Avis et détails du produit CloudTalk

CloudTalk a rendu incroyablement facile la gestion et le suivi de tous mes appels de vente et clients en un seul endroit. J'adore la façon dont il s'intègre parfaitement avec des CRM comme HubSpot et Apollo. Je peux enregistrer des appels, des notes et des suivis automatiquement sans changer d'onglet. La qualité des appels est fiable, et des fonctionnalités comme l'enregistrement des appels et l'analyse facilitent l'examen des performances et l'amélioration des conversations. Cela a certainement aidé à augmenter la productivité dans mes démarches quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'application de bureau peut ralentir un peu lorsqu'elle gère plusieurs appels sortants à la fois ou qu'elle se synchronise avec d'autres outils en temps réel. J'aimerais aussi voir plus d'options de personnalisation pour les tableaux de bord de rapports. Mais dans l'ensemble, ce sont des problèmes mineurs par rapport à l'efficacité qu'elle apporte à notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise CloudTalk depuis quelques mois et j'ai eu une bonne expérience. La meilleure chose est l'interface ; elle est intuitive et conviviale, il n'est pas très difficile de l'utiliser et de s'y habituer. L'autre chose que je trouve utile, ce sont les paramètres ; je trouve facile de personnaliser et de modifier la configuration afin de tirer le meilleur parti de cet outil. Enfin, je n'ai jamais eu de problèmes techniques importants ou complexes avec, donc je pense que cela a été une bonne expérience dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelque chose que je n'aime vraiment pas et c'est assez pénible pour moi. Parfois, lorsque j'appelle certains numéros, je n'entends pas de tonalité. C'est irritant. Je comprends que cela puisse être causé par la ligne que j'appelle, mais le fait qu'il n'y ait pas de fonctionnalité ou d'alternative qui vous permette d'entendre quelque chose lorsqu'il n'y a pas de tonalité rend la gestion de l'appel très difficile. J'aimerais vraiment qu'il y ait un moyen de gérer cette situation autrement qu'en attendant en silence en regardant le temps défiler sur l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreuses qualités que je pourrais mentionner ici ! Je crois que l'équipe UX/UI a vraiment travaillé sans relâche pour créer un produit visuellement très intuitif, comme un écran de téléphone portable sur un ordinateur. Il n'y a aucune difficulté à passer des appels !

De plus, je peux utiliser la plateforme pour passer des appels internationaux sans aucun problème. La différence est que je peux aussi recevoir des appels, ce qui est incroyable !

L'historique des appels est sauvegardé, ce qui est génial car j'ai toujours besoin de revoir mes appels pour améliorer le contact avec les prospects et les clients. Et je peux aussi construire une liste de contacts, ce qui est formidable puisque je gère un portefeuille client complexe ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas vraiment eu de problèmes à utiliser la plateforme jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plateforme moderne avec des clients multiplateformes pour toutes les grandes plateformes - Mac, Windows, Linux, iOS et Android. Fonctionne à merveille, très stable, rapide et se développe de manière très active. Ils sont très attentifs à leurs clients, j'ai eu plusieurs appels avec les chefs de produit avec la possibilité de donner mon avis sur l'utilisation de leur produit.

Pendant l'utilisation de CloudTalk, je n'ai jamais eu de problèmes, par exemple, l'outil fonctionne comme prévu. L'installation a été facile. Je l'utilise sur macOS et Android, tout est synchronisé (contacts, appels, etc.) et fonctionne bien sur les deux plateformes. Les appels sont très clairs, pas de délais, connexion stable à la fois sur Wi-Fi et internet mobile.

De plus, la plateforme développe activement des fonctionnalités modernes, par exemple, des agents IA qui aident beaucoup à traiter les opérations et demandes routinières. Facile à intégrer avec d'autres solutions grâce à une API bien documentée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous devez payer pour l'utiliser :))) Je plaisante, le prix est très abordable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

processus fluide, intégration facile, fiable et rapide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien jusqu'à présent, excellente application et l'interface est facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la facilité d'utilisation et la rapidité avec laquelle on peut tout configurer. L'interface est intuitive, et elle m'aide à gérer les appels et à suivre les performances efficacement. Le support client est également très réactif et serviable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la qualité des appels peut diminuer en fonction de la force de la connexion Internet, et il y a quelques intégrations qui pourraient être améliorées. De plus, j'apprécierais d'avoir plus d'options de personnalisation disponibles dans le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la grande communication et le soutien de l'équipe CloutTalk. Ils envoient des informations utiles, demandent comment se passe l'expérience et font un suivi rapide des problèmes et des questions. C'est assez rare de voir cela. L'application est facile à utiliser et rapide à comprendre. Elle offre également une large gamme de fonctions, c'est-à-dire résumé par IA, enregistrement, changement de numéro, analyse des appels et des comptes, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire que j'ai trouvé quelque chose de terrible à propos de CloudTalk. Parfois, l'application a un bug, où après un appel, vous avez un écran et ne pouvez rien faire. Ensuite, je dois revenir en arrière et je peux appeler à nouveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est vraiment facile à utiliser et pouvoir utiliser différents numéros de différents pays aide vraiment à améliorer la communication avec les clients du monde entier. Les options pour tester mes appareils sont également excellentes, je peux ainsi m'assurer que mon micro fonctionne bien avec mes écouteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'appel semble avoir été décroché, mais il est allé à la messagerie vocale. Ce serait bien si le système pouvait le reconnaître. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Permet des appels de haute qualité dans plus de 160 pays : plus de portée internationale sans complications

Automatisation des tâches répétitives, permettant à l'équipe de se concentrer sur des conversations à haute valeur ajoutée

Intégration avec CRM et BI, ce qui facilite l'accès aux données pour prendre des décisions basées sur des informations réelles Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Limité en vues ou permissions d'édition Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons beaucoup de soutien de la plateforme, et nous sommes capables d'affiner les paramètres et les balises selon nos besoins. De plus, le système communique très bien avec les plateformes CRM et possède une interface utilisateur intuitive, ce qui le rend très facile à utiliser même pour ceux qui n'ont jamais eu de contact avec ce type de plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il se déconnecte d'Internet et il ne donne aucune notification à ce sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.