Avis et détails du produit Klenty

J'utilise Klenty depuis six mois, et cela a vraiment simplifié mon processus de prospection sortante. La plateforme est très intuitive et facile à naviguer, la rendant accessible même pour ceux qui sont nouveaux dans les outils d'automatisation des ventes.\n\nL'une des fonctionnalités remarquables pour moi est la façon dont Klenty crée et regroupe automatiquement les prospects à partir de LinkedIn, puis les télécharge directement dans la plateforme. Cela permet de gagner un temps considérable et réduit l'effort manuel généralement requis pour la prospection.\n\nEn plus de sa forte fonctionnalité, l'équipe de support de Klenty est excellente—toujours réactive, serviable et proactive dans la résolution de tout problème ou question.\n\nDans l'ensemble, Klenty est un excellent outil pour quiconque cherchant à améliorer ses efforts de vente sortante avec un minimum de friction. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela dit, il y a quelques fonctionnalités qui propulseraient Klenty au niveau supérieur :

Ce serait formidable d'avoir l'option d'intégrer un agent d'appel ou un service de prospection vocale, en plus de l'automatisation des emails et de LinkedIn.

Un outil intégré pour nettoyer et enrichir les données des prospects en fonction d'une liste cible spécifique serait également un ajout précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est intuitive, ce qui facilite la mise en place de séquences d'e-mails personnalisées, l'automatisation des suivis et le suivi de l'engagement sans se perdre dans la complexité. J'apprécie également les intégrations CRM fluides et les analyses détaillées qui aident à optimiser les campagnes en fonction des performances en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionnellement, il y a un léger retard dans la synchronisation avec les CRM, ce qui peut affecter la précision des données en temps réel. De plus, les fonctionnalités de rapport, bien que utiles, pourraient être plus personnalisables pour des analyses plus approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que mon expérience globale ait été décevante, j'ai apprécié le concept de Klenty de prospection multicanal, incluant l'email, LinkedIn et les appels, qui, en théorie, pourrait rationaliser l'engagement commercial. (mais cela n'a pas réussi à le faire). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klenty était peu fiable et lent, ce qui a perturbé mes campagnes de sensibilisation au lieu de les aider à fonctionner sans problème. De nombreuses fonctionnalités ne fonctionnaient pas comme promis, et le système semblait souvent lent et instable. Il y avait un écart notable entre ce qui était annoncé et l'expérience réelle du produit. Le support était amical mais lent à résoudre les problèmes, ce qui a ajouté à ma frustration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Klenty propose une technologie avancée et adaptative à un bon prix pour offrir un outil qui vous aide à automatiser plusieurs points de contact avec vos prospects tels que : l'envoi d'e-mails, la connexion sur LinkedIn et les appels. Ils disposent également de leur propre base de données de prospects qui peut également être utilisée pour cibler le bon ensemble de personnes que vous pensez être adaptées à votre produit ou service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur propre base de données n'est pas assez grande. Si vous l'utilisez, vous devriez également avoir un autre outil de base de données pour atteindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La cadence est bien équilibrée et prend en compte les besoins de l'équipe de vente : facile à configurer, flexible, intégration efficace avec les CRM.

Utilisé Klenty pour 2 équipes depuis 2018 : le produit évolue constamment.

Excellente équipe de support également : répondez rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment, Klenty est simple à utiliser et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service de billetterie de Klenty nous aide à suivre les problèmes et facilite leur résolution et réponse rapide. Il nous aide également à envoyer des courriels personnalisés.

Il nous aide à automatiser les réponses et même les réponses de suivi, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix sont plutôt élevés et parfois l'intégration devient un peu un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bien, mais reply.io est une bien meilleure solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur API n'est pas géniale, et ils m'ont facturé 840 $ après m'avoir spécifiquement dit qu'ils ne le feraient pas (j'ai annulé mon renouvellement automatique). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qualité des appels en nuage et masquage des numéros. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting peut certainement être amélioré et certaines intégrations peuvent également être développées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'automatisation des e-mails facile à utiliser et l'intégration CRM étaient les meilleures de toutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe actuellement un nombre limité d'automatisations LinkedIn disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalité personnalisable

Excellent service client - surtout de la part de Preetham ! Il a été phénoménal pour identifier mon problème et le résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils devraient trouver un moyen d'augmenter l'automatisation avec LinkedIn et aussi ne pas vous obliger à payer pour un service premium pour automatiser les messages texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.