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Avis Microsoft Outlook (3,286)

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Avis

Avis Microsoft Outlook (3,286)

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4.5
Avis 3,286

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment l'intégration transparente de Microsoft Outlook avec d'autres outils Microsoft, ce qui améliore leur productivité en gardant les e-mails, les calendriers et les tâches organisés en un seul endroit. L'interface conviviale permet une navigation facile et une gestion efficace des e-mails, en faisant un choix fiable tant pour un usage personnel que professionnel. Cependant, certains utilisateurs notent que les performances peuvent ralentir, surtout avec de grandes boîtes aux lettres.

Avantages & Inconvénients

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Sree K.
SK
Software Engineer II in Test
Technologie de l'information et services
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outlook sur Windows, solide pour les emails clients et le calendrier, le rappel aide beaucoup même s'il n'est pas parfait."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Je l'utilise depuis près de huit ans, et c'est devenu une partie de ma routine. Cela me semble familier, et je n'ai pas besoin d'y penser beaucoup. Au quotidien, c'est assez simple : la recherche est rapide la plupart du temps, et la boîte de réception ciblée garde les indésirables à l'écart, donc mes fils de discussion avec les clients ne sont pas enterrés. Le rappel m'a sauvé quelques fois à l'intérieur de notre organisation quand j'ai envoyé trop vite. Cela semble également plus fiable dernièrement qu'auparavant, bien que cela ne soit pas utile si l'email a déjà été envoyé à quelqu'un en dehors de l'entreprise. Pour la communication avec les clients, c'est solide—je ne me bats pas avec l'application—et en termes de sécurité, la connexion est liée à notre compte d'entreprise, donc cela semble verrouillé et sensé.

Le mettre en place sur de nouvelles machines a été principalement fluide. Je me connecte à Microsoft 365, il télécharge rapidement ma boîte aux lettres et mon calendrier, les politiques de l'entreprise s'appliquent, et je n'ai pas besoin de bricoler beaucoup. Il y a quelques années, nous avons eu quelques problèmes de profil et un énorme OST qui est devenu capricieux ; j'ai dû réinitialiser les choses et reconstruire l'index. Cela a pris une bonne partie de la journée, mais une fois que c'était fait, c'est resté stable. Depuis, les mises à jour arrivent discrètement et je continue simplement à travailler. Je suis dans Outlook pratiquement toute la journée, cinq jours par semaine—lire, écrire, planifier—donc mon utilisation est élevée, et cela suit le rythme.

En termes de fonctionnalités, il y a beaucoup de choses que j'utilise réellement au lieu de simplement les ignorer. Les règles et les catégories m'aident à garder le travail des clients organisé, et l'envoi différé est un sauveur quand je veux un second regard. Les boîtes aux lettres partagées simplifient le travail d'équipe, et les invitations de calendrier incluent une réunion Teams donc je n'ai pas à y penser deux fois. Joindre des fichiers depuis OneDrive est propre, et cela transforme la pièce jointe en quelque chose qui reste à jour, donc le versioning ne me mord pas autant. La recherche sur plusieurs années est bonne, bien que parfois l'index devienne bizarre et je doive le reconstruire—ennuyeux, mais pas rédhibitoire. Les intégrations sont fortes pour moi : Outlook s'entend bien avec Teams et SharePoint. Quelques add-ins comme CRM étaient aléatoires ; l'un d'eux a ralenti les choses, donc je l'ai supprimé et c'était instantanément mieux. En termes de support, les pages d'aide officielles et les publications de la communauté me débloquent généralement. Ce n'est pas parfait, mais c'est suffisant pour avancer.

