Avis et détails du produit Pipedrive

I find Pipedrive to be excellent for managing my clients and calls. I really like how it allows me to organize information and contact clients, all while keeping track of who I've called, how many times, and the reasons for each call. I also value the ability to take notes on my interactions, which helps me stay organized with every client. One feature I particularly enjoy is having everything displayed on a single page, which makes navigation straightforward. I can assign different columns for actions such as calls, offers, or invoices, and this flexibility is very useful. The platform is user-friendly, and it only takes me a few seconds to locate my deals, contacts, or follow-up tasks. Setting it up was incredibly easy—so simple that anyone could do it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use it with JustCall as well as Shopify. What would be nice though is if I could directly call from Pipedrive and it goes directly into JustCall so I'm not having to copy and paste the number into JustCall. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très concentré sur les bonnes activités, et non sur des formulaires lourds ou des cases à cocher. Les intégrations entre l'accès à l'ordinateur et au téléphone sont instantanées et vraiment utiles. Je l'utilise tous les jours, où que je sois. Ayant utilisé quelques autres CRM pendant de nombreuses années, je crois fermement que Pipedrive est le meilleur pour mes besoins, qui sont axés sur les ventes avec beaucoup de suivi de service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'utilise pas l'IA dans mon marketing, donc ce serait bien si le marketing des outils d'IA à l'intérieur de la plateforme pour laquelle je paie pouvait être désactivé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la simplicité et la clarté de la mise en page. Il est facile et intuitif de savoir exactement où nous en sommes avec chaque affaire. Cela les garde à l'esprit et nous pousse à essayer d'avancer chaque affaire à travers le pipeline. Quoi de plus facile que d'essayer de faire avancer chaque "pièce d'échecs" d'un côté de la table à l'autre.

Nous avons essayé de nombreux autres outils CRM, mais ils n'étaient que des bases de données qui stockent des informations. Nous cherchions quelque chose qui nous aide spécifiquement à suivre les affaires au fur et à mesure qu'elles progressent dans le pipeline de vente.

Dans d'autres CRM, l'information se perd et est oubliée. Nous utilisions une application appelée Trello juste pour cette fonction car elle était extrêmement visuelle et facile à suivre. Le problème était qu'elle n'avait pas la fonction CRM, donc nous devions jongler entre deux applications différentes.

Pipedrive a les mêmes visuels et la fonctionnalité de glisser-déposer que Trello, mais il a tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit avec le CRM. Cela fonctionne parfaitement pour moi.

Il a été super facile de tout configurer et d'ajuster, et c'était extrêmement convivial avec presque aucune courbe d'apprentissage.

Les pipelines d'affaires restent ouverts toute la journée pour que l'avancement des affaires à travers le pipeline reste à l'esprit. C'est devenu notre programme de référence pour suivre les ventes et nous aimons sa simplicité.

Je suis très satisfait d'avoir découvert Pipedrive. C'est exactement ce que je cherchais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, il n'y a rien que nous n'aimions pas dans le programme. Nous avons essayé 3 programmes CRM différents et celui-ci est parfait pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en œuvre a été une bouffée d'air frais, rapide, bien guidée et soutenue par une équipe réactive avec des questions de configuration stimulantes. Passer d'un pipeline à plusieurs a été une mise à niveau majeure, et la structure des étapes plus claire rend le suivi des affaires beaucoup plus facile pour tout le monde.

Pipedrive est vraiment convivial, même pour un coéquipier qui n'est pas féru de technologie. Les pipelines visuels, les étapes personnalisables et les rappels intégrés rendent simple de voir où en est chaque affaire et de rester au courant des suivis.

Dans l'ensemble, une mise en œuvre fluide et un CRM qui correspond à notre façon de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La boîte de réception partagée de l'équipe est un excellent ajout, mais ajouter une automatisation pour alerter l'utilisateur assigné (tâche ou email) aiderait à s'assurer que rien ne soit oublié.

