanto il sistema sia intuitivo e organizzato — formare nuovi membri del team è stato senza sforzo.

Apprezziamo anche quanto bene Weave si integri con il nostro software di pratica, mantenendo sincronizzate le informazioni e la comunicazione dei pazienti. Il team di supporto clienti è sempre amichevole, rapido nel rispondere e desideroso di aiutare con qualsiasi domanda.

Nel complesso, Weave è stata una meravigliosa aggiunta al nostro ufficio — migliorando l'efficienza, semplificando la comunicazione e aiutandoci a rimanere connessi con le famiglie che serviamo. Lo raccomandiamo vivamente a qualsiasi pratica pediatrica o medica che cerchi un sistema di comunicazione affidabile e facile da usare! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

Anche se non ho una avversione, desidero che i messaggi di testo si popolino automaticamente in OP. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eleanor r.
ER
Owner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Streamlined Patient Communication, Needs Improvement on Waitlists"
Cosa ti piace di più di Weave?

I use Weave for communication between our patients and our office. I like how it auto-messages our patients for everything, appointments, scheduling, basically everything. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Weave?

I feel like Weave can improve in the areas of wait lists for patients. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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GU
Guest User
Ultima attività circa 3 anni fa

Weave è conforme a HIPAA?

JT
Jana Teslow
Ultima attività quasi 6 anni fa

Ci sono campagne per promozioni via email, post operazione, educazione ecc. in arrivo?

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