Dans l'ensemble, je le recommanderais certainement. C'est l'application de messagerie et de calendrier la plus complète que j'ai utilisée sur Windows, elle gère les communications avec les clients sans drame, le rappel à l'intérieur de l'organisation m'a sauvé plus d'une fois, et l'ensemble du système semble sécurisé sous notre compte d'entreprise. Ce n'est pas sans défauts—aucune application ne l'est—mais pour le travail quotidien, cela fait ce dont j'ai besoin et reste en dehors de mon chemin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Les fuseaux horaires et les réunions récurrentes peuvent devenir compliqués. J'ai eu quelques doubles réservations parce qu'une mise à jour ne s'est pas synchronisée correctement avec un calendrier partagé, ou la réunion est apparue en retard. Transférer des invitations de réunion à un client n'est pas toujours simple non plus ; parfois, les gens se retrouvent avec deux versions, ou la pièce jointe se perd. La nouvelle direction d'Outlook par rapport à la version classique ajoute une autre couche de confusion : les boutons changent de place, certaines fonctionnalités semblent disparaître, et je dois réapprendre où se trouvent les choses, comme Envoyer plus tard ou Options de message. C'est bien une fois que vous vous êtes installé, mais les changements constants volent toujours du temps.

Le rappel d'e-mail est bien meilleur au sein de l'organisation maintenant, mais il peut créer un faux sentiment de sécurité si vous oubliez qu'il ne retirera pas quelque chose envoyé à l'extérieur. Je vérifie toujours deux fois les e-mails sensibles et j'utilise souvent Envoyer plus tard, car le rappel n'est pas une annulation magique. La synchronisation sur les boîtes aux lettres partagées peut aussi être lente ; les comptes non lus se désynchronisent, et cela me fait penser que j'ai manqué un message alors que le cache ne s'est tout simplement pas mis à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shivyanshu  R.
SR
Student
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Microsoft Outlook – Mon assistant quotidien pour les e-mails et la planification"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Je peux vérifier mes e-mails, gérer mon calendrier, définir des rappels, enregistrer des contacts et créer des tâches sans ouvrir de nombreuses applications. Cela garde ma vie organisée. Envoyez et recevez des e-mails importants, consultez mon emploi du temps de cours ou de réunion à l'aide du calendrier, définissez des rappels pour les devoirs, les examens et les tâches, enregistrez des contacts importants, organisez mon travail quotidien avec des tâches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

De nombreuses fonctionnalités sont cachées dans les menus, il faut donc du temps pour comprendre où se trouvent les choses. Lorsque l'internet est lent, Outlook devient également lent et les mails ne se synchronisent pas correctement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nelson R.
NR
Legal Intern
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Format d'email parfait pour mes besoins !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Comme c'est simple et le fait que je peux avoir l'application à la fois sur mon iPhone et mon Macbook Air. Il n'y a rien de sophistiqué, mais ça fonctionne très bien et je n'ai jamais de problèmes avec. Je sais aussi qu'Outlook est largement utilisé dans le domaine des affaires/juridique, donc c'est agréable de savoir que pendant que je suis à l'école, je me familiarise avec le système de messagerie que je vais probablement utiliser pour le reste de ma carrière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Je souhaite que l'interface utilisateur ait un aspect un peu plus moderne/élégant. Parfois, elle ressemble à une interface utilisateur plus ancienne ou plus ennuyeuse, et je pense que s'ils la mettaient à jour avec quelque chose de plus en ligne avec Gmail ou faisaient simplement une mise à jour visuelle, ce serait encore mieux. Dans son état actuel, elle ressemble à quelque chose du début des années 2000. Je comprends qu'Outlook est probablement davantage orienté vers les professionnels du monde des affaires, donc faire quelque chose de fantaisiste et cool n'est pas vraiment une grande priorité, je pense juste que cela rendrait l'interface plus amusante à utiliser et peut-être attirerait plus de gens à l'utiliser. Ajouter plus de couleur ou simplement fournir une mise à jour globale pour rafraîchir l'apparence serait un grand pas vers sa modernisation pour les jeunes générations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

