Avis et détails du produit Ringover

Ce que j'aime le plus chez Ringover, c'est sa facilité d'utilisation tout en offrant des fonctionnalités puissantes. La configuration est rapide, l'interface est épurée, et la qualité des appels est constamment fiable. Les intégrations, les analyses d'appels et les outils de gestion des utilisateurs en font une solution très pratique pour les opérations commerciales quotidiennes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le module omnicanal est très solide et fonctionne bien dans l'ensemble. Cela dit, il y a encore de la place pour améliorer davantage l'intégration avec les canaux Meta, notamment pour rendre l'installation et la synchronisation plus fluides et transparentes. Ce sont des points relativement mineurs, et la fonctionnalité principale de la plateforme reste forte, fiable et cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

j'aime la simplicité et la rapidité d'installation et d'utilisation, la possibilité de passer des appels depuis mon ordinateur ou mon téléphone, et de rester joignable même en déplacement, la qualité audio est excellente et le support client est toujours réactif, ce qui rend l’outil vraiment pratique au quotidien, j'aime également la fonction d’enregistrement des appels, je peux facilement reprendre un appel et l’écouter si besoin, et avoir une idée globale du sujet grâce aux conclusions écrites générées par l’outil, ça m’aide vraiment à mieux suivre les conversations avec mes clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien de particulier , ça fonctionne très bien pour nous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore à quel point Ringover est convivial et intuitif, ce qui facilite son apprentissage et son utilisation. La capacité de passer des appels en un seul clic est un grand avantage, car elle simplifie la gestion des communications avec mes clients dans le secteur industriel. De plus, cela m'aide considérablement à enregistrer les appels de prospection de mes SDRs, me permettant de les analyser pour avoir un meilleur contrôle et améliorer la formation de mon équipe de vente. L'intégration avec mon CRM, PipeDrive, est vitale pour mon travail quotidien, permettant une synchronisation efficace avec les outils que j'utilise. Je suis très satisfait du support que Ringover offre à mon équipe, lui donnant un 10 en probabilité de recommandation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que l'application pour téléphones puisse être plus intuitive et ait un meilleur design. De plus, la configuration avec d'autres logiciels comme mon CRM nécessite de la patience, des manuels et est un peu complexe. Aussi, je fais face à des difficultés pour compléter le test de la fonction d'analyse des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes utilisateurs de la solution de téléphonie Ringover depuis plus de deux ans avec une intégration dans le CRM OXIVA. La qualité de communication ainsi que les outils mis à disposition dans RINGOVER nous permettent de mieux comprendre la structuration des appels téléphoniques et de répondre aux pics d'activité. Les fonctionnalités de remonté de fiche, d'historisation des appels directement dans notre CRM Oxiva sont un gros plus. Nos collaborateurs peuvent appeler directement à partir du CRM, sans avoir à saisir des informations qui remontent automatiquement de RINGOVER.

La qualité des données fournies par RINGOVER est un énorme plus nous faisant gagner un temps précieux tant au niveau commercial que support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun point ne nous gêne avec la solution RINGOVER Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie énormément le service client réactif et efficace offert par Ringover. Les nombreuses fonctionnalités et les options de paramétrage sont un véritable plus, notamment pour organiser les horaires selon le point de vente et chaque collaborateur. La possibilité de se mettre hors ligne pour des tâches spécifiques, de créer des répondeurs personnalisés avec sa propre voix ou l'IA, accompagnés de musique, est extrêmement utile. En outre, le large choix de statistiques disponibles est très appréciable. J'ai également trouvé les nombreux tutoriels sur le site web de Ringover vraiment utiles lors de la configuration initiale, en parallèle d'un rendez-vous téléphonique et visio avec des conseillers facilement joignables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mise en place d'un dashboard plus simple pour les TPE Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La possibilité de l'utiliser sur le mobile via sa propre application, qui est très intuitive et fonctionne de manière excellente, est un grand avantage. Elle offre toutes les options que l'on attend de n'importe quelle application pour téléphone. De plus, sa page web est très facile à utiliser et dispose de nombreuses options et paramétrages, ce qui permet d'adapter le standard téléphonique aux besoins de notre entreprise. Elle dispose également d'une application pour bureau sur Windows, qui s'ouvre automatiquement au démarrage du PC, ce qui la rend encore plus pratique, car il n'est pas nécessaire d'ouvrir le site web à chaque fois que l'ordinateur est allumé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour le moment, nous n'avons rien trouvé qui ne nous plaise pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j’apprécie le plus chez Ringover, c’est sa simplicité d’utilisation et son efficacité pour gérer les appels professionnels. La plateforme permet de travailler de manière organisée et fluide au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier, car Ringover est une plateforme très professionnelle qui répond efficacement aux besoins de communication des entreprises Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est simple et facile à utiliser. J'ai pu l'installer moi-même grâce aux manuels clairs, faciles à comprendre et également simples à suivre. Dans l'ensemble, elle répond à tous nos besoins de centre d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce jour, nous n'avons aucune plainte, la connexion ne tombe jamais en panne, nous avons tous les rapports dont nous avons besoin, et le support en ligne est rapide et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover se distingue avant tout par sa grande facilité d’utilisation. L’interface est claire, intuitive et ne nécessite quasiment aucun temps de prise en main. Les fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle sont particulièrement bien pensées : elles sont simples à comprendre, pertinentes dans leur utilisation et apportent une vraie valeur ajoutée au quotidien. L’outil est stable, fluide et très agréable à utiliser, ce qui en fait une solution que je recommande sans hésitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à signaler, je suis entièrement satisfait de la solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ringover est une excellente plateforme de télécommunication qui offre des appels clairs et fiables. Toute notre équipe l'utilise au travail et tout le monde en est très satisfait. J'ai une fois rencontré un problème avec les textos, mais il a été rapidement résolu par leur équipe de support professionnelle et communicative. La commodité de pouvoir envoyer des textos à la fois via le web et les applications mobiles rend la connexion sans effort. J'apprécie également la façon dont il s'intègre bien avec Bullhorn, permettant une prise de notes précise. J'utilise Ringover quotidiennement et il continue de fonctionner exceptionnellement bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai pas eu de problèmes et donc il n'y a rien que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.