# Solutionreach Reviews **Vendor:** Solutionreach **Category:** [Software di coinvolgimento del paziente](https://www.g2.com/it/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 169 ## About Solutionreach Accelera il tuo ciclo di entrate con una soluzione di messaggistica per i pazienti unificata e personalizzabile che semplifica il percorso del paziente dal primo appuntamento al pagamento finale. Solutionreach è la soluzione di comunicazione facile da usare che aiuta a costruire relazioni personalizzate con i pazienti, migliora i risultati delle cure, ottimizza il tempo del personale e aumenta le entrate. Trasformiamo le tue comunicazioni con i pazienti integrandoci perfettamente nelle operazioni esistenti. Da 24 anni, Solutionreach mantiene gli uffici operativi senza intoppi ogni giorno aumentando le entrate e riducendo le assenze per i clienti del settore sanitario di tutte le dimensioni con la nostra piattaforma leader del settore e l'affidabilità del servizio. Per scoprire come ottenere pazienti e personale più felici con Solutionreach, visita www.solutionreach.com. ## Solutionreach Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti amano la **programmazione degli appuntamenti semplificata** in Solutionreach, rendendo facile per i pazienti prenotare appuntamenti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione semplificata con i pazienti** in Solutionreach, rendendo la pianificazione senza sforzo sia per il personale che per i pazienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **comunicazione efficiente** di Solutionreach, che consente newsletter rapide e aggiornamenti tempestivi per i clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **facilità di comunicazione** di Solutionreach, che consente aggiornamenti rapidi ed efficienti ai clienti. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano l' **efficienza della comunicazione** di Solutionreach, che consente una rapida consegna di newsletter e aggiornamenti ai clienti. (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Efficiency Improvement (1 reviews) - Helpful (1 reviews) - Mass Communication (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti trovano gli **aggiornamenti frequenti** frustranti, soprattutto con la necessità di mantenere aperte le Conversazioni nel browser. (1 reviews) - Gli utenti trovano **l'inconveniente dell'accesso manuale al browser** frustrante, influenzando il loro godimento complessivo delle Conversazioni. (1 reviews) - Gli utenti trovano gli **aggiornamenti inefficienti** frustranti, poiché interrompono la comodità delle Conversazioni richiedendo l'accesso manuale al browser. (1 reviews) - Gli utenti desiderano un'opzione di pagamento **pay-per-use** per Solutionreach per migliorare la flessibilità e la soddisfazione con la fatturazione. (1 reviews) - Gli utenti trovano i **problemi di aggiornamento** con Conversations frustranti, poiché richiedono un accesso costante al browser e portano a chiusure accidentali. (1 reviews) - User Discomfort (1 reviews) ## Solutionreach Reviews ### 1. Messaggistica Facile per Pagamenti, Recensioni e Documentazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelsey H. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Adoro i messaggi (testo per pagare, recensioni, documenti, ecc.)! È così facile per il mio personale e i pazienti! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non mi piace affatto che il portale sia stato disabilitato. È frustrante. Inoltre, non mi piace che non possiamo personalizzare i messaggi automatici per tipi specifici di appuntamenti. Ad esempio, invia richieste di documenti ai nostri pazienti per il controllo delle lenti a contatto. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Sta risolvendo la ritenzione dei pazienti inviando automaticamente messaggi quando i pazienti devono fare il loro esame. È anche molto utile per la programmazione online, fa risparmiare molto tempo alla clinica evitando di essere al telefono per fissare appuntamenti! ### 2. Grande Partner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Betsy C. | Business Analyst and Project Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Abby è davvero eccezionale. È incredibilmente reattiva, sempre pronta a comunicare e a seguire, il che rende lavorare con lei senza intoppi e senza stress. La sua competenza e attenzione ai dettagli sono evidenti in tutto ciò che fa, e fornisce costantemente risultati di alta qualità. Inoltre, Abby è amichevole, alla mano e davvero piacevole con cui lavorare. È una persona su cui puoi assolutamente contare — affidabile, professionale e sempre disposta a fare il passo in più. Non posso raccomandarla abbastanza! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Sono soddisfatto del servizio che ricevo da Solution Reach. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Conferme dei pazienti, richiamo dei pazienti e recensioni. ### 3. Solution Reach raggiunge soluzioni in modo rapido e semplice **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Le newsletter e gli aggiornamenti d'ufficio sono veloci e facili da inviare e raggiungono rapidamente tutti i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Ero solito amare Conversations, ma dall'ultimo aggiornamento trovo fastidioso doverlo tenere aperto nel browser piuttosto che automaticamente. Continuo a chiuderlo per sbaglio. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Provalo, ti piacerà. Puoi scegliere e decidere come adattarlo alla tua pratica e se qualcosa non ti piace puoi cambiarlo. Solution Reach offre anche molte informazioni sul suo sito web per rendere la tua pratica più fluida e diversi webinar a cui puoi partecipare per rimanere aggiornato su tutte le questioni che affrontano non solo la tua pratica ma anche quella di tutti, così non ti sentirai così solo nella lotta. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Connettersi con i nostri pazienti di ogni fascia d'età nel modo in cui desiderano essere connessi. Dare alle persone opzioni che possono scegliere aiuta a renderle coinvolte nel loro investimento per salvare i loro denti. Solution Reach può offrire diversi modi per comunicare con i tuoi pazienti. **Official Response from Lea Chatham McCann:** > Grazie per la recensione! ### 4. Facile da usare per il personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La comunicazione con i pazienti è semplificata. Il personale adora usare Solutionreach! Facile per i pazienti prenotare. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Vorrei che avessero un'opzione di pagamento a consumo. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Risparmiare tempo del personale ### 5. Molto facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** SR rende molto facile contattare i pazienti e confermare le informazioni. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** A volte SR manca alcuni pazienti e non riceveranno promemoria, ma molto raramente. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** SR risolve il problema di dover contattare alcuni pazienti solo tramite chiamata. ### 6. Cliente da 5 anni **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Erano migliori - avevano un buon supporto, avevano una piattaforma affidabile, erano un'azienda più personale. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non ti lasceranno andare via a meno che non li avvisi 30 giorni prima della scadenza del tuo termine - ti promettono molto nella presentazione di vendita, incluso il non applicare quel limite. Ci hanno anche promesso di non aumentare l'importo che ci veniva addebitato, ma lo hanno fatto comunque. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Non stanno davvero risolvendo i problemi. Creano problemi. E se provi a contattare il supporto, ti ritrovi con un call center esternalizzato. I loro moduli si salvano nei documenti intelligenti di Eaglesoft, ma non SCRIVONO indietro come promesso. Hanno un buon programma di notifiche desktop, quindi questo è positivo. ### 7. GRANDE TEMPO DI RISPOSTA E DESIDEROSO DI ASSISTERE E RISOLVERE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Cerca di contattare e aiutare il più possibile. Ho lasciato un messaggio telefonico per April, la nostra tecnica, e lei ha contattato, mentre un altro tecnico stava cercando di aiutare. Il giorno successivo, abbiamo scoperto che il nostro promemoria automatico non era ancora attivato, quindi abbiamo contattato e sono stati in grado di risolvere il problema in breve tempo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Il primo tecnico a cui ci siamo rivolti non aveva una visione completa del pezzo di Conversazione del programma. Alla fine ha fermato il promemoria automatico e pensava di averlo riattivato. Poi April ha chiamato per spiegare cosa sta facendo SR con il metodo attuale, e abbiamo passato più tempo con un altro tecnico per riattivare il promemoria automatico. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Rendere più efficiente e semplificare l'uso dei sistemi disponibili ### 8. Prodotto Facile da Usare per le Esigenze di Promemoria degli Appuntamenti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dionne K. | Application Coordinator Analyst II, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 13, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La piattaforma è molto facile da usare. Il sito è intuitivo e non è difficile da navigare. La piattaforma ha in realtà diverse altre funzionalità che non utilizziamo al momento. Il supporto è facilmente disponibile e il nostro account manager è molto reattivo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Abbiamo diverse sedi di uffici. SolutionReach le tratta come siti distinti, il che rende difficili cose come le modifiche ai messaggi e gli audit di accesso dei pazienti e degli utenti, perché devono essere effettuati in ogni sito. La piattaforma viene fornita con diversi report preconfigurati. Vorrei che ci fosse un modo per creare report personalizzati. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** SolutionReach ci consente di inviare messaggi di promemoria tramite SMS ai nostri pazienti. Utilizziamo anche la piattaforma per inviare messaggi al volo per cose come chiusure dell'ufficio o promemoria per i vaccini antinfluenzali. L'opzione Conversazioni è stata di grande aiuto per noi quando abbiamo implementato le visite di Telehealth perché possiamo inviare tramite SMS il link di connessione telehealth ai pazienti che non hanno accesso al nostro portale pazienti. ### 9. Eccellente Prodotto e Assistenza Clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kevin p. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Solutionreach consente comunicazioni semplificate tra pazienti e studi medici. Il supporto clienti è di gran lunga la caratteristica migliore! Avere una mano d'aiuto dall'altra parte rende tutto molto più facile. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Navigare nel software può essere scoraggiante all'inizio, ma come per tutto, la pratica rende perfetti. Il supporto clienti fa un ottimo lavoro nel rendere questo più facile! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Solutionreach è il ponte che collega la gestione dell'ufficio con la base dei pazienti. Fornisce al nostro ufficio richiami tempestivi per gli esami annuali, conferme degli appuntamenti, traccia i potenziali ricavi e offre una piattaforma per comunicare collettivamente con tutti i pazienti con notizie importanti. Questo ha aiutato la nostra pratica a crescere enormemente in solo un anno. **Official Response from SR Marketing:** > Kevin, siamo entusiasti che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Grazie per essere nostro cliente e per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione! Il nostro team sarà molto felice di ricevere questo feedback. ### 10. I benefici di Solutionreach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carol E. | Senior Vice President, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Mi piace Solutionreach perché è uno strumento che aiuta i medici e altri operatori sanitari a rimanere in contatto con i loro pazienti. In particolare, consente ai pazienti di fornire feedback sulla loro esperienza con il medico e la pratica, il che può aiutare a migliorare il servizio che ricevono. È facile da usare e da capire, ed è più conveniente sia per i pazienti che per gli operatori sanitari. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non mi piacciono le funzionalità che non sono facili da usare, può rendere difficile per me rimanere in contatto con il mio medico e gestire i miei appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Solutionreach è una piattaforma basata su cloud, il che significa che può essere accessibile da qualsiasi luogo con una connessione internet, eliminando così la necessità di installazione e manutenzione del software. In generale, Solutionreach può aiutare i fornitori di servizi sanitari a gestire meglio gli appuntamenti dei pazienti, migliorare la comunicazione e aumentare la soddisfazione dei pazienti, il che può portare a miglioramenti nei risultati sanitari e aziendali. **Official Response from SR Marketing:** > Grazie Carol per il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che SR sta avendo un impatto positivo sui tuoi team, fornitori e pazienti. ### 11. Ruolo di Solutionreach nel migliorare la comunicazione e la soddisfazione dei pazienti per i fornitori di assistenza sanitaria. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher H. | Finance Director, Ospedali e assistenza sanitaria, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Ci piace Solutionreach perché consente ai fornitori di assistenza sanitaria di programmare efficacemente gli appuntamenti, comunicare con i pazienti, raccogliere feedback e condurre analisi, il che può portare a una gestione migliorata dei pazienti e possibilmente a un miglioramento dell'esperienza complessiva del paziente. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non mi piace SolutionReach perché a volte smette di sincronizzarsi e, di conseguenza, i pazienti ricevono messaggi errati, alcune funzionalità sono obsolete e mancano di capacità di personalizzazione, e il Centro Assistenza non è moderno e confuso. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Solutionreach aiuta i pazienti a migliorare le loro relazioni con i pazienti inviando loro messaggi di testo privati. Aiuta anche a gestire la reputazione inviando sondaggi di soddisfazione dei pazienti e gestendo recensioni online che possono attrarre nuovi pazienti. In generale, Solutionreach aiuta i fornitori di servizi sanitari a migliorare l'interazione e la comunicazione con i pazienti, aumentare la soddisfazione dei pazienti e ottimizzare le operazioni pratiche. **Official Response from SR Marketing:** > Grazie Christopher per il tuo feedback. Siamo entusiasti di sapere che SR sta aiutando a migliorare la gestione dei tuoi pazienti e l'esperienza complessiva! La nostra massima priorità è continuare ad espandere le nostre capacità, la salute della piattaforma e il servizio clienti per servirti meglio. Grazie per aver condiviso questo. ### 12. Ottima piattaforma multiuso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle P. | Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Facilità d'uso. SolutionReach è molto facile da usare per tutto il nostro personale. Inviare messaggi di gruppo, email e newsletter è molto rapido ed efficiente. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'unico aspetto di SolutionReach che non è favorevole è quando smette di sincronizzarsi e i pazienti ricevono messaggi errati a causa di un programma non aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Il sistema di promemoria automatico che abbiamo modificato secondo le nostre specifiche ci avvantaggia di più. **Official Response from SR Marketing:** > Grazie Michelle per aver condiviso il tuo feedback! Siamo così felici di sapere che hai trovato SR così facile da usare, poiché questo è il nostro obiettivo continuo. Grazie per la tua collaborazione con noi! ### 13. Il nostro team di solutionreach è stato perspicace, cordiale, informativo e paziente. Cinque stelle! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal S. | EPU Loan Processor, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 30, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La cosa più utile di Solutionreach è quanto sia facile e conveniente. Ci sono così tante funzionalità automatiche che aiutano a ridurre il mio carico di lavoro e rendono il completamento delle mie attività quotidiane più facile e veloce. Amo assolutamente il team di supporto, ti aiuteranno con qualsiasi domanda tu possa avere! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Penso che l'unico commento negativo che ho su Solutionreach riguardi la messaggistica di gruppo. Quando invio un messaggio di gruppo tramite email e testo, mi dà solo pochi caratteri per completare un testo. È estremamente difficile offrire appuntamenti diversi ed essere personali con la quantità limitata di caratteri che possiamo usare. L'email ha caratteri illimitati, ma la maggior parte dei nostri pazienti usa più i messaggi di testo che le email. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Il mio problema più grande era il cambiamento costante nel programma del nostro ufficio. Solutionreach sincronizza i dati più frequentemente durante il giorno, quindi quando un paziente annulla il suo appuntamento nello stesso giorno, Solutionreach lo nota e non invia al paziente un promemoria per il suo appuntamento. Avevo difficoltà con l'altro sistema di messaggistica perché sincronizzavano le nostre informazioni solo una volta al giorno, lasciando i nostri pazienti a continuare a ricevere promemoria per un appuntamento che non avevano più. Da quando siamo passati a Solutionreach non ho più incontrato quel problema e i miei pazienti sono più felici. ### 14. Facile da navigare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria G. | E, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Mi piace che se chiamo per un problema tecnico, il vostro team tecnico sappia darmi una soluzione al mio problema in modo chiaro e conciso, così posso tornare rapidamente al lavoro. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'unico svantaggio di Solution Reach è che non consente ai nostri pazienti di lasciare recensioni e pubblicarle su altre piattaforme di social media per semplificare il nostro processo di recensione. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Se devo inviare una mailing di massa a un gruppo selezionato di individui con un particolare fornitore di assicurazioni, Solution Reach lo rende disponibile e semplice per me. **Official Response from SR Marketing:** > Il tuo feedback è fantastico da sentire, Maria! Siamo così felici che tu sia soddisfatta del nostro servizio. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione! Hai fornito un ottimo feedback per continuare a migliorare sempre. ### 15. Risparmia molto tempo al personale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Medina S. | Manager & Financial Coordinator, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Risparmia così tanto tempo all'ufficio. Non è necessario essere al telefono per confermare gli appuntamenti e anche per ricordare loro che devono farlo. Amo le newsletter, risparmiano tempo all'ufficio dal doverle scrivere. Solution Reach le ha pronte per te. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non posso dire nulla di sbagliato, ho sempre avuto una buona esperienza. Il mio ufficio è con loro da oltre 16 anni. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Il personale è al telefono per fissare e confermare appuntamenti e promemoria, e inoltre accede al nostro programma e documenta il lavoro, così non dobbiamo controllare le email e confermarle manualmente, il che ci fa risparmiare molto tempo. **Official Response from SR Marketing:** > Medina, siamo entusiasti che tu sia felice del nostro servizio da 16 anni! Grazie per essere nostra cliente fedele e per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione. Il nostro team sarà molto felice di sentire questo feedback! ### 16. SolutionReach ha aiutato a far crescere la nostra attività! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa M. | Office Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Amiamo il fatto che così tante delle nostre funzionalità di comunicazione con i pazienti siano tutte in un unico posto. I nostri pazienti adorano la funzione di messaggistica bidirezionale e la possibilità di mettersi in contatto con qualcuno in ufficio rapidamente ed efficientemente per fare domande e cambiare appuntamenti. Utilizziamo regolarmente i promemoria per i pazienti, le conversazioni, le newsletter, le recensioni intelligenti e le funzionalità di messaggistica di gruppo, combinando più software (che usavamo in passato) in un'unica piattaforma facile da usare! Essere in grado di utilizzare il numero di telefono del nostro ufficio per la messaggistica bidirezionale fa una differenza ENORME, creando un senso di fiducia e brand per i nostri pazienti. Non potremmo essere più felici della quantità di funzionalità che SolutionReach offre. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Alcune delle funzionalità sono antiquate, come le Newsletter. SolutionReach ha fatto molto negli ultimi anni per aggiornare diverse funzioni della piattaforma, ma mi piacerebbe vedere un aggiornamento approfondito della funzionalità delle Newsletter. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Utilizza appieno le funzionalità di comunicazione con i pazienti! La messaggistica bidirezionale, i promemoria e i richiami ci hanno aiutato a crescere e a garantire che i pazienti si presentino agli appuntamenti programmati. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Prima di tutto, la comunicazione con i pazienti! La messaggistica bidirezionale ha permesso ai pazienti di contattarci con estrema facilità ora, indipendentemente dal fatto che stiano viaggiando, siano in una riunione d'ufficio o stiano guardando i loro figli e non possano rispondere al telefono. **Official Response from SR Marketing:** > Siamo così felici di ricevere questo gentile feedback, Melissa! Siamo contenti di sapere che stai sfruttando al massimo tutte le nostre funzionalità, e ti informiamo che stiamo lavorando per aggiornare le nostre newsletter. Grazie per la tua collaborazione! ### 17. Ottimo strumento di promemoria per appuntamenti **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Amiamo che, dopo l'installazione, SolutionReach funzioni autonomamente per ricordare ai pazienti i loro prossimi appuntamenti. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** È difficile orientarsi nel sito di aiuto. Inoltre, non è adatto per gestire più appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo il problema delle assenze con SolutionReach. SolutionReach aiuta anche l'ufficio frontale a raggiungere i pazienti tramite messaggi di testo. ### 18. Facile e Ottimo Servizio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JoAnn G. | Dental office manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Quanto è facile navigare, inviare recensioni e comunicare con messaggistica aggiornata. Al giorno d'oggi tutti preferiscono inviare messaggi. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Forse sarebbe bello per i pazienti permettere loro di scegliere la preferenza su come vorrebbero essere comunicati. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Se stai cercando un modo rapido e semplice per contattare i pazienti, risparmiare tempo a livello di ufficio e a un ottimo prezzo mensile accessibile. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Hanno effettivamente risolto il nostro problema con l'invio della documentazione ai pazienti, il che è un grande sollievo, oltre a ottime opzioni pubblicitarie da utilizzare. **Official Response from SR Marketing:** > JoAnn, apprezziamo davvero il tuo feedback. Non vediamo l'ora di condividere la tua esperienza positiva con il nostro team! Continuiamo a esaminare il tuo feedback riguardo alla possibilità per i pazienti di scegliere le loro comunicazioni preferite. Grazie ancora! ### 19. Un programma così utile! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Un incredibile risparmio di tempo! Così facile da usare e molte opzioni dettagliate per la pratica. La funzione di testo è estremamente utile. Amo il fatto che offra modifiche linguistiche per i pazienti che hanno bisogno dello spagnolo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Vorrei un po' più di personalizzazione per le esigenze speciali del nostro ufficio. Abbiamo bisogno di esigenze speciali per i nostri tipi di appuntamento. È possibile, ma richiede modifiche tramite il mio fornitore di gestione dei pazienti. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Provalo e lo amerai! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Dovevamo chiamare ogni paziente e passare così tanto tempo al telefono o aspettare per lasciare messaggi. Solution Reach ha risparmiato un sacco di tempo e siamo in grado di concentrarci su altri compiti. **Official Response from SR Marketing:** > Questo ha reso la nostra giornata! Siamo felici che Solutionreach sia stato un programma utile per il tuo team. Hai fornito degli ottimi feedback per continuare a migliorare. Stiamo lavorando su ulteriori funzionalità di personalizzazione mentre parliamo. Grazie per la tua collaborazione! ### 20. Il supporto di SolutionReach è sempre utile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 19, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Quando contatto il supporto, sono molto bravi a rispondere in modo tempestivo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Ultimamente abbiamo avuto problemi con la nostra sincronizzazione che non funziona. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Inviare promemoria per gli appuntamenti è di grande aiuto. Ci piace come possiamo personalizzare quando vengono inviati i promemoria. **Official Response from SR Marketing:** > Apprezziamo davvero il feedback positivo sulla tua esperienza di supporto! Valutiamo la tua continua collaborazione con noi. Grazie! ### 21. La nostra azienda è molto soddisfatta di Solution Reach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La possibilità di inviare messaggi ai pazienti. La capacità di inviare messaggi è molto comoda e sembra che anche ai pazienti piaccia questa funzione. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Ciò che mi dispiace di più è che il nostro software e Solution Reach non si sincronizzano abbastanza frequentemente. I pazienti ricevono promemoria dopo aver annullato o riprogrammato un appuntamento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** SR è un modo semplice per comunicare con i tuoi pazienti e ricordare loro i prossimi appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Utilizziamo anche l'SR Intake che aiuta il processo di check-in. ### 22. Solutionreach è come avere un dipendente in più che gestisce la comunicazione con i nostri pazienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven B. | Optometrist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Solutionreach è un'ottima aggiunta all'ufficio. È come avere un dipendente in più che gestisce la comunicazione con i nostri pazienti. Molto facile da usare e ottimo supporto quando necessario. Consigliato e già raccomandato. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Niente! Questo prodotto invia messaggi ai nostri pazienti per quasi tutto! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Quello che mi piace di più di Solutionreach è la possibilità di aprirlo sul mio telefono. Vivendo a Niagara Falls, NY, riceviamo molta neve, quindi ci sono giorni in cui dobbiamo chiudere. Ora posso aprire il giorno sul mio telefono e notificare a tutti nel programma per quel giorno che siamo chiusi. ### 23. Inizialmente difettoso ma servizio clienti favoloso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie L. | Optometric Technician, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Abbiamo integrato SolutionReach all'inizio dell'anno. Ha aiutato enormemente con i nostri richiami, promemoria per gli appuntamenti, notifiche per occhiali/lenti a contatto e piattaforma di messaggistica bidirezionale. Ci sono stati alcuni problemi nelle prime settimane, ma resta in contatto con il tuo rappresentante e si prenderà cura di te. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non tutti i loro consigli utili sono aggiornati nel "Centro Assistenza", quindi può essere confuso. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** I promemoria e le conferme per i pazienti tramite messaggio di testo stanno riducendo significativamente il nostro tempo al telefono e gli appuntamenti mancati sono diminuiti. ### 24. Ottima comunicazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 08, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Amo che posso ottenere un rappresentante w **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Adoro poter ottenere un rappresentante in pochi minuti! Ci sono diversi modi per contattare il servizio di assistenza con le preoccupazioni. Comunicazione straordinaria e molto accurata con i registri! Utilizzando conversazioni SR in stili multipli che funzionano meglio per la tua attività. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Tutto è fantastico! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Raggiungere migliaia di pazienti e mantenere i contatti con promemoria automatici, auguri di compleanno e sondaggi sugli appuntamenti riguardanti la visita del paziente. Amo la facilità di comunicazione **Official Response from SR Marketing:** > Siamo entusiasti che tu sia soddisfatto del nostro servizio. Grazie per essere nostro cliente e per aver dedicato del tempo a lasciare questa recensione! Il nostro team sarà molto felice di ricevere questo feedback. ### 25. La nostra azienda ama SolutionReach per tutto ciò che riguarda il marketing! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashlyn H. | Marketing Coordinator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Ciò che è più utile in SolutionReach è la capacità di inviare campagne riguardanti segmenti demografici selezionati. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'aspetto meno utile è avere più sedi e dover ricreare messaggi/aspetti di marketing in ogni pratica. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** SolutionReach è sempre disponibile per rispondere a tutte le domande e fornire aiuto per risolvere qualsiasi problema che si presenti. ### 26. Amo il loro servizio! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate G. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 15, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Le persone che lavorano con Reach local sono incredibili. Mi piace davvero quanto siano disponibili e si comportano come se fossero una piccola azienda... perché conoscono me e le esigenze della mia attività! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Potrebbero non essere i più avanzati con la loro tecnologia, ma ho visto miglioramenti nel corso degli anni. Nel complesso, direi che non ci sono aspetti negativi per questa azienda!! Vale la pena provare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Questa è un'ottima azienda con cui lavorare. Sono così attenti e mi aiutano con le mie esigenze particolari. Posso chiamare o inviare un'email al mio rappresentante e ottenere una risposta immediata! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Prima avevo una pessima azienda, quindi il cambiamento è stato fantastico. Stanno risolvendo i miei problemi di marketing con il mio nuovo sito web. Gestiscono i contenuti e si occupano del sito. Amo lavorare con loro. ### 27. Non mi piace che la soluzione reach non ti permetta di allegare una foto o un video ai messaggi di massa. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marisol M. | Marketing Director, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 12, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Crea suggerimenti e seleziona a chi inviarli. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** non è possibile allegare video o immagini al testo e nessun testo di benvenuto automatico **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Messaggio di massa per raggiungere tutti i pazienti ### 28. Ingegnere IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** June 07, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Come sei in grado di inviare le informazioni del paziente con un semplice clic di un pulsante. Quindi risparmia tempo nella tua giornata per svolgere altri compiti e mansioni lavorative. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Come non supporta i numeri VOIP, solo i numeri di linea fissa analogica **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Finora tutto va bene, l'unica cosa che devono fare è supportare i numeri VOIP poiché è il futuro quando si tratta di numeri digitali. A parte questo, va bene. ### 29. Non buono (eufemismo) **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La portata della soluzione era probabilmente buona 20 anni fa - tuttavia, a causa del cambio di proprietà, è peggiorata. L'ho usata per un breve periodo e non era buona. La transizione è stata ancora peggiore. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Costoso e basilare - i prodotti della concorrenza sono significativamente superiori. Inoltre, il servizio clienti è stato terribile. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Guarda altrove **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Ha gestito la comunicazione con i pazienti - cosa che fa ogni software - ed è stato molto nella media. ### 30. Esperienza migliorata per pazienti e famiglie attraverso una migliore comunicazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin P. | Enterprise Senior Director of Patient Access, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** SR Health si prende cura non solo dei suoi clienti, ma anche dei pazienti e delle famiglie che serviamo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Probabilmente un'avversione temporanea, ma l'integrazione di SR Health con il nostro sistema EMR migliorerà drasticamente l'esperienza dei nostri dipendenti. Questo richiede tempo e impegno per essere raggiunto. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Fornire una comunicazione più intuitiva e centrata sul paziente riguardo alla programmazione degli appuntamenti, al vaccino Covid, ecc. ### 31. Buon (Non Ottimo) Software / Supporto Scarso **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 06, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La piattaforma offre un buon mix di strumenti per comunicare / interagire con i pazienti. Penso che abbiano il potenziale per essere una buona piattaforma da utilizzare, ma non è rifinita e presenta alcuni punti deboli. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Il loro processo di supporto e il team sono molto imprevedibili e incoerenti. Le persone del team sono sempre professionali e desiderano aiutare. Tuttavia, quando chiami per il supporto, passerai una parte significativa del tuo tempo in attesa; seguiranno dei passaggi di risoluzione dei problemi predefiniti che potrebbero o meno essere correlati al tuo problema. Escalare a un team più tecnico o a un supervisore significherà passare più tempo in attesa, in cui potresti non ottenere una persona che possa effettivamente aiutarti. Ho anche aggiunto prodotti da Solution Reach che in genere richiedono l'installazione da parte di uno specialista. Questo processo può richiedere settimane una volta che ti iscrivi online, non ti contatteranno entro una settimana come dichiarato dopo l'iscrizione. Ancora una volta, le persone sono disponibili, ma sembrano essere sotto organico e sopraffatti e incapaci di formare le persone abbastanza velocemente per fornire un aiuto utile. Quindi, alla fine, finisci per sprecare il tuo tempo. Infine, penso che i supervisori comprendano la situazione in cui ti trovi, poiché molte pratiche sono gestite da proprietari con tempo limitato, tuttavia, se riesci a contattarli, non ti seguiranno per risolvere il tuo problema senza che tu li segua persistentemente. In un caso, ho interagito con un supervisore molto disponibile (Bryce) che ha compreso la mia situazione e abbiamo concordato un piano d'azione per affrontare le mie preoccupazioni/problemi. Tuttavia, sono passate settimane senza aggiornamenti e il piano concordato non è stato completato. Sono in procinto di valutare altri fornitori poiché il costo totale di lavorare con Solution Reach in passato e in futuro ha superato di gran lunga il valore che stanno fornendo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Se hai un personale tecnico che può lavorare con SR per configurare e risolvere i problemi, questa piattaforma potrebbe funzionare per te. Altrimenti, se hai bisogno di una piattaforma a bassa interazione, cercherei un'altra. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Comunicazioni con i pazienti Pianificazione degli appuntamenti Promemoria degli appuntamenti Notifiche di richiamo ### 32. Solutionreach innova costantemente dandoci il vantaggio competitivo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade P. | Medical Software Patient Communications Specialist, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Tutto! Il nostro coinvolgimento dei pazienti e l'efficienza dell'ufficio sono più alti che mai. Stiamo generando circa $5k-$8k di entrate aggiuntive al mese da quando ci siamo uniti. Le assenze sono quasi inesistenti. Adoro quanto sia facile creare, salvare e inviare moduli. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** niente. Il personale di supporto è fantastico e l'installazione è stata piuttosto facile. La facilità d'uso è ottima e amiamo i riscontri automatici. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** riduzione delle assenze, possibilità di inviare messaggi di gruppo per qualsiasi occasione, lista d'attesa/riempimenti immediati, configurazione, messaggistica personalizzata e progressiva, istruzioni pre-visita, davvero tanto! ### 33. Servizio fantastico!!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Interfaccia facile da usare, con opzioni utili, che rende la gestione della pratica semplice. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Ti disconnette regolarmente, ma non è una cosa negativa per la protezione del paziente. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Contatto e coinvolgimento del paziente ### 34. Fornire l'intero ciclo con Comunicazione del Paziente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alisa M. | Co-Chair, Boston Children's Hospital Young Professionals, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Amo quanto sia coinvolto ogni membro dell'azienda! Dall'alto alla prima linea, siamo fiduciosi che tutti i membri del team conoscano il nostro account. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'implementazione e la configurazione possono essere noiose, tuttavia questo è abbastanza standard con qualsiasi piattaforma di questo tipo. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Altamente raccomandato! Questa azienda è stata fantastica da collaborare per sviluppare la migliore esperienza possibile per i pazienti. Forniscono onestà, pazienza e un eccellente servizio clienti. L'innovazione del team di prodotto è entusiasmante e il coinvolgimento di tutto il team è rassicurante. Molto entusiasta di vedere cosa continueremo a fare insieme in futuro! **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di comunicare rapidamente informazioni importanti sulle visite imminenti. Stiamo costantemente esplorando come espandere e risolvere in anticipo i problemi virtuali con le nostre famiglie. Questa piattaforma è stata incredibilmente utile nel fornire un'idea di ciò di cui le nostre famiglie hanno bisogno, oltre a un'opportunità per migliorare la nostra comunicazione e l'esperienza per loro. ### 35. Non è una buona azienda con cui lavorare **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** January 04, 2018 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Abbiamo davvero apprezzato poter accedere ai nostri dati ovunque (basato su browser). **Cosa non Le piace di Solutionreach?** La loro mancanza di supporto clienti o di attenzione per il successo dei loro clienti. Prodotto inaffidabile e pieno di glitch. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** prodotto difettoso e pessimo servizio clienti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** I promemoria degli appuntamenti dei pazienti non sono coerenti e sono sempre un problema e molto difettosi, causando molto disagio ai nostri pazienti. Anche le loro API non sono affidabili, causando errori con i promemoria degli appuntamenti. **Official Response from Alan Miller:** > Mi dispiace sapere che la tua esperienza con Solutionreach ti ha causato tanta frustrazione. Abbiamo lavorato con molti dei nostri clienti per fornire sollievo a causa dello stress finanziario dovuto al COVID-19 e ci piacerebbe contattare John riguardo alla tua situazione. Potresti inviare un'email a community@solutionreach.com con il nome e il numero di telefono del tuo ufficio così possiamo contattarti per discutere come possiamo risolvere le tue preoccupazioni? ### 36. Funziona bene per la nostra pratica **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Flatiron D. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La nostra cosa preferita è la piattaforma di messaggistica di testo, l'acquisizione SR e la conferma degli appuntamenti sia tramite email che testo. Ci ha permesso di contattare facilmente i pazienti riguardo a cose che avrebbero richiesto tempo tramite telefonate che richiedevano molti scambi. Inoltre, prima di utilizzare questo, dovevamo fare conferme manuali che richiedevano un'incredibile quantità di tempo e ora non dobbiamo più farlo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non mi piace dover inserire un codice ogni settimana affinché possa sincronizzarsi con la piattaforma, e vorrei anche che si aggiornasse più frequentemente per inviare più facilmente i moduli di accettazione quando si aggiungono pazienti. Inoltre, non mi piace che la sincronizzazione si interrompa casualmente di tanto in tanto senza motivo, quindi dobbiamo contattare il team di supporto per questo. Sembra solo un sacco di lavoro per fare qualcosa che dovrebbe essere facilmente risolvibile. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Il problema più grande che stiamo risolvendo è che quando utilizziamo l'assunzione SR, ha dimezzato il tempo dei pazienti nella sala d'attesa facendoli compilare il modulo in anticipo. Lo inviamo più volte se non lo hanno ancora compilato e li incoraggiamo a farlo prima di venire per il loro beneficio e anche per il nostro. Inoltre, non dover più confermare i pazienti chiamandoli ha liberato tempo per cose più utili, il che è molto apprezzato. Ci piace anche poter inviare ai pazienti un'opzione per pagare una fattura tramite messaggio di testo, il che ha aiutato molto a ricevere pagamenti per fatture passate. **Official Response from Alan Miller:** > Grazie mille per la tua recensione. Siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare i nostri strumenti, quindi assicurati di dare un'occhiata a questo articolo per il modo migliore di inviare suggerimenti su come possiamo migliorare la piattaforma e i prodotti di Solutionreach https://community.solutionreach.com/s/article/Submit-suggestions-or-feedback-to-Solutionreach ### 37. SR è ottimo per le conferme di appuntamenti, l'invio di messaggi, email e marketing ai pazienti **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren S. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Adoro l'applicazione di messaggistica chiamata SR Communications - ci permette di avere una comunicazione bidirezionale con i nostri pazienti, il che aiuta a prevenire le mancate presentazioni e le mancate chiamate - è più probabile che rispondano via messaggio per cancellare o anche per farci sapere che stanno arrivando in ritardo. Aiuta anche il nostro personale di front office a non essere sommerso dalle chiamate. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'opzione della newsletter è ottima, ma il mio principale disappunto è la mancanza di strumenti/font e la creazione di un eblast moderno per i nostri pazienti. Sembra elementare e arcaico a meno che non si abbia una formazione in programmazione o design grafico - altre app come HubSpot sono molto migliori per questo motivo. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo meno assenze e cancellazioni perché abbiamo diversi promemoria in atto, quindi non ci sono malintesi sulle date e gli orari degli appuntamenti. **Official Response from Alan Miller:** > Grazie per la recensione, Lauren! ### 38. Amministratore della pratica **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** susan j. | Practice administrator, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Tutti i tecnici con cui ho lavorato a Solution Reach hanno risolto qualsiasi problema abbiamo avuto. Sono di aiuto nella creazione di newsletter e nel guidarti attraverso qualsiasi tecnologia con cui hai bisogno di aiuto. Ho scoperto che hanno tempi di attesa brevi e si prendono davvero cura dei loro clienti. Siamo stati con Solution Reach fin dall'inizio della loro azienda e sono ancora fantastici!! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non ho avuto alcun dislike in questo momento. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** La soluzione è molto utile quando hai bisogno di chiamare per assistenza su uno dei loro sistemi. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Sono grato per la connessione remota per risolvere i problemi, è stato un vero risparmio di tempo e adoro la tecnologia di messaggistica! ### 39. SR Beats Websystems3 & DemandForce, dalla prospettiva di 30 anni di questo fornitore di cure oculistiche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Russell C. | Optometrist, Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 25, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Funzionale, versatile, facile da usare e, soprattutto, supporto FANTASTICO! Un ringraziamento speciale a JayLynn (sp?), che ha ASCOLTATO e mi ha guidato con PAZIENZA attraverso molti degli aspetti più complessi delle Impostazioni dei Promemoria, dei programmi di consegna e dei modelli!! WOW. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Troppo potente? Scusa, battute a parte, se hai uno staff competente, intelligente e coinvolto che può ricordare la loro formazione e USARE tutti gli strumenti nel modo in cui sono stati progettati per essere utilizzati, questo sistema non ha difetti. Il mio consiglio per i nuovi utenti sarebbe che il proprietario abbracci completamente ogni strumento disponibile e lo comprenda completamente fin dall'inizio della fase di implementazione, in modo che possa poi formare il proprio staff in modo appropriato per mantenere e operare correttamente l'intera suite di strumenti per massimizzare la funzionalità e quindi migliorare notevolmente il successo della pratica. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Per una moderna pratica di cura degli occhi rimanere vitale e competitiva - e quindi continuare a fornire il massimo valore ai suoi pazienti - deve connettersi con i pazienti di oggi, impegnati e tecnologicamente sofisticati, sempre in movimento e senza tempo da perdere. Per raggiungere questo obiettivo, la piena funzionalità e le numerose caratteristiche offerte da Solution Reach ci permettono di raggiungere i nostri pazienti - giovani e anziani - con informazioni importanti, critiche non solo per il buon funzionamento della pratica ma anche per il benessere e il comfort del paziente. Risultato?: Pazienti felici e sani, personale felice, e oh sì, medici e proprietari felici! L'intera suite di strumenti offerta da Solution Reach è funzionale, versatile, facile da usare e, cosa più importante, mi ha sempre impressionato con un supporto FANTASTICO! E il fatto che non smettano mai di cercare di migliorare questo livello di supporto e soddisfazione del cliente è di vitale importanza. Un ringraziamento speciale a JayLynn (sp?), che ha costantemente ASCOLTATO nelle ultime settimane mentre uniamo le pratiche e trasferiamo i miei pazienti, e mi ha guidato PAZIENTEMENTE attraverso molti degli aspetti più complessi delle Impostazioni dei Promemoria, dei programmi di consegna e dei modelli!! WOW. **Official Response from Alan Miller:** > Wow, Russell. Grazie per l'alto elogio! Ho trasmesso le tue gentili parole al team e a Jlynn (e al suo manager). Felice di averti come cliente di Solutionreach! ### 40. Il PEGGIOR servizio clienti che abbia mai sperimentato. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 08, 2021 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Facile da configurare inizialmente ma nient'altro. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non c'è letteralmente alcun supporto clienti una volta che sei a bordo e operativo. Il supporto clienti ti indirizza solo a un call center offshore. Le email con il servizio clienti sono molto difficili e generalmente ci vogliono giorni o più per ottenere una risposta. Abbiamo avuto un'interruzione nella nostra sincronizzazione con il nostro sistema di gestione della pratica che ha causato una perdita totale del servizio da SolutionReach. Una volta che abbiamo notato che il servizio aveva smesso di funzionare, abbiamo cercato di contattarli. Non avevano informazioni per noi, nessuna idea di cosa fosse sbagliato e nessuna soluzione. Sono passate settimane e ancora nessuna soluzione. Continuavano a dirci via email che stavano esaminando la questione. Quando ho contattato personalmente il rappresentante che avrebbe dovuto aiutarci, mi è stata data la stessa risposta. Stavano lavorando su di esso ma non aveva idea di una tempistica. Ho chiesto aggiornamenti giornalieri e non ne ho ricevuti. Ho chiamato il numero di telefono e sono stato inviato a un call center e mi è stato detto che il rappresentante era su un'altra chiamata. Ho lasciato il mio numero per essere richiamato e non ho mai ricevuto una chiamata. Ho inviato di nuovo un'email e ancora nessuna stima sui tempi di riparazione. Poi mi è stato detto alla fine della settimana del 27/12. Niente. Oggi ho ricevuto un'email (8/1/2021) che hanno risolto il problema. Nessuna scusa. Nessun rimborso per la copertura/servizio perso. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Servizio clienti e supporto eccezionalmente scarsi. Sei da solo una volta installato. I promemoria degli appuntamenti funzionavano bene quando il prodotto era effettivamente in funzione. **Official Response from Alan Miller:** > Mi dispiace tanto che non hai ricevuto il supporto di cui hai bisogno. Vorrei esaminare cosa è successo e assicurarmi che tu abbia un modo semplice per ottenere aiuto con questo tipo di problemi in futuro. Potresti inviare un'email con il nome del tuo studio e il numero di telefono a community@solutionreach.com così posso saperne di più? Ancora una volta, mi scuso per la brutta esperienza che hai avuto. ### 41. Direttore della Formazione e Implementazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La mia caratteristica preferita sono le conversazioni e le istruzioni pre-visita che fornisci. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non posso spostare tutti i miei utenti nell'elenco di gestione utenti di livello superiore da quando è stata creata questa funzione. Ho dovuto ricreare molti utenti quando si sono trasferiti da una posizione all'altra. Vorrei anche poter impostare un elenco di diritti comuni da assegnare facilmente piuttosto che farlo per ogni utente. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Sarebbe utile inviare automaticamente le informazioni sul saldo quando si confermano gli appuntamenti. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** I problemi sarebbero che mi piacerebbe che l'interfaccia di configurazione visualizzasse per la gestione. Si chiedono perché certi appuntamenti non vengono mostrati; se fosse visibile da SR, eliminerebbe la necessità di accedere a un server per fare ricerche. ### 42. Prodotto Terribile Da Una Compagnia Disonesta **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 04, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Molto insoddisfatto. Sono stato costretto a utilizzare questa azienda poiché era l'unica che si integrava con il nostro PM. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Spero che questo serva da avvertimento per chiunque stia considerando di utilizzare questa azienda. Siamo stati clienti di SR per molto tempo e abbiamo avuto un'esperienza abbastanza buona fino all'ultimo anno o giù di lì, ma l'ultimo mese ha completamente distrutto il nostro rapporto con loro. Passeremo a un'altra azienda non appena il nostro contratto sarà scaduto. Ho visto un costante declino nel servizio nel corso degli anni ed è diventato sempre più difficile ottenere aiuto per risolvere la moltitudine di problemi che sorgono. Abbiamo avuto innumerevoli pazienti che ci hanno chiamato con lamentele di ricevere più promemoria per appuntamenti che erano stati cancellati dal sistema settimane prima. Non sono mai stati in grado di risolvere questo problema nonostante le numerose chiamate al supporto tecnico. Inoltre, SR Intake non funziona come pubblicizzato e ha creato ore di lavoro extra per il nostro studio. Invia moduli duplicati alle cartelle dei nostri pazienti ogni 10 minuti dopo il completamento iniziale, risultando in CENTINAIA di moduli duplicati che devono essere eliminati manualmente uno per uno. Dopo aver chiamato la linea di supporto tecnico ogni giorno e lasciato un nuovo messaggio ogni volta, non ho ricevuto un singolo aggiornamento per oltre una settimana e mezza (con ogni giorno che passa sempre più documenti indesiderati si accumulano) e ci sono volute minacce di cancellazione per ottenere che qualcuno mi parlasse. Dopo aver spiegato la mia situazione mi è stato offerto un rimborso, ma mi è stato chiesto di firmare un accordo. Ho chiesto specificamente se dovevamo firmare un nuovo contratto in quel momento e mi è stato detto che non avrei dovuto - la data di fine del mio contratto sarebbe stata la stessa. Dopo aver ricevuto il documento ho scoperto che includeva effettivamente un accordo per firmare per altri 12 mesi e quando ho affrontato il rappresentante Kris, ha negato che questa conversazione abbia mai avuto luogo e ha detto che avrei dovuto intraprendere un'azione legale se volevo approfondire la questione. Azienda molto poco scrupolosa e disonesta e preferirei non essere rimborsato piuttosto che firmare anche solo per un altro mese con loro. Dopo aver pubblicato una recensione insoddisfatta su un altro sito, diversi altri uffici mi hanno contattato esprimendo la loro insoddisfazione e mi è stato detto che avevano avuto la stessa identica esperienza. Attenzione. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Nonostante ciò che implica il nome, non forniscono una soluzione a nessun problema. **Official Response from Alan Miller:** > Mi dispiace molto sapere che hai avuto un'esperienza così negativa con i nostri prodotti e servizi. Mi piacerebbe aiutarti a risolvere la situazione con la tua richiesta di rimborso, ma ho bisogno di un modo per contattarti. Per favore, invia un'email a community@solutionreach.com con il nome del tuo ufficio e il numero di telefono così posso esaminare la questione e ricontattarti. ### 43. Soluzione Raggiungi 2020 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Può essere integrato con altri programmi. Una volta capito come farlo, è abbastanza facile inviare email e newsletter ai pazienti. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non è sempre facile orientarsi. Usare la scheda Aiuto non è sempre utile e chiamare per assistenza richiede tempo e le richiamate avvengono a volte quando siamo più occupati. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Inviare email e newsletter per informare i pazienti su quando siamo qui e quando chiuderemo l'ufficio. Il COVID ha causato molti problemi e Solutionreach ci ha permesso di inviare notifiche tempestive. **Official Response from Alan Miller:** > Ciao Erin, grazie per il feedback! Se mai vuoi fare altre proposte su come possiamo migliorare Solutionreach per te, puoi seguire i passaggi in questo articolo: https://community.solutionreach.com/s/article/Submit-suggestions-or-feedback-to-Solutionreach ### 44. Fa quasi tutto ciò di cui abbiamo bisogno **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 18, 2019 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Mi piace che Solutionreach abbia una meravigliosa piattaforma di messaggistica e ci mostri l'orario dei messaggi dei nostri pazienti. Siamo stati in grado di mantenere il contatto con i nostri pazienti e risolvere le loro preoccupazioni meglio che senza il prodotto. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Solutionreach non ha ancora trovato un modo per confermare le nostre sedi degli appuntamenti nei nostri tre uffici. Anche le opzioni di conferma vocale sono molto limitate. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Siamo stati in grado di gestire più rapidamente le nostre conferme e di scambiare messaggi con i nostri pazienti grazie a Solutionreach. **Official Response from Lea Chatham:** > Grazie per la recensione. Abbiamo alcune nuove funzionalità di conferma telefonica in arrivo. Resta sintonizzato! ### 45. Comunicazione con il paziente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** La coerenza e l'approccio quasi distaccato per l'ufficio. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Non riesco a pensare a nulla che non mi piaccia **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Ha aiutato immensamente a semplificare la comunicazione con i pazienti e a ottenere recensioni. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Promemoria per appuntamenti conformi a HIPPA, possibilità per i pazienti di rinunciare, invio di messaggi, sondaggi e recensioni **Official Response from Alan Miller:** > Sono così felice di sapere che Solutionreach sta aiutando ad alleggerire il carico nel tuo ufficio, Jennifer! ### 46. Rende facile mantenere i contatti con SolutionReach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Ci mantiene in contatto con i nostri pazienti in modo positivo e semplice. L'integrazione è stata completamente senza intoppi e non potrebbe essere stata più semplice. Il team del servizio clienti è facilmente raggiungibile e risponde alle domande in modo molto tempestivo. **Cosa non Le piace di Solutionreach?** L'intero processo di avvio con SolutionReach è stato semplice. Non ci sono stati letteralmente intoppi o problemi nell'integrazione con il nostro software di gestione dello studio. Abbiamo avuto meno appuntamenti mancati e siamo in grado di inviare promemoria ai nostri pazienti attuali, oltre a fare annunci, facendo marketing interno in modo efficace ai nostri pazienti. Durante la pandemia di COVID-19, siamo stati in grado di mantenere i contatti con i pazienti e informarli sugli orari rivisti, su cosa stavamo facendo per mantenere l'ufficio (e loro) sicuro, ecc. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Non troverai una piattaforma di comunicazione migliore là fuori. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** SolutionReach consente ai nostri pazienti di contattarci così come ci consente di contattare i pazienti. Ricevono promemoria per i loro appuntamenti, possono inviare messaggi al nostro telefono dell'ufficio proprio come farebbero con un cellulare, e ci permette di essere in primo piano nella loro mente. La nostra conformità dei pazienti non è mai stata così alta, e i pazienti si sentono anche più in controllo dei loro appuntamenti. Siamo anche in grado di inviare link a sondaggi e inviti a lasciare recensioni, ecc. ai nostri pazienti, migliorando così il nostro servizio e la nostra presenza sul web. **Official Response from Alan Miller:** > Grazie per aver condiviso la tua meravigliosa esperienza, Richard. Siamo felici di essere partner di studi come il tuo! ### 47. Ci hanno aiutato a mantenere i contatti continuamente durante l'intera pandemia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anne D. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Le newsletter e le funzionalità di messaggistica ci aiutano a tenere i nostri pazienti aggiornati **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Siamo basati su cloud quindi dobbiamo caricare i rapporti su base giornaliera **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i pazienti informati sui cambiamenti nelle procedure dell'ufficio durante la pandemia ### 48. Non tutto è come lo descrivono........ **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Pratica medica | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Avere un'opzione mobile è una bella caratteristica **Cosa non Le piace di Solutionreach?** La loro mancanza di supporto clienti - Questo non è solo legato al COVID. È IMPOSSIBILE ottenere aiuto con i problemi. Puoi inviare email o chattare con un assistente automatico che non porta da nessuna parte. Fanno cambiamenti al loro sistema e c'è ZERO comunicazione con i clienti. Il contratto si rinnova automaticamente SENZA avviso, quindi sii CONSAPEVOLE! Il nostro contratto si è rinnovato automaticamente e ho cercato di annullarlo subito dopo (ENTRO IL PRIMO MESE) non rendendomi conto che fosse successo. Ho avuto diversi esempi di problemi che abbiamo riscontrato con il software e a loro non importa affatto! John Fieldsted è stato orribile da gestire. Se mai avrai il "piacere", fai un favore a te stesso e richiedi il suo manager prima ancora di iniziare. Ora siamo bloccati con il loro servizio a $3,300 per il prossimo anno e onestamente non voglio avere nulla a che fare con loro dopo la mia esperienza. I promemoria degli appuntamenti hanno "problemi" in cui gli appuntamenti cancellati continuano a ricevere messaggi, i messaggi di testo non vengono inviati correttamente e i pazienti non sono sempre in grado di visualizzare i nostri messaggi di testo. Frequenti tempi di inattività del sistema in cui le informazioni non si sincronizzano correttamente, i messaggi non sono accessibili e i tempi di attesa al telefono per scoprire il motivo erano sempre di almeno un'ora di attesa. Quando il sistema torna operativo... tutte le informazioni nel frattempo vengono perse, risultando in clienti frustrati e arrabbiati. Quando si inviano messaggi ai clienti, i caratteri sono limitati e le conversazioni sono difficili. I modelli usati per i promemoria sono limitati e non modificabili se non cambiando il testo e il logo. Non puoi alterare il formato (font, grassetto, centrato, ecc.) e non puoi nemmeno cambiare come è strutturata l'email. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** NON FARLO! Non fanno buoni affari e non valgono i problemi incontrati dopo il fatto. **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Solution Reach causa più problemi di quanti ne risolva a lungo termine e una volta che ti hanno agganciato, è una lotta per allontanarsi. Non è un buon affare, motivo per cui hanno così tante recensioni negative. ### 49. SolutionReach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ospedali e assistenza sanitaria | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Usiamo questo prodotto per i promemoria dei pazienti - funziona bene **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Devo tenere d'occhio l'interfaccia per assicurarmi che sia ancora online. **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Nessuno funziona bene e come pubblicizzato **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** Invia promemoria per gli appuntamenti ai nostri pazienti **Official Response from Alan Miller:** > Grazie per la recensione! ### 50. Revisione di Solutionreach **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lyman C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** February 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Solutionreach?** Solutionreach è stato utile in molti modi per la nostra attività! I principali per noi sarebbero 1: Le richieste di recensioni su Google tramite messaggi di testo. Le recensioni hanno iniziato ad arrivare molto più velocemente dopo il passaggio a Solutionreach. 2: SRConversations è uno dei nostri 'prodotti' preferiti di Solutionreach. È così facile comunicare con i nostri pazienti ora! 3: Newsletter via email - queste sono state un modo divertente per aumentare l'afflusso di pazienti. Sono facili da creare o puoi scegliere una già pronta! **Cosa non Le piace di Solutionreach?** Solutionreach può essere difficile da imparare, il servizio clienti è utile ma spesso ti indirizzano a un articolo invece di guidarti attraverso il problema. Imparare qualcosa di nuovo è sempre difficile. Prenditi il tuo tempo per imparare il software prima di arrenderti! **Raccomandazioni per chi sta considerando Solutionreach:** Assicurati che sia la mossa giusta per la tua azienda! Può essere molto dispendioso in termini di tempo e travolgente iniziare. Il mio consiglio è di fare domande e ottenere chiarezza su qualsiasi cosa tu possa avere dubbi. Ci vorrà del tempo per abituarsi, ma ne vale la pena! :) **Quali problemi sta risolvendo Solutionreach e in che modo La sta aiutando?** 1. Utilizzando Solutionreach, la nostra azienda ha ricevuto più recensioni su Google di quante ne avessimo mai avute prima! 2. È così facile comunicare con i nostri pazienti ora. Con SR Conversations, i nostri pazienti possono fare domande, inviare informazioni sull'assicurazione e noi possiamo rispondere immediatamente! Questi sono solo due modi in cui Solutionreach ci ha aiutato! **Official Response from Alan Miller:** > Grazie per la recensione, Becky! Siamo così felici che il tuo ufficio stia vedendo un grande successo con SR Smart Reviews e SR Conversations. Grazie per essere un partner di Solutionreach! ## Solutionreach Discussions - [Qual è il tuo bisogno più grande per la comunicazione tramite messaggi in questo periodo?](https://www.g2.com/it/discussions/51434-what-is-your-biggest-need-for-texting-communication-during-this-time) - 1 comment, 1 upvote - [Come faccio a garantire che le recensioni vengano pubblicate su Google e Yelp?](https://www.g2.com/it/discussions/24099-how-do-i-make-sure-the-reviews-are-getting-on-google-and-yelp) - 2 comments, 1 upvote - [Solution Reach è solo per aziende con sede negli Stati Uniti?](https://www.g2.com/it/discussions/is-solution-reach-only-for-us-based-companies) - 1 comment, 1 upvote - [C'è un modo per importare i copay nel profilo del paziente sotto l'assicurazione?](https://www.g2.com/it/discussions/12098-is-there-a-way-to-import-copay-s-into-the-patient-profile-under-insurance) - 1 comment, 1 upvote - [Mi piacerebbe che qualcuno ci contattasse riguardo al problema di SR Intake che stiamo avendo.](https://www.g2.com/it/discussions/12091-i-would-love-someone-to-contact-us-regarding-the-sr-intake-issue-we-are-having) - 1 comment, 1 upvote - [View Solutionreach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/solutionreach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+03%3A16%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4b556fed-03d3-41e7-a2a3-79e9772a9fa8&secure%5Btoken%5D=8cf7c4d58cf07737be50b621777b711ab9aa50a82b4dfc265a95d0a4e8cb0a1f&format=llm_user) ## Solutionreach Integrations - [Denticon](https://www.g2.com/it/products/denticon/reviews) - [Eyefinity OfficeMate](https://www.g2.com/it/products/eyefinity-officemate/reviews) ## Solutionreach Features **Piattaforma** - Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA - Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA - Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA - Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA - Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA - Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA - Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA - Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA **Raccolta dati** - Aggregazione dei dati dei pazienti - Gestione dei casi dei pazienti - Gestione dei Dati del Paziente - Gestione del Caso del Paziente - Comunicazione e Collaborazione Clinica - Gestione dei Casi dei Pazienti - Gestione dell'Utilizzo - Gestione dei Casi dei Pazienti **Convenienza del paziente** - Raccolta Pagamenti - Registrazione del paziente - Accettazione Pazienti Mobile **Funzioni Centrate sul Paziente** - Gestione della Presenza Online - Gestione del Feedback dei Pazienti - Comunicazioni con i pazienti **Esperienza del paziente** - Dashboard e Reportistica - Gestione del team - Comunicazioni Sicure - Gestione dell'Esperienza del Paziente **Amministrazione** - Trasferimento Dati del Paziente - Conformità HIPAA - Integrazione del Pianificatore di Appuntamenti **Operazioni** - Gestione del flusso di lavoro - Interoperabilità - Moduli di Accettazione Digitali - Misurazione del Coinvolgimento - Gestione della Soddisfazione del Paziente - Integrazione EHR **Intelligenza Artificiale Generativa** - Riassunto del testo AI ## Top Solutionreach Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/it/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [RevenueWell](https://www.g2.com/it/products/revenuewell/reviews) - 4.7/5.0 (133 reviews) - [Luma Health](https://www.g2.com/it/products/luma-health/reviews) - 4.8/5.0 (81 reviews)