sujit R.
SR
Account assistant
Comptabilité
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"L'intégration fluide des flux de travail fait de Microsoft un leader"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Microsoft offre un écosystème intégré, et la connexion transparente entre l'email, le calendrier et les tâches est mon aspect préféré. J'apprécie la facilité avec laquelle je peux transformer un email en réunion ou en tâche en quelques clics, ce qui m'aide à garder mon flux de travail organisé en un seul endroit. facilité d'intégration avec tous les produits Microsoft, tels qu'Excel, Word et d'autres plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Parfois, l'outil de recherche semble peu intuitif. Trouver des anciens fils de discussion spécifiques peut être difficile à moins de se souvenir des mots-clés exacts ou des dossiers où ils sont stockés. Le principal problème est que l'interface utilisateur apparaît souvent quelque peu encombrée, surtout en comparaison avec des clients de messagerie plus modernes et minimalistes. Cela peut rendre la courbe d'apprentissage plus abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kelly K.
KK
Accounting Coordinator
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Facile à utiliser et riche en fonctionnalités—Microsoft Outlook reste fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Dans l'ensemble, j'aime la facilité d'utilisation—Microsoft Outlook reste une constante pour moi, même avec les mises à jour. Je l'utilise quotidiennement pour mes besoins professionnels et personnels. J'apprécie également les fonctionnalités qu'il offre, comme le retardement des envois, les messages de rappel, et la possibilité d'aimer ou d'utiliser des emojis pour réagir aux messages au lieu d'avoir à écrire une réponse complète. J'ai également trouvé les fonctionnalités d'intégration de Copilot utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Glisser des fichiers pour les télécharger — Je pouvais auparavant glisser-déposer des pièces jointes directement depuis Outlook, mais maintenant je dois d'abord les télécharger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fabrizio M.
FM
OPERATORE ANTINCENDIO - OSPEDALE PEDIATRICO BAMBINO GESù
Soins hospitaliers et de santé
Entreprise (> 1000 employés)
"Fiable, mais avec quelques lenteurs de trop"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

Ce que j'aime le plus chez Microsoft Outlook, c'est qu'il met tout au même endroit : e-mails, calendrier, rendez-vous et contacts. Tu n'as pas besoin de passer d'une application à l'autre, et c'est quelque chose qui fait gagner beaucoup de temps.

J'aime aussi qu'il soit très ordonné : les e-mails se lisent bien, tu trouves tout de suite ce que tu cherches et tu n'as pas cette sensation de chaos que donnent parfois d'autres boîtes de réception.

Une autre chose pratique est le calendrier intégré : il suffit d'un clic et tu vois tous les rendez-vous, les réunions et les échéances, sans avoir à ouvrir quoi que ce soit d'extra.

En général, Outlook donne vraiment l'impression d'être fiable : il fonctionne, il est propre et il est fait pour ceux qui travaillent et veulent quelque chose qui ne leur fait pas perdre de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Ce que je n'aime pas dans Outlook, en l'utilisant tous les jours pour le travail, c'est qu'il devient parfois vraiment lent. Quand tu as beaucoup d'emails à gérer ou que tu dois passer d'un calendrier à l'autre, il semble toujours prendre cette seconde de plus... et quand tu es sous pression, tu le remarques vraiment.

Un autre aspect est qu'il est plein de fonctionnalités, mais elles ne sont pas toutes intuitives. Quand tu dois juste faire quelque chose de simple, tu finis toujours par perdre du temps à chercher dans les menus et les paramètres qui ne sont pas vraiment immédiats.

Et, honnêtement, l'interface est un peu rigide. Elle fait son travail, bien sûr, mais ce n'est pas vraiment la chose la plus fraîche ou la plus confortable à utiliser tous les jours.

En résumé : ça fonctionne, mais pour une application que j'utilise tous les jours au travail, j'aimerais qu'elle soit un peu plus rapide et plus simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maulik P.
MP
Project Lead eDiscovery
Services juridiques
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de messagerie fiable et organisée pour le travail quotidien"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

J'aime vraiment la façon dont Outlook rassemble tout en un seul endroit : e-mails, calendrier, contacts et tâches. L'interface semble propre et facile à naviguer, et j'adore pouvoir programmer des réunions directement depuis ma boîte de réception sans changer d'application. La boîte de réception prioritaire m'aide à garder les messages importants en haut, et l'intégration avec Teams et OneDrive rend la collaboration fluide et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Parfois, Outlook peut sembler un peu lourd, surtout lors de la synchronisation de grandes boîtes aux lettres, il ralentit ou se fige pendant quelques secondes. L'application mobile pourrait également être un peu plus rapide lors du chargement des pièces jointes ou du passage d'un compte à l'autre. À part cela, c'est généralement très fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Osvaldo B.
OB
Tecnico cinematografico
Divertissement
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solution de messagerie conviviale et visuellement attrayante"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