Un peu plus de flexibilité pour gérer ou garder les champs de prospects et d'affaires séparés pour une organisation plus propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est visuellement très facile à utiliser. J'ai de l'expérience avec d'autres CRM (comme Hubspot, Zoho...) et Pipedrive est suffisamment robuste, tout en étant simple à utiliser. Lorsque j'ai pris en charge l'équipe de développement commercial dans un nouvel emploi, l'une de mes premières étapes a été de mettre en place Pipedrive. Leur support technique et leur gestionnaire de compte sont excellents. Super disponibles et serviables. Il est facile à intégrer avec les outils principaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ont encore une légère sensation de version bêta. Comme tous les autres CRM, leur argumentaire ressemble un peu trop à un outil qui résout tous les problèmes du monde. Vous en apprenez les limites lorsque vous commencez à l'utiliser. Toujours le meilleur CRM sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil est extrêmement utile pour permettre à toute l'équipe de voir qui s'occupe des clients. Il garantit également que tout le monde a accès aux informations nécessaires s'ils doivent répondre au téléphone pour une question. Nous avons également hâte d'utiliser les formulaires web et la boîte de chat une fois que notre nouveau site web sera en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que j'ai remarqué jusqu'à présent est qu'il existe des moyens limités pour que les formulaires de soumission en ligne, tels que les prospects Facebook, soient automatiquement filtrés sans entraîner de coûts supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'organisation que Pipedrive offre car elle nous aide à comprendre ce qui se passe avec un dossier lorsqu'un client appelle. Je trouve très utile d'envoyer des e-mails aux clients en utilisant des modèles au lieu d'écrire la même chose à plusieurs reprises. La possibilité d'épingler des notes importantes en haut et d'envoyer des e-mails facilement est un plus. J'apprécie de pouvoir appeler directement depuis Pipedrive et j'aime les nombreuses intégrations disponibles, telles que HubSpot pour la sauvegarde, Apollo.io pour identifier les visiteurs du site web, et DocuSign pour un lien client facile. Le fait que le marché ait une tonne d'intégrations est également un énorme avantage. Le fait que Pipedrive soit rentable par rapport à notre outil précédent était une autre raison pour laquelle nous avons changé, et le configurer a été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords du tout ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont Pipedrive a amélioré mon flux de travail de manière significative par rapport à notre CRM précédent. La capacité de séparer les prospects et les affaires est excellente, et pouvoir voir quand les e-mails sont ouverts et quels liens sont cliqués par mes contacts change la donne. J'aime aussi beaucoup l'outil 'prochaine action', qui me pousse à définir la prochaine étape pour chaque prospect ou affaire, m'aidant à rester au top de mon pipeline. La configuration initiale était assez facile et intuitive, et ils ont un excellent processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser des séquences pour envoyer des e-mails à mes prospects. Mais il n'y a aucun moyen de les mettre en pause pour s'assurer que les e-mails ne soient pas envoyés pendant la période des fêtes. De plus, vous pouvez programmer l'envoi des e-mails après un certain nombre de jours, mais c'est toujours à la même heure. Ce serait formidable si vous pouviez varier l'heure (par exemple : envoyer le 2ème e-mail dans 3 jours + 37 minutes). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Pipedrive soit relativement polyvalent, même s'il n'a pas été conçu avec un investissement en capital-risque à l'esprit. Il est suffisamment généraliste pour s'adapter à divers modèles d'affaires. Il est relativement facile à configurer et offre également un excellent rapport qualité-prix, même avec le prix en dollars, il est compétitif par rapport à d'autres CRM sur le marché. Le logiciel me permet de configurer plusieurs couches pour extraire le maximum de valeur possible pour ma réalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Pipedrive pourrait avoir une intégration native avec LinkedIn et éventuellement avec WhatsApp, qui sont deux plateformes sur lesquelles j'ai beaucoup de contacts avec des partenaires commerciaux. Malheureusement, il dépend encore beaucoup de la communication par e-mail, qui est de moins en moins utilisée. De plus, la tarification en real brésilien pourrait être meilleure, car la monnaie que nous utilisons rend le prix par utilisateur moins compétitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore Pipedrive. C'est simple à utiliser et cela facilite le suivi de mes notes pour chaque projet. J'aime la façon dont vous pouvez créer des affaires et les déplacer selon l'étape de chaque projet. Du début à la fin, je peux ajouter des notes en fonction de l'étape, jusqu'à la production et l'installation. J'apprécie également la facilité et la simplicité de navigation et la rapidité avec laquelle je l'ai pris en main dès le premier jour d'utilisation. C'est excellent pour voir le flux de travail pour tous ceux qui l'utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouvais que le coût mensuel était un peu élevé et semblait difficile à faire approuver par notre direction. Peut-être parce que nous l'essayons. La seule amélioration serait de réduire le coût mensuel pour que plus de membres de l'équipe y aient accès. Seules les ventes ont accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.