Il software di accettazione dei pazienti facilita la raccolta efficiente e proattiva dei dati dei pazienti prima di un appuntamento medico. Il software di accettazione dei pazienti riduce il tempo che i pazienti trascorrono nella registrazione, riduce gli errori dovuti a dati scritti a mano, protegge la privacy dei pazienti e semplifica l'integrazione dei dati dei pazienti nell'EHR. Sia il personale medico che i pazienti, sia quelli già registrati che i nuovi, traggono beneficio dal software; con il software di accettazione dei pazienti, i colli di bottiglia del processo vengono alleviati, la soddisfazione aumenta, il carico di lavoro si riduce e la produttività aumenta.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Accettazione dei Pazienti, un prodotto deve:
Offrire un metodo digitale o elettronico per compilare i moduli dei pazienti prima degli appuntamenti
Garantire sicurezza, crittografia e conformità ai requisiti del settore sanitario
Integrarsi con EHR e altri database di informazioni sanitarie dei pazienti