J'aime vraiment utiliser Microsoft Outlook. L'interface est attrayante et conviviale, ce qui la rend facile à naviguer. J'apprécie de pouvoir ajouter plusieurs comptes de messagerie, ce qui me permet d'envoyer et de recevoir des e-mails depuis un seul endroit. Contrairement à de nombreux services similaires, Outlook est simple à utiliser et possède un design visuellement attrayant.

Outlook s'intègre également facilement avec d'autres logiciels, tels que divers navigateurs, ce qui rend l'ouverture des liens depuis les e-mails pratique. De plus, j'aime pouvoir accéder au service sur plusieurs appareils, y compris mon PC, ma tablette et mon smartphone.

Dans l'ensemble, je suis très satisfait de ce service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Microsoft Outlook peut parfois être un peu plus lent par rapport à d'autres services similaires. Cela peut être frustrant, surtout lorsque vous attendez de recevoir des codes pour l'authentification à deux facteurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Anshuman A.
AA
student
Petite entreprise (50 employés ou moins)
Utilisateurs invités ou non professionnels du logiciel, non inclus dans les scores G2.
"Mon Assistant Email"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

J'aime qu'il contienne tous mes e-mails. Tellement d'e-mails pour le travail et la maison, il les garde bien. C'est facile de voir mes nouveaux e-mails et d'envoyer des réponses. Le calendrier est aussi bien. Je mets mes rendez-vous là pour ne pas oublier. C'est très utile pour moi. Je l'utilise tous les jours, plusieurs fois. Il a de nombreuses fonctionnalités mais je n'utilise que les plus simples. Ça fonctionne, c'est le meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Parfois, c'est un peu lent à ouvrir. Et trouver de vieux e-mails peut être difficile. La recherche n'est pas toujours bonne, je tape les mots et elle ne me montre pas ce dont j'ai besoin. C'est agaçant quand je suis occupé. Configurer un nouveau compte e-mail a été difficile une fois, j'ai eu besoin d'aide. Je ne sais pas pour le support client car je ne les ai jamais appelés, c'est juste mon ami qui m'a aidé. Parfois, trop de fonctionnalités rendent cela confus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

OK
Outgoing Operations Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Plateforme tout-en-un pour email, calendrier et collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Microsoft Outlook?

J'apprécie la façon dont Microsoft Outlook regroupe toute ma communication, ma planification et ma gestion des tâches sur une seule plateforme. L'interface semble intuitive et familière, ce qui rend la navigation simple, et j'aime la façon dont elle se synchronise parfaitement entre les appareils de bureau et mobiles. Des fonctionnalités comme la boîte de réception prioritaire, la recherche puissante et le calendrier intégré m'aident à gagner un temps précieux, surtout lors des journées de travail chargées. J'apprécie également son intégration fluide avec Teams et d'autres applications Microsoft 365, ce qui simplifie la collaboration et réduit le besoin de passer constamment d'un outil à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Microsoft Outlook?

Bien qu'Outlook offre de nombreuses fonctionnalités puissantes, je le trouve parfois lent, notamment lors de la gestion de grandes boîtes aux lettres ou de plusieurs comptes à la fois. L'interface peut sembler quelque peu encombrée pour les nouveaux utilisateurs, et certaines fonctionnalités—comme les règles et les filtres de recherche—ne sont pas toujours faciles à utiliser. Il y a aussi des problèmes de synchronisation occasionnels entre les versions de bureau et mobile, ce qui me demande parfois de rafraîchir manuellement. Bien que ces inconvénients soient relativement mineurs par rapport aux avantages globaux, ils affectent parfois mon flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

14 mois

Remise moyenne

8%

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