Recensioni e Dettagli del Prodotto Carepatron

Questo software è intuitivo e facile da navigare, anche per qualcuno che solitamente ha difficoltà con altri EHR. Copre tutto ciò di cui ho bisogno per la mia pratica, inclusi prenotazioni online, messaggistica con i clienti, creazione di moduli e completamento online, pagamenti online, videoconferenze e fatturazione. Sono in grado di integrare i miei moduli, utilizzare modelli predefiniti o crearli da zero sulla piattaforma. Poiché non accetto assicurazioni, non ho avuto l'opportunità di provare quella particolare funzione. Iniziare e configurare il sistema è stato semplice. Finora, il supporto clienti è stato eccellente: ho usato l'assistente AI per alcune domande semplici e ho anche inviato email al supporto, ricevendo sempre una risposta tempestiva. Ho utilizzato questo software quotidianamente nella mia pratica privata da quando ho iniziato sei mesi fa. Ed è molto conveniente - iniziando con un'opzione gratuita mentre stavo appena avviando la pratica e testandolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carepatron offre ai clienti la possibilità di inviare "messaggi" e creare "note". A mio avviso, questo potrebbe essere fonte di confusione per i clienti, poiché si tratta di due funzionalità diverse che potrebbero sembrare simili a prima vista. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CarePatron è stato un punto di svolta per la mia pratica fin dal primo giorno. Come piccola azienda in crescita, avevo bisogno di qualcosa di potente, semplice e conveniente, e CarePatron ha superato le mie aspettative in ogni categoria. Rendono facile gestire una pratica professionale senza sentirsi sommersi dalla tecnologia o dalla burocrazia.

La funzione di appuntamenti video è incredibilmente fluida. I miei clienti ricevono link chiari, le sessioni si connettono senza problemi e il layout è intuitivo sia per il fornitore che per il cliente. Posso passare dal mio programma a una sessione video in pochi clic, e tutto sembra organizzato e stabile. Per i clienti che potrebbero non essere esperti di tecnologia, questo è molto importante, e CarePatron ha reso questa parte quasi senza sforzo.

La fatturazione e l'invio delle fatture sono altrettanto semplici. Inviare fatture richiede solo pochi istanti, e tutto è pulito, chiaro e facile da tracciare. Il sistema di email è semplice da usare e molto professionale, quindi i clienti ricevono ciò di cui hanno bisogno senza confusione. La messaggistica istantanea all'interno della piattaforma è un altro grande vantaggio. Posso rapidamente e in modo sicuro contattare i clienti, chiarire dettagli o condividere aggiornamenti, tutto in un unico posto, senza dover gestire una serie di app diverse.

Una delle cose che apprezzo di più è che CarePatron continua a migliorare la piattaforma senza penalizzare i clienti fedeli. Continuano ad aggiungere funzionalità, a perfezionare l'esperienza e ad espandere ciò che il sistema può fare, eppure rispettano la tariffa con cui hai iniziato. Quel livello di integrità e rispetto è raro. Dimostra che sono in questo per relazioni a lungo termine, non per guadagni rapidi.

Il loro team di supporto è eccezionale. Ogni volta che ho una domanda, sono davvero pronti a rispondere. Le risposte sono rapide, amichevoli e veramente utili. Si capisce che comprendono cosa significhi gestire una vera pratica con persone reali, orari reali e pressioni reali. Ascoltano, rispondono e risolvono i problemi. Questo li distingue da soli.

Per una piccola azienda che sta crescendo a fasi e che è attenta a ogni dollaro, CarePatron è un punto di partenza ideale e un partner a lungo termine molto forte. La piattaforma è economica, progettata con cura e costruita per crescere con te. Supportano i flussi di lavoro assicurativi, rendono più facile la documentazione e mantengono tutto in un unico posto in modo che tu possa concentrarti sul servire i tuoi clienti invece di lottare con i sistemi.

