Recensioni e Dettagli del Prodotto Klara

Amo usare Klara per comunicare con i pazienti perché permette davvero una comunicazione rapida. Trovo la facilità di configurazione incredibilmente conveniente, il che significa che il mio team ed io possiamo iniziare a usarlo senza alcun problema. Ciò che mi colpisce è come Klara organizza le conversazioni in modo efficiente, rendendo più facile tenere traccia delle interazioni con i pazienti. Inoltre, una delle caratteristiche preziose di Klara è che i pazienti possono inviare foto tramite messaggi, il che aggiunge un livello di accessibilità e convenienza nel condividere rapidamente le informazioni necessarie. Rispetto al prodotto precedente che usavamo, Klara offre maggiore accessibilità, rendendolo una scelta migliore per noi nel complesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che Klara possa essere a volte difettosa, il che ostacola la sua affidabilità durante la comunicazione. Inoltre, è lenta ad aggiornarsi, il che può essere frustrante quando sono necessarie risposte o azioni immediate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Klara è il suo sistema di messaggistica semplice e intuitivo che sembra proprio come inviare messaggi di testo. Rende la comunicazione tra pazienti e personale sanitario rapida, chiara e organizzata. Apprezzo anche come si integri perfettamente con i nostri sistemi esistenti, risparmiando tempo e riducendo il volume delle chiamate telefoniche. In generale, Klara migliora l'efficienza mantenendo l'assistenza ai pazienti personale e reattiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di Klara è che si basa molto sul fatto che i pazienti siano a loro agio con l'invio di messaggi e con gli smartphone, il che può essere una sfida per gli utenti più anziani o meno esperti di tecnologia. A volte le notifiche possono essere perse, portando a ritardi nella comunicazione. La piattaforma manca anche di opzioni di automazione o personalizzazione più avanzate per determinati flussi di lavoro. Sebbene complessivamente efficace, c'è ancora spazio per miglioramenti nell'adattamento alle diverse esigenze e preferenze dei pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Klara è molto semplice da usare e super conveniente. Amo quanto l'esperienza sia fluida, mantiene tutto organizzato e rende la comunicazione molto più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto, ma a volte funziona un po' lentamente il lunedì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto sia facile da usare e comunicare con i pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che ho trovato che non mi piaccia di Klara. Tutto sta andando bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di Klara è che è conforme a HIPAA e la facilità nel comunicare con i nostri pazienti quando necessario. Puoi personalizzare i gruppi affinché i messaggi arrivino a persone specifiche nella pratica. Mi piace avere la possibilità di riassegnare un messaggio a qualcuno specifico per gestirlo per il paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che non mi piaccia in questo momento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace avere le opzioni per utilizzare le funzionalità video facili per le visite online Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi è piaciuto molto usare questa app e non ho riscontrato alcun problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Klara ha davvero migliorato la nostra capacità di comunicare con i nostri pazienti. Ha ridotto significativamente le nostre chiamate in uscita. Lo utilizziamo anche per l'auto-programmazione, per gli esami oculistici di routine con i nostri optometristi. Siamo in grado di richiedere rapidamente le informazioni necessarie dai nostri pazienti. Lo usiamo anche per gli estratti conto e i depositi per i pagamenti delle chirurgie. Ha aiutato a semplificare molti dei nostri processi manuali. Non vediamo l'ora di futuri miglioramenti! È stato facile da implementare ed è molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Klara deve essere inserita nella lista bianca con Mod Med. Inoltre, quando un paziente annulla o richiede di riprogrammare, viene rimosso dal programma - il che è ottimo. Ma se il paziente poi cambia idea prima dell'appuntamento e lo conferma, viene rimesso in quello slot. A volte questo crea una doppia prenotazione perché quello slot potrebbe essere già stato riempito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso possiamo comunicare con il paziente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Funzionalità limitate, Interfaccia confusa, Preoccupazioni per la privacy Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Comunicazione con il paziente e ricezione di informazioni importanti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da quando abbiamo iniziato a usarlo, non abbiamo riscontrato alcun problema negativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono qualità redentrici. Fai un favore a te stesso e spendi un po' di più per ottenere la piattaforma Podium in modo da poter effettivamente parlare con i tuoi pazienti in modo tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avevo grandi speranze per Klara, ma la mia esperienza è stata incredibilmente deludente. Il servizio clienti era carente; ci è voluto un'eternità per ottenere una risposta, e quando finalmente l'ho avuta, è sembrata sbrigativa. La piattaforma stessa è obsoleta e un fastidio per i pazienti da usare, rendendo quasi impossibile una comunicazione efficace. Questo è cruciale per programmare o riprogrammare appuntamenti, soprattutto dato che la maggior parte dei pazienti preferisce non chiamare l'ufficio. Come piccola impresa, mi aspettavo un supporto e una comunicazione migliori, ma sembra che Klara dia la priorità ai clienti più grandi. Nel complesso, non vale assolutamente i soldi, e non posso raccomandare i loro servizi basandomi sulla mia esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.