In breve, CarePatron è davvero fantastico. Rendono più facile praticare con eccellenza, scalare a un ritmo realistico e prendersi cura delle persone che servi. Li raccomando con tutto il cuore a qualsiasi clinico o coach che desideri una soluzione di gestione della pratica affidabile, amichevole e capace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che non mi piace è un recente cambiamento nel flusso di lavoro del calendario. Prima potevo cliccare direttamente sul nome del cliente nel calendario ed entrare direttamente nell'appuntamento video. Circa quattro settimane fa è cambiato, e ora devo cliccare sull'appuntamento, premere modifica, poi inviare, e solo allora posso entrare nella sessione video. Non è affatto un problema insormontabile, ma aggiunge passaggi extra a qualcosa che era molto semplice. Se riportassero la possibilità di unirsi alla chiamata video semplicemente cliccando sul nome del cliente nel calendario, l'esperienza sarebbe assolutamente perfetta per me, perché amo davvero il resto del programma e quanto sia facile usare tutto il resto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Carepatron è incredibilmente conveniente e offre così tante funzionalità per il prezzo! Ancora meglio è il livello di supporto clienti che ricevi. Persone reali sono sempre disponibili per aiutare e accettare feedback o suggerimenti. Anche la facilità d'uso e l'integrazione sono entrambe fenomenali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora aree di miglioramento da esplorare, ma il team di Carepatron è molto ricettivo ai feedback e implementa cambiamenti e aggiornamenti continuamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Carepatron offra accessibilità a tutti, indipendentemente dal livello di software che stai utilizzando. Con Carepatron, abbiamo più utenti e non è necessario acquistare una postazione per ogni utente. È accessibile online, il che significa che posso controllare gli appuntamenti immediatamente, anche se sono fuori ufficio, durante un fine settimana o in viaggio. Questa accessibilità online rende facile utilizzare i servizi indipendentemente da quante persone sono coinvolte. Inoltre, il loro servizio clienti è particolarmente attento e può aiutare a risolvere i problemi rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono delle sfide nella fusione dei conti e aggiungere i nostri clienti attuali nel sistema è stato impegnativo. Non è così intuitivo come si potrebbe pensare per qualcuno che non è molto bravo con i computer in generale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo che Carepatron sia conveniente e offra persino una versione gratuita. È impressionante avere un EHR così facile da usare, pur essendo disponibile gratuitamente o a un prezzo basso per le funzionalità premium. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho trovato i modelli per i moduli piuttosto confusi. Mi ci è voluto molto tempo per capire come modificarli per adattarli alle mie esigenze e poi salvare le mie modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzo Carepatron per la cartella clinica elettronica (EHR) nel mio studio privato come Consulente Professionale Abilitato. Apprezzo molto come mantiene tutto in un unico posto con fatturazione automatica e promemoria per gli appuntamenti. È facile da usare e rende l'impostazione iniziale piuttosto semplice. Mi piacciono anche i prezzi bassi perché i costi sono una priorità per me. I promemoria per gli appuntamenti sono fantastici perché mantengono il mio programma pieno togliendomi quella responsabilità. I calendari sincronizzati sono un grande vantaggio, aiutandomi sia professionalmente che personalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che i promemoria via testo per i clienti non siano disponibili perché i miei clienti preferiscono comunicare tramite messaggi di testo piuttosto che via email. Inoltre, aggiungere un genitore all'account di un minorenne è un po' complicato poiché i genitori devono essere aggiunti come contatti invece di ricevere l'accesso diretto al portale clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che posso chiedere aiuto molto facilmente se incontro un problema. È molto intuitivo da usare per la maggior parte. Ogni volta che non sono riuscito a trovare il posto che sto cercando per cambiare qualcosa, sono stato in grado di usare la funzione chat per ottenere risposte molto rapide. Per quanto riguarda l'intuitività, è molto facile fare e cancellare appuntamenti e creare nuovi profili cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che l'aspetto finanziario potrebbe essere più dettagliato. Ci sono avvisi che mi dicono che ho importi non fatturati, ma gli importi non provengono da nessuna parte che riconosco. Vorrei ci fosse un modo migliore per tenere traccia della fatturazione. Trovo il layout un po' confuso e non c'è un modo semplice per ottenere un rapporto di compensazione. Come lavoratore autonomo, queste cose sono davvero utili per segnalare i guadagni e assicurarsi che le mie aliquote fiscali siano riportate correttamente. È stato anche difficile cambiare la mia email quando la mia email aziendale è stata creata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo il costo accessibile di Carepatron, che mi rende possibile mantenere uno studio privato a parte. Carepatron è molto più conveniente per me, specialmente con il mio piccolo carico di lavoro, e fornisce un sistema EHR sicuro. Mi piace anche che posso inviare comunicazioni via email direttamente da Carepatron, eliminando la necessità di copiare e incollare le comunicazioni nelle note. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La fatturazione deve essere completata da me - nel mio precedente EHR, c'era il pagamento automatico e le fatture venivano inviate senza alcun pensiero da parte mia. Questo è stato un adattamento difficile per me. Inoltre, la fatturazione per ogni cliente in Carepatron non è ben organizzata. Carepatron non è molto intuitivo per un nuovo utente. Apprezzo che ci sia stata una consulenza video per aiutarmi a impostare alcune cose - ho anche usato tutorial su YouTube per risolvere alcuni problemi. Nel complesso, più difficile da impostare rispetto a SimplePractice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che posso modificare i modelli, aggiungere diverse cose al mio calendario, la facilità di aggiungere più membri al mio team e il costo. Come uno studio privato in crescita, è facile risparmiare tempo. Poiché forniamo assistenza domiciliare e ci spostiamo dai clienti, è utile. Perché possiamo servire più clienti nella nostra comunità. L'installazione iniziale è stata facile e sono stato in grado di caricare i miei altri documenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non so quando una nota è completa e non c'è l'opzione per codificarle a colori. L'orario della sessione non può essere trasferito dal calendario in una nota. Trovo difficile usare la firma digitale. Ho anche problemi con la chat; a volte devo aggiornarla e non invia messaggi al mio team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro l'impostazione e quanto sia facile navigare in Carepatron. Si connette con i miei calendari e mi permette di aggiungere facilmente i membri del mio team. Mi piace l'area della comunità dove posso cercare risorse, documentazione, moduli e la parte AI. Anche il prezzo è interessante. Carepatron ha un supporto e un servizio clienti davvero eccellenti, rendendo facile contattare per ricevere assistenza. Adoro il portale e la parte di telemedicina con la funzione video inclusa. Aiuta con la documentazione clinica e la comunicazione con i miei clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sento che la funzione di telemedicina video dovrebbe avere altri filtri per lo sfondo oltre al semplice sfocato. Ritengo che debba essere aggiornata in modo che sia simile a come appare Zoom in un contesto professionale. Inoltre, penso che un'altra parte importante sia che gli assistenti virtuali o gli assistenti amministrativi dovrebbero essere gratuiti da utilizzare, invece di doverli aggiungere e farli pagare una parte come membri del team, dato che gestiscono solo i calendari e la pianificazione. Le piattaforme per appuntamenti terapeutici (una piattaforma simile) offrono questo servizio gratuitamente per gli assistenti amministrativi. Inoltre, credo che gli stagisti dovrebbero poter avere un numero gratuito di sessioni utilizzando la piattaforma come nuovi membri del team, ad esempio non superando le 10 sessioni al mese gratuitamente, o poter accedere gratuitamente o con uno sconto del 50% per 2 anni come membri del team utilizzando il loro indirizzo email universitario per iscriversi. Questo aiuterebbe studenti/stagisti/futuri terapeuti a familiarizzare con la piattaforma e permetterebbe che diventi la loro prima scelta come clinici abilitati. Vorrei anche che inviasse SMS ai clienti per ricordare loro degli appuntamenti e per confermare o cancellare 24 ore prima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.